Service Client de Yespark, Votre Parking

J’ai trouvé une place de parking et je l’ai loué en même pas 10min... c’est allé à une rapidité ! Lorsque je suis arrivé devant la place, un véhicule y était déjà. Directement via l’application, vous pouvez choisir une autre place et rapportez le véhicule garée au mauvais endroit en relevant la plaque d’immatriculation. Appli très ergonomique et le tout est bien expliqué. Or je ne peux pas mettre 5 étoiles car le numéro a appeler en cas d’absence de réseau ne fonctionne pas toujours (ne réponds pas)... ce qui fait que je peux rester bloquer dans le parking pendant 10 min de temps à autres...

Aplli simple d'utilisation et rapide mais côté gestion nul On m'a attribué une place tout est parfais le lendemain apres le taf surprise une autre voiture à ma place, comme par hasard je tombe le propriétaire du véhicule qui me dit que lui aussi on l'a attribué la même place. Donc je fais les démarches pour avoir une autre place, on m'attribue une autre tout de suite et comme pour la première fois encore un véhicule qui a déjà la place qu'on vient de m'attribuer. Franchement est ce que ça vaut le coup de payé moins cher et ce dire est ce que je vais vraiment retrouver ma place ?

J’étais septique en découvrant cette appli. Des parking beaucoup moins cher que tout les autres. Ouverture des portes via l’application. Et si j’ai pas de réseau????? J’ai senti une arnaque Au final non. Tout marche très bien. Même sans réseau l’application ouvre les porte. Parking propre et assez grand. Possibilité de changer de place et de s’inscrire de résilier dans la minute et tout via l’application si besoin. Possibilité de changer de parking si une place se libère dans un autre plus prêt. Franchement j’ai tester plein d’application et celle ci est là meilleur dans la gestion et les prix. Je vous recommande vivement. Service client génial aussi

Étant de la région Bretagne et ayant impérativement besoin d’une solution pour ma voiture en région parisienne er après des recherches je suis tombé sur Yespark ! Et vraiment top ! Même si je n’étais pas très rassuré au départ de gérer par internet ! Et au final : inscription et rapide ! Une fois l’application téléchargée , j’ai contacté Yespark par mail et effectivement très réactif ! Et ont sûr parfaitement répondre à toutes mes interrogations ! Et d’autres part, les modalités et abonnement sont parfaitement expliqué ! Et concernant les tarifs aux 👍 Et gâteau sur la cerise quand je suis arrivé devant le parking et que j’ai pu utiliser la télécommande de l’application pour l’ouvrir ! 😋 et si je devais donner une note ce serait 22/20 ! Très simple ! Très rapide comme une lettre à la poste ! Et très efficace ! Je recommande a 200% !

Très satisfaite de Yespark. Un bon rapport qualité prix. Je vis sur Toulouse les parkings sont très chers et actuellement je n’ai pas trouvé mieux que Yespark niveau quali/prix. Une application super pratique (ouverture/fermeture du parking via l’appli) ! Un service client agréable et réactif. Lors de mon inscription la place que l’on m’avait attribuée était déjà prise j’ai directement appelé le service client qui m’a trouvé une solution dans la minute. Depuis plusieurs mois je n’ai eu aucun problème. Je conseille Yespark

L'application fonctionne bien, les tarifs sont plus que raisonnables et le parking que j'ai trouvé est propre et fonctionnel. Plus prêt de chez moi aurait été mieux, mais ce n'est pas la faute de YesPark, ils prennent les emplacements qu'ils trouvent... Concernant le parking au quotidien, l'accès piéton est parfois capricieux à s'ouvrir, mais dans ces cas là je passe par l'accès voiture... et un des numéros à appeler en cas d'absence de réseau est invalide (je ne me souviens plus duquel). Mais je trouve toujours le moyen d'accéder à ma voiture. La description des accès piétons est aussi un peu déroutante mais une fois qu'on connaît aucun problème. Quant à l'application, en tant que développeur, je trouve qu'il lui manque des petits points d'ergonomie qui n'empêchent en rien son utilisation mais qui seraient un plus pour une utilisation encore plus optimale: - une application CarPlay. Pas encore possible, mais j'attends iOS14 impatiemment en espérant que les développeurs adapterons l'application cette fin d'année - un raccourci pour l'application "Shortcuts" d'iOS - un widget (déjà possible mais ce sera encore mieux sur iOS14) En tout cas, félicitations pour le concept, le service et la qualité du parking que j'utilise! ⭐️👍🏻

Très facile d’utilisation grâce à l’appli, service client attentionné, possibilité de changer de place, de parking ou de résilier son abonnement en un clic, paiement au mois, ouverture des portes avec l’appli ou grâce à un numéro de téléphone fourni sur l’appli qd par exemple vous n’avez pas de 3G en sous sol. Bref vraiment rien a redire pour ma part je suis ravie

Top. C’est tout. Si vous avez besoin d’une place, vous pouvez même vous placer devant le parking convoité sans même encore être adhérent et avoir accès à votre place en une minute (réservation de la place et ouverture de la porte).

Je viens de découvrir cette app. Ça a l’air vraiment bien pour moi qui suis souvent en déplacement, par contre c’est dommage qu’on ne puisse pas facilement filtrer les parkings par hauteur : mon véhicule fait 2,2m de haut et les 3/4 des parkings sous terrains sont trop bas. Je voudrais pouvoir afficher ceux qui acceptent plus de 2,2 m de haut, pour l’instant c’est impossible me semble-t-il. Idem si on pouvait filtrer entre parking extérieur ou intérieur. Très prometteur ! Premier jour d’utilisation de ce service : je fais 2 parkings qui annoncent au moins 2,2m de hauteur mais une fois devant la porte d’entrée il y a un panneau hauteur max 1,9m. Génial :-(

La recherche d’in parking pour une de mes voitures, m’as amené à tester YesPark Excellente relation qualité/prix, avec une application simple et fonctionnelle, toujours accompagné pour un SAV, aqui reste toujours proche et prêt aider. Les 2 jours gratuits sont très importants pour gagner confiance et tester le parking et les accès TOP et je recommande

Application très bien réalisée Recherche rapide Personnel très gentil et disponible en cas de soucis avec votre place de parking Je recommande vraiment

Le parking est bien, sauf que la porte est enlevée et que n’importe qui peut prendre votre place ! Cela fait deux fois que ma place est prise pourtant il y a une affiche avec mon immatriculation ! Nous n’avons aucun recours puisque c’est un parking privé ! Du coup on paye pour les autres

J’utilise les services de Yespark depuis 6 mois environ et je n’ai eu aucun problème à ce jour. Le système d’ouverture de porte depuis le téléphone fonctionne très bien. Pour tester les parking j’ai profité de la possibilité de résilier gratuitement sous 48h ce qui m’a permis de choisir une place adaptée à mon véhicule sans frais. Je recommande vivement cette application qui propose des places vraiment moins chère et offre une flexibilité réellement adaptée à nos modes de vie actuelle.

Fiabilité et fonctionnalités au bon niveau stabilité remarquable Fonction par appel voix prevue en cas de perte de connexion data Bien pensée !

La réservation du parking s’est faîte facilement sur l’app. Quand on arrive au parking, le portail s’ouvre en appuyant sur un bouton dans l’app et une fois arrivé au sous-sol, des panneaux indiquent où aller et l’app nous dit sur quelle place se garer. Je cherchais une place de parking en urgence et en 15min, tout était réglé. Je réutiliserai !

Je viens de découvrir cette application en fessant une recherche de parking sur Leboncoin , j’ai pas encore testé mais ce qui est bizarre c’est que sur beaucoup de parking les véhicules familiales (ex:7 places) sont barrées sur l’application mais pourtant lorsqu’ont regarde les photos , il y’a comme même des gros gabarit. Une erreur de votre part ?

Application super pratique ! Avec leur système de 2 jours d’essais sans frais c’est génial. J’ai essayé une journee un parking et il était trop difficile d’accès donc j’ai résilié le contrat et c’est facile le bouton résilier est directement sur la page d’abonnement donc pas comme les autres sites avec abonnement où il faut tourner 4heures pour pouvoir résilier un contrat. Je le recommande vivement. Et hop maintenant je repars à la cherche du parking qui me correspond.

Après 4 ans d'utilisation j'en suis toujours satisfait ! Le principe est vraiment bien , la voiture ne se déplace que pour les grands we et les vacances !!! Elle est encore propre et nous ne voulions pas la laisser dans la rue ! Donc notre parking nous convient parfaitement et le système sur gsm est parfaitement fonctionnel... et le prix .... imbattable ( pour moi )

Rien à redire pour cette appli, on trouve facilement une place pour une nuit ou pour la vie... faut juste avoir de la batterie ;)

Pendant 10 jour après signature le contrat je ne pas se garé ma voiture sur ma place, ma place occupe les autres fermés sur barrières. Assistance envoyer que les mail et stupides messages, mais rien fait. Après 10 jours dehors j’ai éraillures sur ma voiture. Bravo Yespark!

Cette application est super pratique, la location se fait très rapidement, on peut changer de place de parking tout aussi aisément... vraiment, le concept est parfait. Mais ce qui fait la différence, et la raison pour laquelle je mets 5 étoiles, c’est le service client. On a une réponse dans l’heure, grand maximum, et nos retours sont pris en compte, et ça, ça fait vraiment la différence. C’est ce qui fait que je me sens en confiance. Bravo !

Je suis un ancien client de ce parking, et j’en suis content c’est le pourquoi de mon réabonnement, mais ce ci dit en tant qu’ancien client une réduction pour cette fidélité ne serait pas de trop 👍

Toutes les opérations sont dématérialisées de la recherche de place à la télécommande de parking en passant par la location. Très efficace et gain de temps appréciable. Par contre, les rares fois où j’ai eu un souci d’ouverture de porte j’ai immédiatement eu au téléphone un opérateur qui a su régler le problème immédiatement. Je recommande !

En cherchant une solution de parking classique, je suis tombé par hasard sur Yespark. La promesse était flatteuse : moins cher, plus souple, sans badge, sans engagement. Je m’y suis risqué et je ne le regrette pas! Le mobile en guise de télécommande, il fallait y penser : c’est royal! Petit problème technique pour l’ouverture du parking les 2 premiers jours mais le service client a été réactif, aimable et a su faire un geste commercial donc pas d’étoile en moins. Merci Yespark et bravo pour votre concept!

Je confirme tout ce que dit PetitPrince014 et j’ajoute que le service client a été réactif et impeccable lors de la seule fois où un indélicat a occupé ma place

Excellent service de parking libre et sans contrainte. Je viens de résilier parce que je n’ai plus de besoin. Je verrai comment cette partie marche. Pour le reste, tout est excellent. Tout a parfaitement fonctionné comme décrit depuis l’instant zéro. Parking très bien situé aussi. Prix très raisonnables. Je recommande YesPark pour tout le monde, surtout quand il faut se garer près des transports publics tous les jours pour optimiser ses dépenses. Je n’hésiterai pas à revenir vers YesPark dès que besoin.

Dans l’urgence de prendre ma voiture, je me suis trouvé enfermé dehors sans pouvoir rien y faire ! Déjà que je me suis fait casser les vitres à Noël ! En plus on ne peut contacter personne ! Si le problème n’est pas réglé ce soir, je me désabonne et je vous fais une pub d’enfer, soyez en certains !

Service au top, parking loué dans Paris. Tout à très bien fonctionné, la télécommande via l’appli est très pratique ! Une chose que je ne comprends pas, on ne peut pas noter la place en question après l’avoir louée? Cela serai bcp rassurant pour les utilisateurs, j’ai d’ailleurs hésité avant d’en louer une car il n’y avait aucun avis utilisateurs, la peur de se retrouver dans Paris devant une porte de garage qui ne s’ouvre pas! Après divers recherches sur l’appli, impossible de partager l’expérience positive..

Je suis une utilisatrice assidue de Yespark depuis ses débuts et je dois dire que je suis plus que satisfaite : très bon rapport qualité prix, fort service client, une offre qui se déploie de plus en plus... que demander de mieux !

Au top vraiment j’espère juste trouver une place une place plus proche de chez moi mais sinon rien a dire 6 étoiles même 😜

Globalement l’utilisation de l’appli sur iPhone est simple une fois qu’on a bien tout de paramétré. Cela dit en tant qu’utilisateur 2 roues, devoir sortir son téléphone à chaque ouverture/fermeture est peu aisé. Je constate dans les commentaires que la fonction existait sur Apple Watch avant. À refaire ! Idem pour le CarPlay.

Bonjour, Superb concept fait gagner du temps demande peut de documents a faire et précis, un grand choix de lieux et possibilité de changer à tout moment d’avis sur l’emplacement, j’apprécie l application yes park, Cordialement.

J ai pu trouver en quelques clicks un parking près de chez moi. Tout est clair et facile, un abonnement express, et des explications précises pour prendre possession du parking. Très satisfait de la prestation qui est de grande qualité

Yespark est une idée novatrice en terme de stationnement dans les grandes agglomérations (Bordeaux pour ma part). Pratique et facile d’utilisation, cette application propose un service qualité/prix avantageux à tout les niveaux. De plus, le personnel est joignable à tout moment pour répondre et trouver des solutions à des événements imprévus.

Retour aux sources pour l’application, à voir maintenant si les bugs en cas de perte de réseau ont disparus. Je suis très content de pouvoir retomber sur la page télécommande quand je lance l’application car l’avant dernière version était vraiment penible. Merci d’avoir prit cette remarque en considération.

Super appli pour louer une place de parking ! Les prix sont correct, l’application fonctionne vraiment bien, je peux changer de place si je le souhaite, rapporter des incidents dans le parking et ouvrir les portes grâce à mon téléphone :)

Obtenir une réponse en moins d’une heure un dimanche...j’applaudis. Sinon tout est bien passé. Simplisme. Et la simplicité n’est jamais aisée à obtenir. Bravo.

Très bonne application, nombreuses place disponible, facile à utiliser et des prix intéressant.

J’ai réservé effectuement très facilement. C’est surprenant la facilité avec laquelle j’ai pu trouvé dans mon budget et le lieu le plus pratique pour moi pour un mois. Toute contente je me dirigeai dans le parking la porte s’ouvre grâce à l’appli. Tout semble parfait. J’ai trouvé la place indiquée sur la confirmation mais là! Surprise ma place est occupée par une autre voiture, du coup j’ai du me garer ailleurs au prix fort!!! C’est là que cela se complique impossible d’avoir un interlocuteur au téléphone seulement par message sur un formulaire. Tout ce qu’il y a de plus anonyme et surtout désopilant de mauvais SAV. Je n’ai même pas eude message d’accusé de réception , en plus pas de réseau dans le parking. J’ai envoyé 2messages, mais je n’avais pas vu que je pouvais photographier la voiture sur ma place confirmée. Pressée d’aller au bureau, furieuse d’avoir le sentiment de m’être fait escroquer. J’ai dans ma colère résilié. min contrat immédiatement. Je ne recommande pas du tout vos services. Il existe d’autre alternative autrement plus fiable et 100% avec une place au même prix que vous et un parking propre, bien éclairé avec cette fois une place libre! Voilà, n’ayant pas eu de vos nouvelles je souhaite partager ma mauvaise expérience avec cette appli et ses services non fiables. J’ai failli rater un Rdv d’affaire important à cause de vous! Méfiante j’avais pris une belle marge et j’ai bien fait. Vous mériter une vraie plainte et des réparations pour préjudice et tromperie.

Mon parking était très mal sécurisé ! (Sur l’application yespark a écris que il y’avait un gardien dans le parking or c’est complètement faux, il y’a un gardien certes mais c’est le gardien de la cité qui s’occupe de plusieurs bâtiment et parking et qui n’est là que en horaire de journée). Je me suis fait casser la vitre dans l’un des parking. Après avoir changer de véhicule, je décide de reprendre un autre parking dans le quartier, la porte était rester ouverte plusieurs jours ! Parking aussi très mal fréquenté et yespark bloque mon compte SANS AUCUNE raison (soit disant un retard de paiement or que mon compte bancaire dispose des fonds suffisant et que ma carte bleu n’est pas du tout bloqué !! Par ailleurs en cas de « retard de paiement » dans leurs conditions il est écris que c’est au 10ème jours que il bloqué l’accès au parking, moi c’est au 8ème jours que il me l’ont bloqué, je me suis retrouver dehors dans le froid à attendre que quelqu’un sorte du parking car personne ne répondais au numéro d’urgence yes Park après de nombreuse tentative ! Heureusement quelqu’un a décrocher 20 minutes après que j’ai pu sortir la voiture en me disant qu’il ne peut rien faire pour moi et que il faut envoyer un e-mail, chose faite bien évidemment auxquels je n’ai reçu aucune réponse pour le moment, ma voiture reste garer dehors alors que j’ai contracté un parking et que je suis obliger de payer l’horodateur en plus dehors. Bref si ça continue j’irais directement voir les bailleurs qui sont propriétaires des parkings pour leurs indiquer la mauvaise gestion de ceci par yespark.

Expérience inadmissible avec Yespark à Bougival (3 rue du Général Leclerc). Leur gestion est un pur délire : Ils m'ont d'abord attribué une place (n126) qui s'avère être en plein milieu d'un parking municipal en Zone Bleue (limité à 2h). Résultat : n'importe qui peut se garer sur votre place (ce qui n'a pas manqué d'arriver) et vous risquez une amende pour stationnement abusif alors que vous payez un abonnement Après signalement, ils me changent de place (n144). Problème : celle-ci est derrière une grille de sécurité au fond du parking que leur bip n'ouvre même pas. Je vois ma place à travers les barreaux sans jamais pouvoir l'atteindre. Le pire : le service client. Totalement aux abonnés absents. Ils ne répondent pas au téléphone, ignorent les tickets de support et vous laissent dans l'impossibilité de stationner alors que l'argent, lui, est bien prélevé. C’est une gestion amateur qui frise la publicité mensongère. J'ai dû résilier immédiatement. Un conseil : passez votre chemin, ils ne maîtrisent absolument pas leurs accès techniques ni leur inventaire de places.

Cette app est une vraie arnaque… On vous loue une place qui est déjà louée à quelqu’un d’autre. Oui le prix est alléchant mais au final on sait pourquoi. J’ai voulu louer une place au mois dans un parking, j’ai récupéré le badge, je vais à mon numéro de place et…une voiture déjà stationnée. L’app me propose 5 autres places dans le même parking, TOUTES occupées sans exception, avec des véhicules garés depuis un moment vu la poussière et leur état…bref et le top du top c’est qu’il faut une connexion internet pour signaler la place squattée, pratique quand on est au -3 d’un parking sans connexion. Donc il faut faire des allers retours au 0, bref une catastrophe. Une vraie arnaque, avec un service client inexistant. Aucun moyen de les contacter a part depuis le formulaire du site, et aucune réponse bien sûr. Il n’y a personne derrière. Enfin la cerise sur le gâteau c’est le retour du badge, vous avez 3 jours maximum pour le retourner, sinon ils gardent la caution et rajoutent des frais…inadmissible tout simplement. FUYZEZ !!

Je paye à Yespark une place depuis plusieurs années. Tant qu’il n’y a pas de problème tout est ok, or je signale une fuite sur une canalisation au dessus de ma place de parking depuis 3 semaines. Ma place est inondé d’une eau usagé et sale. Ma moto est stationné dans plusieurs centimètre de cette eau sale, elle est pleine d’éclaboussure, je salis également mes vêtements pour pouvoir y accéder. J’ai signalé plusieurs fois cette fuite qui s’étend de plus en plus. Les seules réponses qui m’ont été donné sont qu’ils ne s’occupe pas de ça mais vont faire remonter l’information… et une généreuse réduction de… 10€. Pour une place facturé le quintuple, et avoir le « droit » de stationner dans une marre d’excrément depuis 3 semaines... l’application fonctionne tres bien, mais le service est quand à lui inexistant. Et ce n’est qu’une inondation, alors qu’elle serait la (non) réponse pour une dégradation plus importante ? Les règlements doivent être execute en temps et en heures or, l’entretien de la place n’est a priori pas de leur ressort.

Une vraie arnaque Une vraie arnaque. J’ai garé ma voiture dans un parking Yespark à Villejuif et après quelques jours je reçois un appel qui me dit qu’il y a eu une erreur et que ma place était mal attribuée. Il me proposent de déplacer ma voiture dans un parking voisin gratis pour trois jours mais qui coûte trois fois plus par rapport au premier que j’avais choisi. Je vais au parking pour déplacer ma voiture et je ne peux plus accéder. Je rencontre un autre client qui a eu la même expérience négative et qui doit aussi déplacer sa voiture. On arrive à entrer grâce aux habitants de l’immeuble mais on attend pour pouvoir sortir que quelqu’un ne rentre dans le parking. Je constate que mon pare-chocs a été endommagé (sur mon pare-brise j’avais trouvé un message du locataire du parking qui m’incitait à déplacer vite ma voiture, l’autre client a eu droit à un message avec menace de pneus crevés). Service client de Yespark absolument inexistant. J’attends toujours mon remboursement pour la location et et pour les dégâts. Mon expérience je vois n’est pas isolée. Absolument déconseillé

Très pratique pour se garer quand on vit à Paris. Mais lorsque notre place est occupée quand on loue un parking au mois, laissez tomber… aucune réponse sous moins de 2 jours alors que notre place est squattée 🤣 et cela plusieurs fois. Le service client laisse à désiré. Ils nous envoient des mails pour laisser notre place de parking propre ainsi que le parking dans sa totalité (chose que l’on respecte car nous sommes civilisés) le jour même où notre place de parking est squattée, mais aucune réponse du service client (mais bon on commence à avoir l’habitude…) Pratique quand vous avez de la chance quand votre place n’est pas squattée, mais sinon bon courage à vous ! 😅

Première fois que je souscris à YesPark, le concept a l’air super. J’arrive devant la place que j’ai réservé, elle est déjà prise … je le signale sur l’interface de l’appli qui me renvoie dans un autre parking à proximité. Une fois devant ce parking, j’essaie d’ouvrir la porte d’accès au parking, ca ne marche pas … j’appelle le service client, qui essaie à distance, toujours pas. Elle commence à me demander de l’ouvrir à la main ….. j’essaie ca ne marche même pas …. La personne doit me renvoyer vers un autre parking, et n’en trouvent pas qui s’ouvrent avec l’appli. Je recherche par moi même sur l appli (avec le filtre pour ouverture d’appli) et j’arrive à en trouver. Quand elle regarde ceux que je lui indique, elle dit qu’ils ne s’ouvrent pas avec l’appli ou ne les retrouve pas …. Bref, j’ai loupé mon rdv à cause de ca et j’ai laissé ma voiture dans un parking de remplacement sans savoir comment la suite va se passer. vous aurez compris, je suis très mécontente du service et je ne comprends pas comment j’ai pu être prise si mal en charge sans dédommagement. ( ils n’ont même pas voulu me payer le Uber pour que je puisse aller à mon rdv suite au retard)

La souscription est facile, très rapide, j’avais besoin d’une place rapidement et peu de temps à consacrer pour visiter et faire En revanche lorsque qu’on a une question, ou un soucis, le service client est tout simplement inexistant. J’ai signalé des problèmes de place a plusieurs reprises : place nominative occupée, sans doute par un autre abonné puisque j’ai été attribué d’une autre place et que le véhicule qui occupe la place que j’avais choisi est toujours le même.. Je n’ai jamais eu de réponse écrite autre que la réponse automatique de rappel de se garer à la place qui est attribué.. J’ai eu d’autres soucis liés au parking que j’ai reporté au service client, j’attends toujours.. le prélèvement lui est par contre réglé comme une horloge..

Dommage que cette info essentielle ne soit pas donnée clairement dès le début! J’ai téléchargé l’appli mais vais la supprimer car j’ai besoin de parkings a l’heure ou a la semaine. Chers développeurs, votre réponse ne convient pas! Allez donc sur l’app store et vous verrez vous même que la mention “au mois” n’apparaît nulle part!! Dernier update: ceci est totalement faux! Votre manque de bonne foi me laisse sans voix. Vous n’avez peut-être pas le même app store que les autres? Je répète: RIEN ne mentionne la location au mois sur l’app store! Je ne comprends pas votre entêtement à me faire passer pour un idiot et trouve cela totalement déplacé! Est-ce la mentalité chez Yespark?? Update3: si besoin de copies ecran de mon téléphone je vous les enverrai. Nous n’avons pas la même chose sous les yeux apparemment. Merci de me contacter. Mon commentaire est juste, il relaye ce que l’on voit! Aucune mention de location au mois sur l’app store!!! Cette conversation devient pénible

Nous sommes extrêmement déçus de notre expérience avec YesPark. Bien que l’équipe commerciale ait été agréable et réactive lors de la réservation de notre place, la suite a été tout simplement catastrophique. Il nous a fallu un temps incroyable pour joindre leur service client afin d’expliquer que les documents du véhicule étaient temporaires et ne pouvaient donc pas être téléversés sur leur site. Le manque de réactivité de YesPark nous a fait perdre notre période d’essai, ce qui est inadmissible. Une fois les documents enfin validés, YesPark nous a envoyé un badge d’accès… qui ne fonctionnait pas. Encore une fois, nous nous sommes retrouvés sans place de parking, dans l’urgence, en essayant désespérément de contacter leur service, sans succès. Leur ligne téléphonique reste pratiquement toujours sans réponse. Nous avons finalement pu entrer grâce à l’aide d’un autre utilisateur. Malheureusement, nous avons découvert que la place n’était pas accessible : l’accès était bien trop étroit pour notre véhicule. Nous avons depuis demandé à résilier notre abonnement et à être remboursés des frais engagés. Cela fait maintenant plus de 48 heures et nous n’avons toujours reçu aucune réponse. Nous avions mis notre confiance dans YesPark et sommes profondément déçus. Nous avons été aussi proactifs que possible, et malgré cela, nous avons payé un mois complet sans avoir pu utiliser la place, sans assistance, ni excuses. Nous continuerons à les contacter jusqu’à obtenir une réponse décente.

Je suis abonné chez Yespark depuis bientôt 3ans , mais sa commence à être relou il attribue de place occupé aux gens .ce samedi je rentre à 4h du matin comme d’habitude je trouve une bagnole au milieux de 2 place les mec ont mis un mot sur le mur avec menace d’enlèvement étonné de cette situation je signale à Yespark il m’attribue une place sur un autre parking je vais là-bas la place est occupé je change de place me gare sur une 2e place et là je ne sais pour quelle raison mon compte est bloqué j’ai écrit deux fois sur l’application pour expliquer la situation ils ne font rien ma voiture est bloqué dans le parking étant VTC ce compliqué comme situation j’en ai râle bol de situation…