Service Client de Banque Chalus

Manque la possibilité de créer des cartes virtuelles pour fiabiliser les achats sur internet

L’application est bien mais deux limitations à mon sens : - pas de visualisation de l’encours des cartes - pas de possibilité de faire des cartes virtuelles pour encore plus de sûreté dans les paiements internet

Quelques difficultés de mise à jour des comptes. Mais plus facile d’utilisation que la version précédente.

Très bonne application simple d’utilisation Manque le paiement sans contact Petit décalage entre internet et l’application dans les écritures

Je ne peux plus lancer l’application sur l’iPhone xr

C’est pour quand le paiement sans contact avec le smartphone ? Et le bitcoin peut être un jour ?😉

Très pratique et intuitif !

Toujours problème avec Face ID ça marche pas

Quand Apple Pay en revanche ??

Ergonomie agréable, intégralité des comptes, possibilité de réaliser son budget mensuel, très bonne application.

Claire et précise !

Manque quelques unes des fonctions essentielles, et principalement le paiement par carte virtuelle.

L’appli a bien fonctionné deux semaines puis après avoir l’identification avec mon empreinte ça me demande un mot de passe et celui que j’avais mis ne fonctionne pas!! GGGRRRR

Depuis la nouvelle version je constate énormément de bugs…. Je suis obligé de la supprimer et de la re-télécharger au bout de 2 jours car j’ai un écran blanc lorsque je l’ouvre, obligé de retaper son compte bancaire comme identifiant à chaque fois. Je suis également déçu de ce nouveau design, c’est moins lisible que l’ancienne version, et impossible de rafraîchir ses soldes de compte en temps réel.

Depuis la nouvelle interface qui est semblable que celle sur internet je met 1 étoile Plus de Face ID pourquoi? Plus de mise à jour en temps réel pourquoi ? Avec l’ancienne application mobile c’était plus ludique surtout pour son budget On doit se souvenir de son compte et de son code !!!!!! Pourquoi avoir supprimé le Face ID !!!!abbération

J’utilise l’appli depuis des années avec plaisir. Depuis la mise à jour, c’est un calvaire! Aucune vision d’ensemble, plus d’accès au budget, on ne peut même plus lire le contenu de notre activité bancaire qui est coupée. L’impression d’utiliser un prototype… il faut sérieusement songer à reprendre une interface aussi intuitive que la précédente.

Depuis la dernière mise à jour, l’application est catastrophique. Tout est illisible, les noms des opérations sur les comptes sont coupés et on ne peut même pas les voir entièrement. Rien n’est intuitif, c’est un combat permanent pour effectuer la moindre chose. L’application a été mise au niveau de la banque en général, nulle.

Cette nouvelle version est selon moi bien moins bonne que la précédente. Impossible de valider les préférences concernant les cookies, la fenêtre s’ouvre à chaque fois que l’on ouvre l’appli mais impossible d’enregistrer les choix, très pénible quand on utilise l’appli plusieurs fois par jour. Le menu est aussi bien moins pratique et intuitif que le précédent.

J’arrive enfin à me connecter ... Version nettement améliorer comparé à la précédente mais quelques beugs sont toujours présent (application se ferme toute seule, mise à jour compte etc.)

Modifier un outil qui fonctionne bien et en faire quelque chose de très quelconque et souvent bloqué, ce n’est pas progresser… c’est même très exactement le contraire ! De banquier, seul le nom va vous rester…la fonction a depuis longtemps disparu. Dommage

L’ancienne application était bien plus agréable et fonctionnelle ! Comme il a été dit on se croirait sur internet ( et c’est clairement pas le but) Les couleurs sont fade et SURTOUT on vois rien ça donne envie de fuir au plus vite de « « l’application » »! Que ce soit émetteur et débiteur c’est la même couleur maintenant, ce qui rend tout illisible. On veut récupérer notre ancienne version !

Pas agréable demande mon identifiant à chaque fois + mon code j’ai l’impression d’être sur internet non changer sa remettez l’ancienne

Impression d’utiliser une application pas aboutie, impossibilité de classifier ses dépenses, lecture complète des mouvements bancaire impossible sans mettre le téléphone en mode paysage….

Depuis la refonte de l’application, cette dernière a perdue en intuitivité et lisibilité. Son contenu est lourd et bug sans arrêt. A mon sens, elle est beaucoup moins pratique qu’avant et est devenue aussi pénible que le site internet. Toujours pas de paiement via ApplePay.

Manque le paiement mobile par Google pay, Samsung pay, Apple Pay Délais de 48h pour ajouter un bénéficiaire Pas de paylib Interface datée. Très difficile à utiliser et pas pratique

Il manquait déjà des fonctionnalités sur la précédente mais la c’est un gros retour en arrière. Aucune intuitivité, on est sur le site internet calqué sur une application …

Application non reactive, multiples boites de messages intempestives, mauvaise visibilité des mouvements et incapacité à en voir les détails, accès pas toujours fonctionnels pour voir certaines prestation (tableau d’amortissement de prêt…) Application particulièrement agaçante.

Suite à la mise à jour j espérai que id facial allait fonctionner .., toujours pas dommage

Mise à jour des comptes pas automatique à la connexion, demande de code 6 chiffres pour toutes opérations trop contraignante. J’utilise également une autre appli d’une banque consœur beaucoup plus simple et fonctionnelle.

Je mets une étoile parce qu’il est impossible de mettre zéro. Je ne peux pas ne pas refuser tous les cookies. Le choix ne se valide pas. Plus de reconnaissance faciale ni d’empreintes digitales comme moyens d’authentification. Vulgaire copie du site qui la plus part du temps ne fait que nous rediriger vers le site en lui même. Quel est l’interêt? Il n’y a plus d’aperçu rapide des dépenses, types de dépenses, montant de dépenses et gain sur une période, courbe d’évolution, diagramme de répartition… On ne peut pas cliquer sur une opération pour voir le detail complet de l’opération. Bref que du négatif. Remettez l’ancienne application.

Quand ça marche c’est nickel mais ça plante souvent.

L’application as changé depuis quelques mois Beaucoup moins simple d’utilisation.

Avant elle était simple d’utilisation, Mise à jour passé je doit rentre mon numéro de compte à chaque connexion une simple horreur, écran principale non intuitif au plus haut point. Pour faire simple j’ai l’impression dallez sur le site banque Chalus via internet aucun intérêt

Dommage une application qui était très bien avant, plusieurs fonctionnalités retirées pour en rajouter qui ne servent à rien. Je comprend pas que pour une application de banque on retire la fonctionnalité de crée sont budget. Face ID retiré aussi on se demande pourquoi.

Grosse régression par rapport à la version précédente. Plus de biométrie, moins ergonomique…

Cette mise à jour est catastrophique, Nous avons besoin d’une vrai appli bancaire et non d’un duplicata du site web. Pouvez-vous dupliquer celle du CA ??

Depuis la dernière màj impossible de se connecter ! L’application dit que je n’ai pas de réseau ... supprimée et ré-installée, rien n’y fait c’est embêtant 🤔

Cette mise à jour a été une catastrophe ! L’ancienne version était correcte et fonctionnelle. Les annonces de la banque laissaient envisager une belle évolution! Pas la reprise de l’interface web! Pourquoi réinventer la roue alors que les collègues actionnaires ont une vrai application !

J’avais un iPhone 7 sur lequel l’application tournait très bien. Changement d’iPhone récent pour un X et là... plus rien. L’appli crash à chaque lancement. Je l’ai desinstallée et réinstallée en vain. A quand une mise à jour pour corriger cela ?

Nous sommes obligés de mettre à chaque fois notre identifiant. L’application ressemble au site internet donc je ne vois pas l’interêt d’avoir l’application. L’ancienne version était géniale, ergonomique, facile à se repérer, etc. Je suis déçue.

Après avoir saisi les identifiants, synchronisation impossible, aucun intérêt depuis plusieurs mois.

Puis la dernière mise à jour impossible d’utiliser cette application. Franchement on faites quelque chose.

Impossible de se connecter ! Après la nouvelle maj de l’application ma banque qui est catastrophique, J’ai voulu installer cette application pour suivre mon budget mais impossible de se connecter !

Toujours pas possible d’ouvrir l’appli sur iPhone XR et Xs. Ces modèles sont sortis il y’a plus de 6 mois!!

Je regrette l’ancienne version de l’application. Pour moi, elle était beaucoup plus claire et limpide

Voici une application qui marche même pas et qui sert rien… Ça fait plusieurs jours que j’essaye de me connecter depuis la nouvelle mise à jour de l’appli principal ma banque, mais impossible de se connecter…

L’app crashe au démarrage malgré les mises à jour..

Problème d’ouverture ,s’ouvre et s’arrête automatiquement sur iPhone XS Max

Bonjour Suite à la MAJ d’il y a 3 jours, l’appli ne s’affiche plus en plein écran , ce qui est très gênant

Nouvelle version complètement ratée, c’est un retour en arrière!!