Oslo Taxi Kundeservice

Appen er veldig lettvint, bra at man kan velge om å betale i appen eller i bilen.

En enkel og grei app. Legg merke til at når du har trykket bestilt bil, så ikke vær for rask med å bestille en -ny-. Enkelte steder, så er mobilnettet dårlig, og det skal ikke app-en få skylda for.

Pålitelig og beste sjåfører. Kjempeservice ,

Taxi i løpet av to min

Bra!

Taxi kommer innen få minutter 😁

Beste taxisppen,

Super app

Jeg synes at bestillingen gikk fort og bilen kom raskt!

Kjapp, nøyaktig og god. Forbedringspotensiale

Hvor ble det av muligheten til å skrive beskjed om hentestedet??? Elendig ar den funksjonen forsvant!!

Dårlig brukeropplevelse. Finner ikke kjente steder

Ringte i dag for å bestille en taxi kl 0700. Kl 0710 ringer de meg og sier det er stor pågang, men at de jobber med saken og skal ha en taxi hos meg innen 10-15 min. Etter en halvtime har jeg enda ikke hørt noe og taxi har ikke kommet. Useriøst. På grunn av dette rekker jeg ikke toget.

Hold dere langt unna makspris-funksjonen! Den tolkes som en fastpris av sjåføren (Oslo Taxi), i strid med egne retningslinjer og Prisopplysningsforskriften § 25d.

Frustratingly slow startup times, sometimes I need to wait for over 2-3minutes to see anything. Booking a taxi from the airport to home when not being in the country is a nightmare.

Hvor ble det av OsloTaxi appen? Taxifix.... her er det ikke noe som er fix. Bruker ikke tid på å skrive mer !!

Vi har ventet på taxi 40!!! min og de har kansellert bestilling når du være 1 min fra oss!!! Oslo taxi er verste drosje firma i Oslo! Anbefaler ikke!

Glem det jeg har venta i 2 timer måtte få meg annen transport 😡😡😡

Man får ikke noe estimat om når taxien kan komme, og man kan ikke kansellere På en iPhone mini får man heller ikke sett hvor taxien er, virker som utviklerne er slappe med testingen (der har de vært i et tiår… Oslo Taxi bør bytte leverandør)

What is your problem? I don't want to transfer data!!!!

I am a resident in Oslo, been here for 6 years. Pretty much every time I have used this service something is wrong. From a very mediocre app, to the human service, everything just awful. If you have an alternative, use it.

Når jeg åpner bookings så vises ikke tidspunktet henting. Det er vel rimelig basic info å ha med? Må klikke add to calendar for å gå det opp.

This looks and feels like a very badly done web app wrapper.

Trenger bedre støtte for si hvor man er, må skrive hvor jeg er. Krasjer når man trykker på meny. Dårlig design og lite bruker vennlig.

Bruk Christiania Taxiappen. Fin design, lett å bruke og 20% billigere en OsloTaxi. Ha det bra taxifix! B. Samirov

Brukt denne appen i flere måneder, men har nå denne uken vært masse problemer. Etter jeg har bestilt så oppdateres det ikke om taxi er på vei. Viser bare det samme som når du bestilte. Kan heller ikke avbryte når jeg skal bestille ny taxi så må slette og reinstalere hver gang. Burde vært fikset for lenge siden.

Fint å forhåndsbestille via app, men hva hjelper det når du ikke aner om når bilen faktisk kommer....inget estimat...ingenting for å informere brukeren om når bilen kommer.

Bestilte taxi.. etter 15 min ringte jeg og hørte om ståa.. den var ikke bestilt....

Skulle gjerne ha valget om barnesete i appen.

Funker 50 % av gangene. Får enten feilmeldinger om at det ikke er noen kontakt med drosjesentralen, eller så er det så stor pågang at de har stengt online-bestilling og henviser til å ringe sentralen. Da går vel vinninga litt opp i spinninga?

Bestiller taxi. Sjåfør sjekker ikke om riktig passasjer! Venter i 10 MON får beskjed om at har plukker opp andre! Ekstremt dårlig kundeservice!!!!!!

Utrolig lite brukervennlig app, trenger bedre GPS støtte. Vanskelig å finne adresser og hvor du er. Må vite adresse for å kunne bruke appen. Dette er alt for dårlig i 2019

Helt utrolig at et taxi selskap kan i 2019 bruke en så ubrukelig app. Det går ikke an å søke seg fram til destinasjoner og når man finner en destinasjon så mangler ofte akkurat det nummeret på bygget. Seriøst, dette er grunn til at andre løsninger som er mer rettet mot dagens samfunn teknologisk alltid vil vinne. Fiks den eller fjern den. Slik det er nå prøver man å støtte det etablerte, men dere ender opp med å jage folk over på andre tjenester.

Her burde man lære fra andre taxiselskaper! Kan det være lovlig at det ikke er mulig å angre en bestilling? Angreknapp for avbestilling finnes ikke. Ved bestilling til feil adresse eller tid risikerer man å måtte betale for en bestilling man ikke har ønsket å gjøre.

Dette er kanskje den dårligste app’en jeg noen gang har brukt. Uforklarlige tegn, kan ikke legge inn hvor taxi’en skal møte opp (den antar at den skal møte der du er) menyer kommer og går helt random, kan ikke legge inn hjemaddressen

Når du starter appen peiler appen seg inn på stedet du sist bestilte taxi fra. Glemmer du å oppdatere lokasjonen din ender du opp med å bestille taxi til der du var sist, og du får en fly forbanne taxisjåfør på nakken. Dette er en designfeil som må rettes opp i! Det er uinteressant for meg at appen viser hvor jeg tok taxi fra sist.

Veldig dårlig brukergrensesnitt. Lett å bestille uten å være klar, dårlig kvitteringsfunksjon.

Appen får sjeldent med seg riktig posisjon, for der du er, og kjører sjåføren til «automatisk»-adresse, må du regne med å måtte betale ekstra. Men det er tydeligvis brukerfeil, men dette er siste gang jeg bruker denne appen. For noe ræl.

- forsøkte å skrive Gardermoen lufthavn. Appen ga beskje om at det ikke var tilstrekkelig adresse. Måtte Google adressen. På Google står ikke Gardermoen oppført med nummer, det krevde allikevel appen. - da jeg forsøkte å forhåndsbestille to måneder frem i tid, rullet bare hjulet tilbake til start hver gang jeg anta riktig dato... - etter dette ga jeg opp. Ikke noe problem med å forstå hvorfor uber er populært. Denne appen gjorde mer skade enn gagn for min del.

Appen gir INGEN indikasjon om hvorvidt en taxi er på vei, eller om jeg i det hele tatt har bestilt en taxi - etter jeg har betalt via Vipps! Blir jeg hentet? What the hell, for noe SKROT! 👎👎👎 0/10, heia Uber.

Downloaded the app to schedule a ride to Gardermoen Airport but in the address suggestion bar you cant find Oslo airport. What a waste.

To ganger har dette skjedd meg nå. Jeg har endt med å bestille taxi til den forrige adressen jeg bestilte til. Hvorfor skal en taxi-app huske den forrige bestillingen? Det er nåværende posisjon som er viktig for bestilling - ikke hvor jeg stod for to måneder siden..

Helt elendig app. Har nesten ingen av de funksjonene man kan forvente.

Styr unna Oslo Taxi,- de bare lurer folk:(

Bestilte taxi og betalte men bilen kom aldri. Måtte ringe dem og få en ny taxi. Måtte betale en gang til. Dårlig!

Ble trukket 290 kr og ingen taxi kom. Stod en stund og ventet og måtte bestille selv på telefon. Endte da opp med å betale mer enn 290 kr. Ville aldri kjørt dette opplegget her igjen, kundeservice var heller ikke veldig behjelpelig.

Trasig at Oslo Taxi fremdeles ikke kan lage en app med en god brukeropplevelse. Den oppfører seg og ser ut som noe i beste fall virker å være hjemmelaget. Tidligere anmeldelse av tidlig versjon av appen: Dette er den dårligste appen jeg har hatt på telefonen. Grusomt grensesnitt, finner svært sjelden riktig adresse, støtter ikke betaling i appen og dårlig info om taxien som er på vei. Snodig at man ikke har lært av andre selskaper som eks uber og den nye appen fra norgestaxi

"Tjenesten kan ikke benyttes i dette området". Bosatt midt i Oslo, bra jobba...

Tried to preorder here from Madrid does not accept addresses in Oslo. UBER forever it works globally London New York Santiago etc. no cash involved so no tipping no problem with short rides you can see where your cab is and reasonably priced. Wake up Oslo Taxi before it is too late!

Hvis du søker på adresse så kommer en taxi. Dette er svindel