Служба поддержки Помощник Москвы

Хорошее приложение. Хоть как то помогает нарушителей ставить на место.. Спасибо!

Наконец есть быстрый и удобный способ наказать нарушителей, не затрачивая много времени на бесполезные инстанции , не вступая в контакт ни с кем ! Без вопросов - есть факт нарушения, есть фото! Приходит отчёт что нарушитель оштрафован ! Все работает, и это радует ! Спасибо!

Вместо реестра грузовиков лучше бы сделали реестр инвалидов. Один умник стоит на инвалидном месте со знаками инвалида, но по реестру не бъётся! Это приложение бессильно против таких получается

Штраф то я оплачу, не проблема, но так же хочу пожелать всем добродетелям счастья, что бы получать удовлетворение не только от стукачества☺️

Хорошее приложение. Главное, что реально помогает очистить газоны во дворе от корыт всякого быдла

Благодаря программе, избавил район от любителей парковаться на траве.

Почему до сих пор недоступна фиксация на тротуарах? Там, где действительно машина мешает пешеходам?? Лично возле моего подъезда постоянно прямо на тротуаре паркуется одна и та же машина!! Перегораживает проход всем -и хоть бы один штраф пришёл!!! Зато мне впаяли штраф за парковку якобы «на газоне», которого там в принципе нет и не было!! И машина моя никому там не мешала!! Тот, кто это сделал, не думай, что ты себе этим счастье нажил, тебе это таким бумерангом вернётся, тысячу раз ещё пожалеешь!!

Возле дома со стороны улицы постоянно паркуют машины на тротуаре, а зафиксировать невозможно. Доступна только функция фиксации на газоне, которого там даже нет.

Не совсем понятное приложение. А где обещанная фотофиксация таксистов? Грузовичков во дворах жилых домов? Почему, действительно, нельзя фиксить ОТ, который нарушает ПДД? И какие-то внятные ответы хотелось бы получить, а не из серии «мы работаем», «скоро надеемся» и пр.

Я отправила фото нарушения, там очевидно и понятно, что мужчина стоял на газоне, но по какой-то причине нарушение отклонено!! Как такое может быть! Этот товарищ отказывался с газона уезжать и грозил меня задавить! Как такое вообще возможно!

Порядка 10 очевидных нарушений было отклонено. Фотографии четкие с явным нарушением. Не понятно фейковое это приложение или нет. Пример: Машина припаркована на газоне, номер четко виден, отснята по правилам. В итоге отклонено)) или стоит на тротуаре мешает пешеходам отснимаю, пишет не качественный материал!! И так 80% запросов.

Нет возможности пожаловаться на нарушения пдд общественного транспорта. В том числе сигналящий или проезд на красный сигнал светофора. Так же нет возможности пожаловаться на автотранспорт ездящий с очень громкой музыкой после 23:00.

Во дворе недоступна фиксация остановки на тротуаре. Непонятно почему

Невозможно отправить нарушение (в моем случае-остановка на зебре) потому что приложение пишет, что я не в зоне рядом с переходом, с двух сторон обошёл, даже непосредственно на нем не хочет работать...

Ужасное приложение!! При мне парень припарковался на траве, БМВ х5 и ушёл в магазин. Пока я ввозился с фотофиксацией, видеофиксацией он вышел, обматерил и уехал! Что за бред? Два часа регистрация нарушения!!!!! Поверните так камеру, поверните туда камеру, фото тут, фото там и ВИДЕО регистрация!!! Ало у вас как вообще с реализацией проекта? Вы думаете люди реально готовы по 5-10 минут тратить на все это???!!! Продумайте грамотнее фиксацию, сократите время!!!!!

Те кто пользуется этим приложением просто вытаскивают деньги из карманов таких же людей как они и отдают их людям которые их за людей не считают.

Какие нравственные речи несут ораторы в отзывах к приложению в апсторе. Заведите себе твиттер и несите свои размышления по понятиям о том, стучать на кого-то или не стучать там. По делу — запустилось после десяти попыток, еще 5 попыток понадобилось, чтоб оживить геолокацию.

Так называемый «помощник Москвы» ! ВЕРХОВНЫЙ СУД РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОСТАНОВИЛ что сервис не является автоматической камерой, поэтому снимки нельзя использовать для выписки штрафов. ВЫПОЛНЯЯ ПОСТАНОВЛЕНИЕ ВЕРХОВНОГО СУДА ГИБДД РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ перестала принимать снимки, сделанные в приложении "Помощник Москвы". Более 800 тысяч человек пострадавшие от этого незаконного сервиса должны получить компенсацию материального ущерба от МЕРИИ МОСКВЫ!! Администрация App Store должна немедленно удалить данное приложение со своего ресурса как незаконное!!

This app spy against users, collect confidential information and report to Russian government. AppStore administration, please, delete this app, it may cause world conflict.

Почему не доступна фиксация на местах для инвалидов???

Я как инвалид говорю вам что часто инвалидные парковочные места заняты или каршерингом или таксистами !!!

Очень и очень сильно в приложении не хватает возможности фиксации нарушения правил парковки на местах для инвалидов. В масштабах города это просто огромнейшая проблема, которую абсолютно никто не решает и попросту игнорируют. Люди, которым государством дано право бесплатно парковаться на специально выделенных для них местах, вынуждены кружить кругами, ставить машину черти где от нужного места, или платить за парковку, потому что те кому наплевать на них занимают эти места. Жалобы по телефону в ГИБДД не работают, эвакуация не отрабатывает. На социально не защищённых людей с ограниченными возможностями все положили «болт». Команде разработчиков и инициаторам данного проекта необходимо сильно задуматься над этой темой и внести соответствующий функционал в приложение.

Скачала приложение, чтобы бороться с соседями, которые паркуют машины так, что с коляской к подъезду невозможно подойти, а эти функции не работают. Где жёлтая линия, там и эвакуаторы могут приехать за машинами, а в новые микрорайоны их не вызвать и бороться вообще нет возможности с правонарушителями.

Нет возможности фиксировать парковку на тротуаре. И ещё много недоработок. Солидарна с плохими отзывами. В топку. ГИБДД не собирается фиксировать нарушения на тротуаре. Звонили. Жаловались. Так что... Все равно не актуальненько. А на газоне не припаркуешься уже - Москву облагородили. Доступные нарушения фиксировать нет смысла.

Таксист заехал на бордюр, потом заехал на газон и там бросил машину. Но программа не стала его штрафовать, якобы некачественный материал, хотя материал более чем качественный, на нем все требования были исполнены, и ни одному критерию не качественного материала он не соответствует.

добавьте в программу тех кто настучал, что б город и бедный владелец авто знал своих героев

Необходимо добавить функцию фиксации незаконной парковки на парковочном месте для инвалидов. Уже более 10 лет не могут ввести эту функцию

Добавьте: 1. Парковка на тротуаре! 2. Парковка на пешеходном переходе 3. Парковка не оставляющая 3м до сплошной 4. На инвалидном месте 5. На месте для пожарного транспорта

я 1.5 мес обжаловал и смог доказать, что это был не тротуар. искренне рад что вас забанили. негодяи

Пока сфотографируешь-3 года проходит, телефон чуть ли не на штатив нужно ставить. Инструкция открывается не как положено, а с засвеченными буквами. Хотел бороться с нарушителями. Буду по старинке делать

Ваше приложение больше неактуально. Ура

Во-первых, где фиксация парковки на тротуарах? Во-вторых, в Москве сбои с GPS и программа не даёт даже просто войти в режим фиксации. Машина стоит прямо на траве, на фото видно огромное количество опознавательных маркеров (здания, название улицы, знаки и тд.), а программа говорит, что я нахожусь вне зоны нарушения. Ну всё? Ничего не делаем тогда? Ладно, разбежались.

Остался только газон и оплата парковки. Много кто парковкой станет заниматься? Такой вот почти бесплатный инспектор с уймой свободного времени. Функционал надо расширять, а не сокращать до бесполезного. И щедрее быть - получаете 3-5 тысяч на штрафе, отдаете билетик на автобус. Глядишь, и порядок будет, и жить станем лучше.

Почему убрали фиксацию не правильной парковки под действующими, запрещающими знаками? Ваше приложение после этого теряет свой смысл…

Реестр грузовиков и стоянка на газоне это конечно хорошо, но почему нельзя пожаловаться на автомобиль без опознавательных знаков «инвалид» стоящий на парковке для инвалидов? Люди, для которых выделены места не могут встать на них и паркуются где прийдется!

Приложение фактически приостановлено, на данный момент бесполезно.

Год прошел, приложение сделали, денег потратили надеюсь бюджетных. А развивать не развивают: нет функции добавить фото из фотоальбома? Как так? Год назад эта проблема была и не решилась.

Главная проблема- это парковка машин на тротуарах. Это мешает жителям, заставляет их обхожить машины по проезжей части, но почему то в этом приложении нет такого правонарушения. Бред. Лучше бы не о газонах беспокоились, а о людях.

Почему нельзя фиксировать остановку на тратуаре?

Петушиное приложение для стукачей, привет совок. Благодаря этой шляпе, оштрафовали на 5000 за парковку у дома где всю жизнь ставлю машину. Браво!

Я думаю специально отсутствует вид фиксации езды по тротуару и езды по тротуару . И дпс тоже уклоняются от привлечений к ответственности нарушителей данных проступков .

Как и 2 года назад сообщить о парковке на тротуаре до сих пор невозможно!!! Эти нарушители серьезно осложняют жизнь жителей ближних домов!!!!

На mos.ru в статье написано, что возможно фиксировать нарушение зафиксированное на тротуаре. Но данной функции в приложении нет. Исправьте игформацию на сайте, которая вводит людей в заблуждение. Пока не будет фиксации нарушения на тротуаре, бужу низкие оценки.

Всякие полупокеры не знающие правил снимают автомобиль стоящий по правилам, а мади пофигу на отсутствие доказательств, выносят не за что штраф. Сброд необразованных и неграмотных чиновников это мади. Плевали на правильность административного делопроизводства, козлы

Очень долго рассмотрение, много рассмотрений реальных нарушений, месяц уже жду ответ про добавление новой зоны знака 3.27 Люди не заинтересованы в развитии этого приложения, все для галочки!

Рейтинг был 2.4, тут вдруг резко стал 3.9, о том, накрутили они или нет, вы можете судить по «самым позитивным» отзывам. Прогресса я не заметил. Зон по-прежнему мало, не везде есть. Если на фото видно газон, на кой нужна эта разбивка по зонам?! Пробовал на газоне зафиксировать - не получается, всё лагает, бесконечно грузит и не фиксирует. На тротуаре фиксировать нельзя, во дворе нельзя. ПРИЛОЖЕНИЕ НЕ ОТ ВЛАСТИ ГОРАЗДО ЛУЧШЕ, НАЗЫВАЕТСЯ SPOT. Результат великолепный, всё без всяких зон работает.

Не смогла пожаловаться на автомобиль с белорусскими номерами, который перекрыл проход на тротуар на двое суток, и люди, в том числа с колясками, вынуждены обходить его по газону, заходя на проезжую часть. И чтобы сфотографировать его, тоже пришлось стоят на дороге, только бесполезно: все равно приложение так и не распознало номер.

Приложению уже скоро лет 5 минимум, а вы до сих пор не обратили внимание на самый незащищённый слой жителей. Все Парковки для инвалидов забиты здоровыми лбами, машины их не в базе инвалидных машин и нельзя пожаловаться! И вы даже не рассматриваете такую возможность. Зачем нужны штрафы за парковку на газоне, когда у нас нет газонов и никто не ухаживает за ними. Пусть там паркуются. У нас миллион проблем: крашенина, тротуары, инвалидные места, перекрытые машины, второй ряд. Но нет же, вы штрафуете за несуществующий газон, а важные моменты для вас как-будто не существуют.

Самое конченное приложение из всех, что я когда-либо встречал!

Полнейший бред, ничего не удобно и только создаёт проблемы в обществе Можешь жаловаться только на простых смертных, никакие кортежи и общественный транспорт не входит. Самое не нужное приложение.