Служба поддержки Московский транспорт

Зачем принудительно обновлять программу, обновление которой занимает определенное время , когда мне срочно нужно посмотреть маршрут ?

Если сделаете возможность с iPhone пополнять сразу деньги на карте тройка - будет космос! С помощью NFC чипа!

Только здесь доступен весь каршеринг. Больше нет проблемы с поиском машины ближе к дому. Маршрут тоже норм строит

Замечательное приложение, экономит мне деньги в поездках по Москве. Не всегда точно сообщает время прихода транспорта, но в целом - вполне удачное. Спасибо

В основном предлагает маршруты на метро. Хотелось бы иметь галочку «наземный транспорт», чтобы получать маршруты только наземным транспортом. Также считает что маршрут «Б» заканчивается на Павелецкой, хотя он через 4 минуты едет и дальше.

Спасибо

СуперКласс!

Отличное приложение!

Очень удобное и быстрое пополнение карты👍 единственный минус это то что надо идти в метро и активировать деньги((( а так приложение удобное

Все радует!!! Приложение отличное!!!! Класс класс класс!!!!

Сделайте темную тему. Цвета приложения будут круто смотреться на чёрном фоне.

МосгорнапасищЕЕ))

В приложении нет ➕ и ➖ , ничем не отличается почти от приложения Яндекс.Транспорт

Можно ли пополнить тройку не на сумму, а на месяц? (Безлимитный тариф на 30 дней за 2175р.)

Не показывает сколько баллов пробки 🤷🏻‍♂️

Полезно

Когда будет поддержка?

Приложение отличное!! А можно добавить функцию просмотра бортового номера троллейбуса/трамвая/автобуса если нажать на движущуюся иконку этого транспорта? Я думаю для всех фанатов транспорта эти будет очень полезная функция)

Разработчики молодцы, все продумали! Очень удобное приложение, пользуюсь каждый день, всем советую! 10/10!

Очень удобное приложение!!!!

Сделайте возможность оплачивать социальные карты.

Выпустили обновление, но так и не исправили ничего. Видимо, компании по каршерингу хорошо проплатили разработчикам, что именно эти функции стали развиваться в приложении. Даже реакция на мой отзыв датируется шаблоном от 15 июля! Это надо же так! Главное, что логотип изменили. 😆 Теперь осветить у РПЦ не забудьте. Мало ли что. Автобусы на карте вот исчезать стали... У Яндекса они есть, а в «родном» московскому транспорту приложении их нет. При выборе номера 🚌 через меню остановки появляется линия маршрута в масштабе «из космоса» на маленьком участке карты, оставшейся на экране. При попытке минимизировать шторку выбранной остановки и увеличить масштаб карты шторка сворачивается и линия рассматриваемого маршрута с карты исчезает. Это как? Как пользоваться? Ловить автобус с этим номером на карте и следить за тем, какую линию на карте он нарисует? Возвращаюсь к Яндексу и другим советую.

После обновления появился значок автобуса, но теперь невозможно открыть расписание автобусов на этой остановке и увидеть все маршруты, которые останавливаются. Постоянно показывает загрузку, но ничего не загружается. Пользоваться приложением стало сложно из-за некорректной работы

Каждый раз когда выходит обновление приложения блокируется возможность пользоваться предыдущей версией. Это отвратительный UX, сделайте поддержку старых версий апи подольше или ещё что. Невозможно раздражает, каждые два дня обновляться просит

Когда тебе действительно нужно сейчас сию секунду воспользоваться приложением, оно предлагает обновление, обновить потом никак нельзя вот только сейчас когда тебе так нужно воспользоваться приложением

Не нужное приложение когда все равно нужно идти в метро чтобы приложить к жёлтому кругу. Печаль

Полная ерунда! Регистрация только по номеру телефона, электронная почта просто для галочки. При смене симки - удалять аккаунт и заводить новый, потому что поменять номер телефона - невозможно. Ах, да, аккаунт удалить нельзя. Если привязали «Тройку» к старому номеру - всё, она там навечно. И да, техподдержка туповата

Производилось ли тестирование интерфейса перед выкатыванием?

Самое ужасное приложение для поиска проезда. Тормозит, плохо реагирует на касания, посмотрите как работает 2ГИС и хотя бы что-то украдите из функционала, тогда уж может что-то получится

Ужасное стало приложение. Транспорт, указанный на карте, в действительности уже несколько минут как проехал. Расчитывать на указания транспорта на карте нельзя. При нажатии на автобус раньше показывал маршрут. И теперь маршрут показывает, но карта увеличивает автоматически до границ Москвы и приблизить и рассмотреть маршрут невозможно.

Сделайте избранные автобусы и остановки как в Яндекс Транспорте и к вам перейдут МИЛЛИОНЫ пользователей! Яндекс с мая хоронит свой Транспорт. Всего лишь сделайте кнопку которая будет открывать избранный список остановок с избранными автобусами в каждой остановке, которые отсортированы по удалённости от пользователя. А если виджет с ними сделаете как в Citymapper - то вообще войдёте в Историю!

Какой смысл в «удалённом» пополнении если все равно надо ещё как то добраться до метро? Почему нет предупреждения отток что пополнить тройку нельзя без терминала метро? Я просто так потратил деньги.

Очень долго грузится

Корявая работа не информативен

Отвратительно тормозит, лагает, выдает ошибки. Айфон 16про. Идея отличная за что 5 балллв - лаги и тормоза - 1 балл

Не хватает на вас счетной палаты. С такими бюджетами такое делать

Самое неудобное приложение которым я пользовался. Такое впечатление что его писал наркоман или школьник. Неинформативное и в тоже время перегруженное лишней информацией даже ту информацию что из него можно выбить выдает с ошибками:(

Самое худщее приложение транспорта в мире , не показывает точно когда какой автобус едет , я этих разрабов …..

Положила на карту тройку деньги, записала в автобусе. А они не записались. На балансе 0 рублей. При обращении в тех поддержку, говорят надо доехать до определенных центров бкл, где смогут записать их на карту! Это мне надо потратить 100₽ и пару часов своего времени, чтобы записать свои же деньги! Удаленно решить вопрос не могут. Больше пополнять счет через приложение не буду.

Я уже из за вашего приложения пропустила 5 автобусов , пишет через 28 мин я ушла а оказалось автобус приехал и я уже дальше остановки ушла 😡😡😡

Пополнила через приложение карту тройка. Деньги с банковской карты списали, но после того приложила тройку к терминалу для удаленной активации средств, произошла ошибка и 1000 рублей улетела в никуда. Писала в поддержку приложения. Отправляла скрины в чат, ничем не помогли. После моего обращения кто то не хороший почистил историю пополнения карты и я якобы вообще ничего не пополняла… Верните мою 1000 рублей! Не наглейте. Только плохие слова лезут в голову…

Дебильная программа. Кто её писал, наверное общественным транспортом никогда не пользовался.

С iOS 13 транспортные карты прекрасно добавляются. Все зависит от Вас! А в метро у вас используется обычный протоуол NFC к которому Apple открыла доступ как раз для транспортных карт!

Мало того, что часто транспорт показывает не правильно, так еще и раздражают баги. Баг 1 - при переносе карты часто откатывается на мое местоположение, мешает выбрать нужную остановку. Баг 2. Я не хочу обновлять ваше приложение, я хочу просто пользоваться, бесит блокировка использования без обновления.

Не по расписанию, чат бот Александра и операторы не помогают вообще

Постоянно висит напоминалка зарядка завершена , хотя есть текущий сеанс активный . То есть уведомление не пропадает никогда с главного экрана. Жутко бесит

Шляпа полная

Слишком часто выпускаются обновления, которые блокируют предыдущие версии. Невозможно пользоваться пока не обновишься, отстой

Работает не корректно

Невозможно войти, потому что не приходит смс для входа