Служба поддержки Налоги ФЛ

Квитанции о налогах в этом году не получила, а узнать через Госуслуги, Сбербанк (поиск по ИНН) и т.д. невозможно, потому что они выдают только налоговую задолженность, а вот это приложение (как и сайт налоговой) оказалось полезным. Оплатила с помощью Apple Pay. Немного понервничала: платежи 2 дня отображались в статусе «ожидание поступления в налоговую», потом несколько дней не отображались вовсе и снова предлагалось оплатить, потом два дня «висели» задвоенными... на 7 рабочий день средства поступили в налоговую, все стало отображаться как надо.

Отличное приложение. Все чётко и по делу. Работает хорошо. Дизайн информативный и оригинальный. Все имущество отображается правильно, все расписано по пунктикам, Приложение не зависает. Всем рекомендую! Твёрдая пятерка!

Сделайте оплату apple pay. А при оплате через госуслуги, чтобы открывалось приложение Госуслуги, не сайт. Спасибо.

Очень бесит что на приложении висит одно непрочитанное уведомление. Все приложение просмотрел, все уведомления в сообщениях прочел, переавторизовался в профиле, приложение переустанавливал - не помогло. Уведомление висит.

1. Очень хотелось бы чтобы появилась такая же функция как на сайте отправлять запрос на возврат подоходного налога. Это в принципе тоже очень важная функция, которая сделала бы приложение очень полезным.

Поправьте пожалуйста немного уведомления. На ярлыке висит наклейка с цифрой «3». Полдня искал что там за уведомления для меня - перечитал все сообщения, заглянул во все возможные вкладки и кнопки)) не помогает... бесит ужасно, пришлось отключить наклейки уведомлений с приложения, но так есть риск упустить что-то важное.

1) в который раз сбрасывается вход по отпечатку 2) не возможно вернуть через кабинет переплату по налогам на карту (например) 3) по неправильно начисленному налогу (автомобиль продан 10 лет назад) продолжают идти пени, и через кабинет лишь приходят отписки о том, что направлен запрос в гибдд (прошло больше 7 месяцев) - вопрос не решён 4) приложение можно воспринимать лишь как уведомительное

При каждом вашем обновление слетает авторизация...

Это не приложение, а куча багов и недоразумений. - Оплаченные налоги месяцами висят как долг, и если попытаться повторно оплатить, прога это пропустит. - вся история платежей схлопнулась и деталей не посмотреть, - как минимум раз в месяц слетает фэйсайди и необходимо искать где твой пароль. - обновленная структура проги не интуитивна, понять что куда зачем невозможно, выпячено то, что мне не нужно и невозможно найти то, что требуется. = Программа разработана людьми или не знающих принципов юзибилити или (скорее) которым плевать на пользователей. Ужасный продукт

Висит на иконке цифра 1, якобы не прочитано уведомление, но всё прочитано, исправьте! Переустановка не помогла

Почему? Читаем отзыв Скачал приложение давно, переодически заглядываю на наличие писем счастья. Приходят с катастрофическим опозданием, оплачиваешь через сбер по УИН (потому что платить через эту прогу с комиссией в 50₽ за такую кривую программу я считаю тупостью, да и за что? Губа не треснет? На икру с краснлй рыбой и шатобардо не хватает?) Получаем чек от сбера что все ок оплачено. В приложении видим что нет не оплачено, и оплата проходит от 15 дней до месяца. Как думаете, за это время что может случится? Правильно приходят пени. Звонить в налоговую с вопросами blet что за балет бессмысленно, они там так заняты, что повесили на линию робота котоый мусолит всю важность оплаты налогов. Есть госуслуги, но налоги туда не приходят, и видимо все дело в этих 50₽ которые нужно платить с комиссией. Дополнение: Пишите что комиссия появляется от способа оплаты и ничего кроме способа оплаты картой программа не даёт выбрать. Почему после оплаты через сбер, где в реестр вносится время, дата, сумма оплаты, несколько дней висит непогашенный налог? И почему на него ещё пени приходят. Оплата прошла, проблема в вашем сервисе, уберите это пени. Нет оно там сейчас будет висеть. Звонить в ФСН невозможно - линия не отвечает, то есть надо идти в налоговый орган при этом надо уточнить кто когда там и во-сколько работает и узнать это можно только по факту прихода. Россия и ее бесполезная бюрократия портящая жизнь простому гражданину

Гос. бандиты процветают, их уже ничем не остановить, кроме как казнить прилюдно, за воровство и мошенничество, из-за которого простые граждане страдают Тема такая, из воздуха взялась задолженность по ТН, писал и звонил сотни раз, в приложении числится неуплата за 2021 год, все чеки прикреплял им об оплате, им это как об стенку горох, мошенники одним словом. Написал в прокуратуру, хотя и там такие же бандиты узаконенные сидят Однажды все они заплатят по счетам, но скорее всего уже в другой жизни Приложение работает норм, но сами налоговые службы—отвратительно. Ворье

Достало уже почти после каждого обновления вводить и восстанавливать пароль

Отличная программа, всё красиво, но есть маленькое НО: При задолженности суммирует вашу задолженность и сумму на оплату. Те. Был у вас изначально налог 55500₽, к нему прибавили пени 0,18₽, далее приложение говорит, что у вас ещё задолженность 55500₽. Итого просит оплатить 110000.18₽. Государственная арифметика, однако. По факту должно быть 55500,18₽ - Арифметика от народа. Спасибо, что учите считать и проверять платежи и долги.

При авторизации через госуслуги отправляет смс с кодом для входа и после его ввода появляется окно с требованием скачать мессенджер «Макс» не дает это окно закрыть или свернуть (при входе на интернет версию для ПК есть возможность пропустить этот шаг), в общем войти в мобильное приложение невозможно

Верните вход через Госуслуги и смс, а не через мах!

Русские программисты тупые и сервак держать нормально не могут!!! Не Качайте это днище потому что оно бесполезное!!!!!

Недели 3 уже не могу зайти в ЛК. При вводе данных, пишет: нештатная ситуация, специалисты уже работают над проблемой. Писал в поддержку и присылал скрины на почту. Ничего толком не посоветовали. Дождался обновления приложения и тоже самое все( что делать?

Теперь что бы войти в приложение через гос услуги, надо подтвердится через шляпный max. На йух такое навязалово, удаляю !

Чтоб у разработчиков все приложения так работали, как это

До и после обновления невозможно войти в ЛКН через ЕИС госуслуги как в приложении так и в браузерной версии. Если ваши сервера не справляются с нагрузкой. То не присылайте письма. Сами платите свои налоги 😈

Когда вы уже почините приложение? Более 2х недель невозможно подать налоговый вычет. Как получать налоги, так все прекрасно работает, а как для людей постараться сделать, так ошибки и ошибки.

Не зайти в профиль, при попытке войти через госуслуги, открывается белый экран.

Меня редко бесят приложения, но это просто по всем параметрам. Во первых, постоянно нужно заходить через госуслуги. Причем, когда сворачиваешь приложение, тебя из него выкидывает и приходится заходить заново. Во-вторых, я оплатила налог две недели назад, он до сих пор не отображается. И я вообще не понимаю куда я его заплатила. Вынуждена писать в поддержку. Ну и в третьих, но я бы сказала, что это главная причина моего недовольства, это сама система уплаты налогов. Друзья, вы собираете дань со всей страны и усложняете процесс настолько, что становится проще вообще забить на всё! Почему для постоянного доступа к личному кабинету налогоплательщика я должна поднять свою пятую точку, поехать через половину города в налоговую, чтобы получить какой-то никчемный пароль? Почему для того, чтобы получать налоговые уведомления на госуслуги, я должна подключить какую то электронную подпись, скачав какой то госключ, где я 10 секунд повожу пальчиком по экрану, при этом миллион раз подряд введу свой пароль от госуслуг везде где можно? Мы что какие то тайные действия совершаем или что? Вы бы лучше так защищали переводы денег от пожилых людей мошенникам, чем пополнение своей же казны. Или вы у той же кормушки сидите? Или просто по приколу всё усложнять? Или реально руки не из того места, что нельзя сделать 2 кнопки: «посмотреть налоги - оплатить»? Если мне еще куда-то придется писать/ехать и доказывать, что я оплатила свои копейки - я даже слов не найду, чтобы свое отношение выразить

Постоянно горит единичка возле значка приложения, хотя всё прочитано и всё заплачено

Торчит знак уведомлений но их нет, постоянно нужно авторизоваться в приложении

Когда заработает раздел ЕНС? «Ближайшее время» - это сколько? Месяц, год? Есть конкретика?

Не прогружается страница входа через госуслуги,просто белый экран и грузит. Некуда вбивать логин и пароль

Раньше все было хорошо, но теперь через госуслуги не зайти, просит установить Мах. Принуждение ни к чему хорошему не приведет. Теперь бесполезное приложение

Стало бессмысленным, испортили уже все что можно. Пользуйтесь махом сами. Разработчик включил попугая и бесполезен.

Буду ждать квитанции с налоговой , по старинке 😎 кто понял, тот понял 👍

Невозможно зайти через госуслуги без Макса!!!

Какого х** вы отключили вход через госуслуги и обычные смс?!

У приложения вечно обновления, а что касается января или декабря, приложение вообще не работает. Зайти можно, но ничего другого не откроешь чтобы посмотреть. Декларации не открываются, меню не открывается. Ничего сделать невозможно. Приложение после обновления вылетает. И это не только про приложение, но и через сайт с компьютера, всё тоже самое. Благо там немного, что-то, да можно сделать через пень-колоду. Прям бесит. Зато когда всем приходят налоги, чтобы оплатить, сайт неимоверно летает как пуля, все работает, всё оплатить можно. Я в шоке…

Белый экран при попытке зайди во вкладки получить налоговый вычет , ничего не открывает , просто тупо белый экран , ничего нельзя сделать , невозможно подать данные для вычета

Уже несколько дней не могу войти -не работает ничего. Пришло уведомление о налоге- а я оплатить не могу из-за не работающего приложения!! И сайт тоже не работает ни с одного браузера!

Недавно решил зайти проверить налоги-не заходит от слова совсем, хоть каким способом! То сбой, то бесконечная загрузка, через браузер вообще зависает не загрузившись. Пишу в поддержку, через почту скидываю скрины проблем. Через пару дней присылают ответ: Всё исправили, извините и бла-бла… Ничего не изменилось, отвратительная и ленивая гос.организация высасывающая нервы,время и деньги!

Не заходит в аккаунт через госуслуги. Да и в общем и целом после обновления ничего не работает. Хотелось бы,чтобы как можно скорее уже разобрались с проблемой. Приложение недоступно для входа уже 3 день.

Из 1000 зайдешь только 1 раз. Вечно не загружается, то работы какие-то ведутся, то еще что-то.

Не работает

Нельзя войти в приложение.

Невозможно написать в поддержку. Написала такой текст с пояснениями, огромнейший текст, осталось добавить файл из фото и тут все слетает. Терпения хватило на две попытки. Несмотря на то, что вы постоянно обновляете приложение- тольку ноль! Оплатила налог, как только получила оповещение. Но налог так и висит как неоплаченный , требует снова оплатить😡. Чуть не попалась на этот трюк, но посмотрев в сбере, убедилась, что оплата прошла. Проснитесь уже, почините уже). Не позорьтесь.

Уже неделю не работает вход через госуслуги! После нажатия белый экран. Зайти в ЛК через сайт с мобильного тоже не получается. Почините!

Нажимаю «Войти через Госуслуги», всплывает белая пустая плашка на весь экран и всё. Обновил до последней версии - то же самое.

Невозможно авторизоваться через госуслуги. При нажатии на кнопку открывается пустое белое модальное окно, дальше ничего не происходит

Не авторизовывается через гос услуги, просто белый экран появляется

Ужасное приложение! Вход по Fase не работает, через Гос услуги не заходят, ввожу сохраненный пароль - через время он вероятно сбрасывается и нужно снова и снова идти в налоговую за получением нового пароля!!!!!

- Уже 2 месяца нельзя заявку на упрощенный возврат подать - По 10 раз в день не доступно вообще приложение

Постоянно какие то в приложении проводятся работы. Невозможно получить нормальную услугу через мобильное приложение.

Невозможно оформить заявление на налоговый вычет за покупку недвижимости, ни на сайте, ни в приложении, выдает ошибку