App
Служба поддержки

Служба поддержки Здоровье.ру: забота о здоровье

О приложении Здоровье.ру: забота о здоровье (Здоровье Города)

Мы делаем заботу о здоровье простой и эффективной. Для этого мы разработали наши сервисы:

• Анализы – сравните цены в известных лабораториях и выберите удобную на карте. Статус заказа и результаты – прямо в приложении.

• Программы заботы о здоровье – обучающие курсы, дневники и отчеты для врачей, созданные с участием пациентских сообществ.
• Запись к врачу по ОМС – легко записывайтесь в государственные поликлиники онлайн, без очередей и лишних звонков.

• Тесты – узнайте больше о своем здоровье всего за пару минут и получите персональные рекомендации.

• Сообщество – обсуждайте важные темы и получите поддержку единомышленников.

• Умные дневники – фиксируют симптомы и помогают определить их причины.

• Аптечка – напомнит о приеме лекарств в нужное время.

• Статьи, подкасты и медитации – рассказываем о том, как поддержать физическое и ментальное здоровье.

Для безопасности данных мы используем системы защиты, сертифицированные ФСТЭК России, имеем класс защищенности К2 и сервера в России. Сервис соответствует Федеральному закону Российской Федерации от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

Официальный партнер – ФГБОУ ВО Первый Санкт-Петербургский государственный медицинский университет им. И.П.Павлова, 197022, Российская Федерация, г. Санкт-Петербург, ул. Льва Толстого, д. 6-8
КатегорияМедицина
Дата выхода21 февраля 2019
Последняя версия3.30.0
ЦенаБесплатно
Возрастной рейтинг17+
СовместимостьМин. iOS 13.4
Последнее обновление31 мая 2026
Размер103 МБ
Поддерживаемые языки (1)
Русский

Что нового в последней версии Здоровье.ру: забота о здоровье (v3.30.0)

Продолжаем делать приложение удобнее и полезнее.

• Теперь сдавать анализы через приложение можно ещё и в лабораториях LabQuest — выбирайте удобный вариант и записывайтесь прямо в приложении. А чтобы знакомство с новой лабораторией было приятнее, подготовили промокод STORE20 на скидку 20%.

Спасибо, что заботитесь о своём здоровье вместе с нами!

Контактная информация Здоровье.ру: забота о здоровье

Чтобы связаться со службой поддержки и технической поддержкой Здоровье.ру: забота о здоровье, используйте официальные каналы, указанные ниже. Для самого быстрого ответа выберите официальный сайт разработчика.

Название компанииЗдоровье Города
Эл. почта компанииСкоро...
Служба поддержкиСкоро...
Социальные сетиFacebook / Twitter

Здоровье.ру: забота о здоровье: подписка, удаление приложения и поддержка iOS

Как отменить подписку Здоровье.ру: забота о здоровье?

Откройте Настройки на iPhone или iPad, нажмите на ваш Apple ID (ваше имя) вверху, перейдите в Подписки, выберите Здоровье.ру: забота о здоровье в списке и нажмите Отменить подписку. Отмена вступает в силу в конце текущего расчётного периода; вы можете пользоваться приложением до его завершения. Подробнее смотрите на официальной странице Apple об управлении подписками.

Как удалить приложение Здоровье.ру: забота о здоровье?

Нажмите и удерживайте значок Здоровье.ру: забота о здоровье на главном экране, выберите Удалить приложение, затем Удалить. Важно: если у вас есть активная подписка, она не отменяется автоматически при удалении приложения; сначала отмените подписку по шагам выше.

Покупки, возвраты и вопросы оплаты Здоровье.ру: забота о здоровье

О вопросах оплаты или возврата средств Здоровье.ру: забота о здоровье сообщайте через функцию Apple Сообщить о проблеме (reportaproblem.apple.com). Для технической поддержки и связи с самим приложением используйте указанную выше контактную информацию или страницу Здоровье.ру: забота о здоровье в App Store.

Распределение отзывов Здоровье.ру: забота о здоровье

Из последних 50 показанных отзывов 46 % положительные (4-5★) и 54 % отрицательные (1-3★). Общая оценка в App Store: 4.6 / 5

5★ 20
4★ 3
3★ 4
2★ 3
1★ 20
Чаще всего упоминают:врачуудобнозаписисмсприходитзаписьработаетзаписатьсяудобноеотличное

Положительные отзывы и оценки Здоровье.ру: забота о здоровье

Реклама

Wise отправляет деньги за границу по реальному курсу с низкими и прозрачными комиссиями, без скрытых наценок. Вы можете хранить более 40 валют на одном счёте и использовать карту Wise за рубежом без дополнительных комиссий за конвертацию. Попробуйте Wise бесплатно →

WiseТренды 2026
удобно, можно еще удобнее

здорово, удобно, добавьте пожалуйста возможность добавлять несколько записей за день в дневнике здоровья

незабудка голубаяВерсия: 2.22.1
Отличная программа «Стоп коронавирус»

Очень удобное и актуальное приложение. Спасибо Вам за программу «Стоп-коронавирус», такую удобную и действительно нужную сейчас всем! Она помогла мне снять тревогу. Спасибо за достоверную и проверенную информацию, без нагнетания паники. Очень рекомендую👍🏻

Alexandra EgorenkoВерсия: 2.9.1
Спасибо за это приложение!

Удобный и простой сервис, полезная программа по коронавирусу)

Оксана СкрипокВерсия: 2.9.0
То, что давно ждал!

Наконец нашёл удобное приложение для того, чтобы следить за своим здоровьем и узнавать новые факты)

Dry.VolokhovВерсия: 2.9.0
Очень удобное приложение

Отличное приложение, интересные статьи и программы!

OlegorlovВерсия: 2.9.0
Реклама

Travelpayouts - это партнёрская сеть, которая превращает контент о путешествиях в доход. Продвигайте авиабилеты, отели и аренду авто из одной панели и получайте комиссию за каждое бронирование. Присоединяйтесь к Travelpayouts →

TravelpayoutsТренды 2026
Работает 👍🏻👍🏻👍🏻👏👏👏

Пока до конца не могу поверить))))) Будущее наступило ))) Огромное спасибо разработчикам!!!!Красивый, удобный Интерфейс Удобно следить за здоровьем и записываться к врачу ! ( Санкт-Петербург) Кажется, всё работает, надеюсь не будет казусов при записи в поликлинику в регистратуре, они в курсе что такое создали?😍 Пока очень понравилось приложение !!!

первыйотзывВерсия: 1.6.1
Рекомендации

У меня месть есть несколько идей как можно допилить раздел с приемом лекарств. Чтобы было еще лучше.

Lifestyle MedicineВерсия: 2.69.1
Благодарность

Благодарю за удобнейшее Приложение!🙏👍🌞Запись к врачу по ОМС за 5 секунд🌞👍👏 и масса полезной практичной информации о здоровье 👍🌞

Пименова ЕленаВерсия: 2.73.0
Было все хорошо

Здравствуйте! Приложение очень удобное, все было отлично, до недавнего времени, уже неделю никак не записаться к врачу, ни к какому, везде пишет «сбой в системе записи поликлиники», обновляла, не помогло, что можно сделать??

Anich8Версия: 2.54.3
Елена .

Всегда пользуюсь этим приложением ! Очень быстро и удобно ! 👍💕

Аragourne .Версия: 2.63.6
👍

Приложение супер, только его и использую для записи в поликлинику!

PurritopurВерсия: 2.63.5
Удобно

Удобно записываться к врачам. Так же в этом приложении ещё много интересных вещей. Медитации супер

Galaganov95Версия: 2.63.2
Запись к врачу

Отличное приложение! Всё легко и просто!

NatarelkaВерсия: 2.61.0
Отличное предложение для тех кому не безразлично своё здоровье!

Отлично устроений интерфейс и приятное оформление.Вызывает желание пользоваться каждый день.Информация по заболеваниям доступна для понимания,хоти и не даёт полного представления.Для тех кто только начинает понимать себя и пытается заботиться о себе очень прилично.В целом только приятные впечатления.

Gannibal_lektorВерсия: 2.61.0
За медитации лайк

Удобное приложение, добавили медитации, очень полезно в наше время

CocovanilaВерсия: 2.59.2
Хорошее приложение

Пользуюсь для записи к врачу. Очень удобно. Приятный дизайн, работает стабильно. Мне нравится

AdvetronicВерсия: 2.59.2
Спасибо разработчикам!

Крутое приложение, пользуюсь каждый день:)

KotinamotinaВерсия: 2.59.2
Теперь рассказываю всем

Приложение шикарное, наткнулась на него случайно, а теперь хочу рассказать о нем всем. Здорово, что есть измерение давления. Многим назначают вести дневник АД и было бы здорово добавить возможность записывать АД несколько раз. И также с дневником головной боли, будет очень удобно вести дневник мигрени и отмечать все данные в одном месте

Крис4Версия: 2.54.1
Классное приложение

Очень удобно записываться на прием к врачам. Можно добавить несколько людей, не только себя:) Класс!!

Adsd 232Версия: 2.54.0
Отличное приложение

Все работает . Все очень удобно .

ВДнипроВерсия: 2.54.0
То что надо

Очень удобно отслеживать свою астму. Учтено всё!

_seavementeВерсия: 2.53.0
Отличное приложение!

Очень классное и удобное приложение! Пользуюсь постоянно, нареканий никаких нет. Добавила всех родственников, одни нажатием записываю всех к врачу. Не надо сто раз вводить данные, ничего запоминать и искать. Все под рукой в приложении!

БелоснежнаВерсия: 2.51.1
Ошибка при занесении лекарств и ошибка обащения в поддержку

Хотела занести данные о таблетках и дошла до последнего пункта, в котором нужно указать кол-во применений лекарств в день-программа вылетает. Также программа вылетает, нажимая « написать в поддержку». Исправте. Версия 2.51.1

не любитель готовитьВерсия: 2.51.1

Отрицательные отзывы и оценки Здоровье.ру: забота о здоровье

Проблемы с охраной личных данных

Есть большие сомнения по обеспечению сохранности личных данных и соблюдению врачебной тайны. Фактически по одному номеру паспорта любой, кто видел копию паспорта, договор с моим участием, заявление и и.п., получает доступ к медицинским данным (сам факт обращения за медпомощью уже составляет врачебную тайну). Хотя б доступ через ЕСИА организовали

DDV83Версия: 2.31.0
Как удалить учётную запись?

Не удалось найти, как удалить учетную запись. Настораживает... В приложении есть «редактировать», «поменять владельца аккаунта» и «выйти из профиля». «Удалить профиль» так и не нашёл.

Uuuu649064)ffgВерсия: 2.29.1
Баг

Не даёт выбрать город при регистрации Пишет «что-то пошло не так» и все

VasgreВерсия: 2.11.0
Критическая ошибка

Куда подевался промокод на скидку для аптеки? Ведь это главная фича приложения! Теперь же осталась только ненужная кнопка, отправляющая на сайт. Что же это такое? Верните промокод. Я буду жаловаться!

Новый СанчоусВерсия: 2.73.0
Здоровье

Невозможно записаться на приём к Врачу. Так происходит уже недели 2.

люссьен1357Версия: 2.72.0
Сбой в системе

Уже нескольких недель не можем записаться к врачу ((( постоянно вылезает ошибка *сбой в системе записи поликлиники* Когда будет решена проблема? Или можно удалять приложение? До сбоя приложение работало отлично

Aspirinka1986Версия: 2.71.1
Не работает

«Сбой в системе записи поликлиники» и так во все поликлиники района.

OkbazaВерсия: 2.71.0
Не добавляют новые поликлиники

Год прошу толку нет.

я468642Версия: 2.64.0
Нет нужных поликлиник,не обновляют список

Новые учреждения не появляются в списке. Более года открыта поликлиника взрослая и детская в Санкт-Петербурге,писала в поддержку,но ситуация не меняется,пишут,что появятся в списке в течении пары месяцев,но прошло полгода,после первого обращения,а обновления так и нет. Речь о 1)СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №106" Взрослое поликлиническое отделение №126 198335, Санкт-Петербург, ул.Адмирала Черокова, д.12, стр.1 +7 (812) 246-73-31 2)СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №106" Детское поликлиническое отделение №78 198335, Санкт-Петербург, ул.Адмирала Черокова, д.12, стр.1 +7 (812) 246-73-31 Максимально подробно пишу название,индекс и адрес для вашего удобства при добавлении. Именно так указаны названия на сайте горздрав.

Ulya198202Версия: 2.63.7
Номерки к врачу не взять!

Приложение было бы хорошим, если бы работало! Постоянно не взять номер к врачу, либо наоборот номерок взялся, а мне пишет приложение, что вы не записаны и т.д.(

Zui4ikВерсия: 2.63.7
Увеличение показателей нахаляву

На хх ру чтобы откликнуться на вакансию, требуется скачать приложение, изучить, написать фидбек. Вот тебе увеличение кол-ва регистраций и DAU нахаляву. Обратную связь, естественно не дают

Bringback2007Версия: 2.63.2
Татьяна

Не убрать дневник ребёнка. После внесения данных сразу выскакивает аналитика, это мешает.

1959ТатьянаВерсия: 2.61.0
Приложение не работает

Приложение не работает, незагружается список специалистов и постоянно появляется пометка что запись не настроена!

"'lnlnbhgt"'"'Версия: 2.59.2
Новая пк

Нет возможности добавить новую поликлинику. Приходится пользоваться по-старинке записью через горздрав. На обращение из приложения 0 реакции.

Elki-motalliВерсия: 2.55.3
Нет записи к врачу в СПб

К врачам по прежнему не записаться (город СПБ). Как скоро вернётся данная функция?

Вячеслав000Версия: 2.54.5
Запись не настроена

Добрый день! «Запись не настроена» и настроить не получается. Это общая проблема?

Вся ТихаяВерсия: 2.54.5
Невозможно записаться на приём!

Приложение не работает, невозможно записаться на приём уже пару недель! Пишет что ошибка!

Katerina11111Версия: 2.54.5
Проблемы

После обновления(телефон перегрузили) пишет, что пришлёт смс код, но не присылает. Попыток было несколько, смс так и не пришло.

KaterinazhmulevaВерсия: 2.54.4
Не зайти

Не приходит смс

Гостья1313Версия: 2.54.4
Приложение можно удалять

Раньше приложение было очень удобным. Использовала для записи к врачам всех членов семьи. Месяца 2 назад пропала возможность записаться к врачу, все время происходил сбой, но была возможность посмотреть предыдущие записи и данные полиса. Сегодня после обновления пропала возможность войти в приложение, запрашивается номер телефона для входа, а код не приходит. Вся информация утеряна и приложение можно удалять. Очень жаль

13-13ТатьянаВерсия: 2.54.4
Вход

Не могу зайти в приложение. Не приходит смс с кодом. Много раз уже отправляла. Связано ли это с тем, что у меня кнопочный телефон?

IrkaKovВерсия: 2.54.4
Не приходит смс с полом для входа в приложение.

Есть только свободная запись к врачам.Отсутствует запись к врачам по направлению.

Кузя113Версия: 2.54.4
Новое обновление 🤦‍♀️

Новое обновление не даёт зайти в программу !!! Ввод номера телефона , и все Не приходит код

NasixonВерсия: 2.54.4
Не приходит смс

Приложение отличное… было до недавнего обновления. Выкинуло из учётной записи и не приходит смс. Невозможно зайти в аккаунт.

Limon4ikkkkВерсия: 2.54.4
Не приходит СМС

При регистрации смс не приходит

DenisTumenВерсия: 2.54.4
Испортили приложение

Приложение требует при входе ввести номер телефона, СМС не приходит. Зачем все испортили? IOS 15.4

Grik2001Версия: 2.54.4
Сырой продукт (забудьте про удобство)

Сильно забагованное приложение. Компания даже соискателям на позицию QA дает тестовое: найти множество ошибок в их приложении. Как человек, целью которого как раз-таки и был подобный поиск, могу сказать, что там ситуация: «баг на баге, багом погоняет». Удивлен такому количеству положительных отзывов, мое мнение что все они куплены, ибо приложением пользоваться комфортно невозможно. За 3 минуты без проблем находится десяток довольно критических дыр. Кстати говоря, на позицию QA компания дальше тестового никого не приглашает по моим наблюдениям. Думаю, что это «хитроумный ход»: под соусом поиска QA заставить людей бесплатно тестить эту альфа-версию. Стыдно должно быть такое выпускать на рынок и вводить в заблуждение соискателей на позицию QA.

AleksandrN8Версия: 2.54.0

Скриншоты Здоровье.ру: забота о здоровье

Скриншот Здоровье.ру: забота о здоровье на iPhone 1
Скриншот Здоровье.ру: забота о здоровье на iPhone 2
Скриншот Здоровье.ру: забота о здоровье на iPhone 3
Скриншот Здоровье.ру: забота о здоровье на iPhone 4
Скриншот Здоровье.ру: забота о здоровье на iPhone 5
Другие приложения Здоровье Города