Служба поддержки ЕМИАС.ИНФО

Товарищи разработчики, сделайте возможность ставить рейтинги врачам. Очень, очень плохие врачи попадаются и не редко.

Я добавила анализы, сдаваемые в платном медцентре для моего акушера-гинеколога. Анализы я добавить смогла, но, они лежат отдельно в папке документы, а также я не могу их озаглавить, везде написано "Лабораторное исследование". Если у меня будет более 20 таких анализов прикреплено, я не смогу найти, где какой лежит, чтобы быстро открыть. И врач в этом точно разбираться не будет. Я попросила врача открыть и посмотреть анализы, но она сказала, что не может, и мне пришлось показывать ей с телефона. В общем требуется 1) добавить возможность заглавия и даты к прикрепленным анализам, 2) добавить ранжирование по дате и отображение среди других анализов, чтобы прикрепленные файлы были в общем списке и видны врачу и мне. Если сделали бы так, была бы идеальная платформа для хранения данных)

Удобное приложение. Добавьте, пожалуйста: 1. Возможность добавить отзыв о врачах и процедурах. 2. Добавьте информацию о враче и его фото.

Поддержка работает очень оперативно, на мой вопрос в течение 3 минут ответил Вадим, и помог с ответом на вопрос. Спасибо

Вот напишу хороший отзыв: к приложению вопросов не возникало никогда, работало без косяков, но после смены полиса не было доступа к информации. Написала в поддержку и проблему устранили ( дней за 5), очень приятно, потому что готовилась к тягомотине. Спасибо!

После подключения VPN жутко тупило, потом вообще перестало работать, служба поддержки очень быстро ответила, разъяснили про vpn, когда его отключаю все снова летает) спасибо за помощь! Самое удобное приложение для записи к врачам У меня вся семья в телефоне

Всегда очень удобно записываться к врачам, спасибо разработчикам! Одна просьба - расширьте, пожалуйста, географию) чтобы по всей стране можно было через ваше приложение записываться на приём)

Для записи в поликлинику и доступ к мед данным работает вполне неплохо. Интерфейс сделать можно поудобнее и привязку информации более проработанной

Очень довольная приложением, постоянно им пользуюсь. Но хотелось, чтобы qr-код полиса перенесли в центр экрана, он очень неудобно расположен внизу экрана

Пришла на прием, оказалось нет одного анализа. Открыла приложение, нашла его в своих анализах. Переслала. Вопрос решился.удобно. Спасибо!

Приложение работает без нареканий. Те или иные вопросы, связанные с работой приложения, решаются быстро и качественно, в подробной и доступной форме даётся пошаговая инструкция. Рекомендую к использованию.

Бывают сбои, как и везде. Но при обращении в техподдержку, ребята реагируют быстро и устраняют ошибку. Спасибо!

Отличное и удобное приложение. Вижу в нем всех моих детей медданные и свои. Удобно записаться и перезаписываться к врачам, мониторить направления. Из того, что глючит, периодически не могу к каким-то врачам записаться. Я так понимаю, это даже не с приложением связано, а это сами поликлиники не позволяют.

Спасибо за приложение. Реально удобно

Замечательное приложение, жителям периферии о таком только мечтать! Всё очень удобно. Но не интуитивно понятно. Были проблемы с отображением медкарты ребенка. Но тут техподдержка сработала на ура. Поэтому только положительные отзывы. Спасибо!

Отлично! Всегда развивается! На IOS работает всегда хорошо!)

Очень хотелось бы увидеть наглядное отображение анализов и визитов к врачу в виде маркеров и показателей, а не дополнительно открывать документы (за основу можете взять то, как устроено приложение Ornament). Если ещё научите распознавать также загруженные документы, то будет прекрасно. И в идеале тёмную тему добавить и возможность QR-код полиса для инфомата добавлять сразу в Wallet

Полезное и удобное приложение

Предыдущий отзыв: После последнего обновления приложение постоянно выдаёт ошибку «сервер не доступен». Не получается записаться к врачу или перенести запись. Корректирую: Спасибо разработчикам за обратную связь. Действительно виноват был VPN. Прошу прощения за свою же оплошность. Оценку исправила на 5.

Пользуюсь давно этим приложением, устраивает всё, работает быстро и не вылетает, запись можно перенести и добавить комментарии для врача, посмотреть историю посещений и медкарту, которой так не хватало прежде. Удобно добавить всех своих родных и если нужно помочь с записью ко врачу. Мне не нужны всплывающие окна и тому подобная ерунда, всё понятно и просто. Главное, чтобы приложение стабильно работало, сохранялись данные, поэтому просьба к разработчикам: не мудрите, всё должно быть интуитивно понятно и не зависать.

Как сибиряк скажу, что приложение и вообще работа московских поликлиник меня поразила. В Нск в платной клинике не всегда такой сервис и лапочки-врачи. Приложение немного глючит с впн, но ни одно оно, так скажем😂 Удобная запись, результаты анализов все видны и доступны, снимки так же там, анкетирование перед визитом у врача. Ну кайф же. Я приятном шоке и всем рассказываю, что оказывается можно было по другому и сервис в наших больницах есть. Вот бы он ещё вышел за пределы страны под названием Москва

Удобное приложение, можно дистанционно записаться на любое удобное время 👌🏼

Я сам с небольшого города, переехал в Москву недавно, как по мне приложение - шик. Записываться очень удобно, сразу видно к кому, на какое время, в какой филиал. Забирать лекарства также просто, к фельдшеру сходил, показал код в телефоне и все. Вообщем само по себе приложение хорошее, проблем с ним, пока что, не было.

Приложение после обновления открывается в ограниченной версии, айфон

Скачала. Все работает. Захожу в медкарту, вижу свои анализы и прочее.

Стал ужасный интерфейс, верните прежний! Не видно ничего, всё сливается, не видно записей сразу по полису, очень многое стало неудобно!

Товарищи разработчики, вы что наобновляли? Теперь по направлениям записаться невозможно! Никогда нет доступной записи. Нажимаешь записаться на инфомате и вот пожалуйста полно записи! Товарищи, вы зачем старых больных людей заставляете в 7:30 в поликлинику идти записываться потому что приложение не работает как надо теперь!? Все было хорошо, понятно и стабильно, нет надо было все испортить и спрятать по папкам, чтобы пожилые люди вообще голову сломали. Это молодежь туда сюда потыкает и найдут, а старики нет!

Верните прежний интерфейс! Он был гораздо понятнее и проще. Или хотя бы дайте выбор интерфейса. Увольте того «потрясающего дизайнера», который решил скрыть САМУЮ ВАЖНУЮ информацию - текущие записи и дополнительно сделать вкладку «архивные». Теперь приходится искать эту информацию, лезть в дополнительные вкладки. А если у вас на руках маленький ребенок на руках, который еще даже не сидит, каждый тап - это сложно! И выписки по приемам до сих пор не подгружаются. И не только последние. Все.

После обновления перестали высвечиваться протоколы приемов врачей. Вместо протокола белый экран, исправьте, пожалуйста!!

Не работает после обновления ничего

Вообще перестало работать после очередного обновления. Невозможно авторизоваться.

Обновила приложение, перестало работать. Ios 18.3.1

На данный момент приложение не на всех устройствах работает корректно В уелом очень удобно пользоваться мобилкой, но с макбуком траблы в

Верните предыдущую версию!!как вернуть обратно!обновление 👎

Верните все как было, ужасное обновление Расписание врачей найти нереально Все изменилось не в лучшую сторону

Последнее обновление от 26.21.23 отвратительное , стало намного хуже. Верните как было. Запись открывается максимум на неделю, хотя в других приложениях запись есть и на 2 недели вперёд.

Зачем выпускать обновление, если его не доработали? Не видно данных о прошедшем приёме, а главное не видно назначений врача. Когда планируется новое обновление?

Обновили 3 дня назад и перестали подгружаться результаты приемов у врачей, просто белая страница. 1 декабря еще все было в норме. Исправьте ошибку

Целый день не грузит, постоянно что то висит, очень надо записаться, тк запись возможна только через емиас, но нет, спасибо вам горе разработчики, помрешь пока запишешься

Не разрешить нормально пользоваться старым приложением, чтобы его обновить, а обновлённое сделать так, чтобы вообще ничего кроме просмотра номера полиса сделать было нельзя, это надо ещё так придумать.. жду нового обновления

Не работает на айфоне! Дальше пароля и авторизации не проходит… что не нажимай

не работает приложение, грузится только 1й экран, не возможно посмотреть историю, документы, или записаться к в врачу

Приложение не работает. Каждый раз выходит какое-то обновление, без которого невозможно пользоваться установленной версией. Сейчас не работает даже после обновления. Не могу даже зайти в свою мед карту 😭

Не работает приложение больше недели!

Присоединяюсь к тем, кто считает, что предварительный опрос только усложняет запись! Пока ответишь на уйму вопросов, нужное время уже могут занять! И не надо писать, что это «для удобства врачей»! Удобство должно быть в первую очередь для больных! А врачу можно рассказать о болячках и на приеме!

После последнего обновления нельзя просто перенести запись ко врачу, теперь каждый раз при каждой попытке прежде чем открыть варианты времени переноса нужно заполнить симптомы, которые и так уже заполнял. Это отнимает кучу времени и нервов

Уберите этот гнусный опрос при записи, он тратит мое время, для меня для основного пользователя этим приложением это не удобно, это жутко раздражает!!!! И врачи ни разу это ге читали, все спрашивают!!!!!!! И не надо рассказывать байки о пользе этой функцией.

После последнего обновления, невозможно открыть приложение. Выдает ошибку что «Не удалось войти в приложение». И два варианта: Попробовать еще раз и Продолжить без авторизации.

приложение не предупреждает об отмене приёма. сегодня прислало мне напоминание дважды, а в поликлинике выяснилось, что приём давно отменили. зря потратила время из-за тупого приложения

Каждое обновление портит приложение. Невозможно записать на другой день к врачу ребёнка потому что у него в этот день этот врач есть. А лечение если не одним приемом как должно происходить?! Ужасные разрабочики и само приложение