Служба поддержки Kwork

Было бы не плохо что бы кворки новых фрилансеров попадали на верх а то новый фрилансер ничего не может заработать так как первые места занимают топовые фрилансеры. Даже было бы хорошо что то выплатить типо как на сайтах объявлений платное размещение в топ и поднятие кворка Только цену не завышать а то опять топы кто хорошо зарабатывает могут себе позволить оплатить а новые специалисты так и будут сидеть без работы. Ну или новый кворк сначала бы попадал на верх а потом спускался

Просьба руководству! Сам активный пользователь вашего сервиса, как заказчик. Почитал отзывы тут и понял что очень много жалоб со стороны новых исполнителей. Имея большой бэкграунд решения подобных проблем в крупных и мировых it сервисах, рекомендую выделить ресурс на обучение новых исполнителей. Я просмотрел несколько новых анкет и оказалось, что у большинства просто отсутствует какое либо описание, портфолио, фото и тд... Если перевести в цифры, то мы увидем большой отток новых исполнителей с платформы. Всегда дешевле вовлечь уже зарегистрированного клиента, чем привлекать нового! Возьмите на заметку!) И спасибо за ваш крутой сервис!

Давно работаю на KWORK, и хочу сказать вам спасибо за такой сервис! Но, есть 1-минус очень большая комиссия 😅 мне заказчик скинул, точно не помню 50тыс, пришло вроде 45 или 43тыс😶 мы с заказчиком договаривались , с учетом комиссии, но все равно было бы хорошо если комиссия будет меньше)

Хотелось бы, что бы допилили до полноценного приложения.

Легко могут не оплатить за выполненную работу. И никто вам не поможет

Вижу возможности и потенциал для себя здесь, думаю на годы вперёд)) Посмотрим 🙂 Пока жирный рекомендасьён от меня ✨

Хотел выразить благодарность команде Кворка. Лучшая площадка для фриланса. Быстро и четко

Молодцы , радуете обновлениями. Все нравится. Но Уведомления о новых сообщениях на почту приходит с задержкой. И Биржу я считаю далеко спрятали ее бы на нижнюю панель. И Было бы круто не получать сообщения на почту типа вы смотрели такой то кворк вот вам ещё по теме. Я например продавец и мониторил конкурентов просто. Какую-то кнопку отписки от такой рассылки соорудите или может я не знаю где...

Сервис очень хороший сам по себе, удобно пользоваться, общаться с клиентами и находить заказы. Но комиссия 20% - это явный перебор, учитывая ещё и то, что часть денег списывается при выводе. То есть за заказ стоимостью 500 рублей исполнитель получит всего 375. Это ужас.

1. Огромная комиссия 20% + за вывод денег тоже берут комиссию 3% (если не ошибаюсь) 2. Цены заказчиков просто смешные, наверное потому что с них тоже берут комиссию. 3. Писать клиенту нельзя, что в стоимость вкл комиссия, так как с комиссией цена становится очень завышена - сразу бан. 4. Свои контакты (ссылку для просмотра портфолио) нельзя давать - бан. 5. Количество откликов ограничено (20 в месяц). И того, работай за копейки, плати с них 20% и сиди довольный.

Если вы только скачали кворк, можете удалять! Чтобы тут хоть что то заработать в 2024, нужно было регестрироваться в 2014 году! Либо работайте за копейки и выполняйте двухнедельные заказы за 500 рублей, и то, если повезет! А если даже случится так и вам повезет с заказом на 500 рублей, то получите вы с них рублей 200)

Комиссия за пополнение 10% 😂😂😂 серьезно ????)))))) Так даже в банке не навариваются . Интересно какая же будет комиссия за вывод средств .

Я полностью недоволен платформой. Сервис защищает и работает исключительно ради заказчиков. На исполнителей им наплевать. Kwork не захотела разбираться в моей проблемы, служба поддержка отвечала шаблонным фразами и не пыталась разобраться в ситуации и улучшить свой сервис. Заказчики могут обходить систему, которую придумала платформа и не заплатить исполнителю. Отправить заказ на доработку, а потом еще и отменить заказ. Возможности написать отзыв, поставить оценку и предупредить других исполнителей то, что не нужно работать с этим заказчиком — нет. Это всё не предназначено для заказчиков, только для исполнителей. Что?! Всмысле?! Как так можно работать, для меня это неприемлемо. В общем, не советую!

Абсолютно бесполезное приложение. Большая комиссия на денежные переводы. Чтобы оплатить заказ в 500 р (минимум на кворке), заказчик должен перечислить минимум 700 руб + с исполнителя снимают 100 руб. Нехилый навар с 500 р для биржи) Заказы мелкие, конкуренция большая. Не тратьте на это время. Пока у вас 0-2 кворка, вас никто скорее всего не закажет. И не тратьте свои деньги на продвижение там через липовые кворки друзей и тд. Не окупится.

В целом приложение удобное, но когда ты нажимаешь «предложить услугу» тебя «выкидывает» на сайт. Что-за трата времени? Зачем тогда иге приложение, если это абсолютно не удобно

Сами за вас решат, понравилась ли вам работа. И если вы оставляете отзывы исполнителям, вам их просто могут удалить. Сервис самодур, как захочет, так и сделает. Слушать в поддержке вас никто не будет, вы там никто.. Не рекомендую к использованию. Много других хороших площадок, которые не забирают огромные комиссионные по сравнению с кворк и где вас будут уважать как человека, а не решать всё за вас

Потеряете деньги на комиссий , работнички безответственные, создал заказ, нужно было подключить юкассу к сайту, вызвались несколько человек, выбрал одного договорились, на следующий день он отменил проект, без объяснения причин, так мало того потом ещё и пакостить на сайте начал, когда получил отрицательный отзыв, нужно как то вам проверять фрилансеров, осадок от этого сервиса остался.

Зарегестрировался впервые на кворк. Думал дополнительный источник потока клиентов сделаю. Что мне не понравилось: 1) Не понятно каким образом создать объявление чтобы оно хотябы как-то показывалось. По итогу настроил за весь месяц 6 просмотров и никто не писал. Цена за услугу была ниже рынка. 2) Приходится постоянно самому писать и предлагать заказчикам свою услугу, при этот заказчики выделываются и обесценивают мою работу. 3) Из всех предложений которые я разослал, взял заказ за 4000 р., договорились о работе и все по пунктам прописали. По итогу настроил всё заказчику, выслал фотографии с логотипами. Уложился по сроку раньше чем положено. Заказчик сказал что работа не нравится и предложил сделать отказ. Предлагал ему исправить и прислать другие, на что он согласился, я ему отправил и снова прислал отказ. Вывод такой, что заказчик воспользовался моими наработками и это я увидел на его странице на Авито. Кворк меня никак не защитил и никак денег не заплатил. Пришел снова отказ и подтверждение отказа, хотел нажать кнопку продолжить работу, но не нажать нельзя было. В итоге Кворк принял сторону заказчика, отменил заказ и поставил мне отрицательную оценку. Я удаляю данное приложение и не рекомендую им пользоваться фрилансерам. Я работаю 4 года, знаю свою цену за работу и по итогу тут какое-то кидалово. Да, комиссия у них тоже жесть. Мне кажется больше для них работаешь ежели для себя. Кворк, на будущее вам, защищайте исполнителей и будет вам результат. Поддержка у вас вообще не работает!

Очень большая комиссия. Ладно бы была только за заказ, но она так же идет на вывод средств. Очень неудобно. Притом, что еще неудобно, человеку который использует сервис в первый раз - не говорят о комиссии. А ставят перед фактом уже оформления заказа. И нет даже возможности объяснить клиенту, что из всей суммы, на которую договорились я получу не всю и по факту делаю себе в небольшой минус. Платить за то, что проводится безопасная сделка - это норм. Но переплачивать - не очень)

Меня обманули и не заплатили за выполненную работу на данной площадке, а поддержка никак не хочет помочь. Уже неделю игнорируют сообщения. Зато дерут огромную комиссию как с фрилансеровч так и с заказчиков. + Комиссии на пополнение и вывод. Спрашивается за что? Чтобы людей кидали, а вы просто зарабатывали и игнорировали?! Ах да, свою большую комиссию и запрет делиться контактами в чате они обуславливают защитой пользователей. И где эта защита, если мне не заплатили за работу, а поддержка неделю игнорирует!?

Для того чтобы разочароваться во фрилансе. Начинающие программисты в сфере фриланса, обращаю Ваше внимание. Решил попробовать свои силы на рынке российского фриланса и знатно разочаровался. Могу быть не объективным, у других возможно абсолютно противоположный опыт. 1) Заказчики полностью не ценят твой труд и время. «Я снисхожу на тебя жалкое существо вверяю сделать тебе с нуля проект на котором я заработаю кучу бабла, а ты лишь рублей на 500 можешь расчитывать. А, нет, там же еще комиссия…ну на дошик хватит» 2) Система отклика очень великолепна. Тут прям без иронии. Хочешь откликайся - хочешь не откликайся. Откликнулся - можешь получить заказ. Но чтоб его получить или имей рейтинг исполнителя 105% или демпингуй цену до минимальной, ну короче в убытки работай ради рейтинга. Оно хоть и везде так, но не в такой мере. 3) Вновь о заказчиках - «сделай мне чуть-чуть» и я тебя озолочу. Соглашаешься. А там ТЗ прилетает такое, что на недели две можно зависнуть и это стоит в 20 раз дороже (минимум) Ранее все вышеописанное - реальная наглость именно контингента (заказчиков). Сделай за 2 копейки и вчера. А теперь касательно сервиса. Реальная оценка это твердая «4». Отказался по сроку выполнить работу заказчика, после принятия заказа. Дело в том, что как раз таки было как написал выше. Сперва задание одно, после принятия - другое и объемнее. После моего отказа заказчик пошел искать другого разработчика, а мне система снизила рейтинг отвественности и на другие заказы я тупо не могу откликнуться. Даже не стал разбираться почему и как - удалил аккаунт и само приложение. Может быть другие добьются успеха и наделают себе крутых кейсов с помощью данного сервиса, но я уж лучше в других местах поищу, где заказчики адекватно оценивают чужой труд и время.

Правила площадки полностью игнорируют права исполнителя. Вот недавно один заказ расставил все точки над и. Дедлайн два дня. Началось все хорошо, обговорили работу, я приступил к работе, сделали пару правок. Но на второй день заказчик пропал. Я писал, спрашивал как вы? В ответ тишина, заказчик даже не читал сообщения. В итоге к окончанию второго дня высветилось волшебное: "вы должны сдать заказ к сроку, иначе заказчик может отменить заказ бесплатно")). Я просто в ужасе от сервиса. Т.е я выделил 2 дня своего времени на безответственного заказчика, а в итоге виноват я? И неважно сколько дней я потрачу на заказ, изначально оговоренный в два дня¿! И вообще порог цен на кворке это что такое вообще? 400р на заказ в два дня?!?! Полное обесценивание рынка и неуважение к человеческому труду. Заказчик меня игнорировал, а теперь может в любой момент ещё и бесплатно отменить заказ, а буду виноват я? Я просто в ярости. Итог – полное свинство.

НИКОГДА! НИКОГДА НЕ ПРИНИМАЙТЕ ОПЛАТУ ЧЕРЕЗ БИРЖУ (если вы исполнитель), ТОЛЬКО НАПРЯМУЮ НА КАРТУ И ПО ПРЕДОПЛАТЕ.НА САЙТЕ КУЧА МОШЕННИКОВ, А САМА БИРЖА НИКАК НЕ СТРАХУЕТ ИСПОЛНИТЕЛЕЙ, ЗАКАЗЧИК МОЖЕТ В ЛЮБОЙ МОМЕНТ ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ И ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ, ДАЖЕ ПОСЛЕ СДАЧИ ПРОЕКТА НА ПРОВЕРКУ.

На бирже очень высокая комиссия Заработать просто не реально

Положительные отзывы как под копирку от счастливых баптистов… ну в целом если платформа уже на старте начинает жульничать, думаю не стоит рисковать взаимодействовать с ней.

Если коротко и без воды. Огромнейшая комиссия, при чём для двух сторон (исполнителя и заказчика), невозможность получать заказы новым аккаунтам (из-за с отсутствия опыта и рейтинга, можно год просидеть, не получив ни один заказ), каждый второй заказчик - мошенник, который разводит Вас с разных аккаунтов под различными предлогами (абсолютное равнодушие со стороны администрации, уже который год платформа переполнена мошенниками, но разработчики не удосуживаются сделать абсолютно ничего) Потратите свое время и нервы.

Зарегистрировалась, нашла исполнителя на недорогую работу (пробно), стоимость 500₽. Оказалось еще 200 нужно заплатить в качестве сервисного сбора! Вы итак накидываете комиссию продавцам! Так еще и с покупателей дерете! Я будто на базаре китайском…. А еще учитывайте, что на этом «кворке» вы почувствуете себя, как на барахолке, среди горы шлака нужно выискать настоящего мастера. Сверху выпадают, те, кто оплатил, видимо (ну как не всех подобных ресурсах), дальше идут те, кто могли накрутить себе платно отзывы и оценки (судя по примерам работ), ну а кто из них реально спец - лотерея.

Произошла ситуация , в которой служба поддержки не захотела разбираться. Вас могут легко заблокировать , если заказчик на вас нажалуется. Все ваши доказательства и аргументы - служба поддержки не будет рассматривать, так как вы всего-то жалкий исполнитель, чьё мнение ничего не значит. При одинаковом нарушении со стороны заказчика и исполнителя - пострадает только исполнитель. Заказчику максимум сделают предупреждение , даже если он уже нарушал правила. Это все пройдено. Занавес. Если вы хотите работать на данной платформе исполнителем - готовьтесь к тому , что будете низшим звеном в системе и спор с заказчиком никогда не будет на вашей стороне. Отвратительная платформа для фрилансеров.

- Сервис должен зарабатывать? Бесспорно! - Общая комиссия с заказа - 43% При кворке в 500р. заказчик платит 700, исполнитель забирает 400. Приемлемо! - При таких условиях пользоваться сервисом и приложением должно быть комфортно и исполнителям и заказчикам? Конечно! Ну допилите вы приложение нормально за такие бабки!!! - Уведомление о новом сообщении есть, во вкладке «Сообщения» его нет, только через веб-версию - Во вкладке с предложениями черт ногу сломит! При выборе конкретного исполнителя перебрасывает ещё на одну страницу со всеми предложениями. - Минимум 150 символов текста при формировании предложения, для кого? Что туда писать, если предложение укладывается в 1 строку? Рецепт плова? Сочинение «Как я провёл лето?» Обращаюсь к разработчикам: пройдите сами хотя бы раз весь процесс создания кворка, сформируйте предложение, выберете исполнителя, оплатите заказ. И оставьте чаевые 300р. исполнителю, 200 из которых забираете сами!

Заказчик кинул с первого же заказа.От поддержки -ноль реакции.Грабительский процент сайта.

для любителей бесплатно работать 😍

Никому не рекомендую связываться с этой конторкой. Если вы исполнитель и вас обманул заказчик, то вам никто не поможет. Если заказчик требует больше изначальной задачи, вам никто не поможет. За то, если на ВАС пожалуется заказчик, то меры примут мгновенно. :) Любая платформа для фриланса будет лучше, чем ЭТО, не тратьте своё время попусту.

Заказчик мой давний клиент , с которым я работаю без использования платформы . Но после введения санкция он не может перечислить деньги за заказ . Заказчик из Лондона , я решил что воспользоваться данной площадкой будет уместно , прекрасно зная что будет комиссия , заказчик был не против да и я понимал , что получу меньше . Но воспользовались и мне заблокировали вывод средств , проводят внутреннее расследование, будто на кону 1 млн, а не 7000. Выставили сроки проверки размытые от 2 дней до 2 недель еще и тех поддержка отвечает спустя сутки . Мало того что вывод средств два раза в неделю , дикие комиссии и не нужно говорить, что все идет на улучшение приложения, оно как лагало и фигово работало год назад так и сейчас ничего не поменялось . Если вы просто рубите бабки на проценте , говорите открыто об этом и не нужно прятаться за ширмой добродетели. Палки в колеса вставляете тем с кого и рубите бабки

Если Вы хотите зарегистрироваться на сайте в качестве исполнителя сто раз подумайте. Сначала Вы работаете за копейки выполняя все пожелания клиентов, чтобы Вам оставили положительный отзыв. Когда Вы достигаете хорошего рейтинга и выходите на более высокий уровень появляется необъяснимый клиент, который оставляет Вам отзыв за работу, которую Вы даже не делали и снова понижает Ваш рейтинг. Поддержка сайта абсолютно не реагирует на просьбу разобраться в ситуации. В итоге исполнитель абсолютно не защищён от неадекватного поведения и просьб заказчиков. По сути дешевая рабочая сила без права голоса.

На сервисе много мошенников. Используются разные схемы . Такие аккаунты не кто не банит . Очень высокие комиссии деньги берутся как с исполнителя ( который вас кинет ) так и с заказчика ( который тоже вас кинет ) При должном подходе и те и те прекрасно обходят «ботов сервиса» которые должны разбирать ситуации . Для меня сервис выглядит подобием «скама»

Что за приложение ,где есть мошенники ,и как после этого работать ?

На данной площадке никак не контролируется демпинг цен, так как идет наплыв людей которые берут заказы на апворк на сумму 200 долларов(к примеру, реальный кейс), далее создают кворк на 500р и люди выполняют(проблемы самих людей), админы не борятся(так то понятно что это тоже работа), но это как лишь отталкивает от подобных сервисов.

Очень часто из приложение нет уведомлений из-за чего клиенты долго ждут ответ!

сделайте вы уже что-нибудь с переходом в браузер. ну жутко неудобно, для чего же я тогда скачивала приложение, если могла просто сидеть в браузере. ведь самое важное ознакомиться с тем, что хотят клиенты, а я это не могу сделать без заморочек и без перехода в браузер! еще один минус это комиссия! она просто огромная, от этого и заказчики не хотят выплачивать такую цену и мне не очень приятно занижать цену. сделали бы хотя бы 10% комиссии и вывод без процентов. вы ведь даже никуда не вкладываетесь! приложением полгода пользуюсь, а изменений ноль! найдите через ваш же сервис себе достойного ui/ux дизайнера и сделайте на всю выручку законченное и нормальное приложение и сервис, который будет приносить бабки не только вам!

Мало того что потерял заказ, так еще и рейтинг понизили. Зачем мне такое приложение которое не оповещает о новых заказах?

Посоветовать подруга - заказать резюме. Нашла исполнителя, создала заказ - день потратила на обсуждения, и исполнитель 3(!) пытался поднять стоимость. 1.Типа резюме хорошее, но давайте отредактируем его - цена выше)), чем создать новое. Так, стоп, разве я не заказала услугу - создать резюм?! 2. Резюме можно поправить под определенную должность, давайте поработаем, но стоимость выше. Нет, давайте создадим новое - по заброшенном, и оплаченному заказу. 3. Создадим новое резюме, но цена на 50% выше. Отменить заказ. День потрачен зря. При оплате заказа, платформа добавила свою комиссию 200₽ «на развитие», ок. Оплатила. При выводе средств - комиссия. Итог потрачены 300₽ в никуда. И деньги нельзя сразу вывести, при добавлении реквизитов на вывод, ждёшь 3 дня. Я в принципе понимаю исполнителя, если у них все так же, то комиссию сжирают значительную часть от гонорара, но тогда и не предлагай услуги по заниженной самим собой стоимости, и потом не пытайся втюхать подороже. Много, сумбурну написано, но осадочек неприятный. Не хочу искать других исполнителей здесь, не хочу пользоваться данным сервисом.

200р за какие заслуги? Обдираловка, подавитесь

Я бы промолчал. Но вы берёте 200 рублей комиссию, даже за чаевые 200 рублей. Тоесть, я только что оплатил вам комиссию и чтобы дать на чай, я все равно должен опять вам платить такую сумму ? Классно вы поддерживаете своих продавцов 👍

Недавно пользуюсь данным приложением и хотелось бы сделать замечания в надежде на улучшение: 1. Новичку на месяц даётся 20 запросов на бирже. Сделайте, чтобы хотя бы какая-то часть неиспользованных запросов переходила на следующий месяц. Процентов 70 тех, кто размещает задания о работе, просто не отвечают. Запросы улетают в никуда. 2. Сделайте возможность оставлять отзывы и о работодателях. На многих подобных сервисах есть такая возможность 3. Комиссия в 20% слишком высокая, а до ее сокращения нужно наработать 30т с одним заказчиком. Сократите хотя бы до 15т 4. Так же постоянно появляются одни и те же задания от одного заказчика, которые я не хочу выполнять. Сделайте кнопку не показывать от конкретного заказчика задания. 5. И самое главное - сделайте кнопку «жалоба о мошенничестве». Есть ряд аккаунтов заказчиков, которые вымогают деньги! На других биржах такая кнопка есть. Судя по отзывам здесь, кто-то уже попался на этот «развод». Это портит впечатление о вашей бирже 6. Так же перестали приходить уведомления от приложения со вчерашнего дня. Так я чуть не упустила заказ! Дополню отзыв и снимаю звёзды до 1!!! На зарегистрированный номер на вашей бирже начал приходить спам от мошенников с предложениями по работе, где нужно мне им переводить деньги! Никакой конфиденциальности! Уже сомневаюсь в вашем сервисе!

добрый день! совершенно недовольна. У пользователя ViktoriaTextLine в анкете предлагалось перепечатать текст. Списалась с ней в телеграмм, как там было написано, внесла 300 рублей и девушка сказала, что в скором времени пришлёт дальнейшую информацию. Захожу спустя полчаса и вижу что чат удалился у всех и девушка просто мошенница. Пыталась ей написать, чтобы она вернула деньги, но она Виктория решила меня заблокировать. Я была бы очень благодарна, если бы деньги были возвращены в ближайшее время!

Минимальный кворк для покупателя стоит 500₽. Сервис из них берет 100₽. При выводе денег на карту с исполнителя берут ещё 3%, но не менее 25₽. Итого исполнитель с 500₽ получает 375₽. В основном работы мелкие и разовые. Т.е. копить сумму не получается. Если еще государство будет брать свои 4% (налог на самозанятых физ лиц), то вообще будет огонь... Теперь по существу: 1. Когда починится Яндекс кошелёк (Юмани)? Там хотя бы проценты ниже. 2. Когда заказчик присылает файл, при попытке его открыть из приложения на телефоне выбрасывает в браузер с просьбой опять зарегистрироваться. 3. Как сделать уведомления прочитанными не понятно. Ни в приложении, ни в вэб версии. Висит уведомление, чтобы я добавил последнюю выполненную работу в кворк, а я не хочу, т.к. не считаю ее лучшей работой.

Давно являюсь клиентом данного сервиса и очень доволен, но приложение все таки это ад, уведомления не работаю совсем, то нет глючит одно, то глючит другое. Пишу отзыв, мб обратите внимание, ибо я уже устал, им просто невозможно пользоваться

Осталась крайне недовольна работой приложения , службой поддержки а также Максим26 ! Космическая комиссия ! Максим26 брехун ! Не рекомендую ! На Воркзиле поприятнее )

Большой процент кворк забирает себе + комиссия за вывод денег Клиент может шантажировать плохим отзывом, а кворку на это плевать, так как клиент всегда прав

Все тупит, сообщения не обновляются, сделайте нормально уже несколько месяцев это длится.