App
Служба поддержки

Служба поддержки Electro.cars — электромобили

О приложении Electro.cars — электромобили (Electro.cars)

"Находите ближайшие зарядные станции для электромобилей на карте и заряжайте авто! Управляйте электромобилем с electro.cars.

Electro.cars - приложение для владельцев электротранспорта, в котором можно не только найти и проложить маршрут к ближайшей электрозарядной станции с подходящим вам коннектором, но и заранее узнать тарифы, забронировать и оплатить зарядную сессию.
ПРЕИМУЩЕСТВА electro.cars:
- Удобный поиск ближайшей зарядной станции для электромобиля;
- Помощь в планировании маршрута к электрозарядной станции с подходящим коннектором;
- Информация о тарифах зарядок для электротранспорта;
- Возможность брони и оплаты зарядных сессий;
- Дистанционное управление электромобилем, включающее в себя мониторинг состояния авто и датчиков телеметрии, настрой бизнес-моделей эксплуатации, управление функциями авто и др.;
- Круглосуточная служба поддержки и телефонный консультационный центр.

КАК НАЙТИ НАШУ ЗАРЯДНУЮ СТАНЦИЮ
В нашем приложении electro.cars вы можете посмотреть на карту, выбрать ближайшую станцию и проложить к ней маршрут. Обязательно проверьте, есть ли на выбранной станции ваш тип коннектора для зарядки.

КАК ПОДКЛЮЧИТЬСЯ К ЗАРЯДНОЙ СТАНЦИИ?
Выберете нужный порт, запустите сессию заряда и установите кабель зарядки в электромобиль. Можно наоборот сначала установить кабель, а потом запустить сессию заряда.

КАК ОПЛАТИТЬ ЗАРЯДНУЮ СЕССИЮ?
Для начала необходимо привязать вашу банковскую карту в приложении. При добавлении банковской карты с нее спишется 1 рубль и отразится на балансе. Оплата за зарядку происходит по ее завершении: сначала с баланса, а остаток с привязанной банковской карты.
Если на балансе сумма ниже нуля, то вы не сможете зарядить ваш электромобиль. Пополните баланс до положительного и услуга зарядки станет снова доступной.
Тариф за услуги указан при выборе зарядной станции в приложении.

Electro.cars – ваш проводник в наступившей эре электромобильности. Находите ближайшие зарядные станции для электромобилей, заряжайте и управляйте авто дистанционно!"
КатегорияНавигация
Дата выхода29 июля 2021
Последняя версия3.2.1
ЦенаБесплатно
Возрастной рейтинг4+
СовместимостьМин. iOS 13.0
Последнее обновление19 мая 2026
Размер94 МБ
Поддерживаемые языки (3)
РусскийHYАнглийский

Что нового в последней версии Electro.cars — электромобили (v3.2.1)

Небольшие изменения карточки локации

Контактная информация Electro.cars — электромобили

Чтобы связаться со службой поддержки и технической поддержкой Electro.cars — электромобили, используйте официальные каналы, указанные ниже. Для самого быстрого ответа выберите официальный сайт разработчика.

Название компанииElectro.cars
Эл. почта компанииСкоро...
Служба поддержкиСкоро...
Социальные сетиFacebook / Twitter

Electro.cars — электромобили: подписка, удаление приложения и поддержка iOS

Как отменить подписку Electro.cars — электромобили?

Откройте Настройки на iPhone или iPad, нажмите на ваш Apple ID (ваше имя) вверху, перейдите в Подписки, выберите Electro.cars — электромобили в списке и нажмите Отменить подписку. Отмена вступает в силу в конце текущего расчётного периода; вы можете пользоваться приложением до его завершения. Подробнее смотрите на официальной странице Apple об управлении подписками.

Как удалить приложение Electro.cars — электромобили?

Нажмите и удерживайте значок Electro.cars — электромобили на главном экране, выберите Удалить приложение, затем Удалить. Важно: если у вас есть активная подписка, она не отменяется автоматически при удалении приложения; сначала отмените подписку по шагам выше.

Покупки, возвраты и вопросы оплаты Electro.cars — электромобили

О вопросах оплаты или возврата средств Electro.cars — электромобили сообщайте через функцию Apple Сообщить о проблеме (reportaproblem.apple.com). Для технической поддержки и связи с самим приложением используйте указанную выше контактную информацию или страницу Electro.cars — электромобили в App Store.

Распределение отзывов Electro.cars — электромобили

Из последних 23 показанных отзывов 43 % положительные (4-5★) и 57 % отрицательные (1-3★). Общая оценка в App Store: 4.5 / 5

5★ 8
4★ 2
3★ 1
2★ 2
1★ 10
Чаще всего упоминают:работаетстанцииприложениимосквестанциятехподдержкачерезвылетаетмашиныклассное

Положительные отзывы и оценки Electro.cars — электромобили

Реклама

Wise отправляет деньги за границу по реальному курсу с низкими и прозрачными комиссиями, без скрытых наценок. Вы можете хранить более 40 валют на одном счёте и использовать карту Wise за рубежом без дополнительных комиссий за конвертацию. Попробуйте Wise бесплатно →

WiseТренды 2026
Быстрые зарядки

Все здорово! На парковке в СПБ установлен шлагбаум, чтоб ДВС место не занимали. Шлагбаум открывается через приложение. Станции работают отлично!

Мария ЧерниковаВерсия: 1.24.0
Молодцы

Слава богу есть техподдержка которую не нужно ждать часами оставаясь на линии. Продолжайте в том же духе!

MAD_HEAVY_TANKВерсия: 1.29.6
Виджет

Сделайте пожалуйста виджеты для iOS и поддержку Apple Watch, так же хотелось бы бронирование зарядной станции.

StraigyВерсия: 1.3.16
Классный интерфейс

Классное, удобное приложение, очень понравился демо режим, где можно посмотреть, как работает умное ПО) даже задумалась о его установке на свой электромобиль

Pink_userВерсия: 1.26.0
Кажется единственное что работает в Москве

Кажется единственное что работает в Москве

Alex_315Версия: 1.25.1
Реклама

Travelpayouts - это партнёрская сеть, которая превращает контент о путешествиях в доход. Продвигайте авиабилеты, отели и аренду авто из одной панели и получайте комиссию за каждое бронирование. Присоединяйтесь к Travelpayouts →

TravelpayoutsТренды 2026
Отзыв

Классное приложение. Оплата работает, бронирование пушка

FhutcvВерсия: 1.24.0
Зарядная сессия

В целом отличная зарядная станция, навигация в приложении легкая.

игорь святославовичВерсия: 1.33.13
Классное приложение!

Удобное и стильное приложение! Ещё и несколько проектов у ребят - это здорово!

Rozhko_KAВерсия: 1.0.26
Приложение не работает после обновления

Не работает после обновления

Sila2676Версия: 1.29.5
Добавьте volkswagen

Рады что появилась зарядка на М4. Сняла одну звезду. В приложении много марок машин, но нет volkswagen! Причём модель e-golf, есть, а машины нет. Просьба исправить

Карла@Версия: 1.0.60

Отрицательные отзывы и оценки Electro.cars — электромобили

Вылетает

Сегодня с утра обновил приложение, уже перезагружал телефон уже и удалял приложение устанавливал заново, вылетает не включается не обновляйтесь сырое приложение не включается обратите внимание если вы сегодня обновитесь то вы не сможете заряжать свой автомобиль потому что это приложение уже не включится. iPhone SE 2. Ios 17.4.1

Крикунов А.Версия: 1.29.5
Как этим пользоваться?

Около дома три станции, ранее, когда станции управлялись через v4d не было никаких проблем. Сейчас одна станция всегда занята, хотя машины там нет. Вторая станция есть на карте, но на нее нельзя нажать, ничего не происходит. Третья станция физически стоит, в приложении ее нет вообще. До поддержки не дозвониться

DveretennikovВерсия: 1.29.0
Не работает

Если V4D хоть с убогим дизайном, но работал, то эта пародия только сплеш показывать умеет

CyberRixВерсия: 1.29.5
Завидно

Как всегда все плюшки москве, а остальных доят по максимуму. Как так!? В москве зарядка почти бесплатно, а в Краснодаре и Сочи самая дорогая, сразу после запуска.

Александр из КраснодараВерсия: 1.0.33
Колхоз бизнес

Для вывода остатка средств со счета в приложении на карту, требуют заполнять заявление чуть ли не от руки на ген.директора

Mr.Bateman707Версия: 1.35.6
Предатели

Дополнение: вместо медленных зарядок ставят быстрые, а не у всех есть такие разъемы - оставили бы как было, но нет, никакого уважения клиентов и ответа на спрос рынка!Менеджеры не думают о своих клиентах. Обновление хорошо и полезно, но отключить разом половину станций в Москве - плюнуть в душу электромобилисту, особенно перед зимой! Можно обновлять по одной, можно ввести часть платных станций, но нет, Вы просто лишили город инфраструктуры! В v4d такого безобразия не было! Позор!

Igor GoncharovВерсия: 1.35.5
Не занимаются станциями

Станции не ремонтируются месяцами. Техподдержка чаще всего бесполезна, может только перезагрузить станцию

мэрсобянинВерсия: 1.29.6
Приложение просто не работает

При открытии вылетает и не запускается. Айфон 13 про

SkaushkaВерсия: 1.29.6
Занятые станции

Сделайте станции которые заняты другим цветом на карте, как было в другом приложении В фильтры не надо меня посылать, это не удобно!

RomzesLostВерсия: 1.29.0
Ужас.

Москва-Дон Воронежсская область это просто ужас. Техподдержка если и дозвониться хамство. В приложении заявленная мощность 60kw выдает 27 max! Машина ест 120) ответ техподдержки- «значит больше не берёт»…. И так по всей Воронежской области….

жэхджэВерсия: 1.5.7
Отображено только небольшая часть эзс

И смысл пользоваться приложением?

IAlexusВерсия: 1.5.2
Отвратный сервис и поддержка

Отвратная техподдержка, которая ничего не делает от слова вообще. 3 часа ночного сидения в машине из-за невозможности вытащить кабель из машины. Операторы или спят или не отвечают

суворов ЭВерсия: 1.4.33
Какая от него польза?

Приложение полностью бесполезно. Не более 5 станций на всю Москву по которым есть данные и оплата через приложение. Все остальные не подключены к сервису данные не доступны.

Hf0303Ra3dvcВерсия: 1.4.5

Скриншоты Electro.cars — электромобили

Скриншот Electro.cars — электромобили на iPhone 1
Скриншот Electro.cars — электромобили на iPhone 2
Скриншот Electro.cars — электромобили на iPhone 3
Скриншот Electro.cars — электромобили на iPhone 4
Скриншот Electro.cars — электромобили на iPhone 5