Служба поддержки АТБ банк

Здравствуйте, дорогие разработчики! Приложение очень классное и удобное, интерфейс приятный, работает стабильно. Единственное, что не хватает функции смены пин кода в приложении. Пожалуйста добавьте такую возможность🙏 Если забыл пин-код, а находишься в регионе, где банк не присутствует не получается сменить.

Удобно погашать кредиты, чат с оператором избавил от необходимости ожидания ответа оператора горячей линии при звонке. Выгодные продукты, и кэшбэк. Все отлично. Спасибо !

Все быстро и безопасно

Все становится лучше постепенно

Очень удобный интерфейс , легко ориентироваться по функционалу.

Здравствуйте! При входе в приложение постоянно требует обновление, только после обновления можно войти. Пробовал всё, перезагружал, переустоновлял,…..

В приложении есть все, что нужно для управления именно онлайн-банкингом! Нет всякой мишуры, рекламы(только по факту банковской продукции, без этого никак все-таки). Новая главная - пушка! Есть вопросы к истории операций, но! Все обращения оперативно обрабатываются и разработчики стараются устранить все проблемы и косяки! Оценка 5.

У меня установлено и прошлое приложение этого банка и мне есть с чем сравнить ) Новое летает, есть самое нужное. Я так поняла что приложение будет дополняться так как пока нельзя оформить некоторые продукты. А в целом прикольное приложение )

Хорошее приложение, есть все нужные мне опции, понятный и простой интерфейс. Появилось много современных функций для дистанционного решения вопросов, вход по отпечатку пальца. Для меня плюс, что в оформление спокойное, нет кучи иконок с доп.сервисами, никаких визуальных раздражителей, только нужные и полезные разделы.

Что- то никак не получается у вас убрать глюк в правом верхнем углу значка на экране iPone. Было до обновления, не прошло и после. Вот сейчас показывает 38 не прочитанных сообщений. Уже сколько раз перелопачиваю всё приложения в поисках возможности убрать их… новости, уведомления, данные по операциям - нигде ничего нет и не могу убрать как я понимаю это счетчик push-уведомлений. Как можно их сбросить на ноль?

Сам банк хороший, нет смысла писать про услуги который он оказывает, ведь это только приложение. В приложении хотелось бы возможность переименовывать карты и счета. Потому что можно забыть и запутаться😊 Желаю удачи в развитии, есть куда стремиться!

Самое лучшее приложение! Есть много функций которых нет в др банках . Атб 🧡

Отличный банк приложение неплохое жаль мало отделений на западе страны

Удобный и понятный интерфейс. Быстрая регистрация по номеру карты. Не нужно запоминать логин и сложный пароль. В приложении есть вся необходимая информация по кредиту.

Добрый день! Очень бы хотелось, чтобы вы сделали возможным в мобильном приложении, да и в самом интернет банке, получения электронного чека с печатью банка по проверенной операции или же выписки по операциям. В других банках это все есть, а тут я был удивлен отсутствием данной опции 😔

Очень Порядочный Банк начиная от Квалифицированных и Вежливых сотрудников до работы их системы деньги приходят быстро !!

Приложение работает отлично!!! Быстро, четко, простое в использовании!!!! Спасибо!!!

АТБ счёт -невозможно удалить, нет такой функции, у меня их скопилось целая куча, как удалить?

Не знаю, кто пишет хорошие отзывы, я каждый раз как захожу в приложение, все время пеной исхожу от возмущения. Работать просто невозможно. Во-первых, зайти тот ещё квест. В остальные банки захожу прекрасно, а здесь жду очень долго, плюю на все, захожу в Т-банк, перевожу на него деньги с атб и работаю в нем. Это не реклама т-банка, он банк-партнёр, на него переводы без комиссии. Во-вторых, если все же удалось зайти, то половина операций просто не отражается в истории. В-третьих, приложения само по себе тупое, нелогичное. Я не могу в нем работать.

Скачивается, устанавливается, после открытия приложения выходит белый экран с красным крестиком и надписью: «Приложение заблокировано Устройство с правами рут-доступа». Но рут доступа на устройстве нет. Ответ разработчика: “Добрый день! Дело в том, что при использовании аккаунта «Root» к сожалению, Вы не сможете зарегистрироваться в нашем приложении.” Но я не использую никакого аккаунта «Root». Как это отключить?

Лагает всё! Не могу весь день закрыть вклад и получить свои деньги! И это не первый раз! Перевела деньги со счета на кредит, всё одобрено и подтверждено кодом, но, потом Оказалось, что у меня долг и капают пени! Перевод не совершился! Не всегда могу зайти в приложение! Ужасное приложение!!!

Не работает в Южной Кореи. Два месяца назад все работа, с последними обновлениями перестало.

Это без преувеличения самое наих*евейшее приложение самого наих*евейшего банка в мире. Я надеюсь вы увидите мой отзыв до того, как возьмете кредит или ипотеку в этом банке, просто не делайте этого ни в коем случае, поверьте мне. Все положительные отзывы накручены

Хочу предупредить! Приложение не открывается в Японии и в Китае. Т.е. невозможно отслеживать свои денежные средства. Можно проверить баланс только в банкоматах.

Вот почему у вас, уже в который раз, не работает интернет-банк?!! Как мне получить доступ к своим счетам чтоб вовремя провести обязательные платежи? Ей-богу, пора вас менять!

Приложение не открывается ((( Уже минут 40 крутится « принимаю договор банковского обслуживания».

с момента визита в банк надо ждать ДВЕ НЕДЕЛИ! пока сможешь запустить это приложение.

Товарищи разработчики пожалуйста почините приложение я в заграничной поездки а вы закрыли доступ к средствам! Я бы не ныл тут если бы вы хотяб онлайн банк сделали чтобы через приложение Луна можно было выйти!!! А так ни андроид ни айфон ни банк онлайн! Приложение сносил и ставил снова оп 17.5 14промакс!!!! Спасибо 🙏

Сбп периодически перестает работать

Постоянно копятся маячки о непрочитанных сообщениях, хотя всё прочитано(( раздражает

Де.мище ипаное

Конченный банк и такое же приложение! Закрываю счёт и больше в жизни не свяжусь.

Вечно то тех работы то ещё что то Не могу зайти , и так каждую неделю Просто ужас

Столкнулся с таким моментом: Перевел деньги через СПБ на АТБ с другого банка. Деньги поступили. Далее перевел всю сумму на счёт списания кредита, но они не перевелись, попытался вручную это сделать вроде как сработало. В день списания кредита пришла смс что списалась часть суммы и на дебетовом счете осталась часть денег. Вручную опять перевел их на счёт кредита (последний день оплаты), сообщение «Ожидает перевода» все ок. На следующий день пришла смс что у вас долг. Это как? Захожу в уведомления и историю - нет поступления суммы с другого банка. Нет моих переводов на счёт кредита. Это как? Разберитесь пожалуйста с приложением, ну это боль просто. Теперь из-за глюка приложения нужно писать вручную заявление на списание задолженности.

Крайне тупая логика ежемесячного списания, да и в принципе как это работает у вас? Я закинул на карту денег свыше лимита,позже думаю дай их потрачу, по сути мои же деньги. После проведения операций мне сообщает что я должен вносить ежемесячные платежи! То есть я должен вам заплатить за свои же деньги? Пойду разбираться в отделение, удаляю приложение и закрываю карту. А да, еще забыл. Если вы хотите досрочно погасить сумму, то есть вкинуть денег до лимита карты, у вас ничего не выйдет. Она по прежнему будет списывать ежемесячно, пока не пройдёт 4 месяца. Идиотизм

Заблокировали за перевод по сбп буквально за 51 тыс. И карту и приложение. 2. Чтобы разблокировать приложение его надо сносить и устанавливать заново. 3. Установил - теперь вообще ни на какую сумму перевод сбп не работает.

Не работает приложение . Ужасный банк . Хотела перевести 23 000. Заблокировали . Теперь и в приложение не могу зайти!

По отношению к другим банкам самое тупое приложение, редкое обновление, не понятно за что получают зарплату программисты, или может просто сам банк не заинтересован в хорошем приложение, плачу кредит на уменьшение срока кредита, а по финалу в личном кабинете не чего не вижу, кроме количества увеличения платежей.

Очень не удобный банк очень много вранья

Это какой-то трэш! Не могу зайти в приложение, система выдает ошибку! С 10 раза захожу-в приложении ни между своими счетами перевод сделать не возможно, ни по СПБ-как можно пользоваться картами АТБ?

Просто отвратительное приложение. Постоянно глючит, деньги перевести получается с 10 раза. Сочувствую всем кто пользуется АТБ банком

Вы вообще следите за своим приложением? Отвратительно, не возможно зайти нормально. Постоянно требует обновить, когда все обновлено! И постоянно выходят ошибки. То не показывает информацию по банковским продуктам, то вылетает. Ужаснее не видела приложения банковского!

На главном экране все исчезло, также не отображается история операций. Нет оповещений о транзакциях

Желаю чтоб у разработчика и тестировщика отсохли детородные органы

Забрали комиссию за несовершенный перевод. Впервые такое вижу.

На протяжении уже нескольких дней не возможно войти в приложение и сделать платёж по кредиту 👌🏻найс приложение!

НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ДАННОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРЫ ! ЗАБЛОКИРОВАЛИ СЧЕТ БЕЗОСНОВАТЕЛЬНО, СЛУЖБА БЕЗОПАСНОСТИ НЕ ЗВОНИТ , НО ТРЕБУЮТ ОТЧЕТ ЗА ВСЕ ДЕНЬГИ КОТОРЫЕ ПОСТУПАЛИ НА МОЙ СЧЕТ И УХОДИЛИ С НЕГО , Я ЕДУ НА ВАХТУ ОБЪЯСНЯЮ ЧТО НА КАРТУ ПРИХОДЯТ ДЕНЬГИ В ВИДЕ ЗП ПЛЮС У МЕНЯ ЕСТЬ ДОХОД КАК У САМОЗАНЯТОГО , КУДА Я ТРАЧУ И КОМУ ПЕРЕВОЖУ СВОИ КРОВНОЗАРАБОТАННЫЕ БАНК НЕ ДОЛЖНО КОЛЫХАТЬ -ВЕДЬ ОН ЛИШЬ ПРОКЛАДКА МЕЖДУ МНОЙ И ДРУГИМ ЧЕЛОВЕКОМ ! ЕСЛИ НЕ СНИМУТ БЛОК БУДУ ПИСАТЬ В ЦБ РОССИИ ЗАЯВЛЕНИЕ С ЖАЛОБОЙ А ЕЩЕ И В ПРОКУРАТУРУ ! КТО ЗДРАВЫЙ МЕНЯ УСЛЫШИТ

Вам даже пишешь какой-то сбой ……..

не входит, пишет, что пользователь заблокирован, но через веб версию входит

Отвратительное приложение, раньше было лучше! Во-первых, сообщения в банк и от банка в чате рантше сохранялось. Сейчас не сохраняется. Во-вторых, раньше можно было переводить с счета карт других банков, сейчас нет, только между своими.