Служба поддержки Bitrix24

Вроде все хорошо, Но! Когда уже темная тема появится?!

Классно, что сразу о пользователях подумали и добавили обучающие материалы. В целом все и так довольно понятно сделано, но с ними конечно сподручнее.

По моим ощущениям CRM в мобильном приложении даже удобнее, чем компьютерная версия.

Тут конечно много необходимых бизнесу возможностей, но есть и реально крутые дополнения. Чтение текста или сканирование визиток те же - они на самом деле иногда выручают, например на выставках.

Вы представляете, тут даже документы можно загружать! И в нормальном удобном формате. а не как в других CRM-системах, максимум 2мб и каждую страницу по отдельности.

Это приложение крайне легко настраивается. Имею в виду не начальную настройку а персонализацию. Многое можно поменять - от цвета до расположения основных иконок.

После обновления, логало, но щас работает вроде хорошо, давно не замечала сбоев.

Удобная платформа. Раньше записывал задачи по работе, что бы не забыть, теперь все стало проще намного, все одной программе. Для бесплатного приложения фишек даже больше, чем нужно.

Мне особенно нравится возможность ставить сотрудникам задачи прямо из смартфона. Само приложение работает без задержек или чего-то такого.

Над мобильной версией поработать бы ещё ,но на айпад топчик все

Все работает, пользуюсь давно, календари прикольная тема, интерфейс в целом достойный.🤩

Через приложение анализирую работу своих сотрудников, удобно. Выявил пару проседающих моментов.

Пользуюсь не очень давно, но впечатление положительное, можно посмотреть все остатки товара с телефона, компьютером стала пользоваться реже.

Настроил под себя за час, сейчас ок. Есть фичи не совсем внятные на первый взгляд, надо разбираться

Я как сотрудник смотрю на битрикс24, а не как руководитель, и могу сказать что оно удобное. Особенно показатель дедлайнов, а то в запаре задач постоянно что-нибудь да забывается.

Почему то на компьютере есть календарь (для нас очень удобно), а в на айфоне календарь не виден.

Ребята, сделайте пожалуйста аутентификацию с помощью faceid - 2023 год на дворе, очень надоело каждый раз при открытии с мобильника вводить сложный пароль..

Наконец то CRM в мобилке, долгожданная! Так держать!

Если десктоп норм, то приложение недоработанное. 1. Если открыл уведомление и просмотрел сообщение то наклейка не исчезает пока не зайдёшь в те же уведомления с меню. 2. Уведомления приходят с задержкой в 30 минут. 3. Сделайте возможность выбора звука оповещения о сообщениях. Однообразное "брым" уже изрядно надоело, и гадай что тебе на телефон пришло и с какого приложения.

После обновления в меню Задачи неактивны кнопки поиска и меню с тремя точками. Сортировать задачи или просмотреть закрытые невозможно, что очень усложняет работу. Такая проблема при выборе в настройках нижнего меню По умолчанию

Очень слабо продуманная , плохо работающая программа в целом, мобильное приложение пожалуй самое слабое полностью неинформативное , и как следствие не нужное приложение. ЛОЗУНГ БИТРИКС ПОМОГАЕТ БИЗНЕСУ РАБОТАТЬ : ПОГАНАЯ ЛОЖЬ. Битрикс не помогает. Занимается только поглощением ценных ресурсов рабочего времени персонала. Разработчики ничего не знают о построении бизнеса.

После обновления системы не заходит в аккаунт, пишет, что битрикс не доступен или не установлена мобильная платформа

Очень бы хотелось чтобы вы пересмотрели полностью логику приложения, в настоящий момент оно абсолютно бесполезное и не помогает в работе. Возьмите пример с Todoist, anydo и прочих таск менеджеров. В битрикс24 удобно работать только в браузере пк, хотя и там есть замечания, например после каждого изменения задачи нужно обновлять страницу чтобы увидеть результат. В приложении даже нет проектов и групп, только текущие задачи. Ощущение, что приложение вас совсем не заботит, годы прошли, изменений 0!

Сделайте пожалуйста, уведомления для AppleWatch

Компании не ищет, фото загружать через одно место, чаты могут не обновляться, другие программы не видят битрикс. Работайте над приложением!

В меню задачи в правом верхнем углу не активен поиск и доп. Меню •••

если вы думаете что вы заплатите за год и останитесь довольны то могу вас разочеровать . Даже если вы захотите вернуть деньги то вам ничего не вернут по договру вы все галочки поставили . Реальность в том что вы не сможете работать как обычно с телефона . C моб версии сделки не открываются для редактирования . Мне есть с чем сравнивать и скажу это приложение не для работы хотя и есть плюсы по интеграции с вотсаппом и телегой

Уведомления не приходят. Пропускаются сообщения в чате и даже звонки. Для бизнеса самое то - игнорировать клиента из-за криворукости Битриксовцев.

Официальная позиция Битрикс «мы подстраиваемся под новое поколение», я так понимаю, миллениалам пора на пенсию? Сделали из нормальных задач «мессенджер», где на экран вылазит сразу 3 вкладки, видимо для поколения сдвг-зуммеров. Работать невозможно. Прочитанные сообщения не падают вниз. Просто дурка «чат чатов», «чат задач». Отвратительное обновление. Комменты и реакции в ТГ закрыты, вот она, открытость к конструктивной критике.

К сожалению с выходом обновления приложения все звонки, даже по внутренней телефонии, приходят параллельно через приложение. Это при том, что все уведомления ото всюду отключены. И днём и ночью, всегда звонит. Даже если на ip телефоне поднял трубку, приложение будет дальше наяривать. Ну это издевательство! Ощущение, что вашего программиста купили конкуренты, чтоб испортить жизнь вашим пользователям и они уходили с б24 к другим. Ну исправьте вы этот баг, уже месяц это происходит, много жалоб поступило по этому поводу. Приложение удаляю, так как портит мне жизнь!

С новым обновлением в задачах мусорка! Сделайте сортировку как было до этого! Видно кучу незакрытых задач, которые не закрыл постановщик. Почему это г»вно отражается у меня? :(

После последнего обновления приложения на iOS стало значительно хуже, приложение открывается, как и раньше, однако вкладки. Мессенджера стали более тупыми и открываются с трудом.

Мобильное приложение не работают совсем, заходишь в задачи они грузятся постоянно, в чаты тоже самое. Раз 10 перезагрузил после может и покажет. Интернет провод, wi fi, проблем со скоростью нет. Нормально работает только на ПК.

Ужасный процесс работы приложения! Не могу зайти с мобильного приложения уже несколько недель - постоянно что-то грузит и не может обновиться. Никаких удобств пока не вижу:) Печалька:(

На телефоне с января перестал работать фактически совсем. Вечное соединение, уведомления приходят через раз, но не прочитать сообщения, не ответить я не могу тк битрикс их просто не прогружает. На телефоне стал просто бесполезным, а это рабочий инструмент. Уважаемые разработчики, как это исправить? Приложение стабильно обновляю в надежде, что это поможет.

Старые задачи были в миллион раз лучше. Сейчас надо сделать много лишних действий. Отнимает много времени, снижает продуктивность, разработчики сделали огромный шаг назад, сейчас невозможно работать.

Особенно если пользоваться мобильным. Сортировка никакая. На компьютере вводишь слово из названия задачи и находит задачу. А тут нет. Вообще никак не находит. И сортировки нет. Как найти нужную? Да никак.

Пишу больше про ПК чем про мобильное приложение. Но раз делают одни люди то получайте на орехи: Если вы хотели избавиться от живой ленты то так и скажите, потому что уведомления задач теперь надо искать а чатах задач. Юзабилити в окне редактирования задач - дно, делали те кто с ними не работали каждый день. Комментарии в задачах более служебная вещь, чем срач в чатах. Если я в 50 задачах, как вы себе представляете перебирать все чаты переписки и теперь ещё чаты задач. Повторюсь. Ощущение что решали те, кто реально не работает с этими инструментами

Абсолютно нерабочее, мерзкое приложение. Открытые линии тупят, интерфейс просто бесячий. В общем со смартфона приходится заходить в веб версию, иначе всех клиентов растеряешь. Каждый раз на презе хвалятся приложением, но его нужно стыдиться

Отвратительное приложение!!!!! Тормозит и глючит, ФАЙЛЫ КАКИЕ-ЛИБО загрузить вообще не реально! Крайне неудобный интерфейс ….

С 2025 водят фактически принудительную подписку на маркет, иначе не будет работать API. У меня тариф оплачен на год, Но я не понимаю, как я могу купить один функционал, а до момента окончания моего тарифа - мне меняют условия на ходу, фактически принуждая меня покупать не нужные подписки, обрезая действующий функционал, за который я уже заплатил деньги. Это как снять квартиру с оплатой на год, а через месяц вас оповещают, что за пользование ванной необходимо оплачивать отдельно. Очень токсичная клиентская политика, которая заставляет задумать о замене crm. Будем думать и изучать альтернативные варианты на рынке. Кто еще думает о выборе CRM - имейте ввиду что в любой момент вам возможно придется платить значительно дороже объявленой вам стоимости тарифа.

Нашей компанией принято решение уйти от Битрикс24, работать в приложении невозможно, а большинство сотрудников завязано именно на него. Предлагаю сменить состав разработчиков или начать платить дошираком тем, что работают сейчас.

Уважаемая поддержка Битрикс 25, мало того, что выложили в конце 2023-го сырую версию обновления, мучались пару месяцев всей компанией, так вы еще и не решаете проблемы, которые возникают в работе в данный момент. Отписки от Вас и комментарии, что у нас все хорошо. Видео скрины не являются для Вас доказательством. Самые простые функции: задача из сообщения в приложении и переход из чата Лида/сделки в сам лид тоже нормально не доделали. Комментарии в задачах с приложения в телефоне периодически не видно, писал 5-6 обращений в поддержку, отвечать или сутками или часами. Раноше был фанатом и амбассадором Битрикс 24, последним сырым обновлением и низким качеством поддержки в последнее время убили всю любовь к продукту.

Все слишком замудрено. Порой заходишь в битрикс и вообще не понимаешь что где искать. Десктоп тоже замудрен, но это… просто адский треш

После недавних обновлений в чаты не загружаются фото, видео и документы. Голосовые сообщения так же отлетели! Более бесполезного приложения не видел.

Ув. разработчики, при использовании приложения на iPhone XS, iOS 15.4 в разделе «задачи и проекты» не обновляется и вверху экрана выскакивает оповещение что плохое соединение интерната, но фактически все работает нормально

Максимально не юзерфрендли интерфейс, особенно на пк, 100500 открытых окон, лагает, вылетает. Элементарно фото с текстом вместе не отправить!

При создании сделки контакт создать нельзя, цену товара отредактировать нельзя, направление сделки выбрать нельзя. Недоделанное приложение, как и все в битрикс.

Вот вроде большую работу проделали… а приложение в смартфоне как-будто из 00-х. Допилите уже календарь!

Сначала открывает, воодишь адрес поратала, логин и пароль, и все. Приложение не работает