Служба поддержки WB Банк Бизнес

Обновляется приложение с каждым разом удобнее становится. Супер спасибо

Приложение видно что запущенно было сырым, но я и не ждал сразу превосходного уровня, обновления дорабатывают стабильно, переводы работают, черновики есть, необходимые документы для отчетности формируются без проблем, как базовый банк с работающим приложением свои задачи выполняет без проблем

До открытия счета в вб банке приходилось ждать деньги по 3 недели, это негативно влияло на все процессы, от закупки до доставки. Завела счет здесь и решила все свои проблемы. Да, перевести себе в другой банк чуть сложнее чем везде: нужно создать платежное поручение , сделать это не позже 19:00, чтобы получить деньги на карту в этот же день . Но это работает

Все отлично. Функционал как на сайте, деньги быстро перевели, поддержка все объясняет

В приложении не хватает настроек, например, уведомления пушами можно было бы сделать. Многие пишут что деньги также приходят через 5 дней. У меня деньги пришли на следующий день. Предыдущий перевод в другой банк еще не пришел из вб)))

Приложение малофункциональное, но удобное, для первоначальной версии ребята молодцы. Улучшайте дальше, жду возможности осуществлять переводы физ лицам по номеру по СБП (день в день).

Ребята все работает, я не знаю почему такая оценка, я перешел на вб банк и испугался после прочитанных отзывов, но все выводы поступают в рабочее время банка как и у всех , а вывод мгновенный с вб (селлер)

для моих целей и сам банк, и приложение меня устраивают. деньги приходят как и у всех - с опозданием, вовремя пришли только раза три-четыре в самом начале. сейчас банк запустил нужный сервис - онлайн-бухгалтерию. только подключить ее не получается - всякий раз пишет «адрес почты уже используется для бухгалтерии, введите другой адрес». перепробовала все свои адреса почты, продолжить подключение не дает. будет ли исправлена эта ошибка?😕

Вб вынуждает привязывать свой счет и якобы за 2.5% от оборота ежедневный вывод денег. Ничего не работает, деньги отправленные на вб банк с вб спустя неделю не пришли. Очень надеюсь что вы не будете повторять мою ошибку и не будете подключать это конченный вб банк. Оставьте в реквизитах Тинькофф, точку, Сбер, альфу, вообще любой, лишь бы не вб банк А, и еще, приложение тупое - есть только перевод юр лицу, остальные кнопки не работают и нет функционала. Само приложение писал ребенок с дцп

Перевод физ лицам не работает. Приложение еще не доработана. Те кто перейдут на WB банк, очень пожалеют об этом - как я.

Месяц как открыл расчётный счет до сих пор не могу зайти в личный кабинет. И самое главное вывел все средства с вб на их счет и не могу теперь зайти в банк. Пишу это чтоб предостеречь остальных , не переходите даже если условия будут предлагать самые хорошие, замучаетесь. Жалко не прочитал отзывы до открытия счета. А, и еще после того как откроете рс они сразу меняют реквизиты автоматически в вашем лк.

Согласна с предыдущим отзывом. Вывод денег занимает столько же, но в отличие от других банков, еще и вывести деньги с расчетного счета можно до 17ч. Это полная ерунда, а не банк

Приходит смс с кодом, но профиль якобы не находит. При этом клиент, и даже есть кредит с числом на 7 нулей.

Обновили приложение спасибо молодцы. Переводы физ лицам не работают. Может вы сначала будете проводить тесты а потом обновлять ? Увольте ответственных за такие обновления и больше таких косяков не будет. Даже телефон поддержки забыли проверить, в итоге он не актуальный.

Не приходит смс с паролем из банка! Три недели банк вб этот вопрос мусолит и сам не понимает что делать! Полный бред!!!

Запрашивает код для входа, который я не помню - восстановить нельзя, это была моя самая большая ошибка, связаться с этим банком

Перестало пускать в приложение на 8+ похоже надо отказаться от банка

Не возможно войти! Походу не доделали приложение.

Людям внедряют банк, с конченным программой

Приложение не заходит, интерфейс как в нулевых, поддержки как на вб нет. Вот и страдайте Плюс два аккаунта для взода

Люди не открывайте здесь счет, 1000 раз будете сожалеть, лучше выбрать любой другой банк, чем этот. Обслуживание на нуле, не могут ответить ни на один вопрос, даже не могут сориентировать по сроку выполнения запроса. Чуть что сразу говорят приезжайте в офис в Москву, либо закройте рот и молча терпите.

Через раз приходят смс на вывод , в других банках проблем нет .

Деньги с кошелька не выводятся. Пытаюсь закрыть расчетный счет уже три дня. Ужасно!

Максимально долго обрабатывает платежи по 5 дне, пока вы пытаетесь получить или перевести деньги, банк зарабатывает на вас свои проценты. Не советую открывать.

Ну можно сделать так, чтобы пользователя не выбивало из аккаунта каждый день, а то и по несколько раз в день? Мне нужно быстро зайти в приложение банка и посмотреть текущую сумму денег. Зачем для этого каждый день нужно заново вводить номер телефона, получать СМС, вводить пинкод. В чем вообще логика такого решения?

Не заходит, одни ошибки

Все также задерживают выплаты

Просто что бы сменить номер телефона в приложении банка столько всего требуется. В любом другом банке это делается в 2 клика.

Деньги при выводе частенько блочат в целях «безопасности». Очень неудобно, ждать ответа поддержки долго

Плохой банк, деньги селлерам идут годами! Очередной провал вб

Открыл счет, но не могу войти. Причем деньги через счет уже получал. Поддержка отправляет на поддержку wb приложения, и ответ можно ждать днями) Худший банк на сегодняшний день. Никому не рекомендую

При входе в приложения пишет техническая ошибка

Пожалела, что открыла счет в этом банке, уже месяц не можем зайти в личный кабинет, до какой-либо операции даже не дошли. Поддержка не отвечает! Лучше бы продолжали выводить деньги на другой банк и ждали 2 недели!

После последнего обновления перестало быть возможно повторять операции. Также на данный момент до сих пор не возможно добавить сотрудников , оплата счета qr кодом

Самый тупой банк!!! И тупые сотрудники сидят наверно! Не советую этого банка!!! Неделю не могу выводит денег! За ошибку сотрудники банка!!!

Открыл расчетный счет, только вот войти не могу. Его нет

Типичный ВБ — быстренько состряпать что то на коленке, использовать свою инфраструктуру чтоб насильно пересаживать на ЭТО клиентов и потом с них ещё брать двойные тарифы за то, что у них банально не работает.

Позиционируется как банк для селлеров , при этом боли селлеров не закрывает вовсе. Даже выписку не заказать

Отправил деньги, пошла вторая неделя - денег нет! Написано, что платеж исполнен, но деньги просто пропали. Поддержка не отвечает, дозвониться никуда невозможно, офиса нет. Если хотите сберечь свои нервы и деньги, то, пожалуйста, не переходите в этот банк!

Вывод денег происходит в ручном режиме Сотрудники складывают денежные пиксели в тележку и везут через Северный полюс к клиенту

На расчетный счёт деньги приходят на другие сутки. Столько же занимает вывод средств с него. В выходные дни вообще деньги не приходят на него, и вывести соответственно тоже не возможно. Банк точно не для бизнеса, и вообще ни для чего, в принципе. Когда нужно оплатить счета быстро это просто невозможно.

Банк соответствует новой политике компании, деньги вы будете получать не просто долго, а безумно долго, ВБ не отдаст вам ни копейки в срок, будут затягивать всеми силами, вывод средств с баланса на счет ВБ банка (по сути внутри банковская операция) будет занимать какое-то неприличное время. Даже на платном тарифе ничего не поменяется. Вас будут просто обдирать, эти ребята не бизнесмены а торгаши. Приложение сырое, как будто пионеры в кружке программирования стряпали на коленке. Поддержка отвратительная. Если можете не работать с ними не работайте

Да что тут говорить,думаю и так всем понятно,куда бы не прикасался WB это колхоз и проблемы.Зла не хватает на них )Как такой «банк» вообще допустили в массы не понятно

Хитрый и жадный банк. Банк скрывает информацию о комиссиях за перевод, узнаем только после перевода. Нельзя отключить платные услуги, типа смс информирование. Служба поддержки отвечает на это: «Сейчас эта функция недоступна»

Банк вообще работает или нет? Не понятно. По логину не зайти, телефон поддержки не работает!

Оплаты по qr коду нет, постоянно вылетает и приходится заново авторизовываться. Комиссии при оплате не показывает, поддержка отвечает, что следить за лимитами нужно самостоятельно. Очень неудобное приложение. Пользуюсь только из-за вывода денег с вб.

Фин деньги выведешь, стиль ВБ. Идиотизм.

Задерживают выплаты уже не меньше чем на две недели после выкупа. Этот банк вам не даст никаких приемуществ

Вначале вам обещают, что деньги можно переводить в любое время, приходить на расчетный счет они будут очень быстро, буквально в течение дня. На деле вам нужно также как раньше ждать окончания недели, чтобы вывести даже не всю сумму и ожидание перевода растягивается на 4-5 дней. Так что никаких преимуществ, тех.поддержка молчит, денег нет. Изменила в итоге реквизиты на тот расчетный счет, который мне удобен.

Нужно заполнять реквизиты на перевод, совершенно ненужные поля по типу как «очередность», реквизиты не сохраняются, все приходится вбивать каждый раз вручную, деньги на карту физ лица не выводятся даже при статусе «исполнен» зависает где-то, и не понятно сколько ждать. Поддержки в самом приложении вб банка нет, если только на почту писать! Неудобное приложение, пожалела что перешла на вб банк