Служба поддержки Money Pro - Личные финансы

Добавьте сканер чеков, так удобней будет считать расходы . Спасибо!

После того,как полностью изучишь весь функционал приложения, понимаешь что таких приложений единицы,всем советую стоит полностью своих денег,разработчикам огромное спасибо

Ставлю «1» после того как сделали платную синхронизацию между устройствами с разными Apple ID. Почему я должен платить ЕЖЕМЕСЯНО только за синхронизацию? Я уже 1 раз заплатил за приложение. Не жирно ли будет вам?

Сделайте уже тему приложения как в системе светлая/тёмная!!!

И что делать?!

Пока что это лучшее приложение из всех существующих аналогов, которое удалось найти. Всегда уделял много времени для аналитики ресурсов и часто менял и пробовал разные ПО, пока не нашёл Money Pro. На данный момент веду более 15 счётов для учёта личных финансов и бизнеса в данном приложении, очень удобно, также важно, что имеется синхронизация ПК + телефон. Есть мелкие нюансы и неудобные моменты, но они перекрываются огромным количеством плюсов.

Пропала полезная функция, которая показывала доступный лимит по кредитной карте при нажатии на счет кредитной карты на вкладке «Баланс». Верните, пожалуйста

Сегодня приложение обновилось и перестало открываться. Что делать?

Не открывается после последнего обновления

Вылетает после последнего обновления сразу на входе.

После последнего обновления (версия 2.7.16 от 15.10.21), программа не запускается Пожалуйста, срочно исправьте проблему

Раньше пользовался приложением «МоиФинансы», это в чём-то менее удобно, но в целом лучше.

Всё прекрасно, и «цели» создали - замечательно. Но как эти цели удалять?

Добавьте интеграцию с Siri Shortcuts в бесплатной версии. 👍🏼

Добавьте, пж, виджет под новый иос

Отличная программа, веду в ней весь бюджет. Удобные инструменты, и всегда под рукой. Очень советую

Пользуюсь около года. Взял версию и для Mac. Все хорошо и удобно, но есть один нюанс: господа разработчики, у меня зарплата не 1го числа и вести бюджет по вашей системе( с первого числа) не удобно. Писал вам об этом, но в ответ получил сообщение, что есть возможность указать бюджет для каждой категории для определенного периода. Это не прозрачно! Это не работает! Мне надо видеть планируемый бюджет на произвольный период, а не на год, месяц, две недели, неделю или день (как сделано у вас)! На произвольный период, начинающийся с произвольной даты! Это раз. Два: если я например ставлю бюджет на категорию "большие покупки" в 30000, то это не всегда значит что при просмотре бюджета на день я должен видеть цифру 1000 на эту категорию. Если я хочу купить холодильник, то эта покупка разовая и показываться должна вся сумма. Сделайте возможность выбора: делить или не делить. При этом если я уже потратил 30000 из этой категории, то стоит показывать, что денег в категории не осталось. Три: когда траты превосходят бюджет по отдельным категориям - это не видно визуально. Сделаный вами заполняемый круг хорош пока бюджет не потрачен. Далее это выглядит словно просто деньги из категории кончились, но превышения нет (хотя оно может быть значительным). Жду добавления этих функций уже долго! Терпение иссякает и могу уйти к конкурентам! Особенно напрягает первый описаный недостаток.

Каждый раз, как в купленном очень платном приложении Money Pro будет появляться баннер с очередным предложением «купить», буду заходить в AppStore и ставить приложению 1 звезду. ибо, ДОСТАЛИ!!!! За хороший софт надо платить деньгами, согласен! но за жадность тоже надо платить - самыми низкими оценками. это справедливо!

1.9.3 Верните деньги!!!

После обновления 16.10.2021 программа вылетает при запуске. Чрезвычайно обидно потерять архив за 10 лет таким образом!!!!

Сильно разочарован! Пользуюсь программой с 13го года. Сначала ввели подписку. Смерился, все же команде на что-то жить и усовершенствовать продукт. С этого года повысили стоимость сразу в три раза!!! 2500 в год!?! За что??? Вы же ничего дополнительно не сделали!! Приложение не меняется годами. Функционал как был 10 лет назад так и остался. Это просто Жадность и неуважение к постоянным пользователям!! Буду искать замену. Благо подобных приложений сейчас достаточно.

Отличное приложение, но не понимаю, почему мне каждый раз суют свою рекламу если Я уже купил приложение ?

2.0.1 Все сломали. Не грузится! До этого было отлично.

Ребят, вот вам фидбэк: Функция реально крутая и важная, да стоит дорого, но я например готов за неё платить. НО! Сейчас она ужасно сырая, и реальной пользы не несет.( 1) Не нашёл FAQа, разобраться в ней не особо просто. Для многих это будет причиной от неё отказаться 2) Насколько я понял синхронизация только ручная, со вводом смс кода. Возможно иначе сделать нельзя, но это очень геморойно. 3) Все подтянутые из банка транзакции молча появляются в расходах - это очень не удобно: возможно не все эти траты мои (заплатил в кафе за друга, он отдал наличкой). Часть из них появляется в определенной категории. И это ОЧЕНЬ не правильно. Например вчера купил в магазине сигареты и этот расход был автоматом приписан к продуктам, но у меня есть отдельная категория «Сигареты». Приходится в ручную их вылавливать и исправлять. Вот тут то уже становится жалко потраченных денег. Транзакции с карт должны падать в отдельную категорию «Не подтверждены» например, и я сам буду их подтверждать, править или удалять. Если не всем это нужно - ок, пусть это будет опцией которую можно включить в настройках. 4) Самая большая дичь, которая убивает всё. Вчера купил сигареты заправке, синхронизировался с интернет банком, этот расход попал в категорию «Топливо, я его нашёл, понял что это не моя запись, а подтянутая, вручную исправил его на «Сигареты», сохранил. Сегодня синхронизировался ещё раз и ВНИМАНИЕ: та запись снова относится к категории «Топливо». На этом бреде думаю и закончился мой тест драйв этой перспективной функции. P.S. Давно пользуюсь вашим приложением и очень им доволен, но этот бред надо исправлять.

После последнего обновления добавили «Цели» и теперь на главном экране постоянно торчит эта дурацкая плашка с предложением добавить какую-нибудь цель. Зачем она занимает полезное место в интерфейсе? И почему ее нельзя никуда убрать???

Отвратное приложение стало, не покупайте. Баги годами не правят, при этом постоянно показывают рекламу своих подписок

Хотела купить подписку Gold с возможностью синхронизировать счета из банков прямо в приложении, но в списке доступных банков нет крупнейших банков РФ. Зря купила приложение.

После последнего обновления показывает что зря.

Я плачу за подписку достаточно немалую стоимость, относительно ваших конкурентов, при этом не имею нормальной возможности пользоваться тем функционалом, ради которого я плачу деньги. Если я заплатил за подписку, ради синхронизации с банками, то я хочу, что это работало нормально, удобно и бесшовно! Почему для того, чтобы синхронизироваться с банком, я должен нажать на каждый банк отдельно, при этом ожидая немало времени, пока откроется отдельное окно синхронизации и в лучшем, случае ждать несколько минут соединения с банком, а в худшем - каждый раз снова авторизовываться… С таким успехом, мне будет намного быстрее внести подобную транзакцию полностью вручную, потратив на это в несколько раз меньше времени. Ребята, разрабочики! Раз уж вы берёте столь немалую стоимость за синхронизацию банков, соизволите, пожалуйста, реализовать нормальное, удобное и бесшовное использование этой функции, чтобы я однажды авторизовался и забыл об этом.Чтобы я мог зайти в приложение и увидеть сразу все новые транзакции. Или хотя бы, нажал на единственную кнопку и абсолютно все банки обновились автоматически в течении 10-20 секунд. Это возможно! Это уже реализовываем ваши конкуренты, причём абсолютно бесплатно! А вы, раз уж и сделали это по подписке, то сделайте это максимально удобно!

Пользуюсь уже год, купил на macOS и iOS, чтобы была именно синхронизация через iCloud без покупки подписки. Но, к большому сожалению, даже после обновления приложения на телефоне, синхронизация работает криво. В чем проблема: не обновляются расходы, в баланс прибавляются средства, но не минусуются при внесении расхода. Однако, на телефоне видны все расходы, которые были внесены через приложение на макбуке. Не хочется переходить на другую прогу, так как уже привык, и поэтому ставлю звезду, если решится вопрос, то подниму оценку. Спасибо за внимание!

В приложении нету всех возможных активов крипты

Я уже писал отзыв, что программа отличная, можно использовать даже для учёта микро компаний. В то время это было действительно так, но к сожалению с тех пор мало что изменилось. Программа остановилась в развитии. Это очень расстраивает. Как пример не хватает сканера и загрузки чеков через QR, различных видов отчётов, визуала, графиков. Очень жаль. Создаётся ощущение что разработчики вместо развития финансовой программы решили поиграть в программистов, а потом и вовсе забросили. В финансовую программу зачем то добавили трёхмерные диаграммы прямо на столе с помощью AR-отчетов🙈 Устаревание программы привелок тому что я ушел к Zenmoney. Очень жаль.

Был доволен программой, пока не заплатил за годовую подписку GOLD 3890,00 рублей. Транзакции редко подгружаются, в банке где много счетов: дебетовые, кредитные, займы, вовсе не загружаются. Обращение в тех. поддержку не решает проблемы. Жаль потраченных денег.

Пользуюсь приложением давно все отлично было! Купила голд для интеграции транзакций из банка. Ничего не работает, служба поддержки не отвечает…..

Для меня главная функция этого приложения, если верить заявленным описаниям, это синхронизация с Банками, данная функция не работает в этом приложение. Поэтому не вижу смысла в оценке выше, когда эта программа без Данной функции становится как и все, да и еще платным. Если не получу ответ поддержки - верну деньги.

На вкладке баланс пропала Сумма долга и доступного баланса по кредитной карте. Если нажать на любую транзакцию и отменить, то появляется.

Все было хорошо до последнего обновления, когда приложение через 3 сек после запуска стало вылетать. При чем и на телефоне и на планшете. А тем не менее за очень нужные функции требуют оплаты. На разовую покупку я согласен, но извините, не ежемесячно же платить за одно и то же - это верх жадности. Раз приложение не работает - больше одной звёзды не заслуживает. И если ошибку не исправите - верните деньги ибо не выполняете условия договора. 26.10.2121 Купил подписку Gold потому как необходима синхронизация счетов. Данная функция может внезапно не работать то с одним банком, то с другим. Отказы не системные и анализу закономерностей не подлежат. Очень досадно, что Деньги потрачены впустую, к тому же, когда привязаны счета, нет возможности добавить транзакции вручную, все отдано на откуп синхронизации, которая как раз не работает, а за подписку взяли оплату четко. Таким образом, я заплатил за то чтобы не иметь возможности пользоваться продуктом. Со стороны разработчика это невыполнение условий договора и является обманом и мошенничеством.

Приложение после сегодняшнего обновления (16.10.2021) не грузится. Нажимаю на иконку и оно сразу вылетает.

Последнее обновление все сломало! Вообще не открывается!

После обновления перестало открываться. Не помогает ничего. После обновления айфона до 15 оси открылось, но теперь все файлы отлетели его из iCloud. Год информации в никуда.

Приложение вылетает на экране загрузки. iPhone X, iOS 14.7.1. Переустановка не помогла. Как такое попало в релиз?

Не работает после обновления iOS - вылетает 🥺😭

После последнего обновления перестал открываться на iPhone 12 mini, iOS 14.7.1 Переустановка не помогла, перезагрузка телефона тоже. Исправьте, пожалуйста.

После обновления перестало открываться вообще. Когда решиться проблема? —- С учётом, что с полгода назад старая версия перестала работать вообще и данные пропали за несколько лет, подумываю, не искать ли альтернативу. Больно нестабильно стало работать.

Приложение хорошее. Но уже третий раз после обновления на виджете, на котором удобно записывать расходы вместо иконок появляется какая то «цель». Это очень неудобно и раздражает. Поэтому 3 звезды.

В целом - отличное приложение! Удобный и интуитивный интерфейс, все необходимые функции и самое главное, что помогает этому приложению выделятся среди десятков конкурентов - интернет банкинг. Здесь как раз и хочу разъяснить свою оценку в 3 звёзды. Интернет банкинг - это безумно удобная функция, которая помогает следить за своими доходами и расходами без особого труда. Просто обновляешь транзакции и видишь куда и на что тратишь деньги! Но не тут то было... Некоторые транзакции не определяются «по типу расходов», что в принципе ещё приемлемо. Поясню: вы тратите деньги в продуктовом магазине, а приложение записывает как расход на такси/здоровье/без категории или иные созданные Вами расходы. Я все понимаю, поэтому на этом этапе даже не думал ставить плохой отзыв, а лишь взялся раскидывать транзакции по своим местам. Когда закончил (а время на это ушло достаточно, так как много транзакций) я довольный посмотрел на свои расходы и закрыл приложение до следующего обновления транзакций. Вот тут и началось самое неприятное. После обновления я пожалел, что купил подписку на месяц (459р.) потому что единственное, что это даёт - не надо прописывать суммы затрат, они уже есть. В остальном эта функция полностью бесполезна, потому что после обновления все что я раскидывал по своим местам сбросилось и опять в хаотичном порядке. Другими словами - ты видишь сколько денег ты потратил, но получаешь не верную информацию о том, на что ты их потратил. Ещё один неприятный момент меня ожидал после добавления карты Сбербанка. Не все транзакции прогрузились, а именно в приложении нет снятия наличных, тем самым весь бюджет по безналу недостоверен на эту сумму - опять же весомый недостаток, если Вы планируете серьезно контролировать свой бюджет. Так же хочу заметить, что мне пришлось дважды заплатить за это приложение. Покупал его по скидки за 99р. (Списали сразу). Спустя пробный период решил купить подписку на месяц и с меня списали 459р за подписку и повторно 99р за приложение. Очень надеюсь получить обратную связь по замеченным мной недостаткам!

Пользуюсь Pro версией 4 года, за это время было внесено много данных, после обновления 2.7.6 при входе в приложение появились вылеты. После переустановки резервная копия не восстановилась из iCloud, хотя в iCloud есть backup, но в приложении почему-то он не отображается. Очень жаль, что все настройки слетели и потерян весь бухгалтерский учёт.

Спасибо, что добавили ещё одну бесполезную функцию, после чего приложение вообще не работает. Пользуюсь вашим приложением с 2015г... вносил все до рубля. Но после обновления все похерелось. Из iCloud восстанавливается какая то неполная копия. Раз вам так наплевать на ваших клиентов, что вы не можете сделать элементарных тест на краш перед выпуском бесполезных обновлений... и мне теперь плевать на приложение. Удаляю.

Если хочешь посмотреть бюджет за предыдущий месяц, то перезреешь. Такой функции нет, только текущий. СДЕЛАЙТЕ НАКОНЕЦ! При удалении кошелька (даже если нулевой), транзакции пропадают. Пример, создал кошелёк наличный - дал денег взаймы. При возвращении суммы нет в нём необходимости. Сделайте «ДЕАКТИВИРОВАТЬ», чтобы суммы в других кошельках не менялась. В итоге продумываю переходить в другое приложение, хоть это не самое плохое.

Мало того, что эту дичь нужно купить, так ещё и подписку оформить. Приложение не красивое, кривое и постоянно просит подписку. Удаляю и хочу вернуть деньги.