Служба поддержки DIKIDI Business

отличное приложение но есть 2 минуса которые ну мне только может не удобны это установка времени записи , было бы удобно чтобы допустим можно было бы установить определенное время там на 10:00;14:00;18:00! а то в приложение так нельзя он даёт выбрать время каждый час что для мастеров маникюра не удобно:( и по поводу оплаты минимальная сумма 500₽ хотела оплатить но на карте не хватает и ждать до зп что очень не удобно:( хотяб минималку установите 150-200₽ так удобнее будет:) а так в восторге и всем рекомендую:)!!!

Сделайте рейтинг по клиентам,как в Яндекс такси . Может с отзывами. Мне кажется такого еще ни у кого нет,а специалисты скажут вам спасибо. 🙃

DIKIDI - отличный сервис для записки клиентов , время , напоминание клиентам, предоплата для не стабильных клиентов. Веление учета прихода и расхода . Воообщем супер !!!

Все круто, но при запуске акции, скидка распространяется на всех клиентов, а не только для новых (собственно для чего я и запускаю акцию) Поэтому было бы круто если бы вы сделали фильтры акции Допустим, акция только для новых клиентов Или акция для всех клиентов (и новых и старых) Акция только для клиентов из моей базы

Всё отлично работает, удобный интерфейс.

Очень удобное ёмкое приложение. Рекомендую.

Очень удобное приложение

Очень удобное приложение, самостоятельно вполне можно разобраться☺️Круглосуточная поддержка в чате💪🏻(одно пожелание-добавить возможность отправлять голосовые сообщения, бывает долго описывать текстом вопрос)

Отличное приложение, единственное пока не все поняла , разберусь 👍👍👍

Очень хорошо продумано для мастеров и для обычных обителей самое то

Самое лучшее приложения для записи клиентов и предложения услуг❤️

Все отлично! Пофиксите пожалуйста запись, при создании, на iPhone SE 22, строка с именем клиента поднимается при открытии клавиатуры, и становится невозможно на неё нажать потому что строка сливается с кнопками «услуги/клиент» и жмутся они, а не строка с клиентом😅

Все нравится

Очень удобная программа, если вдруг возникают вопросы консультанты по обращению сразу реагируют , подсказывают все пошагово ! Пользуюсь уже год , мне очень нравится !

пользуюсь давно, очень нравится

Отличное, удобное приложение, достаточно бесплатных функций, рекомендую

Приложение хорошо как для мастера , так и для клиента 👍🏻

Хорошее и удобное приложение

Очень удобное приложение а самое главное не такое дорогое как все

Самое удобное приложение для ведение записей

В целом все нравится. Лучшие из всех, с какими пыталась работать Из минусов (что можно доработать): часто не работают ссылки с подтверждением записи, регулярно не грузит ссылка с онлайн записью, хотелось бы более удобный внешний вид расписания

Ну ребята, кто так делает, программа перестала работать после последнего обновления, а работа то не остановилась на этом! Уже и переустановила два раза и никакого толка нет

Не грузится приложение ,говорит что нет интернет соединения ,или выдаёт ошибку ,и так уже пол дня ,интернет есть у меня

После обновления исчезли имена клиентов на цветных стикерах в записи. Раньше открывала неделю и все было видно. Теперь приходится нажимать на каждый стикер, что бы посмотреть, кто же там записан. Писала об этом ранее, но ответа нет и ничего не поменялось. Перехожу на другое приложение

Приложение просрочило сертификат, в связи с этим не открывается приложение. Срочно почините пожалуйста

Опять все слетело , клиентам невозможно записаться в онлайн , мастерам невозможно зайти в программу

Выкинуло администратора проекта и всех сотрудников. Мы как слепые котята теперь. Это временно? Или все пропало?

25.05 я смотрела свои записи в программе как резко расписание вылетело и программа предлагает мне создать новый проект ,куда делся старый ,как мне теперь восстановить расписание ?!

Что с приложением ? Нет доступа к записям и вообще туда не зайти ! Написано , что нет сертификации приложения!

Сегодня весь день все работало,к вечеру из программы удалились все проекты ,вся клиентская база .Перенаправляет на сайт ,браузер предупреждает о том что страница опасна,переустановка приложения ,выдаёт при входе о не действительности сертификата сервера.Что происходит !????!!

Приложение работало исправно ,в другие приложения не заходила Но пишет - ошибка ,сертификат для данного сервиса недействителен . Возможно вы подключились к серверу и т.д. Что мне делать? Вся моя жизнь в этом приложении !

Ответьте пожалуйста!!!! Не могу войти через приложение и сайт! Помогите!!!! Вся клиентская база у вас в приложении!!!

Было замечательное приложение, долго пользовались, сегодня слетело всё нафиг. Что делать теперь? Почему нельзя в техподдержку написать? Это исправят или уже можно бить панику?

Пожалуйста, устраните срочно все проблемы. У меня не заходит в приложение совсем. Даже ссылка для записи теперь не работает.

Здравствуйте, почему-то исчезли все мои записи и данные по приложению! Как мне быть? Что делать?

уважаемые разработчики, это приложение когда-нибудь начнет корректно работать на макбуке? столько уже обновлений было и как тупило так и продолжает тупить?

Крайне неудобная система отзывов. Отзывы клиентов перекрываются оценками визитов, то есть человек пишет от души развернутый отзыв, благодарит, а в следующий раз приходит на процедуру и ему выскакивает «оцените визит» и толк от нормального отзыва, если дикиди распознает только крайний отзыв? Где человек не думая ставит оценку, пусть даже положительную, не суть важно Потому что текстовый информативный отзыв для потенциальных клиентов уже не отображается

Сервису наплевать на клиентов, пользуюсь около года, за это время много раз обращался в техподдержку с предложениями по элементарному усовершенствованию приложения, и всякий раз получал один и тот же ответ - у нас такие правила и ничего мы менять не будем. При этом я ОПЛАТИЛ пользование платформой. Такого свинства я еще не встречал. Дикиди завалят вас спамом из бестолковых «новых» функций (старые почините, а?!). У них постоянно «слетает» ссылка на онлайн запись, да и вообще там с онлайн сущий бардак, такое ощущение, что алгоритм и функционал записи придумывал человек с ограниченными умственными возможностями. В итоге будете терять клиентов с переписываться с техподдержкой, которая всякий раз будет говорить - мы ничего делать не будем, и вообще все это бесплатно, мы вам ничего не должны. Прикольно. А за что деньги тогда взяли?! В общем, держитесь в стороне и поищите альтернативу.

Приложение самое ужасное из всех которых я знаю. Первый раз вижу чтоб специалисты из поддержки решали проблему 3 суток, отвечали по 1-2 часу и не решили проблему. Так еще и вылетает аккаунт и нет возможности войти. Специалисты требуют документы об аренде, паспортные данные и от налоговой. Переходят все границы, так еще и не умеют нормально объяснять. Ни за что больше не будем пользоваться.

Не Грузит ничего выдаёт ошибку что неверный формат

Что творится с этим приложением уже несколько раз вся запись удалялась!!!!! А сейчас так вообще не могу зайти в свой созданный проект а там люди записаны!!!! Как вы прикажите мне их принимать???? Мне нужно напомнить о записи а я даже не знаю кто записан там!!!! Если вы не можете без сбоев оказывать поддержку так и пишите чтоб люди клиентов не теряли !!!!!!

Вообще не поняла,что случилось . Зашла и просто выбросило меня из моего аккаунта и я просто не могу зайти на свой акк и увидеть мои записи . Чтобы восстановить доступ просят ,чтобы я связалась с администраторами,чтобы они дали мне доступ на мой аккаунт. Верните мне мою страницу!

Как восстановить доступ? Что произошло? Ответьте пожалуйста!!! Все номера клиентов в дикиди... записи всего салона....

Даже не могу зайти на сайт. Пишет что сертификат действия данного сайта истёк. Уважаемые разработчики, почему как то заранее нельзя было позаботиться об этом? В приложении пишет сертификат для данного сервера недействителен. И бла бла. Если не восстановите и слетит вся информация, придётся пользоваться другим приложением.

Не можем войти в приложение! После обновления , ужас Сотрудники в шоке, без приложения как без рук

Невозможно связаться с тех поддержкой , невозможно зайти ни с сайта ни с приложения . 🙈

Выбросило из моего же проекта , там куча записей, ничего не сохранилось ! Пожалуйста исправьте !

Днём было все как всегда хорошо, сейчас вечер , захожу посмотреть записи и оно совсем все по другому в приложении, записей нет! Никуда не заходит ! Как записи теперь смотреть ?? Вы все сбили !?

Пишет ошибку сервера, и постоянно вылетает

Никак не могу зайти в свой проект …и выйти не получается , пишет что сертификат для данного сервиса недействителен ((( как быть и что делать ?