Yandex Go: Şehrindeki Taksi Müşteri Hizmetleri

Driver was attentive, keeping punctuality and good “host” in the city. Highly recommended :)

Yeteri kadar geliştirilmemiş, ilkel bir uygulama. Uygulamada gösterilen rakam ücret ile alınan ücret arasında büyük fark var. Aynı yolu kullandık ama yinde de çok daha fazla ödemek durumunda kaldım. Destek hizmetine nedeni sorduğumda, cevap bile vermediler. Herhangi bir sorunda ya fazla para kesilmesinde karşınızda muhattap bulamıyorsunuz. Çok daha iyi uygulamalar varken bir daha tercih etmem.

Taksimetrede 160 tl yazan yolculuktan 171 tl çektiler. Dün 164 yazan yolculuklan 89 tl çektiler. Ondan önceki gün aynı saat aynı güzergah 160 tl çektiler. Hepsine tamam da taksimetreden fazla çekmek nedir. Neye göre bir sistem belli değil. Yukarda görünsün diye 5 yıldız verdim.

Türkiye’ye bekliyoruz 😁

Tahmini ücret 330 tl yazdı indirim verildi taksi metre 530 yazdı yandexgo ödemeyi 590 tl olarak aldı inanmayın kullanmayın pişmanlık

Fiyat tam olarak anlamadım sürekli kullanıyorum ama bazen yüzde 50 şimdilerde yüzde otuz oluyor

A bill or receipt must be issued for each trip

Мне очень нравится!!

After the latest update, app doesn’t accept my credit card which I use the same card more than 4 months. Can you solve this question, please?

отлично все

Uygulama kullanımı kolay değil

Güvenli ve nazik amcaya teşekkür ederim

Elit kaliteli dürüst bir adamdı

İlgili ve saygılı

Uygulamanın cazibesi kalmadı. İndirim yapılmıyor ve kartınızdan ekranda ilk görünen rakamdan fazlasını çekiyorlar. Ulan tek bir şey buluyorsun şu ülkede aman ne güzel hesaplı ve kullanışlı dediğin. Hemen içine ediyorlar. Bu millete her şeyin en kötüsünü reva görüyorlar. Uygulamayı siliyorum. Yararlı diye işaretleyin görünsün.

Yandex navigasyondan da seçtiğimiz adrese taksi çağırabiliyor olmamız gerekiyor bence. Zaten konumu kendisi buluyor. Yandex navigasyondan ben buraya gitmek istiyorum denildiğinde taxi önermesi çıkması daha kullanışlı olur.

We want Turkish language support..

Почему турецки язык нету

Bu uygulamaya tanıttığınız K.kart bilgileriniz çalınıyor moka united uzantısıyla kart limitiniz boşaltılıyor… Dikkat edin! 5 yıldız verdim üstte görünmesini istiyorum !

Şoförler istedikleri gibi fiyat giriyorlar, indirimleri veya çıkan fiyatların üstünde giriyorlar. Müşteri hizmetleri de bir şey yapamadığını söylüyor. Hiçbir kontrol yok, yolculuktan önce indirimle 322 tl olması gereken yolculuk için benden 550 tl alındı ve bu yandex tarafından telafi edilmedi.

İki gündür sarı taksi / metre gibi fiyat asla değişiklik göstermiyor indirim yapılmıyor demek ki sadece göx boyama yapıldı …eski alışkanlıklarımıza devam ozaman madem öyle!!

3 tane kredi kartı denedim. Hiç birini hesabıma ekleyemedim. 3D doğrulama sms i geliyor sonrasında işlem başarısız diyor. Destek birimine yazdım yardımcı olmadılar 👎🏼

Gelen arabalar inanılmaz eski

Bu sabah çocukları okula götürmek için 07:56 da taksi çağırdım. Saat 08:10 da taksi geldi ve abi lütfen geç kaldık dedim. Bana kaba şekilde beğenmiyorsan def ol in arabadan dedi. Siz benimle çocuklarımın yanında nasıl üslûpla konuşuyorsunuz dedim beni yarı yolda indirip hadi defolun arabadan diyerek psikopat gibi bağırmaya başladı. Polise şikayet edeceğim dedim git nereye şikayet edersen et dedi seni de polisine de diyerek hakaret etmeye başladı el kol hareketleri yaptı vurmaya kalktı. Çocuklar çok korktular. Şikayetçiyim. Kimseye tavsiye etmiyorum bu uygulamayı. Silahı olsa açekip vuracaktı o kadar saygısz kötü biriydi. Bu soğuk karlı havada yarım saat yürümek zorunda kaldık. Allaha havale ediyorum çocukları çmın ahı tutsun onu inşallah. Hakkımı helal etmiyorum bu ramazanın ilk gününde.

Bugün İzmirde 188 TL ye gittiğim yolu 374 TL ye geri döndüm. 8 dk taksi bekledim bahşişiz olanın seçtim uygulama 227 TL gösteriyordu. Yolculuk sonunda 374 TL kesildi ne kadar destek hattına yazdıysamda 140 TL min üstüne yattılar. Haram zıkkım olsun. Resmen dolandırım

Bir önceki kullanımımda taksimetrenin 250,13 lira yazdığı yere şoför virgülsüz yazdığı için 290 küsür talep etti. yardım merkeziyle görüştüm hesaplama doğru dedi şaka gibi. şimdi de 132 liraya gideceğini yazdığı yerden taksimetreden yazanı talep etti. 260 lira ödedim. uygulamayı siliyorum.

5 dk lik evimin yolunu tum alsancagi dolandiran rota cizip 25 dk yaptiniz sofore soruyorum kendisi ayarliyor konumu diyor 170 liralik yol 300 lira oldu

İnsanlar işleri daha hızlı olsun diye taksi çağırıyor, şark kurnazı uygulama taksiyi çağırdıktan sonra olabilecek en trafiği yoğun yola sokuyor ve üstüne parayı da arttırıyor. Mahalledeki taksici abiden ne farkı var o zaman Yandex’in? Bir daha kullanacağımı zannetmiyorum.

İndi bindi 210 olmuş normal taksi kullanırım daha iyi

Tahmini ödeme (754₺) taksiye biner binmez tahsil edildi. Taksiden inerken taksimetrenin 657 yahut 697 olarak gördüm kesinlikle 754₺ değildi. Daha kötüsü destek bölümü sürekli hata veriyor asla problemimi çözemiyorum daha önce de başka bir şoför evcil hayvanım box ta olmasına rağmen bagaj dışında hayvanı taksiye alamayacağını söyleyip bizi almadan gidip işlemi iptal etmek zorunda bırakmıştı ve 40₺ kesinti ödemiştim. Bunu bildirmeme rağmen asla uygulama tarafından bi telafi göremedim kesinlikle tavsiye etmiyorum

Sakın uygulama üzerinden çağırmayın 2-3 katı çıkıyor taksimetre girmeden direk fazla para çekiyor

Uygulamanın navigasyon sistemi çok yetersiz. Taksiciler konumu bulamadığı için devamlı etrafınızda dört dönüyor ve siz bu yüzden aldığınız devlet hastanesi randevunuza yetişemeyebiliyorsunuz. Ayrıca fırsatçı taksicilere geçit sağlayamıyan da bir uygulama. Çünkü taksiciler yolcu varken de sizi kabul edebiliyorlar ve siz taksinizi beklerken konumda taksinin bambaşka yerlere gitmesini izliyorsunuz. Demem o ki oldukça yetersiz bir uygulama kesinlikle geliştirilmesi gereken birçok yönü var. Böyle eksiklerin olduğu bir uygulamanın da taksi bekletme dakikasına 40 tl alması da cabası.

Araç çağırırken 528 Tl den 390 Tl ye düşecek şeklinde göründü , çağırdım Taximetre 600 Tl gösterdi ve 600 Tl olarak ödemek zorunda kaldım herhangi bir indirim olmadı. Bu uygulama resmen dolandırıcı!!!

Taksimetrede yazan tutarların üstünden ödeme alıyorlar. Uygulama üzerinden desteğe bağlanmak da hata olarak göstererek mevcut değil. Kesinlikle kullanmayın ilk başta insanları indirim diye içine aldılar şimdi ise dolandırıyorlar kesinlikle kullanmayın

Yolculuk öncesi 180 TL tutan hesap yolculuk bitiminde 495 TL olarak bana yansıtıldı müşteri temsilcisi ile görüştüğümde adres değişikliği eklendi olarak gözüküyor dedi fakat ben öyle bir şey yapmadım bir daha kullanmam hakkımı aram zıkkım olsun

Sürücüler kafasına göre gidiyorlar ve istedikleri ücreti yazıyorlar taksiyi çağırırken 409 lira yazan yere 725 lira çekti

Kullanmayın kullandırtmayın 397 TL yazan yerde 662 TL gibi bir rakam ödedim bir öğrenci olarak aşırı zoruma giden rakamlardı ne para iadesi ne başka bir şey destek ekibi yetersiz uygulama çok kötü kalitesiz.

Один шлак вместо такси, что сделали с приложением? Какой-то ублюдский сервис заказов ширпотреба, за каким х.ем это, если есть маркетплэйсы, где все это барахло дешевле в 2 раза, просто дико бесит каждый раз, как захожу заказать такси.. У кого-то наверно эпилептический припадок может случиться от этого изобилия

Я впервые воспользовалась Яндекс Едой. Применила промокод на первый заказ, заказ был отменён системой. Промокод не восстановили, хотя аккаунт новый, карта новая. После долгой переписки поддержка просто завершила чат и заблокировала возможность ответа. Это неуважение к клиентам. Больше пользоваться не буду и не советую.

Uber varken neden siz ?? Canlı desteğin ismi rus, mesajı ingilizce, gelen cevap yapay zeka ile türkçe. Fazla ücretin iadesini bırak iletişim bile yok. Uygulamayı sildim.

Yandex go uygulaması kendi harita sistemini kullandığı için dünyanın en alakasız rotasını oluşturuyor. Üstelik geçen yolculuğumuz sırasında rota bir anda dondu ve yolda inmek zorunda kaldık. Uygulama üzerinden bizi dinleyen bi destek hattı da bulamadık. Daha düşük puan vermek isterdim açıkçası.

%50 indirim tanımlayıp seyahat sonrası hiç bir indirim uygulamayıp, destek süreçlerinde asla yardımcı olmuyorlar. Rakipleri ile asla rekabet edemeyecek kalitesiz sisteme ve destek ekibine sahip uygulama

There is no difference better their priority delivery and standard delivery. It takes the same amount of time. Save your money!

Taksi çagirdigimda her seferinde rusça konusan taksiciler ariyor. Tek kelime ingilizce bilmedikleri için yüzüme kapatiyorlar sonra. Konumum belli, para belli, hedef belli gelip almak yerine neden arıyor?. Uberde hiç böyle sorun yaşamiyorum.

Заказал еду, через час звонок от курьера что он стоит у закрытого ресторана и поддержка Яндекса ему не отвечает уже полчаса. Заказ доставлен не будет В ответ на это мне дают 20% промокод - клоуны Это все произошло ночью, таким образом что повторить заказ я не могу 0 желание реально компенсировать неудобства 0 человечности, мне до конца в поддержке отвечает ии 0 клиентского сервиса 0 за каждую вторую доставку с пролитым напитком на еду 150 рублей за «услуги сервиса» в каждом чеке - отличный сервис(нет)

Fiyat performans olarak daha uygun olmalı bir farkı olmuyor uygulamanın ödeme kolaylığı yapılmalı sistem içinde sizi kullanmadan da aynı ücreti ödüyoruz mesela

Hiçbir şekilde çözüm odaklı değiller yardımcı olmuyorlar uygulama kullanmanın bir mantığı olması gerekiyor taksimetre de fiyat daha uygun çıkıyor uygulama size daha çok fazlasını kesiyor berbat

The app has officially turned into a total ad dump. You open it to urgently order a car, and they shove banners, grocery deals, food delivery, and scooters right in your face. Pretty soon you'll need a magnifying glass just to find the actual ride button. The interface has become incredibly cluttered and frustrating. This isn't a taxi app with ads; it's an advertising platform that somehow has a ride-hailing feature built into it. Terribly bloated and unpleasant to use.

Служба поддержки для пассажиров очень плохо работает, по телефону нельзя позвонить, проблема в течение 30 мин не решена

Подключили сами подписку и списали деньги