BetterMe: Health Coaching Kundenservice

Ich empfehle die App genauer anzuschauen, wenn man wie ich zum Einstieg das Abo für einen Monat nutzen will. Die Gründe sind wie folgt: Das Abo ist nur für 28 Tage gültig für 28 Einheiten und startet auch ab Buchung. Das sollte auf jeden Fall erwähnt werden bevor man ein Abo abschließt. Das steht sehr unverständlich in den FAQs. Erst wenn man es weiß, versteht man wie es dort gemeint ist. Für Anfänger ist es unmöglich jeden Tag zu trainieren und es kommt manchmal auch was dazwischen. Ich habe beispielsweise nur 24 von den 28 Einheiten geschafft. Hier sollte man wenigsten einen ganzen Monat bekommen. Zudem steht da, dass keine Geräte notwendig sind und dann wird doch z.B. eine Klimmzugstange benötigt. Wenn man das aber alles vorher weiß, bietet die App viel gutes. Für Leute, die einen längeren Abo Zeitraum buchen wollen und die ganze Zusatz-Features nutzen, ist diese App sicherlich hilfreich und zu empfehlen. Auch sollte man den guten Kundenservice erwähnen. Dieser war sehr freundlich und entgegenkommend und scheint die Kritik anzunehmen und an der App arbeiten zu wollen.

Die App ist sehr gut 👍🏻 Man könnte aber noch was ändern zwecks dem Plan , zu erst sollte man für die Personen die das anfangen möchten 1-2 Tage Zeit geben damit man sich auch die benötigten Zutaten kaufen kann und dann wäre es auch schön wenn die Zutaten auch in deutsch da stehen könnten , man muss bei vielem den Google Übersetzer aktivieren damit man weis was auch gemeint ist, aber ansonsten alles leicht verständlich und umsetzbar! Achja und bei den Fragen vor der Erstellung des Planes sollten diese auch berücksichtigt werden! Ich habe bei der Auswahlverfahren die Zucchini nicht mit angewählt da ich das nicht esse , hab es aber in einem Plan entdeckt 😅 Mit freundlichen Grüßen

App ist gut. Plan ist verständlich und übersichtlich. Es gibt viele Möglichkeiten eigenen Tag individuell zu gestalten und Plan anzupassen, oder damit man nicht viel überlegen muss einfach das nehmen was vorgeschrieben wird. Was nicht so toll ist, dass es bei z.b. Bachata-Training ( andere Tänze habe ich noch nicht getestet) nicht bedacht wurde, das rechte Seite für Trainer für den Zuschauer links ist, und somit, sagt er eine Bewegung nach rechts an und man geht in die andere Richtung als er, das verwirrt. Besonders bei Drehungen muss Mann ganze Zeit überlegen, dass man das Spiegelverkehrt machen sollte. Somit habe ich es irgendwann einfach aufgegeben. Was sehr schade ist. Bitte in Zukunft darauf achten!

Die App ist wirklich großartig. Ich bin absolut zufrieden damit. Sie bietet genau das, was ich brauche - weder zu viel noch zu wenig. Ich denke, es wäre toll, wenn man die Einstellungen so anpassen könnte, dass die Übungen intensiver werden. Das einzige, worüber ich mich beschweren könnte, ist, dass ich die Musik nicht gleichzeitig hören kann. Man kann die Ansagen nicht ausschalten. Oder anders gesagt, wenn ich die Ansagen ausschalte, wird auch der Signalton abgestellt, der das Ende der Übung ankündigt. Für mich wäre es besser, wenn der Signalton nach dem Ende der Übung erhalten bliebe, während die Ansagen deaktiviert werden könnten. Das wäre wirklich sehr toll. Vielen Dank!!! 😁

Hier kann man super seine Pläne verfolgen. Ich nutze die App seit 3 Wochen und habe erste Ergebnisse mit denen ich sehr zufrieden bin. Heute nun ein Problem: Auf einmal soll ich mich anmelden und mein Programm neu starten, also quasi alles auf Null. Wie kann ich das Problem beheben? Ich habe das Programm über Apple gekauft und habe gar keine Anmeldedaten. Und von vorne wollte ich auch nicht starten.

Ich bin ehrlich, ich kann diese App mit keiner anderen vergleichen, hab nur diese benutzt. Und bin seit dem ersten Tag begeistert. Es gibt sämtliche Sportarten zum nachmachen. Es ist für jeden etwas dabei: ob verschiedene Tanz arten, Krafttraining, joggen und so vieles mehr. Es macht so ein Spaß sein Fortschritt zu dokumentieren und sie vor Augen zu haben. Zusätzlich kann man zur Hilfe für den Anfang, die App zur Unterstützung beim Intervallfasten nutzen. Und das ist nicht alles. Ich benutze diese App jetzt regelmäßig seit ca. 2 Monaten und habe schon 12 Kilo abgenommen. Danke an das Team die hinter der App stecken.

Ich nutze die App seit knapp einem Monat und bin voll zufrieden aber eine Sache stört mich extrem und das kann man bei MadMuscles machen: Manche Übungen mit einer Pullup Bar kann ich nicht machen muss ich weil ich Zuhause trainiere wenn du mit dem 28 tägigen Workout anfängst muss ich ständig Workouts skippen weil ich sie nicht ausführen kann sprich ich kann nicht trainieren und der Trainingsplan geht kaputt wenn ich aber Workouts ersetzt könnte mit Alternativen wie zum Beispiel durch andere Übungen die für die selben Muskelpartien geeignet sind oder Übungen die dir nicht gefallen mit einer anderen die ähnlich ist oder passt, andere Workouts ohne Pullup Bar vielleicht die genauso anspruchsvoll sind und an dem Workout angepasst , würd mich freuen wenns künftig vielleicht möglich wär Grüße gehen raus💪🏼

Ich find die App sehr gut ! man kann damit nicht nur Sport machen sondern auch Gewicht kontrollieren, Kalorien eingeben und sogar intervallfasten. Ich gebe aber nur 4 Sterne, weil es keine suchzeile gibt ! wenn ich zb meine Beine trainieren möchte muss ich erstmal suchen worauf ich Lust habe und die workouts sind immer kategorisiert und es gibt viele man muss echt manchmal länger suchen ! Man kann die workouts nicht entfernen zb für Senioren oder Rollstuhlfahrer nicht entfernen. Es wäre einfach besser wenn man eine suchzeile hat und das eingibt was man heute trainieren möchte. Aber sonst bin ich zufrieden. Verlängern würde ich aber mein Abo nicht weil es halt nervig ist immer zu suchen.

Ansich bietet die App viel. Der Service ist allerdings unterirdisch. Habe mein Abo gekündigt. Trotzdem habe ich eine Kreditkartenbelastung über 50€… auf Mails erfolgt keine Reaktion… Ergänzung: das Support-Team hat sich nach meiner Bewertung mit mir in Verbindung gesetzt und ist mir mit den Kosten entgegengekommen. Daher die Anpassung von einem auf vier Sterne. Wie gesagt, die App ist gut. Warum nach einer schriftlichen Kündigung dennoch eine erneute Bestätigung notwendig ist, entzieht sich mir aber dennoch und finde ich nicht User-freundlich.

Ich finde es nicht gut, dass die Rezepte auf englisch sind. Es müsste im Vorfeld darauf hingewiesen werden. Oder eine Sprachauswahl getroffen werden können. Sehr schade, da ich kein Englisch verstehe.

Die App ist wirklich gut aufgebaut und schön gestaltet aber ich brauche Hilfe meine App ist irgendwie auf Chinesisch japanisch oder koreanisch eingestellt und weil ich das nicht lesen und verstehen kann kann ich sie auch nicht auf englisch stellen und ich weiss nicht wohin 😹

Ich bin jetzt fast eine Woche dabei - Wandpilates. Training täglich ca. 10 Minuten mit Aufwärmen und abkühlen. Ich hab in meinem Leben noch nie so sehr geschwitzt oder Muskelkater gehabt. Es sind bereits 2 kg in 6 Tagen verschwunden. Die Übungen sind einfach auszuführen und die von mir angegebenen Problemzonen (Knie, rücken ) werden durchaus berücksichtigt. Nach jedem Training wird noch ein zweites vorgeschlagen, muss man aber nicht machen. Beim Essen eintragen muss man konsequent und ehrlich zu sich selbst sein. Schritte von der smartwatch werden übertragen. Und was noch niemand gelobt hat - die täglichen kleinen Mental Health Storys. Kurzer Lesestoff wo ich schon viele „Aha“ Momente hatte. Viele schreiben, das sie aus dem Abo nicht rauskommen. Ich hatte versehentlich einen extra Plan für 30€ hinzugefügt - welchen ich in meinem Konto selbst direkt wieder rausnehmen konnte. Für finanzielle Änderungen müsst ihr euch auf der onlineseite einloggen- das geht nicht über die App. Achja - die Musik ist wirklich geil! Ich bin wirklich sehr zufrieden. 30€ im Monat und die App vereinigt vieles - Kalorien zählen, Workouts in einem wirklich breiten Spektrum ( für Senioren, Schwangere , Rollstuhlfahrer!), hinzufügen weitere Trainingsarten (schwimmen , joggen, laufen, radeln …), Fastentracker, Datenübertragung smartwatch und und und

Habe mir die app erstmal zum testen runter geladen. War positiv überrascht, funktioniert ziemlich gut und hat viele coole Übungen. Bin eher Anfänger aber ich denke sie kann auch fortgeschrittenen Leuten noch was bringen. Bin sonst eher nicht so motiviert jedem Tag was zu machen aber mit der App mach ich zumindest die meisten Tage etwas. Kann nur empfehlen sie auszuprobieren. Kostet ja nix und man hat nix zu verlieren 😂

Die Übergänge der Übungen sind zu schnell

Ich konnte nicht mehr auf meine App zugreifen da ich das Passwort nicht gespeichert hatte. Zwischendurch ein neues Handy bekommen und mit dem Account meines Mannes bezahlt. Ziemlich viel durcheinander. Hab aber schnell Hilfe über den Support gefunden. Konnte binnen weniger Stunden wieder freigeschaltet werden. Vielen Dank für die sehr freundliche und schnelle Hilfe. Sehr zu empfehlen. Dankeschön!

Wollte gerade ein Yoga-Training absolvieren. Habe ein Abo abgeschlossen, würde also gerne alles nutzen. Finde aber leider keine Möglichkeit, die Sprache zum Yoga-Training auf Deutsch umzustellen. Bitte kurz Info, wo das umgestellt werden kann.

Bis jetzt ganz gut aber schade dass die Anweisungen nicht auf deutsch sind…

Ich habe schlecht bewertet und danach kontaktierte mich der Support. Ich habe mein Geld zurückbekommen und das finde ich sehr kulant.

Die App und die Übungen sind richtig gut. Was ich sehr schade finde, dass der Support mir bis heute nicht geantwortet hat. Nach erneutem Nachfragen, ob man noch Zugriff auf die Übungen hat, wenn das Abo abgelaufen ist, habe wieder keine Antwort erhalten. Das ist jetzt schon ein paar Wochen her. Bin gespannt, ob ich die Übungen, für die ich ja gezahlt habe, nach Ablauf des Abos auch noch durchführen kann.

Habe ein 28 TageAbo abgeschlossen, da die Seite zunächst auf englisch war, habe ich fälschlicherweise eine Zusatzleistung gekauft. Habe mit dem Kundenservice Kontakt aufgenommen- super schnelle Reaktion und auch Abhilfe - Betrag wurde ruckzuck rückerstattet. Die App ist sehr übersichtlich - Kurze und knackige Übungen - bei Bedarf auch mehr Workouts, Kalorienzähler und noch einiges mehr. Ein Stern Abzug nur auf Grund dessen, dass bei den kurzen Übungssequenzen die Matte immer wieder ungelegt werden muss (teilweise alle Sekunden). Ansonsten super!

Ich bin zufrieden mit der App BetterMe - habe dadurch meine Kalorien gut im Blick. Ich wünsche mir jedoch eine deutlich längere „Kürzlich“-Übersicht bei den eingetragenen Lebensmitteln. In der Regel isst man ja vielleicht 30-50 Lebensmittel sehr regelmäßig. Man wäre daher bei der Eingabe viel schneller, wenn man diese in der „Kürzlich“-Übersicht auswählen kann, anstatt neu eingibt/sucht etc. Kann diese Funktion zeitnah implementiert werden? Würde mich sehr darüber freuen!

Aber leider gibt es paar Übungen wo die sprachliche Anleitung falsch ist. Also es wird eine andere Übung beschrieben als angezeigt wird. Hinzukommt das die Trainingseinheit zum Ende hin immer länger werden.. soviel 15 min täglich reichen. Und auch nach 28 Tagen seh ich noch keine Veränderungen merke nur das mir die Übungen etwas leichter fallen als vorher

Es ist so ein tolles App ich habe es vor 3 min ausprobiert und bin so sehr begeistert es hat mich mega motiviert abzunehmen ,einer der tollen Sachen ist es das Mann einfache und tolle Rezepte kochen kann was bei andere Apps meine Meinung nach nicht so ist ,man kann tolle workouts machen und in Ruhe betrachten wie man langsam ihr Ziel Gewicht erreicht!

Endlich mal eine schöne gestaltete, einfache App... kein Schnickschnack oder uninteressante Texte, sehr schlicht und logisch aufgebaut. Freut mich. Hoffentlich bleibt es so.

Die App an sich war nicht schlecht, aber sollte es Probleme geben kann man niemanden erreichen! Ich habe unzählige E-Mails geschrieben und keine Antwort bekommen… richtig blöd denn das Abo läuft noch 6 Monate. Nachtrag: Der Kundenservice hat sich mit mir in Verbindung gesetzt und das Problem behoben. Somit 4 Sterne! 😊

Es ist viel umfangreicher als ich gedacht habe. Ich kann die Übungen perfekt meiner Stimmung anpassen und muss auch nicht unnötig meine Frustrationstoleranz trainieren, weil ich die Übungen auch in leichter Intensität wählen kann. Andere Apps haben mich oft deprimiert weil ich mich nicht entspannen konnte, die Übungen zu schwer waren und ich nicht hinterher kam. Aber hier gelingt die Durchführung bereits beim ersten Anlauf mit Entspannung. Ich bin begeistert.

Ich war verärgert, da einiges quer lief. Hatte deshalb hier sehr wütend rezensiert. Finde diesen Beitrag allerdings hier nicht. Ich muss sagen der Support hat sich gemeldet, alles ist geklärt. Die App ist gut. Was mir nicht gefällt ist, dass keine Synchronisation zwischen App iPhone und iPad stattfindet.

Leider sind Anleitungen und Rezepte oft auf Englisch , wenn es diese auch in Deutsch geben würde wäre es perfekt

Für Neueinsteiger ist es eine App die viele gute Ansätze bereithält. Leider passen die Namen und Beschreibungen der Übungen manchmal nicht zu dem Video, welches die Übung vormacht. Das sollte nochmal überarbeitet und richtig synchronisiert werden. Auch kam zwischendrin manchmal plötzlich die Beschreibung auf Englisch. Außerdem gibt es zu viele dynamische Dehnübungen nach den Workouts, was aus einfach falsches Training ist.

Es ist schade das die Erklärung auf englisch sind. Ich muss immer nachschauen, was ich machen muss. Obwohl ich deutsch eingegeben habe.

Die Statistiken werden trotz Freigabe nicht angezeigt. Die App ist ein wenig unübersichtlich.

Ich hatte 1 Probewoche gebucht und die wurde dann einfach für 33,99€ verlängert obwohl ich merkte das die App nicht für mich passt. Es ist schwierig die Zeit nachträglich einzustellen wenn man gegessen hat. Es gibt eine Geldzurückgarantie aber auf meine Emails wurde nicht geantwortet. Vorsicht beim Abo abschließen!

Wirklich gute App, gibt viel Motivation. Nur schade, dass man bezahlen muss.

An sich sind die Übungen nix Neues, aber man wird gut geführt und es bleibt motivierend. Am Anfang sind die Sessions kurz und sie werden länger mit der Zeit. Bin sehr zufrieden (39 Jahre alt).

Gestern Update gemacht heute nix mehr. Dafür bezahle ich Geld???? App startet nicht mehr, keine Fehlermeldung nix... Handy bereits neu gestartet hilft nicht

+ Design und Aufbau der App haben mir eigentlich sehr gut gefallen. + Übungen und Rezepte machen einen ganz guten Eindruck. +- Menü Pläne die mir ganz genau jede Mahlzeit vorschreiben wären nichts für mich, man kann das ganze ja aber auch als Inspiration nutzen. - um eine gratis Probewoche auszuprobieren muss man das 6 Monate Abo auswählen und dann rechtzeitig wieder kündigen, kann man auch sofort danach tun. Leider gibt es keine Probeversion, die nicht automatisch in ein Abo verlängert wird. Wenn man es aber richtig macht- das Abo gleich wieder kündigt- kann man die App durchaus eine Woche gratis ausprobieren. - bei mir stimmen die angezeigten Trainingszeiten nicht mit der Beschreibung über ein: die 7 Minuten Trainings dauern bei mir 14 Minuten, während die in der Beschreibung 15-minütigen Bauchweg Übungen schon in 4 Minuten erledigt sind. Könnte natürlich auch an meiner Personalisierung als Unsportlicher (kann man zu Beginn wählen) liegen.

Positiv: es gibt sehr viele verschiedene Möglichkeiten zu trainieren. Auch der Kalorienzähler ist ganz gut gemacht. Das Training passt zu meinem Level und ich kann zusätzlich zum Trainingsplan weiter trainieren. Und man erreicht bestimmt seine Ziele, wenn man den Trainingsplan verfolgt. Negativ: was mich total nervt ist, dass in den Trainings manche Übungen bis zu 10 Wiederholungen haben. Da verliere ich die Lust am Training. Da kann man doch viel besser zwischen den Übungen Variationen einbauen, dass ich nicht das Gefühl habe, hier wird was abgespult. Dann finde ich die Musik teilweise ganz schrecklich und auch dass es zum Aufwärmen, Hauptteil und Abkühlen immer das gleiche Reingehämmere ist. Da scheint man sich wenig Gedanken gemacht zu haben, wie es für den Konsumenten angenehm wäre. Ehrlich gesagt, finde ich den Trainingsplan jetzt auch nicht so besonders. Ich kann auch jeden Tag kostenlos ein YouTube Video trainieren, bei der mir die Musik gefällt, die Übungen abwechslungsreich sind und keine nervige Computerstimme abgespielt wird. Das wirkt alles so funktionell und lieblos. Dafür möchte ich kein Geld bezahlen. Zum Ausprobieren ganz nett, aber wie wir alle wissen ist nett der kleine Bruder von….

Ich habe mir die App für einen Motivationsschub heruntergeladen und die kostengünstige Probeversion ausprobiert. Der Beginn war vielversprechend: Angepasste Übungen, Ernährungsvorschläge, Kontrolle des Trinkverhaltens und ein Kalorienzähler – insgesamt ein gutes Angebot. Doch nach ein paar Tagen kam die Ernüchterung. Neben anfänglichen Problemen, wie dem Verdecken der Übung durch den Timer, sodass man die Übungen nur schwer nachvollziehen konnte, gab es auch Schwierigkeiten mit den Schwierigkeitsgraden, die oft nicht zueinander passten. Weitere Mängel zeigten sich: Die Aufwärmübungen wiederholten sich häufig, die vorgeschlagenen Mahlzeiten waren sehr ähnlich, und die Artikel, die gelegentlich zugeschickt wurden, waren manchmal merkwürdig, besonders für jemanden, der dem Selbstoptimierungsgedanken kritisch gegenübersteht. Das ist jedoch Geschmackssache. Vor allem der Mangel an Vielfalt brachte mich dazu, auf andere Übungen umzusteigen. Außerdem wurde beim Abschluss des Probezeitraums die Kündigungsfrist gut sichtbar gemacht. Wer nicht rechtzeitig kündigt, muss knapp 50 Euro zahlen – recht teuer. Eine Erinnerung an die ablaufende Frist gibt es leider nicht – schade!

Es sollte ein persönlich zugeschnittenes Programm sein das dein Training Erfolg zeigt. Ist aber nicht so. Du bekommst Übungen die du auch in App findest die nichts kosten. Auf mehrfachen Anschreiben wurde nicht reagiert. Der Support ist nach mehrfachen email Kontakt nicht mehr erreichbar!!!!!!! Ich wollte mein Geld zurück angeblich sollte sich darum gekümmert werden!!!! Verarscht und auf Zeit gehen. Es ist einfach nur Geld 💰 machen und gut ist. Ich empfehle diese App nicht und rate davor ab das Geld sinnlos zu verschenken. Mit freundlichen Grüßen Update 1 Ich habe euch angeschrieben und bekomme automatische Antworten!!!!!!! Was soll das?????? Ihr bietet an ein persönlich zugeschnittenen Trainingsplan. Und man erhält Übungen die man sich selber raus suchen muss. Wieso gebe ich so viele Daten ab und bezahle dafür? Persönlich zugeschnitten bedeutet Montag dies Dienstag das usw usw. Ein Plan und nicht hunderte Übungen die man sich aussuchen soll. So hätte ich nach Plan gearbeitet und das hätte ich auch erwartet wenn man das angeboten bekommt. Geld zurück Garantie??????? Wurde auch nicht eingehalten. Es wird einfach ignoriert das ich rechtzeitig und in jeder email geschrieben habe das ich mein Geld zurück möchte. ####Update # einen Stern gebe ich euch zurück dafür das ihr geantwortet habt und mir ein Angebot machtet.

Während des Probeabos hatte ich einen sinnvollen Trainingsplan, der wirklich Spaß gemacht hat und meiner Meinung nach auch effizient war. Nach Ablauf des Probeabos wollte ich gerne weitermachen. Der Trainingsplan, der mir dann angeboten wurde, begann mit schon acht angeblich absolvierten Einheiten. Die folgende neunte Einheit war wieder auf dem Anfänger-Niveau des Anfangs des Probeabos. Heute sprang der Trainingsplan auf einmal auf Tag drei zurück. Ich hatte keine Gelegenheit, diesen Trainingsplan anzupassen. So hatte ich das Gefühl, dass dieser Trainingsplan nicht zu meinen Ansprüchen passt. Der Trainingsplan beinhaltet außerdem Wand-Pilates, was bei mir aufgrund der räumlichen Gegebenheiten nicht möglich ist. Auch hier hatte ich keine Möglichkeiten, den Trainingsplan anzupassen. Prinzipiell habe ich BetterMe sehr gerne gemocht und wäre gerne in Kontakt getreten, um meine Probleme zu beheben und weiterhin trainieren zu können. Meine Anfrage wurde jedoch lediglich mit einer Rückerstattung beantwortet. Dies finde ich prinzipiell fair, ich hätte aber gerne eine individuelle Antwort erhalten, um mit dem Trainingsplan weitermachen zu können.

Gerade runtergeladen, sehr enttäuscht. Zu den Mahlzeiten ein Durcheinander von englisch und deutsch, da verstehe ich nichts. Und nicht eine warme Mahlzeit? Außerdem sollte man das Datum des Beginns selber einstellen dürfen. Wie soll ich heute einkaufen, schlecht durchdacht. Zum Training. Was bedeutet das! Soll ich alle Übungen machen? Eigentlich steht da, 15 Minuten. Aber jede der Übungen dauert mindestens 10 Minuten? Und auch hier: Kauderwelsch zwischen Englisch und Deutsch. Diese App ist so wenig ausgegoren, die sollte erstmal fertiggestellt werden, ehe sie für so ne Menge Geld verkauft wird. Bin wirklich sehr enttäuscht. Nachbewertung: Auf Verlangen von BetterMe habe ich einen Stern mehr gegeben, da ich das Geld zurückbekommen habe. Da aber die App bewertet wird, bleibe ich bei meiner Meinung: Sie ist nach wie vor für Leute, die kein oder wenig Englisch können, nicht geeignet. Auch konnte ich nicht meine ersten Eintragungen berichtigen, nachdem ich festgestellt habe, ich sollte keine warmen Gerichte mehr essen.

..aber dass die Zutaten in Englisch sind während die Pläne an sich in Deutsch sind, finde ich total doof. Um mir die Zutaten zu holen muss ich erstmal übersetzen und vor allem auch die Gewichtsangaben googeln! Und das sofort, denn der Plan beginnt in dem Moment, in welchem man sich anmeldet. Für mich ist das absolut demotivierend. Ich habe mir die Sportvideos schon gar nicht mehr angeschaut. Keine Ahnung also ob die auch in Englisch sind. Wenn es irgendwo den Hinweis mit der Sprache gegeben hätte, hätte ich das Programm nicht gekauft. So ärgere ich mich nur, jeden Tag. Also 20€ für die Tonne. Für jemanden den das nicht weiter stört und die Zeit hat alles zu übersetzen - oder es eben auch so versteht - ist das vermutlich eine gute Sache. Zumindest kann man sich ein paar Ideen für die Ernährung oder die Bewegung holen.

Im Internet wird man von Werbung von Better Me ja fast erschlagen. Da ich bereits über YouTube gerne Yoga Übungen mache, hab ich in einem schwachen Moment dann doch mal die Fragen beantwortet und ein 4-Wochen-Abo abgeschlossen. Dann kam jedoch nach wenigen Minuten die Ernüchterung… Wo ich von guten Videos tolle Einweisungen stimmlich wie auch bildtechnisch gewohnt bin, ist hier absolute Fehlanzeige. Die komplette App ist auf deutsch - aber das Video dann nur auf englisch! Da ich nur Bahnhof verstanden hab, Ton aus und auf das Video konzentriert. Doch wenn man endlich gefühlt die Übung verstanden hat, ändert sie plötzlich das Tempo oder macht Kreise, hebt die Arme mehr als vorher… und schwupp, ist die Übung auch schon wieder vorbei. Jede Übung geht nämlich auch nur ca. 1-1,5 min… nicht wirklich Zeit, um sich das ganze in Ruhe anzusehen. Vor und zurückspulen geht natürlich auch nicht. Wo ich sonst gelassen die Augen schließe, mich ganz auf die Stimme und meinen Körper konzentrieren kann, war ich hier die ganze Zeit nur genervt. Das Abo hab ich natürlich direkt wieder gekündigt. Nachtrag auf die Antwort des Entwicklers: Eine Dienstleistung anzubieten, die noch nicht komplett übersetzt/fertig ist und dafür solche Preise zu verlangen und dann nicht mal irgendwo darauf hinzuweisen, ist einfach eine Unverschämtheit! Verlage bringen doch auch keine halb übersetzten Bücher raus 🤦🏻‍♀️

Alles wäre wirklich wunderbar und einwandfrei gewesen, wenn es nicht kostenpflichtig wäre 🥲 denn die kostenlose Version funktioniert nicht, es kommt immer die Anzeige für ein Abo (das ich auch letztendlich gekauft habe…), wenn man die App öffnet. Und: es wäre vielleicht sinnvoll, wenn man den am Anfang personalisiert erstellten Plan auch komplett verändern könnte (nicht nur die Trainingsart, sondern z B auch Ausgangsgewicht etc.). Wobei man mit sowas noch leben könnte, wäre die App kostenfrei. Ansonsten: Trainings sind wunderbar (verschiedene Arten, verschiedene Niveaus), Fastenplan, Essenseingabe über Suche, Strichcode oder manuelles Reinschreiben, Aktivitäts- & Trinkeingaben, alles da mit schönem Design 👍 aber auch für extra Pläne (Fettverbrennung, 30-Tage-zuckerfrei o Ä) muss man dazuzahlen 😑

Ich fand die am Anfang super, die Trainings waren einfach, super Musik und Videoanleitungen. Ab Tag 15 oder so ruckeln die Videos, dann spielen gar keine mehr ab. Die Musik läuft auch nicht mehr. Nach einem Update war mein workoutplan gelöscht und ich musste bei Tag 1 wieder anfangen. Dann ging es mit den Videos und der Musik wieder. Jetzt war ich wieder bei Tag 18 oder so und es laufen wieder keine Videos ab und die Musik geht auch nicht. Nach deinstallieren und neu installieren war der workoutplan wieder gelöscht, nur die schrittdaten und gewichtsdaten von der iPhone App Health sind noch da. Ich bin jetzt wieder bei Tag 1 und sämtliche Videos und Musik der App gehen nicht. Ich hoffe das ich den Monat nicht bezahlen muss, denn es funktioniert ja nicht. Vor 3 Tagen hatte ich das Problem beim Anbieter gemeldet. Außer einer automatischen Antwort kam leider nichts… sehr schade

Man muss gefühlt für alles zahlen, das zusätzlich interessant sein könnte. Die grundsätzliche Idee ist gut und auch, dass die Länge/Menge der Übungen angepasst werden kann daran wie viel Zeit man hat. Aber, dass man die Übungen erst immer am nächsten Tag sehen kann, dass man für so vieles zusätzlich zahlen müsste und generell der Aufbau der App sind absolut nicht überzeugend. Die Videos sind auf Englisch, obwohl in Deutschland runter geladen. Das stört mich persönlich zwar nicht, aber sollte definitiv angemerkt sein, da nicht jeder fließend englisch spricht. Abgesehen davon finde ich die Stimme in den Videos ein bisschen nervig, aber das ist ja Geschmackssache. Ich werde mein Abo von 4 Wochen jedenfalls nicht verlängern und probiere lieber noch andere Apps aus, bei denen hoffentlich etwas besseres dabei sein wird.

Als ich die App heruntergeladen habe ist mir direkt aufgefallen das sehr vieles zwischen deutsch und englisch hin und her pendelt. Das stört enorm :/ dann habe ich einen großen Fehler gemacht: beim durchstöbern der App habe ich tatsächlich oben rechts auf ein Symbol geklickt welches sich als Trainer Button herausgestellt hat. Nunja ich habe draufgeklickt und zack ein Abonnement für 33€ abgeschlossen. Ich war erst einmal baff da ich nicht wusste für was ich denn so viel geld soeben ausgegeben habe. Das ist schlichtweg schlecht! Man sollte mehr Transparenz der Kaufmöglichkeiten anbieten. Ich ärgere mich sehr, da auch diese Trainer-Sache großteils auf Englisch ist. Tza und wenn ich mit einem Trainer schreiben möchte schmiert die App ab....Ich bin stinksauer! Bei dem Ernährungsplan hatte ich mir erhofft neue Gerichte/Ideen zu finden. Leider sagt mir gar nichts zu :( ich bin nicht pingelig da ich einige Konkurrenz Apps kenne, aber das mit dem Irreführenden Kauf darf nicht sein und ist ein No-Go. Tza und dann sollte die App auch funktionieren. Daumen nach unten.

Nach ausfüllen des Internet-Fragebogens zur Erstellung des Planes, bin ich davon ausgegangen, dass meine Antworten berücksichtigt werden, allerdings ist das im Essenplan nicht so. Ich kann keinen Fisch essen und der Plan ist voll mit Fisch und Meeresfrüchten - es wird keine Alternativ-Mahlzeit angeboten. Des weiteren fehlt aus meiner Sicht eine Wochen-Einkaufsliste der Zutaten. So muss man sich jetzt einzeln durchwühlen und bisher kann ich nicht erkennen, dass die Lebensmittel im Wochenplan so eingesetzt werden, dass Zutaten, dass sie auch angemessen verbraucht werden und nicht überflüssig werden ( im Müll landen). Für einen Anfänger, der gerade einsteigt finde ich das sehr kompliziert.

Ich hab Better Me 28 Tag Vertrag abgeschlossen und wollte nach den ersten Monat kündigen. Ich hatte als Versehen ein Persönliches Coach Funktion angeklickt, und so zusätzliche Kosten gehabt. Ich hab heute eine Benachrichtigung bekommen, dass mein Abo verlängert wurde. Kosten: 38€ + 59€. Der Persönlicher Coach function hat nicht funktioniert. Ich hab ständig ein Fehlermeldung bekommen: something’s gone wrong, could not be loaded. Ich hab jetzt von der Internetseite gekündigt, hab ein Email bekommen, das mein Abo gekündigt wurde, aber es schrieb nicht welche. Ich sollte beide Funktionen separat deaktivieren, hab aber nur ein Kündigungsemail bekommen. Ich bitte hier um eine schriftliche Bestätigung, dass alle meine Better Me Abonamente gekündigt sind und dass KEINE weiter KOSTEN auftreten und von Konto gebucht werden.

Ich bin anfangs an sich sehr begeistert gewesen von dieser App, bis ich bemerkt hatte, dass mir dauerhaft immer zwei Beträge von Paypal abgebucht wurden…. Ich hatte Anfangs zuerst ein Probeabo gebucht gehabt dann wurden Ca fast 400€ insgesamt in kurzer Zeit abgebucht !!! Das ist Wahnsinn dabei hatte ich noch nicht mal richtig angefangen mit der App zu arbeiten …. Dann hatte ich versucht, die App über die Einstellungen von meinem iPhone zu kündigen, allerdings ging dies dann nur über die Verwaltung in der App direkt bei meinem Profil. Ich dachte damit wäre es getan… bis ich sah, dass mir wieder paar Tage später die Summe von ca 60€ abgebucht wurde. Ich musste dann bei PayPal direkt im Einzugsverfahren das Abo noch stornieren, sonst wäre das wohl immer so weiter gelaufen! Ich kann das absolut nicht empfehlen. Im Internet habe ich zahlreiche Beschwerden gefunden von Menschen die mit den selben Problem gekämpft hatten! Die App hat sich daher sehr unattraktiv für mich gemacht und hätte nicht mal einen Stern verdient.