Adidas Running: Tracking App Kundenservice

Ich trainiere seit über 10 Jahren mit der runtastic/adidas running App, jedoch wird in den letzten Updates nichts verbessert, sondern eher neue Fehler eingebaut. Die aktuellsten sind, dass die Anfeuerungen nach beenden des Trainings nicht mehr abrufbar sind!!! Des Weiteren hängt beim Start der App der Startbildschirm für mehrer Sekunden auf! Beim swippen braucht die App auch einige Sekunden um sich zu aktualisieren, dort erscheint immer ein Halbbild aus Startbildschirm und letzten Aufruf der App! Weiterhin funktioniert die Kommunikation zwischen Uhr mit Herzfrequenz-Messung und der App nur sporadisch bzw. zu Beginn des Trainings häufig gar nicht. Da vergehen immer so ca. 5-10 Minuten bis die App die Herzfrequenz „gefunden“ hat. Außerdem stoppt die Sprach- und Musikausgabe nach einem Telefonat. Wenn dieses beendet ist, hört man(n) oder Frau gar nichts mehr. Hier besteht dringender Handlungs- und Verbesserungsbedarf. Den das bekommen andere App‘s deutlich besser hin. Als kleine Verbesserung würde ich mir bei einem längeren Lauf mit Intervallen wünschen, dass die Zeit und Geschwindigkeit für die Intervalle welche in Metern bemessen sind, hinterher abrufbar sind. Also die Zeit für das einzelne Intervall, die Zeit hochgerechnet auf 1 km und durchschnittliche Geschwindigkeit wäre schön. Danke

Ich nutze die RUNTASTIC-App seit 2015. Auch die zusätzlichen Apps - Butt,Leg,Situps...u.a.drei weitere Apps von Runtastic hatte ich seit 2015 intensiv verwendet. Wurden irgendwann unsinnigerweise eingestellt. Mit der "neuen" Training App Result hat man sich dann irgendwie arrangiert und immerhin "schon" über 900 h trainiert. (heißt nicht mehr Result) Die App hat leider nie sauber "gearbeitet" (immer wieder mittendrin abgestürzt,aber ist dann wieder weiter gelaufen),aber die Übungen sind sehr gut und vielfältig. Eine Abschaffung ist für mich nicht nachvollziehbar und schockiert mich,da es hier doch nur um Geldmacherei geht. Die Premiummitgliedschaft ist/war bereits teuer und wird mit dem "neuen" Konzept noch teurer!! Weniger Leistung für das 2,5-fache!!! Sie wollen sich nur noch auf die Vermarktung von Adidas "konzentrieren"! Punkte für fast ausschließlich Laufchallenges! die dann zum Kauf Ihrer Sachen zu nutzen ist-oder verfallen. Sport ist aber so viel mehr und wer Ausdauer betreibt MUSS zwingend Kraft und Stabi machen!! ADIClub? - klingt eher wie "Asi". Ich liebe Sport und er gehört zur täglichen Körperpflege dazu. Was Sie da treiben ist Konzentration auf maximale Profitgier. Ich hatte bereits Punkte für eine 12-monatige Mitgliedschaftverlängerung,die jetzt einfach gelöscht wurde!!! Sehr unschöne Entwicklung...🙈

Schade, seit dem letzten Update ist der Wurm drin! Die App auf der Apple Watch unterbricht dauernd während des Laufs und man muss neu beginnen. Dumm ist dann nur, dass die zuerst getrackte Zeit/Strecke am Ende nicht auf dem Handy synchronisiert werden kann. Das bedeutet, dass man diese Einheiten manuell nachtragen muss.... Ich nutze Runtastic (mit Results) schon sehr lange als Premium User und war immer zufrieden. Für die 50€ im Jahr kann ich soviel trainieren wie ich will - das schafft kein Fitnessstudio!!! Das sollten mal die ganzen Meckerer über den ’hohen Preis‘ der App bedenken! Allerdings: wenn jetzt dauernd solche Fehler passieren, wie Trackingabbruch und nicht synchronisieren mit Apple Watch + iPhone, dann sind die 50€ tatsächlich zuviel verlangt. Bitte liebe Runtastic-App-Entwickler: behebt die Fehler ganz, ganz schnell!!!

Seit dem letzten Update scheint die Kommunikation zwischen iOS und watchOS nicht sauber zu funktionieren. Die Watch zeigte noch 5s an. Die Ansage teilt mir 10s mit. Dann ist die Anzeige auf der Watch hochgesprungen. Dazu kommt, dass die Zeitmessung anscheinend gestartet wurde, aber die Standortbestimmung stark verzögert funktionierte. Dadurch habe ich für den 1. KM fast zwei Minuten mehr gebraucht. Beim Beenden hatte ich dann noch ein Popup auf dem iPhone, dass ich meine Standorteinstellungen prüfen sollte. Mehr als „Beim Verwenden der App“ geht nicht. Ein „Immer“ wie bei Google Maps steht nicht zur Auswahl. Schlecht programmiert? Schlecht getestet? Oder liegt es an den iOS Umstellungen? Somit nur drei Sterne.

Mit dem letzten Update verschlimmbessert. Die dauernde Werbung Premium zu kaufen nervt immer mehr, dazu wurde noch Funktionen abgeklemmt. In der alten Version könnte ich noch aktuellen Monat mit letzten vergleichen usw... Ich will auch keine weiter Social Media App mit Freunde einladen und Newsfeed. Das war mal eine gute Trainingsapp... Mittlerweile will man nur noch Abo verkaufen und wird in der Pro Version mit Werbung für Premium zugemüllt - dafür werden auch Funktionen abgeklemmt !!!

Ich bin so zufrieden mit dieser App! Zeigt gelaufene Strecke, kcal, Zeit, verknüpft diese mit Freunden und gibt Benachrichtigungen auf der Strecke bzgl. der Zeit etc. Nur zu empfehlen!! Kleines Anliegen (besitze kostenlose Version und würde gerne dabei bleiben) Es wäre so super, wenn man sich zuvor in der Karte (Satellite-Version) mit dem Finger Strecken einzeichnen könnte und die App würde dann die Kilometer dieser Strecke berechnen und ggf. diese Strecke wie bei Google Maps während dem Laufen navigieren. Dies wäre eine klasse Optimierung für Läufer an unbekannten Orten bzw. für welche, die neue Strecken ausprobieren möchten! Es wäre so einfach, über die Karte ‚angenehme‘ Laufstrecken (Wasser,Wald, Berg..) ausfindig zumachen und diese bzgl. der Streckenlänge auch eingrenzen zu können.

Aus meiner Sicht wohl insgesamt gesehen immer noch die beste App im Store... gerade noch. Tendenz leider eher negativ. Schön, übersichtlich, funktionell und verlässlich. Aber auch: Kaum wahrnehmbare Entwicklung bei Plänen und Story-Runs, weniger Schnittstellen zu Third Party Apps als (auch sehr gute) Konkurrenz. Vor allem jedoch: „Adidas“ drängt sich mit Product Placement und Werbung jetzt lästig in den Vordergrund. Auch bei zahlenden Premium Kunden. Erster Lauf mit der neuen Adidas Version und beim Summary sofort eine Art: „mit unseren Schuhen wäre es noch besser gewesen“ mit Weiterleitung auf deren Website. Ich habe überrascht noch mal geprüft, ob mein Bezahl-Status korrekt ist. Ist er...

Kann in der neuen Version leider nicht mehr sehen wie viele Kilometer ich pro Woche laufen muss, um mein Jahresziel zu erreichen. War jetzt ein paar Tage im Urlaub, und bin dort nicht gelaufen. Wollte jetzt schauen wie viel Kilometer ich pro Woche laufen muss, aber steht nicht mehr dabei. Schade, sonst finde ich die App super, und nutze sie auch schon sehr lange.

Ich weiß nicht ob es iOS Update oder WatchOS Update liegt aber seitdem läuft zwischen meiner Apple Watch und der app gar nichts mehr. Beim Übermitteln hängt sich die App komplett auf, auch teils während der Aufnahme. Viel schlimmer ist dass das alle non-GPS Workouts nicht ins Apple Health übermittelt werden. Wenn ich was manuell über die App eingebe ja, aber über die Watch als Zeitnahme nein.. Ansonsten bin ich nach wie vor Feuer und Flamme für diese App. Mit den neuen Sportarten einfach unschlagbar. Bitte versucht die Synchronisationsprobleme mit Apple/AppleWatch in den Griff zu bekommen und vielleicht mal Navigation bei auswahl fremder routen einzubauen. Es bringt nichts wenn mann in einer fremden stadt ist, sich eine Route anzeigen lässt aber keine Navigations bekommt.

Übersichtlich, leicht zu bedienen und hat alles was man braucht!

Die app zeigt alles an was man wissen muss, zurückgelegte strecke, geshwindigkeit im durchschnitt und auch die höchste, soe zeigt ein diagramm der strecke bei der man sieht wo man schneller und auch wieder langsamer läuft, höhenmeter, verbrannte kalorien und sie speichert alle trainingseinheiten, so merkt man seine eigene steigerung. Darüber hinaus bietet sie auch trainingsrichtungen an zB abnehmen auf so und so viele wochen oder einen marathon auf so und so viel wochen... einfach super 👍🏻

Diese App ist einfach Runtastic, ich habe sie mir runtergeladen, in der Hoffnung, dass sie gut protokolliert, was ich laufe. Und ich kann sie wirklich nur weiterempfehlen, denn sie zeigt interessante Daten, was man z.B gelaufen ist, wie viele Kalorien man verbraucht hat und was die Durchschnittsgeschwindigkeit bei einem Lauf war. Außerdem kann per GPS sehen auf der Karte, an welchen Stellen man besonders schnell gelaufen ist (rot) und Grün wo man langsam gelaufen ist . Ich kann die App jedem weiterempfehlen und würde sogar 10 Sterne geben wenn es möglich wäre. Die App ist ein großer Erfolg.💪💪👌👍👏

Auch wenn ich diesem ganzen Fitnessüberwachungstrend sehr kritisch gegenüberstehe, da das Leben aktuell in jeder Dimension leistungsorientiert genug ist, finde ich die App doch ab und zu sehr hilfreich. Motiviert wenn man seinen eigenen Fortschritt sehen kann oder hilft dabei die Länge einer neuen Route herauszufinden. Aber es ist schön und wichtig das Laufen und den Sport generell, auch mal „lockerer“ anzugehen, ohne sich ständig zu überwachen ob man nun besser oder schlechter war. Es gibt genug Druck und Leistung im Leben.

Seit Jahren benutze ich die Pro Version, doch seit dem es keine Updates mehr geben soll und man zur kostenlosen Version wechseln muss, bin ich nur noch enttäuscht. Alles was bei pro Runtastic normal war, ist hier nur noch für den Premium Kunden verfügbar. Ich werde mit eine andere Laufapp suchen.

Ich bin schon lange bei runtastic angemeldet und habe auch schon ein paar workouts gemacht. Da ich diese ein wenig vernachlässigt habe, habe ich mir vorgenommen im Jahr 2020 voll durchzustarten! Ich habe mir bereits einige Apps heruntergeladen. Dazu gehören: Garmin Connect, Runtastic / Runtastic Training, etc. Allerdings habe ich mit einer dieser Apps ein Problem. Die App heißt MyFitnessPal. In den Einstellungen von Runtastic wird angeboten den Account von MyFitnessPal mit dem von Runtastic zu verbinden. Bei mir allerdings kann ich den „Verbinden“ Knopf nicht betätigen. Es wäre nett wenn dieses Problem beseitigt werden könnte. Danke im voraus! - Die Bewertung ist nur über das verbinden des MyFitnessPal Accounts! Die Anwendung an sich ist PRIMA! 🙂

Ich finde die App klasse. Allerdings habe ich das Phänomen auf iPhone SE, dass nach dem beenden des Laufs das Ding plötzlich austickt, abstürzt und Akku leer zeigt, Handy geht aus. Lade ich es daheim, ist der alte Akkustand erhalten und die Laufdaten werden zumindest gespeichert. Ich glaube aber mit eben der Zeitverzögerung bis zum Ladegerät daheim, was vermutlich die Statistik verwässert. Sehr seltsam. Das erste mal ist das passiert als ich nach dem Lauf ein Foto posten wollte. Die Berechtigung auf die Kamera habe ich deaktiviert, passiert dennoch. Die App kommuniziert mit Health. Soweit was mir dazu einfällt. Sonst wären es 5 Sterne.

Hatte schonmal überlegt zur Konkurrenz zu wechseln. Ich kann es aber nicht übers Herz bringen, ich seh kein Grund. Trotz mehrmaligem „Fremdgehen“ hat mich die Konkurrenz nicht so überzeugen können, wie Runtastic. In meinen Augen ist die Statistik umfangreicher und besser in der free Version. Ebenfalls ist es toll das man über die App neue Schuhe hinzufügen kann. Der Upload von der Apple Watch funktioniert ebenfalls erstaunlich reibungslos. Schade das viele die Konkurrenz nutzen, dadurch ist die Möglichkeit sich gegenseitig anzufeuern nur gering. Vielleicht gelingt es Runtastic ja wieder Läufer zurück zu gewinnen durch neue Alleinstellungsmerkmal. Mich behaltet ihr jedenfalls aktuell.

Ich nutze die App seit Jahren täglich beim laufen. Heute habe ich erstmals versucht mittels der App ein Intervalltraining zu machen und bin sehr enttäuscht, das könnte man deutlich besser machen: der Sprachcoach sagt zu Beginn jedes Intervalls, egal ob langsam oder schnell: „today is Race day, your goal is 1 Minute“; das nervt zu einen und zum anderen wäre bzw. „1 Minute hohe Intensität“ viel sinnvoller. Nach dem Training wäre es hilfreich zu sehen, mit welcher Pace die jeweiligen Intervalle gelaufen wurden (am besten auch, ob diese konstant gehalten wurde innerhalb der jeweiligen Intervalle) und nicht die Durchschnittspace je km - die sagt in diesem Zusammenhang so rein gar nichts aus weil ja auch langsame Intervalle dabei sind usw. Schön wäre es beim intervalltraining auch, wenn man einstellen könnte dass beim Beginn/Ende der Intervalle jeweils Handy oder Uhr vibrieren (wie bei Autopause)

Seit einigen Jahren benutze ich diese App und bin sehr zufrieden. Seit einiger Zeit habe ich auch die Apple Watch 3. Passt, schade dass es nur 6 Sportarten gibt. Ich laufe und mache zum Ausgleich Nordic Waking und die ist nich vorhanden. Hatte lange die Pro Version jetzt mit dem Abo Modell ist sie weg. Schade finde ich auch, dass bei 9.90€ im Monat nur ein Nutzer enthalten ist. Wenn ich andere Plattformen ansehe sind da bis zu fünf Nutzer möglich. Z.B. wenn meine Tochter und ich die App nutzen wollen und jeder seinen Trainingsplan nutzen möchte fallen im Jahr rund 120€ Kosten an!! Sollte man sich nochmals überlegen. Schade auch, dass die PC Version abgeschaltet wurde. Auch dass es das App nicht für das IPad gibt.

Ich benutze Runtastic seit Jahren, hatte mir damals auch die Runtastic Pro App gekauft. Leider musste ich feststellen, dass Pro nicht mehr aktualisiert wird und ich seit der Übernahme von Adidas nur noch die Adidas App zu Verfügung habe. Seit September funktioniert auch nicht mehr die Synchronisation mit Garmin, auch nicht mit Apple Health. Das hat vorher bestens funktioniert. Ich laufe in der Woche 35-50km, und da ist es sehr enttäuschend wenn die Daten nicht mehr (ich rede von den Kalorien und den Altivitäts-Minuten) synchronisiert werden. In den Einstellungen habe ich alles überprüft, leider finde ich nirgends den Fehler. Zum Jahreswechsel überlege ich mich komplett von Runtastic/ Adidas zu verabschieden, was ich sehr schade finde.

Ich nutze die App täglich und bin von der einfachen Bedienung, sowie der umfangreichen Features begeistert.

Servus. Ich benutze Runtastic App seit Jahren und bin bisher immer zufrieden gewesen. Leider muss ich feststellen das seit einiger Zeit die Geschwindigkeit bei mir trotz unveränderter Einstellung nicht mehr stimmt. Sicherlich ist es schön so schnell zu laufen aber nur dann wenn es auch wahr wäre. Um genau zu sein laufe ich laut App schneller als ich wirklich laufe. Dadurch passen meine Trainingsergebnisse nicht mehr was ich sehr schade finde. Vielleicht können die Entwickler mich weiter helfen???

Ich bin schon sehr lange sportlich aktiv. Meine ersten Erfahrungen mit Hilfsmittel für ein besseres und kontrolliertes Training hatte ich mit Polar. Aber diese App ist einfach genial. Ich stehe mit drei weiteren Sportlern in Verbindung und wir treiben und gegenseitig immer wieder zu neuen Bestleistungen an oder erinnern jemanden das er noch trainieren muss. Einfach nach dem Training direkt die Daten übermitteln und fertig. Auch wenn man seine Strecke nochmal anschauen möchte oder seine Zwischenzeiten sehen möchte geht das sehr einfach. Das ist bei Polar umständlich und erfordert das hochladen eines PC oder ähnliches. Einzig die Trainingssteuerung mit der Ownzone ist von Polar nicht zu topen.

Die App ist sehr übersichtlich und leicht zu bedienen. Hatte bis jetzt noch keine Probleme damit.

Die App ist super! Sie liefert mir alle Infos, die ich brauche während und nach dem Training. Empfehle sie immer gerne weiter. 1 Stern Abzug: Seit dem letzten Update, gibt es nicht mehr die Möglichkeit, seine Strecke, angezeigt auf einer Karte, zu teilen.. nur noch als Umriss auf Bildern. Da wir gerne neue Strecken mit einander geteilt haben, war das eine coole Funktion, die uns jetzt fehlt. Wär cool, wenn das beim nächsten Update wieder möglich wird..

Sehr gut und übersichtlich

Ich habe die App seit 2013 und bin ausnahmslos begeistert. Ich nehme sie hauptsächlich zum Joggen. Ab und zu aber auch fürs Inliner Fahren oder Reiten. Meiner Meinung nach gibt es keine bessere App, die so einfach gehalten ist. Den Newsletter lese ich regelmäßig. Und normalerweise hasse ich diese nervigen Mails aber von Runtastic habe ich ihn nicht abbestellt, weil es keine Werbung ist, sondern echt ein interessanter newsletter. Das einzige, was mich nicht ganz begeistert sind die Trainingspläne. Als Vorbereitung für meinen halbmarathon wollte ich einen Plan der App nutzen, habe es dann aber noch lieber ohne gemacht, weil es nicht ganz meins war. Für einen Überblick von freien Trainings ist die App aber perfekt!

Macht wirklich alles, was man erwartet. Manchmal ist aber die Bedienung etwas umständlich, daher solide 4 Sterne.

Ich nutze die App schon seit vielen Jahren, allerdings hat das letzte große Update die App keineswegs verbessert. Alle Funktionen sind sehr träge, vor allem die Umschaltung auf z.B. Wochenansicht dauert mehrere Sekunden. Das ging alles schon mal viel besser. Als SW-Entwickler frage ich mich was passiert ist? Habt ihr ein neues SDK? Oder die Architektur umgestellt? Also das bisschen Designanpassung kann ja wohl nicht diesen negativen Impact haben.

Die App ist m.E. sehr gut gelungen. Ein Lob an die Entwickler. Ich nutze die App in der Basis-Version, da ich im Rahmen meiner Hundespaziergänge die wichtigsten Daten für die gelaufene Strecke erfassen möchte. Super finde ich auch die detaillierte GPS-Erfassung und deren Darstellung! Positiv auffallend ist auch die Steuerung, ob man Werbung haben möchte oder nicht. Also rundherum ein klasse Produkt. Werde noch ein paar Wochen testen und dann prüfen, ob die Premium-Version sinnvoll eingesetzt werden kann.

Ich nutze Runtastic seit 2011 und bin mit Funktionen und Zuverlässigkeit in der Regel sehr zufrieden. Die Entwickler lassen sich immer wieder sinnvolle Neuerungen einfallen. Seit ein paar Tagen bin ich aber von meinem Account ausgesperrt. Das Passwort wird nicht akzeptiert und die mehrfach angeforderte Mail zur Passwortwiederherstellung kommt einfach nicht. Leider ist ansonsten kein Support erreichbar. Ich gehe davon aus, dass das Runtastic-Team das Problem bald beheben wird. Dennoch bin ich derzeit etwas enttäuscht, daher nur 4 Sterne.

Sehr übersichtlich und gut zu bedienen.

Da meine aktuellen Läufe im Newsfeed nicht angezeigt wurden (obwohl sie in der TrainingsApp zu sehen waren) hab ich die RunningApp einmal de- und wieder installiert. Dabei wird die Health-Freigabe nicht mehr angenommen. Mehrere Versuche sind gescheitert. Die Herzfrequenz ist für mich aber sehr wichtig. Ich bin seit 2013 dabei und würde es auch sehr gern bleiben aber ohne... Ich schau mich heute mal nach einer anderen App um. Vielleicht könnt ihr mir ja helfen. Dann bin ich wieder da. 🏃🏽‍♀️😉

Ich nutze die App schon etwas länger, und bin sehr zufrieden! Zeigt an was wichtig ist. Man kann vergleichen, ob man sich verbessert beim Sport (viele Sportarten zum auswählen) Kalorien, Zeit usw Dafür von mir 5 Sterne.

Was mit Runtastic gegen Ende sich schon dargestellt hat zieht sich weiter wie ein roter Faden. Die App wird verwirrender und unübersichtlicher - Freunde die einen anfeuern beim laufen kann man nicht mal mehr einsehen - das Teamgefühl geht verloren. Einstellungen werden im mehr verklüftet. Anfragen werden nicht beantwortet. Wenn das so weiter schlechter wird muss ich mal nach Alternativen schauen. Die kostenlose Version ist vielleicht praktisch - aber für mein Geld bekomme ich nicht mehr das erwartete! Die Webseite zu schließen und sich auf die APP zu konzentrieren klingt gut-aber das Ergebnis ist nicht so dolle.

In Kombination mit der Apple Watch alles was man als Freizeitläufer braucht. Ich laufe nur mit der Watch ohne Handy dabei. Alles was ich brauche während des Laufens ist die gelaufene Zeit, Pace, die pro gelaufenem Kilometer mit einem dezenten Hinweis angezeigt wird und den Puls. Falls der mal zu hoch schnellt, kommt auch hier ein dezenter Hinweis. Daheim kann man dann Laufstrecke, den eigenen Verlauf etc. sich in der App ansehen. Hab die Laufen-App auf der Apple Watch, Nike Run Club und Runtastic gleichzeitig getestet. Laufe nur noch mit Runtastic. Alle Daten werden automatisch an Apple Health übertragen. Passt für mich perfekt!

Habe mehrere apps, doch diese benutze ich am liebsten. Schöne features und Übersichtlich.

Die App ist super. Wie andere Apps sich hier schlagen kann ich nicht sagen, denn ich nutze schon immer Runtastic. Und da man seine Daten auch nicht exportieren kann ist es schwierig mit dem Wechsel. Ich sehe auch ein, dass nicht alles umsonst sein kann. Solange Runtastic noch nicht bei Adidas war habe ich es auch ertragen, dass immer Werbung für die Premiumversion kam. Obwohl man schon für die App bezahlt hatte. Aber jetzt geht es um Adidas, die schon einen Premium Werbeplatz auf meinem Homescreen haben. Täglich sehe und drückte ich das Adidas Banner. Nehmt euch doch euer Geld aus dem Marketing Budget, gebt die Funktionen frei und es werden immer mehr werden die Eure Werbung auf dem Display haben. Silicon Valley statt Schäufele Valley.

Am Sonntag hat noch alles funktioniert, doch am Montag musste ich mich auf einmal neu anmelden und habe es wie davor auch versucht mich mit Facebook anzumelden, doch auf einmal war ich in einem anderen Account. Keine Fortschritte, keine Freunde, anderes Profilbild und kein Premium mehr. Ich benötige die App regelmäßig und wäre sehr froh um baldige Hilfe, weil ich nicht mehr weiter weiß habe schon stunden damit verbracht wieder in den richtigen Account zu kommen, aber vergebens.

Sehr übersichtlich, genau und leicht zu bedienen.

Natürlich kann eine kostenlose App nicht werbefrei sein. Es ist faszinierend, wie viele User das fordern (arbeiten die auch alle für Null Euro?). Ich nutze die App gerne, auch wenn eine Registrierung per Email-Adresse oder via Facebook jetzt Pflicht ist (was ich nicht schön finde, ich aus Entwicklersicht verstehen kann). Ich weiß, wie aufwändig es ist, eine solche App zu programmieren. Und sie ist sauber programmiert. Daher 5 Sterne. Danke, dass ich den Umfang kostenfrei nutzen darf!

Nach längerer Zeit nutzte ich die App bei einem Lauftraining. Die Aktivität wurde mit dem Lauf gestartet. Während des Trainings (!) erschien ein Screen um sich mit den Kontoinformationen anzumelden. Ich konnte die Daten des Laufs nicht mehr einsehen, die Erfassung lief aber wohl im Hintergrund weiter. Entnervt gab ich die Daten ein, hatte auch geklappt, aber dann war der Lauf praktisch unterbrochen. Ein erneutes Drücken auf „Laufen starten“ war aber nicht möglich, die Erfassung des Trainings war also verloren. Warum gibt es diesen nervigen Zwang sich anzumelden? Die App sollte komplett offline funktionieren, GPS muss reichen. Eine Kartendarstellung während eines Trainings sehe ich optional. Eine verpflichtende Kontoanmeldung ebenfalls. Und nervige Pop-Ups während eines aktiven Trainings dürften schon mal gar nicht erfolgen! Dies führt in der Usability zur Abwertung.

Schnell und einfach zu bedienen, zeigt mir was ich wissen will und unterstützt mich bei meinen Trainingsplan

Liebes Runtastic Team, Ich wollte heute morgen die App nutzen, aber angeblich hat sich mein Passwort oder E-Mail Adresse geändert. Ich habe aber nichts verändert. Anschließend habe ich das Passwort zurückgesetzt und ein neues eingegeben. Aber auch das hilft nicht. Leider kann ich so auch nicht euren Support erreichen, weil man sich dann ja einloggen muss, was aber nicht funktioniert! Ich bitte um dringende Hilfe! Vielen Dank vorab!

Prima Handhabung- auch die gratis Version hat schon für den Anfänger und Otto-Normalbedarf alles was man braucht. Es gibt nur ganz wenig Werbung und die Challenges motivieren. Das Einzige was mir nicht gefällt ist, dass man ein Foto, wenn es erst mal ausgewählt ist, nicht mehr ändern kann sondern ein weiteres hinzufügt. Ich meine man kann es später doch noch löschen, aber man kommt ganz schwer da hin und es ist halt erst einmal trotzdem hochgeladen. Das nervt, wenn man sich aus Versehen vertippt hat. Die Funktion „Teilen“ mit der erbrachten Leistung und der Strecke, sowie die Möglichkeit ein eigenes Bild einzufügen finde ich mega klasse! Nutze ich sehr viel!

Ich habe lange Jahre die Pro-App genutzt, die jetzt leider nicht mehr unterstützt wird. In der Adidas-App muss ich meinen Herzfrequenzmesser immer wieder neu anmelden, selbst wenn ich nur eine andere App in den Vordergrund hole. Entgegen der Aussage „alle Funktionen des Internet finden sich jetzt in der App wieder“ ist das längst nicht so. Nur als Beispiel, fehlt die Möglichkeit, die aktuellen Körperfettanteile einzutragen, wenn man das über einen gewissen Zeitraum überwachen möchte. Ich werde mir das noch eine zeitlang anschauen, aber wenn’s nicht wieder besser wird, auf andere Angebote ausweichen.

Grundsätzlich trainiere ich gerne mit Runtastic und war bis vor kurzem auch Pro-User. Ausschlaggebend für die Verlängerung ist das Verhalten auf der Apple Watch Series 3. Bisher zögere ich damit, weil mir ständig eine falsche Pace angezeigt wird. Habe das Problem nirgends finden können, aber die Darstellung ist teilweise absurd. Das Reporting pro Kilometer ist korrekt, aber die Live-Pace beträgt teilweise +3min. Unmöglich so kontrolliert Intervall Trainings zu absolvieren. Mit der Apple App ist alles fein. Ich teile gerne meine Daten, um der Sache auf den Grund zu gehen. Ansonsten läuft die App auf meiner Apple Watch sehr stabil. Puls- und GPS-Daten habe ich mit anderen Trackern verglichen und für zuverlässig empfunden. Ich hab seit 2 Monaten auch keinen einzigen Absturz wahrgenommen. Schön wäre noch, wenn man bestimmte Einheiten wie eben Intervall Trainings von der Uhr aus starten könnte. Grundsätzlich komme ich aber damit klar, wenn dann die Pace gescheit angezeigt werden würde. Vielleicht gibt es ja einen Tipp vom Entwickler-Team.

Laufe seit 10 Jahren mit runtastic und war zufrieden. Leider muss man anmerken dass sich an der Funktionalität seitdem kaum etwas verbessert hat. Ich wünschte mir Adidas würde mehr aus der App herausholen, die Möglichkeiten der UX werden bei weitem nicht ausgeschöpft. Seitdem Adidas die App übernommen hat, gab es zudem nur die Wahl zwischen free und premium Abo für 60€. Auf der Suche nach einem Trainingsplan war mir das Abo aber zu teuer. Beim Läufermagazin Running konnte ich mir einen personalisierten Plan für 5€ als PDF kaufen. Kein Verhältnis. Umso mehr habe ich mich gefreut das Adidas Premium für 3 Monate freigegeben hat. Nun habe ich den Trainingsplan fürs Abnehmen ausgewählt, 6 Wochen. Ich hatte die Wahl diesen oder nächsten Montag anzufangen. Das war die komplette Auswahl, sonst nichts. Gestartet hat er mir gleich mit dem ersten verpassten Training vom Sonntag 🤷‍♂️. 6 Wochen lang 3 x die Woche Intervall. Immer die selben Tage. Finde ich ziemlich billig und bin froh dass ich Premium nicht gekauft habe.

Leider macht die App seit der Umstellung von Runtastic auf Adidas nur noch Probleme. Keine oder ungenaue GPS Spuren. Es wird seit bestimmt drei vier Monaten immer schlimmer. Ich habe alle Anweisungen vom Support befolgt, leider erfolglos und anscheinend bin ich nicht die einzige die unzufrieden ist. In meinem Bekanntenkreis sind es leider auch zwei von denen ich es weiß. Schade, wirklich sehr schade, dass das Problem nicht behoben wird oder werden kann. Ich melde fast täglich über die App Probleme mit der GPS Spur aber es passiert nichts. Seit neuestem hängt sich die App immer beim teilen auf Facebook auf und es passiert gar nichts mehr. Ich muss die App dann komplett schließen, wodurch die Aktivität nicht in der Fitness App vom iPhone auftaucht 😏 Das nervt mich ziemlich an, zumal der Jahresbeitrag nicht gerade wenig ist. Dafür muss es funktionieren!!!

Seit Jahren bin ich mit der Runtastic(pro)-App gelaufen, geschwommen, Rad gefahren usw. Nun wurde aus Runtastic, Adidas-Running und alle Vorteile die ich durch die damals kostenpflichtige Erweiterung hatte sind weg. Nun muss ich ein monatliches oder jährliches Abonnement abschließen um die gleichen Vorteile zu genießen... Das finde ich einfach nur schade und enttäuschend, dass Kunden die damals auf Runtastic(pro) geupdated haben jetzt in die Röhre gucken und das Geld umsonst ausgegeben haben... Die Kosten für das Abonnement sind auch nicht gerade wenig... Die App an sich ist immer noch ansprechend und gut durchdacht... Quasi Runtastic bloß in einer (etwas) anderen Optik... An der App kann ich auch kaum rum meckern... Ich würde mir eine bessere Einbindung in Apple-Health wünschen, dass man die Runtastic, pardon, die Adidas-Running Aufzeichnungen importieren kann... Die App hätte eigentlich mehr Sterne verdient, aber die Enttäuschung lässt keine bessere Wertung zu... Sorry liebe Entwickler, lasst euch für die Nutzer der damaligen (Pro)-Variante etwas adäquates einfallen, dann bekommt die App die Bewertung die sie verdient...☹️ Update: Leider sind nach dem letzen Update auch alle meine Fortschritte, Kontakte, Aufzeichnungen etc. die ich seit 2012 gesammelt habe verschwunden. Somit fange ich wieder bei null an und kann die App ohne schlechtes Gewissen löschen! Dadurch verliert die App auch noch den letzten Stern! (Einen muss ich leider geben!)