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Kundenservice

Garmin Connect IQ™ Kundenservice

Über die App Garmin Connect IQ™ (Garmin)

Dein Gerät mit deinen Apps – alles an einem Ort. Der Connect IQ™ Store ist der Ort, an dem du kostenlose Apps wie Uber und SmartThings herunterladen kannst, um noch mehr Funktionen zu erhalten. Bringe Musik-Streaming-Dienste direkt auf deine Uhr, um unterwegs Musik zu hören. Personalisiere deine Geräte
mit Widgets, Datenfeldern und sogar benutzerdefinierten Zifferblättern. Verwalte anschließend all deine Downloads im Store.
Erscheinungsdatum10. April 2019
Aktuelle Version2.46
PreisKostenlos
Altersfreigabe4+
KompatibilitätMin. iOS 17.6
Letzte Aktualisierung20. Mai 2026
Größe180 MB
Unterstützte Sprachen (36)
DeutschArabischBGKatalanischKroatischTschechischDänischNiederländischEnglischETFinnischFranzösischGriechischHebräischUngarischIndonesischItalienischJapanischKoreanischLVLTMalaiischNorwegischPolnischPortugiesischRumänischRussischChinesischSlowakischSLSpanischSchwedischThailändischTürkischUkrainischVietnamesisch

Neu in der aktuellen Version von Garmin Connect IQ™ (v2.46)

Connect IQ™ Store wird ständig optimiert, um Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern und Ihnen dabei zu helfen, besser als gestern zu sein. Jeden Monat werden neue Funktionen und App-Updates veröffentlicht. Diese Version umfasst Fehlerbehebungen, um die Funktionsweise des Geräts zu optimieren, sowie Funktionen zur Unterstützung neuer Garmin-Geräte.

Garmin Connect IQ™ Kontaktinformationen

Um den Kundenservice und den technischen Support von Garmin Connect IQ™ zu erreichen, kannst du die offiziellen Kanäle unten nutzen. Für die schnellste Antwort wähle die offizielle Website des Entwicklers.

Name des UnternehmensGarmin
Website des UnternehmensSupport von Garmin Connect IQ™
E-Mail des UnternehmensDemnächst...
KundenserviceDemnächst...
Soziale NetzwerkeFacebook / Twitter

Garmin Connect IQ™: Abo, App löschen und iOS-Support

Wie kündige ich das Abo von Garmin Connect IQ™?

Öffne die Einstellungen auf deinem iPhone oder iPad, tippe oben auf deine Apple-ID (deinen Namen), gehe zu Abonnements, wähle Garmin Connect IQ™ aus der Liste und tippe auf Abo kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam; du kannst die App bis dahin weiter nutzen. Weitere Details findest du auf der offiziellen Apple-Seite zur Verwaltung von Abonnements.

Wie lösche ich die App Garmin Connect IQ™?

Halte das Symbol von Garmin Connect IQ™ auf dem Home-Bildschirm gedrückt, wähle App entfernen und anschließend App löschen. Wichtig: Wenn du ein aktives Abo hast, wird es beim Löschen der App nicht automatisch gekündigt; kündige zuerst das Abo mit den Schritten oben.

Käufe, Rückerstattungen und Abrechnungsprobleme bei Garmin Connect IQ™

Abrechnungs- oder Rückerstattungsfälle bei Garmin Connect IQ™ meldest du über Ein Problem melden von Apple (reportaproblem.apple.com). Für technischen Support und den Kontakt zur App selbst kannst du die oben stehenden Kontaktinformationen oder die Garmin Connect IQ™-Seite im App Store nutzen.

Verteilung der Bewertungen von Garmin Connect IQ™

Von den letzten 50 angezeigten Bewertungen sind 78 % positiv (4-5★) und 22 % negativ (1-3★). Gesamtbewertung im App Store: 4.2 / 5

5★ 33
4★ 6
3★ 6
2★ 3
1★ 2
Am häufigsten erwähnt:uhrfunktioniertübersichtlichsuperseitleidertopapplewatchfenix

Positive Bewertungen und Rezensionen zu Garmin Connect IQ™

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Negative Bewertungen?

Wieso erscheinen negative Bewertungen nicht? Hat Garmin oder wer auch immer keine Interesse diese App zu verbessern?

Twr.62Version: 2.13.1
Sehr übersichtlich und immer was neues

ConnectIQ hat sich in den letzten Jahren super stark verbessert. Die App ist für den normalen Garmin-Nutzer sehr intuitiv zu bedienen. Und es gibt ständig neue Apps, Widgets und Datenfelder, die nicht nur Spielerei sind, sondern in Aktivitäten wie Laufen oder Wandern tolle Informationen liefern.

Seb_Black04Version: 2.5.1
Soe macht was sie soll....

.... und die Angebote sind sehr übersichtlich. Das installieren funktioniert sehr leicht. Vielleicht könnte man die Speziellen Einstellungen noch auf deutsch kennzeichnen. Das wäre schön. Die Uhr sieht dadurch noch viel schöner aus.

GrottenbandeVersion: 2.5.1
Sehr zufrieden!

Ich kann die App nur wärmsten empfehlen. Ich hatte vor Jahren schon den Garmin Forerunner 235 und war hoch zufrieden. Sowohl mit der Uhr, als auch mit der App. Dann war ich zwischenzeitlich 1,5Jahre bei Apple (Apple-Watch) und bin letztendlich wieder zu garmin zurückgekehrt. Habe mir die forerunner 745 geholt und bin sowohl mit der Uhr, als auch der App hoch zufrieden. Ja sogar begeistert. Kann wirklich nur fünf Sterne geben und jedem, der regelmäßig joggen geht, garmin in Kombination mit der App empfehlen. Es fehlt an nichts. es werden sehr viele Daten aufgezeichnet, einfach top!

SonnyKnsVersion: 2.12.1
Garmin schläft nicht

Ich hatte davor eine vivoactive 3 das war mein Einstieg in der Smartwatch Welt. Jetzt eine fenix 6x Pro Smartwatch und bin voll überzeugt von diesen Garmin Produkten. Garmin hat die Smartwatch verbessert sowie ihr ConnectIQ- Shop. Es funktioniert alles und ist es alles übersichtlich. Macht weiter so 👍

Speedyconzales911Version: 2.0.1
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Sehr gute Kompatibilität auch zu IOS

Auf der Suche nach einer Smartwatch Alternative zur Apple Watch Ultra fündig geworden. Die Fenix 7x Sapphire Solar Titan mit der Garmin Software harmoniert sehr gut mit dem Apple Betriebssystem iOS. Viele andere getestet, für mich die bester Alternative. Insgesamt alles sehr stimmig, sehr übersichtlich und intuitiv.

Stephanfrank1Version: 2.20
Sehr gut

Die App gefällt mir sehr gut. Sie funktioniert einwandfrei und bietet viele Möglichkeiten, sich seine Uhr zu gestalten.

JulipalleVersion: 2.19
Tolle App mit guter Einbindung

Die App ist übersichtlich und sehr funktional

JT 68Version: 2.0.1
Tolle Entwicklung!

Ich benutze den ConnectIQ Shop seit seinen Anfängen und er hat sich toll entwickelt. Zum Anfang war der Shop ziemlich leer aber mittlerweile gibt es für fast jede Anwendung und jeden Geschmack Applikationen die auch ( meistens 😉) funktionieren. Meine Empfehlung 👍

TGHechtVersion: 2.8
Ich finde Garmin super

Die Uhren finde ich sehr ausgereift, mit der Venu macht der Sport richtig Spass. Vor allem die Connect IQ App ist um vieles besser geworden. Früher lief das nur über die Connect, jetzt hat man in der zusätzlichen IQ App alles sehr übersichtlich vor sich. Auch Face it wurde integriert. Garmin schläft nicht und ist sich der Verantwortung für seine Kunden bewusst, das ist super. Meine absolute Empfehlung

KlauswessiVersion: 2.0.1
Top!

Was soll man sagen, die App zeigt jegliche Daten mehr als übersichtlich an und nach kurzem erforschen der App findest du sofort was Man möchte.

Herren von ZimmernVersion: 2.8
Garmin hat’s drauf

Ich hatte eine vivosport Bin jetzt auf eine vivoactiv 4s umgestiegen voll überzeugt besser wär’s noch wenn es eine deutsche Version gäbe

Nichts und nimandVersion: 2.2
Tolle App um seine Garmin zu verbessern

Schön gestaltet und übersichtlich strukturiert. Eine echt runde Sache für seine hochwertige Garmin Uhr.

.<Schelder.>Version: 2.18
Tolle Uhr- geniale App

Nach Asus BP und Apple Watch bin auf die Garmin Fenix 7 x umgestiegen und super zufrieden. Einen großen Anteil daran haben die beiden Apps Connect und Connect IQ. Es ist einfach toll, wie leicht man das Design der Uhr damit verändern kann und die Informationen immer bereit hat, auf die es einem prioritär ankommt. Überhaupt ist es wirklich der reine Wahnsinn, wieviel mir meine Uhr über mich ein und meine Trainings sagt- GENIAL

Kite itVersion: 2.20
Funktioniert

In Verbindung mit einer Fenix 6 Sapphire ist die Verbindung und Integration fehlerfrei.

Avatar_01Version: 2.0.1
Super App

Ausführliche Infos, Synchronisation einwandfrei, leicht zu bedienen

TiokostasVersion: 2.1
Gut mit Hindernissen

Funktioniert einwandfrei. Finde nur den Bezahlvorgang umständlich. Einfacher würde es gehen wenn Garmin dies abhandelt in der App und im Hintergrund mit den Entwicklern ausgleicht.

Cry3ngineVersion: 2.6
Sehr gut

Ich nutze die App um, mit anderer Software geplante, Radtouren auf das Garmin Edge Explore zu übertragen. Das funktioniert ausgezeichnet,

ETower55Version: 2.1
Einfach praktisch und zuverlässig

Einfach praktisch und zuverlässig, daher sehr empfehlenswert

Eagle 2009Version: 2.1
Ausrüstung lässt sich nicht mehr hinzufügen

Seit dem letzten Update lässt sich in den manuellen Menüs der Ausrüstung nicht mehr scrollen. Bitte umgehend ändern. Verfälscht die Nutzungsdauer. Übersichtlichkeit der Daten war früher einfacher.

NexxxuVersion: 2.23.1
Garmin delta

App läuft super mit der Garmin Uhr ! Alle Bereiche funktionieren, das einzige andere Apps zu Koppel ist nervig !!

SpitznamepauleVersion: 2.10
Top Garmin Uhr und top App

Bei einer sportive mit Smartfunktion kann kein Vergleich zur Apple Watch hergeleitet werden. Die Uhr ist top und die App auch es ist eine Umstellung zur Apple Watch nur der Akku hält viel länger bei der Garmin fenic 7 was ich deutlich besser finde.

Th mannVersion: 2.22.1
So muss das sein!

Sehr gut durchdacht, einfach zu bedienen und recht komfortabel.

STRFuTuVersion: 2.12.1
Eine sehr gute App

Ich finde die Connect IQ App ist eine sehr gute App und sie erfüllt ihren Zweck sehr gut! Wenn man eine Garmin Watch hat die von dieser App unterstützt wird, dann sollte man sich diese App unbedingt holen Müsst ihr wissen

Bergi@palle fanVersion: 2.10
Garmin macht einen guten Job!

Ich bin vom Shop und seinem Angebot begeistert. Mehrfach ändere ich mein Design meiner Fenix 5SPlus. Garmin macht einen guten Job 👍🏻

Dirk P.Version: 2.1
Gut

Alles übersichtlich und nach Kategorien gegliedert - Daumen hoch! 👍

Sw_74Version: 2.0.1
Funktioniert

Wünschenswert wäre noch die synchro mit Runtastic, sodass meine Laufdaten auch ins Garmin Connect übertragen und dort angezeigt werden.

RenoboVersion: 2.4
Prima App

Die vielen verschiedenen Zifferblätter gefallen. Funktioniert alles wie es soll.

Tin007chenVersion: 2.5.1
Neues Design

Die neue Oberfläche gefällt mir sehr gut.

Ja-WellVersion: 2.0.1
Sehr gutes Tool

Funktioniert zusammen mit meinem Garmin Montana 7xx ausgezeichnet. Volle Punktzahl!

Lima.gardaVersion: 2.10
Beste smartwatch von allen die ich hatte

Diese smartwatch ist super. Fenix 6S-sehr übersichtlich. GPS,Glonass und Galileo sind sehr genau,ich liebe diese Watch. H. Halbe

H. HalbeVersion: 2.15
Garmin! Top Informationen

Die Uhr gibt dir alles was du brauchst. Ob Schrittzähler Puls verbrauchte Kalorien oder Wetter.

MvL1111Version: 2.1
Prima

Hervorragend und alles so wie man es haben möchte

Seasons2009Version: 2.2
Sehr zufrieden

Ich trage die Uhr jetzt seit knapp 1 Jahr und bin voll und ganz zufrieden! Sie hilft mir beim Umgang in ein gesünderes Leben, mittels Sport/Challenge angeboten, sowie den Trink vermerken! Bin happy…auch wenn’s bestimmt weitaus moderneres gibt!?

Nico6395Version: 2.21
Top

Sehr übersichtliche App. Umfangreiches Angebot und dennoch leicht zu bedienen.

Tapout1710Version: 2.1
Bewertung

Die App ist wirklich super, und ist sehr leicht zu handhaben. Es wäre noch besser, wenn man die verschiedenen Uhrendisplays und sonstige Anwendungen, auch in Deutsch installieren könnte.

Minus1987Version: 2.6
Läuft wieder

Top, nach Update wieder nutzbar, danke

Sotex3DVersion: 2.0.1
SPOTIFY FÜR DIE Garmin Vivoactive. 3 MUSIK

VIELEN DANK! Es ist leider nicht möglich gewesen Lieder von meinem Laptop auf DEI Uhr zu übertragen, weil sie wohl am über iTunes angespielt wurden.... 9 Monate später ENDLICH SPOTIFY für die Garmin! Danke :))

HühnerpowergirlVersion: 2.5.1
Guillaumegarmin 👍 schnell und unkompliziert

Super Service top

TkkonlineVersion: 2.1

Negative Bewertungen und Rezensionen zu Garmin Connect IQ™

Idee super, nicht perfekt umgesetzt

Die Idee und auch die Vielfalt der App sind beide sehr gut. Bei der Benutzung gibt es aber ein paar Kanten an denen man sich noch stößt bei der Benutzung. Zum Beispiel dauert das Synchronisieren eines neuen, oder auch nur geänderten Zifferblatts immer mehrere Minuten. Außerdem stimmen die Vorschaubilder beim erstellen eines eigenen Designs nicht mit dem realen Design nach dem Synchronisieren überein. Die Bilder werden weiter rein gezoomt als gezeigt und die Schriften und Ziffern werden alle größer und an anderen Stellen später angezeigt, als man sie in der App erstellt hat. Außerdem ist der Einstieg in die App als Neuankömmling recht holperig ohne Erklärungen und mit einer nicht direkt verständlichen Strukturierung. Trotzdem mag ich die App und hoffe auf große Updates und Verbesserungen.

MdunerVersion: 2.3
Soso

Habe schon lange Garmin Sportuhren und leider auch schon ewig die gleichen Probleme. GPS ist ungenau und braucht ewig zum verbinden. Aber hier soll es um die Funktionen zur Uhr gehen. Ich habe noch eine Fenix 5 Saphire. Die Uhr wird in der App gefunden und verbunden aber jede Änderung in der App hat nichts in der Uhr als Reaktion. Es synchronisiert ewig aber man sieht nichts. Hatte über eine neue Forerunner 745 nachgedacht aber wenn die App so nervig ist (und das seit Jahren) da bleibe ich doch bei meiner Apple Watch. Als Sportuhr nicht perfekt (Touch ist nicht optimal) aber die Software ist wenigstens benutzbar. Schade.

Klaus-gzVersion: 2.7.1
Laufstrecke

Guten Tag, die App läuft soweit super.. seit ca 3 Wochen habe ich aber das Problem, dass die Laufstrecke nicht mehr auf der Karte bzw als Karte angezeigt wird. Wo liegt hier denn das Problem?

Dävid88Version: 2.7.2
Uhr wird nicht angezeigt

Seit dem letzten Update wird die Uhr nicht mehr angezeigt, sw: 8.11 Venu 2

Lars312Version: 2.13.1
Installation funktioniert nicht

Habe eine Forerunner 735XT und wollte mir mit der App verschiedene Displaydesigns Installieren, was allerdings nicht funktioniert. Neulich ging es dann auf einmal, war aber das einzige mal dass es ging. Neues Displaydesign ist drauf und Funktioniert, nur mit der falschen Uhrzeit. Wenn die App funktionieren würde, könnte ich das Design ja wieder deinstallieren, geht aber leider nicht. Hoffe dass das Problem, falls es bekannt ist, schnell gelöst wird, denn so kann ich die Uhr im Moment leider nicht wirklich Nutzen!

SalkinikinVersion: 2.2
Seit neuem Update kein Wechsel des Zifferblattes mit Funktion Face It

Eigentlich hat die App immer zuverlässig funktioniert. Doch seit dem neuen Update kann ich die Funktion „Face It“ nicht mehr nutzen. Das erstellen funktioniert, doch das Downloaden des Zifferblattes geht nicht mehr: Ich drücke auf „Installieren“ , die App macht aber nichts, außer nach 2 Sekunden den Vorgang abzubrechen.

FinCreeper1Version: 2.15
Man kann leider kein anderes Programm nutzen.

Gehört nun mal zur angebotenen Plattform von Garnim. Leider ist sie wenig übersichtlich oder gar flott bei der Übertragung. Die Synchronisierung dauert teilweise total lang oder bricht dann ganz ab. Seit dem „Update“ von Face it ist die Software total instabil. Bei Deinstallisierung spielt zudem die Uhr verrückt (Epix 2Pro). Sehr ärgerlich! Dringender Verbesserungsbedarf!

Orator25Version: 2.25
Alles auf Englisch… usw.

Alles auf Englisch und das bezahlen funktioniert auch nicht immer…

DianraVersion: 2.8
Probleme mit dem Anzeigen von Oberflächen

Leider klappen bei meiner Forerunner 645 Music seit einem Update verschiedene Oberflächen nicht mehr. Bekomme in diesen Fällen nur noch das IQ Logo mit einem Ausrufezeichen angezeigt. Dies passiert sowohl bei Oberflächen, welche vorher einwandfrei funktionierten, als auch bei neu gedownloadeten. Sollte der Fehler behoben werden, gerne 5 Sterne.

Super gggggggVersion: 2.20
Uhrzeit

Leider ist mir aufgefallen das seid halben Jahr die Uhr nicht stimmt es sind 1 min zurück

Funky1000Version: 2.20
Leider seit einiger Zeit nicht mehr nutzbar

Erstellte Watchfaces sind leider nicht mehr nutzbar. Installation ist nicht möglich. Es wäre schön, wenn der Fehler langsam behoben wird oder gibt es ggf. einen Tipp oder einen Alternative?

PientoniaVersion: 2.22.1

Screenshots von Garmin Connect IQ™

Screenshot von Garmin Connect IQ™ auf dem iPhone 1
Screenshot von Garmin Connect IQ™ auf dem iPhone 2
Screenshot von Garmin Connect IQ™ auf dem iPhone 3
Screenshot von Garmin Connect IQ™ auf dem iPhone 4