ERGO SafeDrive Kundenservice

Ich finde die App sehr schön aufgebaut und sehr übersichtlich. Es ist schön, ein Feedback zu bekommen, wie man gefahren ist und dass man an sich arbeiten kann mit den Bewertungstexten. Was mich allerdings stört: Immer wenn ich auf der Autobahn fahre, kreidet die App meine Geschwindigkeit an, weil ich „scheinbar schneller fahre als die meisten Autos“, was ja logisch ist wenn man am Überholen ist … Das haut mir leider immer meine Punktzahl total runter 🙈

Die Aufgezeichneten Kilometer sind jetzt leider etwas versteckt zu finden (auf den „i“-Button tippen neben Fahrerscore) [Deswegen Bewertung verbessert auf 5*]

Um hier über die 80 Punkte zu kommen muss man sich wirklich zusammenreißen. Das ist machbar, aber zu Stoßzeiten gibt es Punkteabzug weil man zu Stoßzeiten fährt. 🤔Zügiges Abbiegen wird von der App manchmal als „mittleres Bremsen“ gewertet. Aber prinzipiell tut die App was sie soll. Ich liege bei 84 Punkten und freue mich schon auf meine 30% Rückerstattung.

Die App ist übersichtlich und beeinflusst das Fahrverhalten positiv

Die App ist gut aufgebaut man versteht alles schnell. Nach den ersten 50KM habe ich eine Punktzahl von 85Pkt 👍 Die App erkennt manchmal aber auch falsche Dinge wie zb eine Rechtskurve auf einer geraden Strecke die mir dann bemängelt wird dass ich die zu arg genommen hätte. Oder es wurde bemängelt das ich zu arg gebremst hätte das aber nicht so war. Deswegen auch nur 4 von 5 Sternen. Aber sonst auf den ersten Eindruck TOP.👍 Weiter so

Gute Idee, Umsetzung schwankt. Jedes Update hält eine wundertüte bereit. Manchmal wird’s schneller manchmal, wie aktuell langt das Ding unerträglich. Kann es kaum benutzen, weil ich z.B. nicht durch die Fahrten scrollen kann. Wenn ich hoch oder runter schiebe passiert einfach nichts. Oder es scrollt zwei Millimeter. Oder Design.. warum ist der abmelden Button unter dem Menüpunkt „über uns“ ? Auch die Bewertung der Fahrten ist viel härter geworden. Vor zwei Jahren war es noch fair. Heute muss man schon wie ein Opa fahren, damit man mal ne 90er Fahrt bekommt. Insgesamt aber okay, auch wenn die Benutzerfreundlichkeit nicht so ist, hat man ja die Chance Geld zurück zu bekommen und kann es ausschalten, wenn man die Voraussetzungen erfüllt hat.

Die App ansich funktioniert, ALLERDINGS: die Berechnung des Scores ist hahnebüchen. Wer bremst, weil ihm die Vorfahrt genommen wird, bekommt Punktabzug. Wer beschleunigt, weil auf eine Bundesstraße aufgefahren wird, bekommt Punktabzug. Wer nicht konsequent 5km/h unter Limit fährt, bekommt Punktabzug. Ich habe einen Score von 85 und meine heutige Autobahnfahrt wird mit „wahrscheinlich schneller als andere“ abgetan, Score abgerutscht. Richtgeschwindigkeit penibel eingehalten, kann demnach nicht annähernd sein. Mit einem Score von 80 ist man ein Verkehrshindernis im laufenden Fluss. Es verlangt weitaus mehr Konzentration auf die Parameter penibel zu achten, als sich dem aktuellen Verkehrsfluss hinzugeben und sich auf das tatsächliche Geschehen zu konzentrieren. Wer bremst verliert. Wer nicht mit 30 km/h auf die Bundesstraße einfährt verliert ebenso. Wenn du keine grüne Welle hast, hast Pech, weil du bremsen musst an der Ampel. In Summe leider ein Widerspruch, denn sicherer macht es das Fahrverhalten nicht, es provoziert Kettenreaktionen. App zieht unheimlich viel Akku, nervt außerdem, Fahrten als Beifahrer markieren zu müssen. Immerzu am Handy nach einer Fahrt mit dem Zug, Bus, Fahrrad. Mach ich nicht noch mal, I‘m Sorry. Standort 24/7 haben nur meine Kinder verdient. Ätzend. Manipulativ, unnötig überwachend. 25 Jahre unfallfrei kommen nicht von irgendwoher! Aber Hauptsache Ergo hat was am Fahrstil zu meckern 😂

Die App nimmt super auf, nur finde ich die Bewertungen teilweise nicht nachvollziehbar. Wenn ich vor der Fahrt, Google Maps einstelle und dementsprechend mit Navi fahre, wird immer bemängelt, dass ich an meinem Handy dinge tun würde, was ich aber nicht tue. Zudem muss über die Tageszeit nachgedacht werden, denn im Sommer ist es bspw. länger hell als im Winter. Im Sommer ist es um 21 Uhr noch teilweise noch Hell, im Winter aber schon stockdunkel. Man sollte außerdem bei Anmerkungen zum starken bremsen immer Validieren können, ob es eigenverschulen war oder nicht. Denn ich kann noch so aufmerksam fahren, wenn mir ein Fahrradfahrer die Vorfahrt nimmt oder jemand von rechts/links einfach rüberzieht, trete ich natürlich stark auf die Bremse.

Leider hat sich nicht viel verbessert… Angeblich hab ich in einem STAU zu stark beschleunigt, wo ich mir denke, wie soll ich bei stop and go zu stark beschleunigen… Ich weiß nicht ob es an GPS Signal liegt das manchmal starkes beschleunigen und stark bremsen angemerkt wird.

Ich glaube die App nimmt einfach nur auf wenn Sie Lust hat. Mir ist es nun schon das zweite mal passiert, dass meine Autofahrt nicht aufgezeichnet wurde aber dafür Fahrten mit der Bahn. Jetzt habe ich ausversehen die Bahnfahrten bestätigt. Beim ersten Mal hatte ich schon Kontakt mit dem Kundenservice die es raus löschen wollten. Allerdings sind die Fahrten immer noch sichtbar. Und wenn ich längere Fahrten habe und mich freue dass ich „Kilometer sammeln“ kann, nimmt die App ohne Grund nicht auf obwohl Empfang da ist und der Akku voll genug ist. Außerdem frage ich mich echt wie schwachsinnig zum Teil bewertet wird. Alleine ständig „bremsen leicht“. Entschuldigung was soll ich machen? Mich Kilometer weit ausrollen lassen? Wenn plötzlich einer vor mich zieht kann ich ja kaum weiter fahren. Oder auf die Autobahn fahren ohne zu beschleunigen wird auch schwierig …

Fahre jeden Tag in eine Richtung 50km Autobahn 90km beträgt meine Geschwindigkeit fahre sehr gemütlich, und Die App sagt mir andauernd das Meine Geschwindigkeit in Ordnung war aber es geht noch besser manchmal war ich schneller als die anderen. Muss ich jetzt eine Verkehrs Behinderung werden und 60 auf Autoban fahren oder was ist der Sin der App genau so wie kurz und Langstrecken wird gefühlt gewürfelt. Geschweige von Tageszeit es steht immer das es zu einer risikoreichen Tageszeit war???

Diese App spiegelt nicht die normale StVO wieder. Es gibt gute Bewertungen wenn man mit ca. 20% reduzierter Geschwindigkeit als erlaubt ist fährt. Beschleunigen von 50 Km/h auf 100 Km/h sollte man sehr behutsam auf etwa 1 Km Länge damit man keine negative Punktebewertung bekommt. Diese App spiegelt 0,0 das reale Fahrverhalten auf deutschen Straßen wieder. Hier sollte dringendst nachgebessert werden! Auch auf Anfragen im Support wie diese App bewertet bekommt man zwar Antworten aber muss darüber nur den Kopf schütteln. Ich überlege mir bei jeder Fahrt sehr gut ob ich auf Punktebewertung fahre oder nicht, da es meiner Meinung sehr riskant ist, solch ein Verkehrshindernis im Straßenverkehr dazustellen um zwischen 83-95 Punkte zu erhalten. Und mindestens 2 Lichthupen sind einem gewiss bei solch einer schleichenden Fahrweise.

Seit kurzen bekommt man nur noch schlecht Ergebnisse. Und da bin ich nicht der einzige. Auch im Familienkreis sieht man das. Manche Fahrten werden gar nicht aufgezeichnet, manchmal hat man plötzlich Bremsen als Mangel, wo keine Bremsung war. Da ich meinen Fahrstil nicht geändert habe ist es komisch, plötzlich 15 Punkte weniger zu erhalten als vorher auch wenn die App keine Mängel aufzeigt. Vil braucht die App mal ein Update um auf neue Telefone angepasst zu werden.. wer weiß

Bin nicht sehr erbaut von dieser App! Ob ich morgens, mittags, nachmittags, abends oder nachts fahre, die Tageszeit der Fahrt wird immer bemängelt… warum??? Auch meine Fahrweise wird bemängelt… warum??? Weil die Straßen kaputt sind?! Geschwindigkeit, Aufmerksamkeit usw. super bewertet!! Also diese komische Bewertung verstehe ich nicht und an der Tageszeit kann ich nichts mehr ändern!!! Sehr begeistert bin ich nicht von der App! Könnte noch einiges verbessert werden! Übriges mein Score beträgt im Moment 87 ! Mit freundlichen Grüßen!

Ich fahre recht wenig mit dem Auto; es wird schon knapp, überhaupt 5.000 km zu erreichen. Da die App, selbst wenn ich sie vorher extra starte, 50% meiner Fahrten (immer >1,5km) gar nicht erst registriert, kann ich mir die Erstattung wohl abschminken. Mehr, als dass ich mich ärgere, wird sie nicht bringen.

An sich funktioniert die App gut und macht was sie soll…ich weiß nur nicht wie langsam ich auf der Autobahn fahren müsste damit ich in den grünen Bereich komme. 120km/h ist zu schnell laut App. Wenn ich noch langsamer fahre werde ich zum Verkehrshindernis und trage somit nicht wirklich zur Sicherheit bei

Eigentlich ist die app an sich ja nicht schlecht, allerdings finde ich es sehr problematisch das man Fahrten nicht mehr in Passagier umändern kann wenn man einmal bestätigt hat, die Zugfahrt hat dann natürlich meinen Score runtergezogen… und ich kann nichts dagegen machen weil ich die fahrt nicht löschen kann. Ich würde mir sehr wünschen das es da eine möglichkeit gäbe das zu ändern

Vor dem jüngsten Update hatte ich nichts zu meckern… seit dem neuen Update ist mir nur die Bedienung der App unnötig schwieriger geworden. Sie stürzt ab, hängt sich auf, ist insgesamt viel langsamer und zeichnet Fahrten teilweise gar nicht auf oder nimmt minutenlang zwischendrin nicht auf. Manchmal sollte man Sachen einfach so lassen wie sie sind anstatt mit „Verbesserungen“ alles schlechter zu machen. Die 30% Erstattung am Anfang des Folgejahres schmecken natürlich trotzdem, aber der Weg dahin ist seit dem Update deutlich umständlicher und nerviger.

Ich schaue nur ab und zu in die App und muss Minuten lang warten, bis ich da bin geladen haben. Hat man es dann einmal geschafft, hängt sie sich schon wieder auf. Ich glaube, deshalb bin ich der App wahrscheinlich zu schnell :D

Eigentlich eine coole App mit der ich schonmal 120€ wiederbekommen habe, aber seit einer Weile lässt sich die App nicht mehr öffnen und es steht such keine Aktualisierung zur Verfügung.

Die App ist seit dem neuen Design Update unbrauchbar geworden. Wenn ich auf die Fahrten gehe, hängt sie lange und bis ich eine Fahrt bestätigt habe vergehen ungelogen Minuten, bis sich etwas tut. Gleichzeitig wird aber fleißig aufgenommen und dabei werden auch Fahrten getrackt, die nicht mit dem Auto waren (z.B. mit der Bahn), die dann den Score massiv nach unten drücken. Und auch die Bewertung der Fahrten selbst erscheint mir oftmals sehr willkürlich. Auch Fahrten, bei denen ich nicht am Handy war, stets auf die Geschwindigkeitsbegrung geachtet, sowie langsam und gediegen gebremst habe, landen oftmals nur bei 75. Dabei steht dann selbst der "Aufmerksamkeits" Score nicht bei 100, obwohl ich nicht am Handy war? Vor dem Update war ich bei 85.... also alles sehr unbrauchbar.

Ich weiß nicht auf was für einer Grundlage diese App das Fahrverhalten bewertet. Es wird ständig angemerkt, dass zu stark beschleunigt und gebremst wird, wo einfach überhaupt nicht beschleunigt oder gebremst wird. Mein Partner hat eine App einer anderen Versicherung und wir haben einmal getestet was seine App zum Fahrverhalten sagt und was die Ergo App dazu sagt und was soll ich sagen, er hatte 96 Punkte und ich 81 Punkte. Wie kann das bitte möglich sein? Wie bereits von einem User in einer anderen Rezension geschrieben, das ganze ist völlig unrealistisch und spiegelt absolut nicht das Fahrverhalten auf deutschen Straßen wieder. 2 km/h zu viel und man bekommt schon eine schlechte Punktzahl. Diese App muss ganz dringend überarbeitet werden! Kann von mir absolut nicht weiterempfohlen werden!

Die Auswertung der verschiedenen Rubriken ist nicht sinnvoll, wie sie gemacht wird. Fahrweise: Grundsätzlich: Ich bin bisher mehr als 2 Millionen Kilometer gefahren, UNFALLFREI!!! Bei jeder (!) Fahrt zu behaupten, ich beschleunige und bremse zu stark, ist unrealistisch und eindeutig falsch. Sie sollten auch berücksichtigen, welches Auto man fährt. Nicht jeder fährt z.B. einen Smart o.ä. Weiterhin entspricht das zügige Beschleunigen und dann hochschalten den Empfehlungen für spritsparendes Fahren. Geschwindigkeit: Gleiches gilt auch für Geschwindigkeit. Ich fahre mit Tempomat und eingeschaltetem Abstandswarner, der das Auto bei Gefahr abbremst. Beim Tempomat habe ich 2km/h mehr eingestellt, als das Limit, da der Tacho voreilt. Auf der Autobahn fahre ich Richtgeschwindigkeit, bzw. halte mich an die Begrenzung. Tageszeit: Falls ich nachts fahre mache ich das nicht weil ich Spaß dran habe nachts zu fahren, sondern aus Notwendigkeit. Der Hinweis in der App ist ja ok, aber dies sollte nicht in den Score eingehen! Fahrtdauer: Was ist denn auf einer langen Fahrt, wenn man sich als Fahrer abwechselt? Es gibt keine Möglichkeit, eine Fahrt aufzuteilen als Fahrer und Beifahrer. Eine Fahrtdauer von bis zu 2h schon als lange Fahrt zu bezeichnen ist auch nicht ok. Nach 2 Std. entweder Pause zu machen bzw. Fahrer zu wechseln ist in Ordnung. Fahrerwechsel werden in der App nicht unterstützt.

Ich nutze die App nun schon länger und habe über 7.000 km gesammelt. Grundsätzlich fahre ich sehr vorausschauend, doch die Bewertung durch die App ist in vielen Punkten leider unfair und technisch nicht zu Ende gedacht: • Fehlinterpretationen auf der Autobahn: Die App bewertet das Abbremsen auf dem Ausfädelungsstreifen (von 120 auf 50 km/h) oft als negatives Ereignis. In der Fahrschule lernt man genau das, um den fließenden Verkehr nicht zu behindern. Die App bestraft einen hier für korrektes Verhalten. • Problem Langstrecke: Auf Urlaubsfahrten (z. B. 1.500 km) erkennt die App keine Pausen an, wenn man nur kurz stoppt, und wertet die lange Fahrtzeit negativ. Man kann die Fahrt auch nicht nachträglich in Etappen unterteilen, um z. B. einen Fahrerwechsel korrekt abzubilden. • Nachtfahrten: Fahrten am späten Abend werden pauschal schlechter bewertet, ohne den Kontext zu berücksichtigen. • Bedienung: Es ist extrem umständlich, dass ich kurze, technisch "falsch" bewertete Fahrten manuell als Beifahrer markieren muss, nur um meinen Score nicht zu ruinieren. Solange die App nicht zwischen gefährlichem Fahrstil und notwendigen Fahrmanövern unterscheiden kann, bleibt ein Score über 75 (für die höhere Rückzahlung) purer Zufall. Hier muss dringend nachgebessert werden!

Leider zeichnet die App falsch auf. Habe es mit dem LKW ausprobiert. Angeblich zu schnell beschleunigt, zu stark abgebremst und schneller gefahren wie die meisten anderen (LKW, 40to, max. 60km/h auf der Landstraße) Egal wie die App ihre Daten sammelt, es klappt nicht. Sehr schade, da ich die App wegen meiner KFZ Versicherung nutze um einen Rabatt zu bekommen. Der wird dann wohl hinfällig sein. Ich kann die App nicht weiter empfehlen.

Zeichnet Strecken fehlerhaft auf. Bei mir machen die Fahrtstrecken die wildesten Schlenker und Schleifen und Beschleunigen und Bremsen wird bei mir IMMER als zu stark bemängelt obwohl ich wirklich sehr gleichmäßig fahre und selbst auf der Landstraße durch Vorrausschauendes Fahren selten die Bremse benutzen muss. Selbst Fahrten mit dem Traktor hatten bei Fahrweise eine Wertung von 24 obwohl ich 15km ohne Bremsen gefahren bin und Beschleunigen mit dem Traktor ist halt auch so eine Sache mit 30 Tonnen Anhänger dahinter. Ich nehme die 10% Prämie mit dafür dass ich die app habe aber die versprochenen 30% sind nicht erreichbar. Die App ist daher bei mir im Flugmodus.

Momentan spackt die App sehr dolle… wenn ich durch die Fahrten scrolle hängt es und bewegt sich kein bisschen und wenn dann nur ein kleines Stück… es nervt

Ich muss sagen eine schlechte App ist wahrscheinlich wirklich so gemacht das man eine schlechte Punktzahl erhält. Wenn man man Stopp Schildern hält oder auf Bundesstraßen wegen Ampel bremst dann wirklich sich das negativ auf die Fahrweise aus. Ich bin sogar mal langsamer gefahren als was die angegebene Geschwindigkeit ist und sagt mir trotzdem bin zu schnell. Auch mit der Tageszeit wegen fahren ist sinnlos. Soll ich extra meine Arbeitszeiten ändern. Es ist nicht zu empfehlen.

War es im letzten Jahr noch möglich halbwegs gute Bewertungen zu bekommen, ist es in 2025 praktisch unmöglich. Trotz Tempomat und vorausdenken wird man wegen Bremsen und Beschleunigen abgewertet. Wenn man das Handy kurz vor dem Fahren bzw. nach dem Fahren benutzt wird das als Nutzung während der Fahrt gewertet, sowas geht gar nicht. Die Aufzählung lässt sich da noch beliebig fortsetzen. Aber man kann sagen die Anderen schlechten Rezensionen stimmen. Da sollte was verbessert werden.

Man muss IMMER seine GPS und standortmarketing angeschaltet haben. Die App weis 24/7 wo man sich aufhält - und das geht meines erachtens niemanden etwas an. Die App sollte aus Sicherheitsgründen das definitiv umstellen - das wenn man Auto fährt, man die App selbst vorher einschaltet. EIst viel unkomplizierter und man kann selbst entscheiden wann ich meine Standort daten hergeben möchte und wann nicht. Vorallem in der heutigen Zeit sehr riskant soetwas so zu gestalten. Hätte das sehr gerne gemacht, aber das kann ich einfach mit meinem Gewissen nicht vereinbaren. Habe viele in meinen Umkreis gefragt was sie machen würden und die sind der selben meinung. Ein Grund was viele von der App abhält.

Ich bin mir noch nicht so sicher, ob man nur durch GPS ermitteln kann, wie schnell angeblich fahren soll… Heute auf der Autobahn im Stau gestanden, und bei Stop and go, war ich wohl schneller wie die anderen Autofahrer unterwegs, hä?! Und wie kann das sein, dass ich immer „schneller wie anderen“ unterwegs bin, wenn der vor mir auf der Landstraße schon vor mir abhaut und der hinter mir schon drängelt, weil ich mich an die Geschwindigkeit halte? Dann das Thema Autobahn, sind wir doch mal ehrlich, keiner fährt hier 100 km/h, wenn das Auto schneller fahren kann. Da finde ich die schlechte Bewertung ab 120km/h für alle Straßen etwas unangemessen. Und Musik hören vom Handy über das Auto hat sich ja dann auch seit der App erledigt, nur weil man da auch gleich schlecht bewertet wird. Nur weil ich darüber Musik höre, heißt es ja nicht, dass ich die ganze Zeit auch das Handy in der Hand habe🤷🏻‍♀️ Also meiner Meinung nach alles ziemlich zu allgemein bewertet und sehr schwer den 90er Score zu erreichen, wenn man nicht gerade wie ein Rentner fährt. Punkt.

Diese App ist einfach nicht nutzbar auf einem IPhone 14 Pro seit dem letzten Update. Es dauert ewig, bis die Fahrten geladen haben, man kann nichts anklicken und wenn man durch scrollen möchte, um seine Fahrten zu sehen, dann kann man schon mal locker 15 min einplanen, weil sich nichts tut beim scrollen.

Das Prinzip der App ist wunderbar, allein die Bedienung ist richtig Mist. Am meisten fehlt eine Bulkauswahl der Fahrten. Einfach ein Häkchen an relevante Fahrten dran und dem eigenen Fahrzeug zuordnen (oder eben nicht). BTW warum die Ergo wissen will, ob ich Rad, Schiff, Zug, als Beifahrer oder was auch immer gefahren bin, wenn ich NICHT im versicherten Kfz unterwegs war, erschließt sich mir absolut nicht.

Die App ist gut aufgebaut. Simpel im handling. Ein großes Manko ist jedoch die Fahrtbewertung. Gerade weil eine Standortaktivierung Pflicht ist, sollte die App dies in der Bewertung bei Fahrten auf Autobahnen und Bundesstraßen berücksichtigen. Hier ist man schneller unterwegs, als im zähen Stadtverkehr. Und nur im Stadtverkehr bewegt sich in der Regel kein Mensch. So wirkt es dann eher, wie ein erzieherische Maßnahme, als das es Vorteile bringt.

Die App ist seit Anfang des Jahres, nachdem ein Update der Oberfläche durchgeführt wurde, schrecklich langsam und hängt sich mehr auf als alles andere. Nach einem super Fahrerscore im ersten Versicherungsjahr werden die Fahrten nun außerdem prinzipiell viel schlechter bewertet! Bei gleichen bis ähnlichen Fahrverhalten!

Die Geschwindigkeit , Bremsen und Beschleunigen werden extrem schlecht Beurteilt! Inorts 48 Km/h gefahren außerorts 80km/h kaum gebremens falls dann nur leicht nie extrem beschleunigt extra darauf geachtet einmal 58Punkte bekommen und einmal 61. Schlecht!!!

Die App ist grundsätzlich gut gedacht und leicht zu nutzen. Allerdings habe ich ein paar Punkte, die mir aufgefallen sind: • Die Geschwindigkeitsbewertung wirkt manchmal ungenau. Ich habe in mehreren Fahrten bewusst sehr genau auf mein Fahrverhalten geachtet, aber die Bewertung passte nicht zu meinem Gefühl. • Beim Beschleunigen, z. B. an einer Ampel, finde ich es normal, dass man etwas stärker Gas geben muss. Das sollte nicht negativ bewertet werden. • Ebenso beim Bremsen: Ich habe nie unnötig stark gebremst, trotzdem gab es Punktabzüge. • Die Bewertung nach Tageszeit halte ich für unfair, da viele Menschen (inklusive mir) berufsbedingt auch abends oder nachts fahren müssen. Insgesamt finde ich die Idee gut, aber an der Genauigkeit und Fairness der Bewertung könnte noch gearbeitet werden.

Die App ist erheblich schlechter im Vergleich zu anderen Versicherungen, z.B Allianz. 1.:Es ist super aufwändig ständig seine automatischen Fahrtaufzeichnungen zu korrigieren, wenn man auch Fahrrad fährt, im ÖPNV ist, oder auch einfach nur joggen geht. Klar kann man pausieren, aber selbst das funktioniert nicht zuverlässig und die App zeichnet trotzdem auf. Und nach 72 Stunden werden die Fahrten automatisch gewertet. Es gibt Gründe, warum das Tamagotchi nicht erfolgreich war - ihr habt aber leider ein Neues geschaffen. 2.:Die App behauptet, dass ich zu schnell gefahren bin. Dabei bin ich durchgehend im Stau gefahren. Und das ist ständig so! Liebe Ergo, wie soll ich da bitte ein Geschwindigkeitsvergehen begehen? Durchschnittsgeschwindigkeit 30, wo normalerweise 120 gefahren werden darf. Das ist doch einfach nur Schiebung, um den auszuzahlenden Bonus zu drücken. Entweder mache ich einen Telemetrievertrag fair und nachvollziehbar oder lass es bleiben! Ich bitte daher dringend um Nachbesserung

Die App bewertet das Fahrverhalten völlig unrealistisch. • Bremsen und Beschleunigen: Selbst normales Fahren wird als zu hart eingestuft. Fahre ich 50 in einer 50er-Zone, heißt es trotzdem, ich sei zu schnell – egal in welcher Geschwindigkeitszone. • Zeiten der Geschwindigkeitsbegrenzungen: Wenn ich vor den offiziell angegebenen Zeiten unterwegs bin, wertet die App es trotzdem als zu schnell. • Bedienung im Auto: Selbst wenn ich nur über das Lenkrad die Musik weiterschalte oder die Freisprecheinrichtung benutze, wird mir das als Handynutzung negativ angerechnet. • Beschleunigungsstreifen: Wie soll man dort sicher beschleunigen, wenn jede stärkere Beschleunigung direkt bestraft wird? Die App sorgt eher dafür, dass man unsicher und unnatürlich fährt, um Punkte zu bekommen. So wird man eher zur Verkehrsbehinderung oder sogar Gefahr. Eine Punktzahl von 90–95 ist praktisch unmöglich. Fazit: Die App macht mehr kaputt, als sie nützt.

Die App zeichnet die Fahrten nicht richtig auf. Obwohl ich mit Tempomat gefahren bin (105 km/h), wurden mir starke Bremsungen und direkt danach starke Beschleunigungen aufgezeichnet. Totaler Käse! Bei der Service email habe ich das moniert. Lapidare Antwort: es gäbe gps Messungs Ungenauigkeiten, auf die die App keinen Einfluss habe. Ich solle mich damit abfinden, zumal ich nur gewinnen könne. SO EIN QUATSCH.

Die App sammelt nur Daten und das auch noch falsch!! Normales Anfahren und Bremsen an Ampeln, oder beschleunigen auf dem Beschleunigungsstreifen werden mit deftigen negativen Punkten bewertet. Oder man parkt das Auto und stellt es ab und telefoniert dann (ohne zu fahren) gibt es auch es Punkteabzug Normales fahren ist nicht möglich, da man zum Verkehrshindernis wird. Ich denke das ist so gewollt, da es ja um Geld (Prämien) geht!

Was ich bisher gelernt habe: 1. = Nach 20uhr oder während des Morgen- und Feierabendverkehr > Auto stehen lassen (egal wo man gerade ist) Tageszeit passt nicht! 2. = Auto schieben, dann passt die Geschwindigkeit definitiv (auch auf der Autobahn) 3. = Bei längeren Strecken alle 30min eine Pause machen. Sonst fährt man zu lange. 4. = 5 km vor Gefahrenquellen, Ampeln, Fußgängern und plötzlich bremsenden oder Vorfahrt nehmenden Autos.. mit dem abbremsen beginnen um sanft wie eine Feder zum stehen zu kommen. Wer sich an all diese Dinge hält, kann seinen Score bestimmt über 90 halten. Ist also ganz einfach. Allen allseits gutes rollen 😁

Im Grunde ist die Idee gut jedoch ist die Genauigkeit sehr mangelhaft. Im Vergleich mit anderen Apps / Systeme ist u.a. die Aktualität der Beschilderung nicht gegeben. Auch der Bereich „Fahrweise“ ist eher ein Zufallswert. Leider helfen die Tipps und Beschreibungen auch nicht um sich zu „verbessern“

Die App hängt sich seit dem neuen Update ständig auf, zeichnet Fahrten auf, obwohl die Aufzeichnung pausiert ist. Man kann nur mit viel Zeit und Geduld bestätigen, dass man nicht gefahren ist und trotzdem wird es als eigene Fahrt bewertet.

Laut dieser App muss man anscheinend eine ampel 500km vorher sehen und anfangen rollen zu lassen da man sons nur punkte abgezogen bekommt

Die App ist sehr schlecht programmiert. Mein Handy warnt mich vor zu vielen Zugriffen durch die App und viele Hintergrundaktivitäten. Ebenfalls wurde letztens meine Fahrweise auf dem Fahrrad gemessen und bewertet.

Ich nutze diese App jetzt seit Januar, und finde sie sehr schlecht. Obwohl ich mit Tempomat fahre, wird meine Fahrweise, beziehungsweise dass ich immer noch zu schnell fahre angemeckert. Bremsen und Gas geben sollte doch erlaubt sein?! Des Weiteren habe ich das Gefühl, dass das GPS nicht richtig funktioniert. Ich hatte schon viele Fahrten bei denen ich laut Aufzeichnung geflogen bin. Dagegen wurde mir neulich eine in „Fahrt“ auf einem Parkplatz und im dazugehörigen Geschäft aufgezeichnet und im Geschäft bin ich natürlich gelaufen!!! Seit ein paar Tagen funktioniert die App überhaupt nicht mehr und schließt sich direkt nach dem Öffnen wieder. Auch ein Löschen und erneutes runterladen bringt nichts. Ich bin seit langen Jahren treuer Ergo Kunde und muss mich aber über diese App sehr ärgern.

Diese App bewertet ihre Fahrweise künstlich schlecht um auf einen niedrigen Score zu kommen. In erster Linie werden Daten für Marktforschongszwecke gesammelt. Es wird mit Bonuszahlungen gelockt die unter normalen Bedingungen nicht erreicht werden können. Diese App sollte schnellstmöglich vom Markt genommen werden!!

Die App funktioniert überhaupt nicht mehr. Fahrten werden nur sporadisch aufgezeichnet, die App ist unbrauchbar da nichts lädt und wenn dann hängt sie sich wenig später auch gleich wieder auf

Man kann sich nicht registrieren. Eine Fehlermeldung erscheint: „Registrierung fehlgeschlagen Wir konnten die von Ihnen eingegebenen Daten Ihrem Vertrag nicht zuordnen. Bitte überprüfen Sie, ob alles korrekt ist und versuchen es erneut.“ Neu installieren brachte auch kein besseres Ergebnis…