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Kundenservice

Takeaway.com Courier Kundenservice

Über die App Takeaway.com Courier (Takeaway.com Central Core B.V.)

Bereit für den cleversten Lieferservice aller Zeiten?

Die Courier App ist ein intuitives Tool für Fahrer:innen und Restaurants, um effizienter und effektiver zusammenzuarbeiten.

Die App hilft den Fahrer:innen dabei, Bestellungen vom Restaurant abzuholen, alle relevanten Kundendaten wie Name, Adresse und Bestelldetails parat zu haben, schneller den Weg zum Kunden zu finden, Kunden im Bedarfsfall zu kontaktieren und die Lieferung reibungslos abzuschließen.
Die Kunden können ganz beruhigt sein, da sie jederzeit genau wissen, wo sich ihre Bestellung gerade befindet. Das macht die Planung für Restaurants besonders einfach, und die Lieferung wird für dich zum Kinderspiel. Einige der wichtigsten Vorteile:

Du kannst Bestellungen annehmen: Scanne den QR-Code, den du auf dem Bestellbeleg findest, um die Lieferung für diese Bestellung zu übernehmen. Du hast die App noch nicht? Kein Problem! Scanne den QR-Code, und du wirst durch die erforderlichen Schritte geleitet, um die App herunterzuladen.

Du siehst nun einen digitalen Beleg: Auf der Seite „Bestelldetails“ findest du unter anderem den Namen und die Adresse des Kunden, und du siehst, was sich in der Tüte befindet.

Den Kunden kontaktieren: Über einen speziellen Button kannst du den Kunden jederzeit anrufen.

Volle Transparenz für alle: Sowohl das Restaurant als auch die Kunden wissen genau, wo du dich gerade befindest und wann sie mit dir rechnen können.

Gastzugang: Du bist dir nicht sicher mit der App? Probiere sie als Gast aus! Wenn du den QR-Code auf dem Beleg scannst, kannst du die App nutzen, um als Gast Bestellungen auszuliefern, und dich dann später anmelden, wenn dich die App überzeugt hat.

Profitiere von zahlreichen weiteren Vorteilen wie zum Beispiel präzisen Wegbeschreibungen, Informationen zum Standort des Kunden und der Möglichkeit, mehrere Bestellungen gleichzeitig zu liefern.

Erste Schritte

Mit einer Restauranteinladung

1. Lade dir die Takeaway.com Courier App in deinem App-Store herunter.
2. Melde dich mit deiner E-Mail-Adresse an.
3. Akzeptiere die Einladung von deinem Restaurantmanager.
4. Nimm eine oder mehrere Bestellungen an und beginne mit der Auslieferung.

Als Gast

1. Scanne den QR-Code auf dem Bestellbeleg.
2. Schaue dir in der App die Bestelldetails an und schließe die Lieferung ab.
3. Melde dich mit deiner E-Mail-Adresse an und teile dem Restaurant dein Interesse mit, wenn du gerne Essen ausliefern möchtest.
4. Bitte den Restaurantmanager, deine Einladung anzunehmen, damit du mit der Arbeit beginnen kannst.
Zur App gehört auch das Courier App Portal mit einem detaillierten Dashboard, das den Restaurants volle Transparenz bietet. Die zahlreichen nützlichen Funktionen liefern allen Beteiligten jederzeit die erforderlichen Informationen.

Datenschutzhinweis: https://courierapp.takeaway.com/privacy
Rechtliche Hinweise: https://courierapp.takeaway.com/terms-of-use

Bei Fragen: Kontaktiere uns gerne unter [email protected]
KategorieWirtschaft
Erscheinungsdatum24. Juni 2021
Aktuelle Version2.41.0
PreisKostenlos
Altersfreigabe4+
KompatibilitätMin. iOS 16.6
Letzte Aktualisierung12. Juni 2026
Größe118 MB
Unterstützte Sprachen (15)
DeutschBGKatalanischDänischNiederländischEnglischFranzösischItalienischNorwegischPolnischPortugiesischRumänischSlowakischSpanischTürkisch

Neu in der aktuellen Version von Takeaway.com Courier (v2.41.0)

Wir haben unter der Haube geschraubt, um die App so gut wie möglich zu machen.

Takeaway.com Courier Kontaktinformationen

Um den Kundenservice und den technischen Support von Takeaway.com Courier zu erreichen, kannst du die offiziellen Kanäle unten nutzen. Für die schnellste Antwort wähle die offizielle Website des Entwicklers.

Name des UnternehmensTakeaway.com Central Core B.V.
Website des Unternehmenscourierapp.takeaway.com
E-Mail des Unternehmens[email protected]
Kundenservicecourierapp.takeaway.com/support
Soziale NetzwerkeFacebook / Twitter

Takeaway.com Courier: Abo, App löschen und iOS-Support

Wie kündige ich das Abo von Takeaway.com Courier?

Öffne die Einstellungen auf deinem iPhone oder iPad, tippe oben auf deine Apple-ID (deinen Namen), gehe zu Abonnements, wähle Takeaway.com Courier aus der Liste und tippe auf Abo kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam; du kannst die App bis dahin weiter nutzen. Weitere Details findest du auf der offiziellen Apple-Seite zur Verwaltung von Abonnements.

Wie lösche ich die App Takeaway.com Courier?

Halte das Symbol von Takeaway.com Courier auf dem Home-Bildschirm gedrückt, wähle App entfernen und anschließend App löschen. Wichtig: Wenn du ein aktives Abo hast, wird es beim Löschen der App nicht automatisch gekündigt; kündige zuerst das Abo mit den Schritten oben.

Käufe, Rückerstattungen und Abrechnungsprobleme bei Takeaway.com Courier

Abrechnungs- oder Rückerstattungsfälle bei Takeaway.com Courier meldest du über Ein Problem melden von Apple (reportaproblem.apple.com). Für technischen Support und den Kontakt zur App selbst kannst du die offizielle Website des Entwicklers oder die Takeaway.com Courier-Seite im App Store nutzen.

Verteilung der Bewertungen von Takeaway.com Courier

Von den letzten 22 angezeigten Bewertungen sind 14 % positiv (4-5★) und 86 % negativ (1-3★). Gesamtbewertung im App Store: 4.7 / 5

5★ 2
4★ 1
3★ 2
2★ 1
1★ 16
Am häufigsten erwähnt:kundenlieferandoupdatetrinkgeldnutzensehentotallymülllieferantenzwingt

Positive Bewertungen und Rezensionen zu Takeaway.com Courier

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Ich bin 13

Wenn ich bin 13 und ich habe Fahrrad kann ich dann hier arbeiten?

MYKYTA GRECHYKHAVersion: 2.27.1
Mega

Ist geil

GcccvvccgggggggggggVersion: 2.17.0
Gute App aber

Ich möchte entscheiden wann ich die Bestellung abgegeben habe und nicht die App. Das ist mein einziger Wunsch sonst super App:)

Jakob5911Version: 2.25.0
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Negative Bewertungen und Rezensionen zu Takeaway.com Courier

Lieferando is watching you! Update!

-UPDATE- Lieferando hat den indirekten Zwangsnutzung der App wieder aufgehoben. Der Rollback erfolgte aber nicht vollständig. Aber ich kann damit Leben. Die App ist für den ein oder anderen Lieferanten mit Sicherheit nützlich aber ich möchte die Wahl haben! -UPDATE ENDE- Warum zwingt ihr den Restaurants diese App auf! Macht alles nur unnötig komplizierter. Ich werde ab sofort allen Lieferando Kunden unsere eigene App empfehlen und den Leuten schildern wie ihr die Restaurants mit euren Maschen abzieht. Das werde ich solange machen bis der Rollback von eurer Seite aus passiert.

CitizenSix92Version: 2.16.0
Ok aber..

Es wäre wünschenswert, wenn man sehen könnte, wie viele Fahrten man an dem Tag bereits gemacht hat bzw eine Statistik hätte über die vergangenen Fahrten plus Trinkgeld Ansonsten ok, obwohl nur der Kunde davon einen Nutzen hat. Ich muss weiterhin parallel mit Google Maps fahren..

TT230923Version: 2.21.1
Kein Nutzen!

Die App bietet ausschließlich den Kunden die Funktion die Bestellung nachzuverfolgen. Für den Lieferanten besteht hierbei kein Nutzen! Auch die Kommunikation mit der Lieferando Seite funktioniert nicht richtig (Auswahl Fahrzeug) Wünschenswert wäre hier ein beidseitiger Nutzen der Parteien, Beispiel eine direkte Einbindung von Maps, anstatt nur Akku für die Kunden zu verbrauchen

XmaX182Version: 2.8.1
Das mit der App macht alles kaputt

Jetz muss ich immer das alles eintippen vorher nur schön scannen und dann direkt Navi eingeben. Sinnfrei die App

Mmmmmmmm454Version: 2.8.0
Nutzer

Navigation versagt oft. Oder führt ein über Umwege zum Kunden ganz schlecht.😡

Egal 0001Version: 2.17.1
App

App lässt sich nicht mal öffnen klicke drauf Und es schliest automatisch

123489fausi99Version: 2.13.1
Einseitige App

Die App ist nur für denn Kunden gemacht nicht für denn Lieferanten! Es wäre auch gut wenn man das Trinkgeld sehen würde welches der Kunde gibt. Es soll einfach nur für den Kunden zu sehen sein wo der Fahrer ist. Mehr Aufwand weniger hilfreich für die Gastronomie!

Pano_5432Version: 2.19.0
Quatsch

Absoluter Quatsch die App, ein automatisches Navi würde wenigstens einen Mehrwert bieten aber das hier bringt wirklich nichts

SixxtbhVersion: 2.9.0
Sehr schlecht

Für Lieferdienstw kein Nutzen . Saugt die Akku leer , markiert automatidch Lieferungen als geliefert auch wenn die Kunden die Türe nicht öffnen . Anruf beim Kundendienst :"Es ist aber als geliefert markiert "

CastarkVersion: 2.23.0
Nix funktioniert

Die App funktioniert bei keinem unserer Fahrer die ein Apple haben

BvhzirVersion: 2.11.1
Ich kann mich nicht registrieren

"Etwas ist schiefgelaufen"

Phdzoci uocktxitVersion: 2.6.0
Schwachsinn

Für Fahrer total nutzlos, kostet nur unnötig Zeit… traurig das man zur Nutzung gezwungen wird

Ruihg12344Version: 2.23.0
Betrüger

Zwingt Leuten auf irg welche Apps runterzuladen

Melik AbiVersion: 2.19.0
Zwingen!!

Warum zwingt ihr die Geschäfte, dass sie die App herunterladen mussen? Lol

Ab.93yVersion: 2.15.1
Useless and time wasting

This app is totally time wasting. Drivers are on the road sometime for delivery and this app does not work and stuck,. sometimes calling button does not work. and you are totally dependent to this app.. why the house number and mobile number doesn't get printed on the receipt. because to make us totally dependent to use this.. totally senseless

Mubeen MirzaVersion: 2.21.0
Very bad update

The new update is very bad

Mouhamad AboudanVersion: 2.20.0
Dreck App

Dreck App

AraskhalidVersion: 2.16.0
Müll Müll

Müll Müll

Aws sheroVersion: 2.8.0
Trinkgeld ist nicht für mit arbeite. Sondern für Arbeitgeber.und obwohl das Geld für Delivery

Der App sehr schlecht. Trinkgeld. Für die Mitarbeiter ist nicht möglich zu sehen.2 Arbeitgeber. Nehmt für sie selbe das Trinkgeld. Muss Lieferando ein Losung für das Problem finden.

NssjjqVersion: 2.26.0

Screenshots von Takeaway.com Courier

Screenshot von Takeaway.com Courier auf dem iPhone 1
Screenshot von Takeaway.com Courier auf dem iPhone 2
Screenshot von Takeaway.com Courier auf dem iPhone 3
Screenshot von Takeaway.com Courier auf dem iPhone 4
Screenshot von Takeaway.com Courier auf dem iPhone 5
Screenshot von Takeaway.com Courier auf dem iPhone 6