Webex Meetings Kundenservice

Es wäre schön, wenn der zusätzliche Platz auf dem iPad auch ausgenutzt würde. So ist zum Bespiel während einer Konferenz die Reihe mit den Knöpfen nur so breit wie auf einem Smartphone und man muss für viele Funktionen auf „...“ drücken, obwohl noch jede Menge Platz wäre alle Knöpfe gleichzeitig anzuzeigen. Und eine den lokalen Gepflogenheiten angepasste Darstellung von Zeit und Datum, sollte eigentlich auch selbstverständlich sein, also 14:00 Uhr statt 2:00 pm

In der kostenlosen Version kann man Konferenzen mit bis zu 100 Teilnehmern hosten. Das ist schon mal wirklich außerordentlich gut. Das einzige, was ich nicht ganz so gut finde ist, dass ich es noch nirgends gefunden habe, wie ich die Videoqualität hochschrauben kann. Auch am Rechner gehen nur die 360p. Abgesehen davon ist es ein perfektes Tool. Ich halte sogar Vorlesungen darüber, indem ich meinen iPad Screen den Studenten zur Verfügung stelle. Wie sich das mit mehr als 20 Studenten verhält werden Kollegen von mir bald testen, aber so wie sich Webex bis jetzt verhält habe ich da wenig Bedenken. Wenn man bedenkt, was Webex alles kann und wie gut die Implementierung auf iOS gelungen ist kann ich auch für die Videoqualität keinen Stern abziehen. Danke Cisco für diese digitale Bereicherung in der momentanen Coronakrise. Ihr seid wichtiger denn je.

Die Applikationen funktioniert sowohl auf dem iPhone und dem iPad sehr gut. Was mich allerdings massiv stört, ist die nicht vorhandene Integration in das IPhone-CallManagement. Wenn ich mich per Internet Voice-Verbindung in eine Webex-Session verbinde und ich dann einen Anruf per GSM bekomme, werde ich audio-technisch aus der Webex geworfen. Zwar funktioniert die Wiederaufnahme der Webex-Session, aber dieses Verhalten der App ist sehr unschön, wenn man Moderator einer Session ist oder aktuell selber spricht. Wie es besser geht, zeigt der Jabber-Client von Cisco, der einen eingehenden Anruf signalisiert und ein Makeln zulässt. Hier bitte unbedingt nachbessern, dann gebe ich auch gern 5 Sterne! 😉

Webex ist ohnehin ein sehr gutes Werkzeug zur Kollaboration. Doch die Variante als iOS-App ist sehr gut und intuitiv implementiert und macht mir in der Nutzung richtig Spaß! Auch objektiv gewinnt Webex durch die App: Die Audioqualität von Webex per PC mit oder ohne Headset war und ist eigentlich immer schlecht. Also habe ich immer das gute alte Telefon und die Einwahlnummern genutzt. Mit der App war die Audioqualität immer super, sowohl für mich, als auch für die, die mir zuhören mussten, freisprechend, ganz ohne Headset. Ok, das mag zumindest zum Teil auf die gute Hardware des iPad Pro zurückzuführen sein und nicht unbedingt auf die Implementierung von Webex. Jedenfalls macht Webex so schön unkompliziert endlich richtig Spaß!

Ich finde die App ist sehr hilfreich wenn man sich nicht sehen darf oder zu weit weg ist und obwohl es manchmal hängt , ist es eine der besten Apps die ich hatte

Als Student nutzen wir in der Corona-Zeit ziemlich oft webex und bis jetzt lief das auch ohne Probleme. Die App ist relativ einfach zu bedienen. Die Verbindung bricht manchmal ab, aber das liegt dann eher an der Internetverbindung. Außerdem sind hier viele praktische Features vorhanden, die bei den Meetings ziemlich praktisch sind (z.B. Live Bildschirm teilen mir allen anderen).

Eine einfach zu bedienende App, die wunderbar funktioniert. Teilnahme an Meetings von überall möglich, selbst über mobile Verbindung relativ geringer Datenvolumen-Verbrauch. Das schafft fast grenzenlose Freiräume, weil ich mich frei bewegen kann... habe selbst beim Kochen an Meetings teilgenommen. Das Mikro kann einfach stumm geschaltet werden, Teilen von Bildschirmen und selbst Videokonferenzen sind möglich. Die Bedienung ist intuitiv einfach zu verstehen. Ich bin begeistert und nutze diese App auf iPad und iPhone aus dem Homeoffice.

Die mobile iOS Lösung steht der Desktop in kaum etwas nach. Die Haptik ist sehr gut umgesetzt, die Verbindungsqualität selbst über LTE hervorragend und die Call-In Funktionen komfortabler als am PC. Die Konten Anmeldung und die Kalender Integration (gerade mit dem letzten Update endlich auch O365) sind sehr gut. Mein absolut liebstes Collaboration Tool und Welten besser als Microsoft Teams.

So wünscht man sich eine Videokonferenzlösung für jeden, immer und überall. Die iOS-Apps sind übersichtlich und bieten alle notwendigen Funktionen. Einziger Wunsch: Für iPad die Möglichkeit, als Moderator Umfragen zu erstellen.

Ich bin begeistert, wie einfach man in der kostenlosen Version ein Meeting machen kann. Nutze es auf dem IPhone, IPad, dem Windows-Laptop, nur auf dem Mac habe ich es noch nicht getestet. Denke aber das es da auch funktioniert. Nur schade - das ich die Session nicht aufzeichnen kann.

Habe auf PC und auf IPad installiert. Hatte Fragen die vom Support schnell und freundlich beantwortet wurde. Tolles Tool sowohl auf PC als auch auf dem IPad Danke 👍👍👍👍

Funktioniert besser als die anderen gängigen Video Apps. Gute Bedienung und sehr stabil

Was im beruflichen Alltag Gang und Gäbe ist, entpuppt sich während Corona zu einem extrem wertvollen Tool für die Kleinen. Die 4C der örtlichen Grundschule trifft sich seit 4 Wochen beinahe täglich und erlebt so zumindest eine neue Art von Klassenverband und Zusammenhalt. Einrichtung war total unkompliziert, Kosten: Null. Mein aufrichtig empfundener Dank an WebEx bzw. Cisco Viele Grüße, bleibt alle gesund, Christian Müller

Für den schulischen Einsatz die verschiedenen Plattformen der gängigen Anbieter durchgetestet und klar für dieses entschieden. Videoqualität nicht so gut wie z.B. bei FaceTime, freigegebene Bildschirme manchmal etwas verzögert, aber ansonsten zuverlässiges und stabiles Tool, da keine Wünsche offen lässt (vor allem, da aktuell in der kostenlosen Variante)...

Die WebEx App funktioniert sehr gut. Das Einzige, was ich sehr vermisse, ist die Möglichkeit das Mikrofon direkt in der App zu muten. Muss immer erst umständlich zur Telefon App wechseln. Das dauert zu lange - ein Husten oder Niesreiz ist da garantiert schneller 🙂

Der Support rät neu installieren. Habe jetzt 3 mal neu installiert. Es funktioniert dann jeweils ein Mal.

Wir benutzen das aktuell für die Uni Vorlesungen und Ich sags euch es läuft super gut. Keine Probleme. Also der Erfinder dieses Apps ist der neue Einstein. Sowas ist hilfreich im Leben. Der Proffesor gibt einfach nur ein Link und man klickt drauf und wenn man die App hat wird man direkt zur Konferenz geleitet. Vorallem jetzt wegen der Corona Kriese ein super Sache ✌🏾

Nutze Webex beruflich und bin sehr zufrieden. Man kann seine Informationen sehr gut anderen mitteilen. Voraussetzung ist, das man es bedienen kann.

Webex macht was es soll - Online Konferenzen ermöglichen. Aber das Bild ist nicht immer klar. Mein Eindruck ist, dass es viel Bandbreite benötigt. Deshalb das Bild auch nicht immer klar ist. Die Untertitelfunktion in Englisch kann man weglassen. Wer darauf angewiesen ist, hat das Gefühl mit den richtigen Leuten in der falschen Konferenz zu sein.

Ich bin sehr zufrieden mit der Leistung der App und kann sie sehr empfehlen. Der Aufbau ist benutzerfreundlich und auch während der Übertragung leicht zu bedienen. Speziell bei sehr vielen Teilnehmern erkennt man die Vorteile gegenüber Konkurrenzmodellen, wie z.B. Übersicht und Automation.

Also ich als Schülerin benutze es circa drei mal die Woche und komme sehr gut damit klar! Mir gefällt an der App wirklich alles und es gibt kaum einen Haken. Natürlich gibt es manchmal Internetprobleme aber das hängt offensichtlich nicht von Webex ab! Ich empfehle es SEHR gerne weiter:)

Nutze ein iPhone 5SE und muss sagen, dass ich sehr positiv überrascht war: Nach ein wenig „rumspielen“ auch Advanced Funktionen gut nutzbar. Vielleicht aber das wichtigste zumindest wenn es pressiert: Problemlose Einwahl.

Es funktioniert ziemlich gut. Ich würde mir eine bessere Plattformübergreifende Lösung wünschen. Wenn ich per Pc eingewählt bin, muss ich Audio per Telefon Dial in machen, anstatt mich per App zu verbinden. Mit App wäre ich sonst zweimal in der Session. Da ich per PC und per App immer mit gleicher ID angemeldet bin, wäre hier ein Matchen eigentlich einfach.

Die richtige Disziplin und Ordnung vorausgesetzt, kann man ohne Probleme ein Meeting mit knapp 50 Leuten ohne Probleme abhalten! War eben in einem solchen Meeting und es hat super geklappt. Nebenher konnte ich auch mit einzelnen Leuten chatten. Der aktuell Sprechende kam automatisch ins Bild ( alle anderen stellen ihres aus und machen es nur an, wenn sie sprechen). Super Geschichte!

..einzig die Einwahl aus dem Gerätespezifischen Kalender ist nicht möglich u man muss sich sowohl auf iPhone u iPad manuell einloggen.

Hatte schon mehrere Abbrüche bei Teams, Zoom ist mir zu unsicher. Einladungen mit Profiaccount von Webex schauen sehr gut aus (Ist ja eine Visitenkarte) Einbindung in IOS Welt phänomenal gut. Nutze ich eigentlich inzwischen am liebsten. Hier sehr gute Abstimmung Audio , screensharing am iPadPro klappt super. Und im Notfall kann man es auch mit dem iPhone und Beamer nutzen. Klare Empfehlung !

Nach mehreren gescheiterten Versuchen mit Skype auf einem PC und älterem Anwender hat die Videokonferenz mit Cisco endlich einwandfrei geklappt. Einfach zu installieren und zu bedienen und stabil im Betrieb. So wünscht man sich das! Danke!

Bin eben zu einen Meeting eingeladen worden, bin echt begeistert. Leider warte ich seid 4 Tagen auf eine Registrierung um das App nutzen zu können. Freu mich wenn alles klappt

Vor allem Audio funktioniert sehr stabil. Allerdings fehlen mir noch der intuitive Zugriff auf die Teilnehmerliste und private Chats.

WebEx ist ja schon auf dem PC eine zuverlässige Anwendung, stets gute Verbindungen. Heute zum ersten Mal per LtE auf iOS ausprobiert und ich bin begeistert. Großartiges Tool.

Verbindungen geht manchmal verlieren obwohl ich habe gute Internet Verbindung

Kannte bisher nur WebEx auf dem PC, aber für unterwegs ist das eine wirklich gute Alternative.

Ganz ehrlich, das einzige System was aktuell durchhält, flüssige Bilder, Bildschirm teilen von allen Geräten, vorbehaltlos zu empfehlen und vielen Dank an die Entwickler an dieser Stelle. Ohne Webex hätten wir echt Probleme.....

Unkompliziert aus dem Kalender zu starten. Einfache Handhabung während der Sitzung. Sämtliche Funktionen intuitiv und damit auch bei nur gel. Verwendung gut nutzbar.

Wo ist der ganze Funktionalitäten-Umfang? Es gibt vieles auf der PC-Version, was ich auf der Smartphone App sehr vermisse! Z.B. veränderbaren Hintergrund für Video!

Wir nutzen die Software für eine morgendliche Teamrunde mit 10 Personen und haben auch schon einmal das gemeinsame Whiteboard erfolgreich in einem mehrstündigen Workshop genutzt. Als kostenfreie Variante ein tolles Werkzeug und derzeit für uns eine große Hilfe in Zeiten von 100% HomeOffice.

Habe mittlerweile 10 Konferenzen durchgeführt - TN-Zahl um die 25. Einer spricht - alle anderen haben die Mikros aus. Funktioniert sehr gut. Habe es aber noch nicht rausbekommen, bei der Browser-Variante die Einstellung vorzunehmen, dass 9 Personen gleichzeitig zu sehen sind und nicht nur der, der spricht.

Manchmal, ganz manchmal, steht die letztgenutzte Meeting ID noch im Feld aber allermeistens muss ich sie neu eingeben. Gleich die letzte noch einmal anbieten oder ein dropdown der zuletzt genutzten wäre schön.

Funktioniert gut - und da es kostenlos ist, sollte man nicht klagen. Nervig ist jedoch, dass sich Webex stets in den Vordergund spielt und beim Start immer erst ausgeschaltet werden muss. Auch ist der Hintergrund nur bei neuen Versionen steuerbar. Bei ältern PC wäre zu wünschen, dass man wenigstens den Bildausschnitt korrigieren kann. Profil genübt, ohne den ganzen Hintergund auszuleuchten.

Im Prinzip ist WebEx eine feine Lösung. Ich verwende WebEx täglich mit Kollegen aus ganze Europa. Auch die Apps sind gut und stabil. Einziges Manko: Die WebEx App saugt die Batterie des iPad (Pro) richtig schnell leer, auch wenn WebEx nur im Hintergrund läuft.

Gerade zum ersten Mal mit meiner Familie aus ganz Deutschland gevideochatted. Simpel und schnell funktioniert mit wenig Verzögerung. Werden wir nochmal machen

Die App ist echt klasse für Mobile Meetings. Die neue AR-Funktion ist auch echt Klasse. Hierdurch ergeben sich ganz neue Einsatzgebiete. Ich nutze die App auch gerne für Fernwartung. Diese ist durch die AR-Funktion wirklich enorm verbessert und vereinfacht worden. Bitte weiter entwickeln :) z.B. Direkt ins Bild als AR zeichnen

Sehr übersichtlich und einfach zu bedienen. Läuft stabil und ruckelfrei.

Funktioniert stabil, ist einfach zu bedienen. Kein Problem, damit übers Handy an Konferenzen teilzunehmen.

Gute Audio und Video Qualität. Einfache Bedienung auf meinem IPad screen.

Auf Grund von Sicherheitseinschrenkungen (keine Adminrechte) kann ich mich als Teilnehmer auf dem PC nicht bei Web Ex einwählen. Die IPAD App funktioniert dagegen gut. Sie ist eine gute Alternative um an Web Konferenzen Anderer (e.g. meines Kunden) teilzunehmen.

Wir waren nur 3 Teilnehmer. Bild und Ton waren sehr gut. Ich habe den Modus der kleine Fenster gewählt, so dass ich uns alle drei immer gleichzeitig sehen konnte, auch die die Körpersprache als Reaktion auf die Beiträge des anderen. KH Sülzenfuß

Die neue Webex App läuft auf meinem IPhone nur mit dem Telefon und über Freisprechen, nicht aber über Bluetooth. Da ich Vieltelefonierer bin, ist das unbrauchbar. Auf meinem Laptop nutze ich die Webex Desktop App für Windows und das Outlook Plug-in. Ich habe jede Woche Probleme mit Updates bzw. damit, dass die Verbindung zum Cloud Server flöten geht und ich weder Meetings aufsetzen, verschieben oder canceln kann. Ein Removal plus eine Neuinstallation pro Woche ist exakt einmal zu viel. MS Teams hat diese Macken nicht und noch dazu eine erheblich bessere Sprach- und Videoqualität. Warum bekommt Cisco das nicht hin? Warum gibt es immer wieder so viele UX-Probleme?

Generell ein gutes Tool welches ich im Daily Business sehr häufig per Laptop nutze. Hier kommt allerdings gleich eine Einschränkung da die iPad Version nicht annähernd dieselbe Funktionalität hat. So muss ich z.B. jedesmal wenn ich mich aus meinem Kalender in eine Webex einwähle das Meeting Passwort manuell eingeben. Das muss ich auf dem Laptop nicht. Auch vermisse ich die Einbindung in den IOS Kalender beim Erstellen von Meetings. Ansonsten generell gut auf dem iPad zu nutzen.

Finde das Programm ganz gut aber manchmal kann man die anderen nicht verstehen obwohl die ein gutes Mikrofon haben.