Webex Kundenservice

Seit dem letzten Update startet die App regelmäßig nicht auf iPhone oder iPad. Hoffentlich kann das schnell gefixt werden! Update: Funktioniert nun wieder, danke!

Funktioniert wieder und ist super für Besprechungen innerhalb eines Teams. Alte Bewertung: Seit dem letzten Update nicht mehr zu benutzen, weder auf dem iPhone noch auf dem iPad.

Tut was es soll und das auch ganz gut. Ich hätte mir ein bisschen mehr Flexibilität gewünscht bei textformatierung und das links auch immer als links angezeigt werden. Ich finde es allerdings sehr merkwürdig, dass mir meine iPhone und meine Apple Watch mitteilt „sie haben ein Meeting“ wenn ich einen call starte. Ja, danke liebes iPhone und liebe Uhr, dass ihr zur Kenntnis genommen habt, dass ich in der Tat einem Meeting beigetreten bin. Y? 🤷🏼‍♂️

Ich mag diese App sehr gerne. Seit der Einführung bei uns im Büro hilft sie uns nahtlos Meetings, Group-Chat und Telefonie in einer App zu verbinden. Finde z.B. super ohne ein Gespräch oder Meeting beenden zu müssen von der mobilen App auf die Desktop App wechseln zu können. Sie ist intuitiv und auch für weniger versierte einfach zu bedienen. Toll dass sie permanent weiter entwickelt wird. Weiter so!

Nutze die App bei der Arbeit und machen aktuell Ausschusssitzungen im Verein über Webex. Funktioniert tadellos, ist einfach zu nutzen u d zuverlässig.

Also unsere Schule benutzt das und das wirkt wunderbar, aber ich glaub sie mussten für die Server zahlen

Leider werden Telefongespräche oft unfreiwillig beendet, da der Bildschirm bei Nutzung der Telefonie nicht gesperrt wird. Dadurch legt fast immer einer der zwei Beteiligten auf. Sehr nervig!

Ideale Alternative zu Microsoft Teams und dennoch kompatibel mit OneDrive. Einfach zu bedienen und sinnvolle Anpassung in den Einstellungen möglich.

Nur die Apple CarPlay Integration machen andere besser.

Wir nutzen schon immer die webex Meetings App, allerdings alle Meetings die angelegt werden über webex meet werden im Kalender nicht angezeigt. Alle Termine die in der webex App angelegt werden, werden im Kalender angezeigt und können gestartet werden auch aus dem Kalender. Im Kalender wird die meet App als Vorschlag gebracht, die webex App nicht. Bitte Update damit webex auf Kalender und Kamera zugreifen kann und in den iPad Einstellungen bei der App man direkt Kalender und Kamera sehen kann. Leider sieht man das nur in der meet App. Zu sehen sollte es sein in der webex App. Denn die meet App trotz Zugriff Kalender in den Einstellungen, den Termin aber nicht im Kalender einträgt und auch bei starten eines Meetings immer auf die webex App umgeleitet wird. Die meet App kann eigentlich für uns gelöscht werden, aber wenn gelöscht dann wird im Kalender der Termin nicht zum öffnen webex App vorgeschlagen als Standard, sondern Safari von dort wird man dann wieder umgeleitet in die webex App.. Ich denke wenn man in der webex App unter Einstellungen den Kalender und Kamera dazugibt durch ein Update, dann wird im Termin als Standard App im Kalender auch webex angezeigt und nicht meet und somit das Problem gelöst.

Seit einem Update, kann ich weder etwas hören noch etwas sagen in Meetings weil neuerdings. Kein Mikrofon angezeigt wird was sich verbinden lässt. In Einstellungen kann ich das nicht ändern, es gibt keine Möglichkeit dazu. Letzte Woche wurde dies für mein iPhone wieder möglich, für das iPad leider nicht! Ich bitte Sie das umgehend zu beheben! Meine Uni hat wieder angefangen und ich bin auf das Programm angewiesen.

Leider kann ich nur denjenigen sehen, der gerade spricht. Ich würde gerne alle auf einmal sehen können, wie man es von allen online meeting apps gewohnt ist. Im Internet steht ein Weg, wie man das einstellen kann, aber es funktioniert leider nicht. Man kann nirgendwo einstellen, dass man alle Teilnehmer sieht! (Ich nutze ein iPad Pro) Ich hoffe Sie können das verbessern!!! Sonst läuft die App sehr stabil und scheint viele Möglichkeiten zu bieten.

Seit iOS 17 bietet Apple die Erkennung und Unterstützung von externen Kameras an. Diese werden durch einen Anschluss per USB-C z. B. auch bei FaceTime erkannt, jedoch nicht in der Webex App. Hier besteht nicht die Möglichkeit zwischen iPad Kamera und externer Kamera zu wählen. Bitte hier die Kompatibilität mit externen Kameras nachliefern. In der MacOS app besteht diese Möglichkeit ja bereits. Darüber hinaus wäre es hilfreich den privaten Kalender mit dem Webex Kalender in beide Richtungen synchronisieren zu können.

Warum muss es zwei webex-apps geben, von denen die eine tolle Meetings auch in Galerieansicht ermöglicht und eine andere - nämlich diese - die das nicht kann, dafür aber die anderen Funktionen z.B. Chat ermöglicht. Wieder ein Update das nicht aufräumt und technisch immer noch nicht die seit Anfang des Jahres bemängelte Funktionalität bringt. Die Richtung steht immer noch nicht auf Verbesserung bei Cisco. Und das die Galerieansicht im Appstore zur Werbung sogar angezeigt wird, stimmt mich nachdenklich: Diese Funktionalität enthält das Produkt überhaupt nicht!!! Werd das mal dem Store-Betreiber als falsches Werbeversprechen melden.

Es gab mal die Option „Audio only“ (oder so). Die ist leider offensichtlich einem der letzten Updates zum Opfer gefallen. Wäre schön, wenn es diese Option demnächst wieder geben würde.

Habe das gleiche Problem wie in der Bewertung von ‚Update‘

Seid den letzten update verschwinden manchmal nachrichten aus dem Chat, ich kann nur sehen wir die Nachricht geschrieben hat aber nicht deren Inhalt. Die Benutzeroberfläche ist sehr unintuitive und meetings und Teams behandelt werden ist sehr unübersichtlich… Zum Glück muss ich es nur für die Berufsschule verwenden!

Der client benötigt dringend Offline Modus Alle andere Status Einstellungen sind wertlos, weil dabei das Programm weiterhin erreichbar bleibt und Nachrichten senden und empfangen kann. Vor allem weil diese App für dienstliche Zwecke verwendet wird, sollte man einstellen können zu welche Zeiten die Verfügbarkeit online oder offline sein soll

Ich finde die App in Ergänzung zur Desktop App gut und nutze es persönlich zur Einwahl mit Audio und Desktop App als Bild. Hierbei fehlt mir in Meetings UND Teams jedoch definitiv eine Audio-Steuerung (mute, unmute, etc.) im Sperrbildschirm des Handys.

Die Kennzeichen Funktion funktioniert unter IOS nicht mehr. Es wird nicht mehr die Anzahl der ungelesenen Nachrichten in der Zahl am Icon angezeigt. Erst nachdem man die App manuell öffnet, läd sie das nach.

Funktioniert seit den letzten Update nicht richtig!

Wenn bei aktiver Carplay Verbindung ein Webex Anruf eingeht und man diesen annimmt, stürzt die Carplay Verbindung ab. Selbst das Display des Fahrzeugs wird dunkel. Der Anrufer kann mich aber in dieser Phase noch hören. Im Fahrzeug (Skoda Octavia) ist hingegen Funkstille. Man kann den Anrufer also nicht hören. Nach 20-30 Sekunden baut sich das Display wieder auf und das Gespräch funktioniert plötzlich in beide Richtungen. Natürlich nur, wenn der Anrufer bis dahin durchgehalten und nicht aufgelegt hat. Ein sehr ärgerlicher Bug. Mein iOS trägt die Versionsnummer 17.4 und läuft auf einem iPhone 12ProMax.

...dass es nicht auf Deutsch ist. Für Schulen vielleicht ein Teams-Konkurrent.... Konnte es aber nicht ausreichend testen... Cisco Webex Meet war mit ca. 15 Teilnehmern recht stockend.

Nach dem Update auf ios15 bekomme ich Pop-Up Nachrichten auch auf die Nachrichten, die ich selbst verschickt habe.

Ich bin etwas irritiert, ich hatte bereits „Webex Meet“ auf meinem iPhone, wurde von der Website aber auf diese App hier geleitet. Was ist der Unterschied? Und warum kann diese App nicht auf meinen Kalender zugreifen?

Bei mir funktioniert die App auf allen Geräten problemlos. Mein einziger Kritikpunkt sind die wirklich nervigen Popups die einfach nicht verschwinden wollen. Jedes Mal beim starten der App wird mit das Tutorial angezeigt, als würde ich die App zum ersten Mal nutzen. Nicht nur in der iOS Variante, auch unter Windows und sogar im Browser. Bei letzterem sogar nach jeder abgeschickten Nachricht. Kann man das irgendwo abstellen? Wenn nicht, warum gibt es die Option nicht? Muss man mich wirklich jeden Tag fragen was ich heute mit der App machen will?

Aktuell hab ich einige Probleme mit der App: 1. Anrufe werden trotz deaktivierter Benachrichtigung in iOS durchgestellt. Als reine Chat-App nicht auf dem Zweitgerät nutzbar, weil es automatisch immer mitklingelt. 2. seitdem ich nun ein iPhone 14 Pro habe, werden eben diese Anrufe, die dort klingeln, die ich aber woanders (PC) annehme oder ablehne irgendwie noch „aktiv“ gehalten. Ich habe oben in Dynamic Island dauerhaft die Webex App auf 0:00 stehen. UND DAS MIKROFON IST AKTIV!! Sorry. Das geht gar nicht.

Ansich gefällt mir die App, tut was es soll. Leider zieht die App selbst bei der Teilnahme nur per Audio so viel Strom, dass der Akku schnell leer geht. Das ist eigentlich nicht mehr zeitgemäß.

Nirgendwo in der Rapp ist zu finden, warum das App Kennzeichen (der App Zähler) auf 1 steht. Kein verpasster Anruf, kein ausstehen Chat. Was soll das?

Die App war perfekt. Doch seit dem letzten Update funktioniert garnicht mehr leider

Seit dem letzten November Update stürzt die App direkt ab auf dem iPhone 8. Neuinstallation bringt keine Linderung. Unverständlich, dass so etwas nicht getestet wird.

Erst verschwand mit dem vorletzten Update die Möglichkeit eine SIP-Adresse über das Tastenfeld einzugeben und jetzt sind auch meine gespeicherten Kontakte weg. So macht die App für mich keinen Sinn mehr.

Seit dem letzten Update nur noch ein Grauer Bildschirm beim Starten der App. Neuinstallation und Ähnliches bringen keinen Erfolg. Manchmal Glitcht der Chat rein jedoch so, dass alles übereinander liegt und man Wörter nur erahnen kann. Gerät ist ein iPhone 11

Aktuell kann ich mit dieser App an keinen Meetings teilnehmen, da weder Lautsprecher noch Mikrofon funktioniert. Somit so gut wie unbrauchbar aktuell.

Wenn jemand anruft, wird dies nicht angezeigt. Lediglich die Benachrichtigung über einen entgangenen Anruf wird übermittelt! Dies muss gefixt werden, ansonsten unbrauchbar!

Wurde zu einem Meeting eingeladen und wollte mich vorher mit Webex vertraut machen. Zuerst sollte ich Webex Team installiert. Beim Einrichten sollte ich immer wieder einen Raum angeben, den ich nicht kenne. Und eine URL, die ich nicht kenne. Irgendwann hatte ich ein Meeting vereinbart. Beim Starten: Sie müssen dazu die Webex App installieren. Auch gemacht. Jetzt hatte ich ein Meeting, mein Partner hat sich eingewählt, aber wir sind nicht verbunden. 2 Stunden vergeudet. Fliegt nach dem einen Meeting sofort runter.

Ich nutze das iPhone 12 Pro - bitte schnell bug fixen, ein arbeiten ist nicht mehr möglich

Seit dem ich die App nutze funktionieren die Kennzeichen bei Mitteilungen nicht. Wenn Mann neue Nachrichten bekommt, erscheint dass Kennzeichen mit der Anzahl neuer Mitteilungen. Werden sie gelesen, verschwinden dir Kennzeichen nicht oder nur sehr selten. Na denkt immer, dass man neue Nachrichten hat. Diese Art der Mitteilungen ist unbrauchbar!

Es gibt seit einiger Zeit die Möglichkeit über die iOS Kurzbefehle z.B. den Status zu ändern oder auf „Bitte nicht stören“ zu stellen. Super Funktion. Leider funktioniert das seit einigen Tagen nicht mehr. Es folgt immer nur eine Fehlermeldung in der Kurzbefehle-App (Bei der Kommunikation mit der App ist ein Fehler aufgetreten.) 👎🏼 PS: Wenn eh schon jemand bei dem Problem guckt, wäre es schön, wenn neben „bitte nicht stören“ auch „Beschäftigt“ als Verfügbarkeit über die Kurzbefehle eingestellt werden könnte.

In den iOS Einstellungen fehlt die Option, das Mikrofon für diese App zu aktivieren. Dadurch kann nicht mehr an Meetings teilgenommen werden und die App ist für mich quasi sinnlos, obwohl ich sie für die Arbeit benutzen muss. Bitte schnell beheben!

Nachdem ich raus telefoniert habe oder neuerdings auch nachdem ich angerufen wurde, lande ich im Blackscreen und die Oberfläche reagiert auf nichts mehr. Besonders schön wenn man auf einem AB landet und man nicht auflegen kann! Einzig Neustart des iPhones hilft dann. Das kann es doch nicht sein.

Wann kommt der Support für die virtuellen Leitungen?

Seit dem letzten Update klingelt nicht nur mein Rechner sondern auch mein Handy. Bisher habe ich keine Option gefunden dies abzuschalten, das sollte dringend nachgebessert werden!!

Mein iPhone 14 Pro Max überhitzt so stark bei Videokonferenzen, dass es sich nach ca. 30 Minuten aus Sicherheitsgründen abschaltet. Das geht gar nicht….

Meeting erstellt, dafür Account erstellt. Dann 1 Woche später geöffnet, Anzeige - diese email ist uns nicht bekannt. Und ich hab genau die Bestätigungsmail noch gehabt von der Anmeldung.

Seit dem letzten Update kann ich mich nicht mehr anmelden, da die Tastatur nicht angezeigt wird, wenn man sich einwählen möchte beziehungsweise anmelden möchte.

Kostenlose Konten lassen sich nicht löschen. Bei Anmeldung zu einem kostenpflichtigen Konto versagt der ID Server. Support mehr oder weniger nutzlos- sehr peinlich für ein Unternehmen wie Cisco

Seit dem Update startet Webex Teams auf dem iPad Pro 12,9 nicht mehr. Habe iPad zurückgesetzt und Webex neu installiert. Kein Erfolg! Bin also beruflich gerade nicht erreichbar! Ganz großes Kino (Achtung Sarkasmus)!

Die App ist sehr langsam. Verbindungen mit Meetings schlagen regelmäßig fehlt. Eingehende Anrufe kann man annehmen, anschließend wird aber keine Verbindung aufgebaut. Verschwendeter Speicherplatz.

Nach kurzer Laufzeit der APP stürzt diese in der aktuellen Version ab und lässt sich nicht mehr starten. Daher derzeit unbrauchbar.