Dorstener Zeitung Kundenservice

Ich bin mit der Dorstener Zeitung nicht mehr zufrieden. In der Rubrik Meinung verwechselt der Redakteur meines Erachtens oft Analyse und Schlussfolgerung mit einem diffusen Gefühl. Zum Beispiel am 9.7.21 „Inzidenz Stufe 0, Schluss mit dem Krisengerede“. Ich würde mich nicht als panisch beschreiben, aber mit Delta im „Nacken“ ist so ein Artikel falsch, vielleicht sogar gefährlich. Es sind aber auch andere Bereiche, die mich in den letzten Monaten immer wieder befremden. Britta Brüggemann

Bisher war ich mit der App seit mehreren Jahren sehr zufrieden! Aber seit gestern kann ich sie plötzlich nicht mehr starten - stürzt sofort nach dem Start ab! Neuinstallation hat nichts gebracht. Fehler wurde kurzfristig behoben!

Die digitale Zeitung ist eine gute Idee aber noch sehr ausbaufähig. Warum muss ich mich jeden Tag aufs Neue anmelden . Ältere Artikel stehen tagelang an oberster Stelle. Das wäre doch bestimmt anders zu lösen. In den letzten Tagen ist mir verstärkt aufgefallen, dass es teilweise sehr lange dauert bis sich die neueste Ausgabe aufgebaut hat. Ich freue mich jeden Morgen auf die Kommentare der Redakteure. Die sind einfach 👍👍👍👍👍

Obwohl ich mit der App sehr zufrieden bin, möchte ich wissen, weshalb ich die Rätsel auf dem Ipad nicht lösen kann, auf dem Galaxy - Tablet aber wohl. Das Rätselstichwort wird auf dem Ipad gar nicht erst angeboten.

Wie schon oben geschrieben finde ich die Dorstener Zeitung klasse. Leider bekommt man die App ( auch die neue) nicht vernünftig hin. Ständig hängt man an einer Stelle und muss warten bis es weitergeht. Deshalb nur 4 Sterne von mir! D.Brandt

An sich gute App, aber warum lässt sich die Seite nicht mehr „stufenlos“ rauf und runter verschieben? Bei früheren Versionen war das möglich. Sehr schade😕

Die App funktioniert ganz oft nicht. Man muss sie häufig mehrfach neu starten, bevor die aktuelle Zeitung erscheint. Grüße Elke Brilo

Mir gefällt die Zeitung. Ob Politik, Wirtschaft oder Lokales., alles informativ und gut erklärt.

Immer aktuelle Nachrichten, tolle Infos was überall los ist .

Nach Hinweisen aus der Leserschaft gibt es mehr NEUTRALE Berichte aus den Stadtteilen. Manchmal hatte man den Eindruck, die Dorstener Zeitung wäre die Pressestelle der Stadtverwaltung. Hier gibt es Verbesserungsmöglichkeiten im Lesersinne. Danke!

Geprüfte Informationen ohne Sensation ist toll!

Es wird mit der Einzelausgabe für 99cent geworben beim versuchten Kauf werden aber 1,09€ versucht zu berechnen. DAs sind zwar nur 10cent aber immerhin ist das nicht so ausgewiesen. Grade von einem Zeitungsverlag sollte man richtige Preisangaben erwarten. So nicht und nur 1 Stern dafür das die App im Store ist

Die e-Ausgabe gerade im Urlaub stets topaktuell. Danke!

Es ist unglaublich praktisch, die Tageszeitung mal schnell auf dem iPad abrufen zu können. Jetzt hat man sie immer dabei und kann zwischendurch mal schnell ein paar Artikel lesen. Allerdings muss der App dringend überarbeitet werden. Beim App-Start wird häufig eine Ausgabe angezeigt, die mehrere Tage oder auch eine Woche zurück liegt. Man muss dann immer über die Übersicht. Da werden die Ausgaben dann aktualisiert, auch wenn die aktuelle Tagesausgabe bereits geladen wurde. Erst danach kann die gewünschte Ausgabe geöffnet werden. Es ist wünschenswert, wenn die aktuelle Tagesausgabe beim App-Start angezeigt wird und nicht ständig eine veraltete. Es gibt auch keinen Hinweis, wie nicht mehr benötigte Ausgaben entfernt werden können. Trotzdem ist dieser App empfehlenswert!

Super

Ich bin begeistert, denn ich habe meine Dorstener Zeitung sowohl im Krankenhaus als auch in der Reha immer dabei. Ganz toll ist natürlich, dass ich vor dem Frühstück schon informiert bin.

Tolle App., immer informiert über den ganzen Tag, egal wo.

Insbesondere bei Rechtschreibung und Grammatik gibt zum Teil haarsträubende Fehler. Anscheinend gibt es nach Schreiben der Artikel keinerlei Korrektur mehr. Es kommt teilweise zu Dopplungen von Artikeln an verschiedenen Tagen. Viele redaktionelle Fehler, die dann nachträglich durch Stellungnahmen korrigiert werden müssen. Die Rätsel funktionieren teilweise nicht, die Angabe der Prozentzahl bei den Kreuzworträtsel lässt sich nicht mehr aufrufen.

Oh Wunder, ein Update. Und schon verweigert die App ihren Dienst schon bei der nun neuerlich abgefragten Anmeldung. Es ist ein Jammer. Diese App ist eine Fortführung der redaktionellen Verflachung der ehemaligen Ruhr-Nachrichten, die sich auch in der einfallslosen Umsetzung der App spiegelt. Vom Anmeldeverfahren über die Bedienung, von der Gestaltung über den Seitenaufbau bleibt sie meilenweit hinter dem Niveau zeitgemäßer Medienanwendungen. Updates und Entwicklung der App finden nicht hinreichend statt. Einfallslos bis beleidigend, was der Verlag hier präsentiert. Gäbe es nicht berufliche Gründe, müsste ich kündigen. Aber auch das ist kaum möglich, die App sieht es nicht vor. Ungenügend in jeder Hinsicht.

Redaktionell gut, die App jedoch nicht so gut gelungen. Zeigt beim öffnen alte, gelesene Ausgaben an, anstatt die aktuelle anzuzeigen,

Es dauert lange bis sie morgens öffnet , das Sudoku lässt sich nicht mehr verkleinern und kann nicht mehr gespielt werden , ebenso das Kreuzworträtsel und oft lassen sie sich auch gar nicht öffnen . Oft werden Berichte mehrmals abgedruckt ,einige Themen werden leider auch nicht angeschnitten ,man hat immer mal den Eindruck das subjektive Berichtet wird . Leider gibt es für Dorsten keine Alternative sonst wäre sie schon längst abbestellt .

Die Seiten-Darstellung der Zeitung hat meiner Meinung nach seit der letzten Änderung gelitten, seitdem die Auswahl der Einzel-Artikeldarstellung nur mit einem dicken sichtbaren Button ausgewählt werden kann. Dieser verdeckt teilweise den Text. Man hat keine Möglichkeit dies auszustellen und ist quasi gezwungen auf Einzelansicht des Artikels zu wechseln.

Wir sind sehr enttäuscht darüber das in der Zeitung so viele Rechtschreibfehler sind. Das ist in der heutigen Zeit nicht mehr nötig. Es gibt so viele Rechtschreibprogramme.

Seid dem die neue App aktiv ist, startet die aktuelle Ausgabe nur mit Schwierigkeiten und mehreren Versuchen. Dieses Problem hat sich in der Zwischenzeit noch verschlimmert. Der Start ist eine Zumutung. Jeden Morgen. VG

Die Anmeldedaten sind plötzlich weg, man muss sich anmelden; macht man das, kommt der Hinweis, dass man schon angemeldet sei. Oder man sieht den Hinweis, man hätte kein Abo für e-Papier-Inhalte ...

Seit Jahren und vielen Rezensionen kommen es die Programmierer nicht hin, die Zeitung auf dem iPad so zu gestalten, dass im Querformat die gewünschte Position des Lesers gehalten wird. Immer schwappt die Ansicht entweder nach oben oder unten.

Total falsche und übermäßig viel zu positive Berichterstattung ohne jede Kritik!

Die App zeigt mir im Indikator die Anzahl neuer Nachricht an an. Öffne ich die App, aktualisiert sich nichts! Das nervt! So läuft es schon, seit ich die App heruntergeladen habe!

Vor nicht allzu langer Zeit kostete die ebook Einzel-Ausgabe 0,99 € und wurde auf 2,99 € erhöht, + 200 % !! Mit fehlte dazu der passende Artikel. So bringen Sie die Bürger nicht zur Zeitung.

Geschrieben. Schaut es euch selbst an.

Schon vor dem Update nicht die beste App, laden im Hintergrund geht nach wie vor nicht. Ist die App einmal im Hintergrund kommt man nicht mehr direkt auf die zuletzt gelesene Seite sondern auf die Startseite des Stores. Seit dem Update dann der Knaller, der Download läuft durch und bricht am Ende ab. Die Ausgabe ist dann nicht geladen. Dann muss man den Download noch mal starten und er läuft durch. Manche Seiten lassen sich nur über Vergrössern anzeigen, ein einzelnes Aufrufen der Artikel klappt dabei nicht. Dies kommt immer wieder mal vor. Den Service interessieren Anfragen auch nicht.

Allerdings sind 20€ schon eine Menge Geld wenn man bedenkt das es kostenlose Portale gibt.

Eine Überarbeitung vertragen. Das ipad-Display kann mehr darstellen, als umgesetzt wird. Anwendung hakelt etwas. Ansonsten eine gute Möglichkeit Zeitung zu lesen. Ruhig laden und ausprobieren.

20 Minuten lang trotz schneller DSL-Verbindung für eine 20 MB große Ausgabe ist zu viel. Zumal ja das ganze iPad in der Zeit blockiert ist, weil man die App nicht verlassen kann (Download im Hintergrund geht nicht). Das Löschen alter Ausgaben funktioniert jetzt zwar, aber die anderen oft genannten Mankos bleiben: Kein Multimedia, nur das Lesen der eigentlichen Zeitung möglich. Keine Verlinkung, nicht einmal zu den im Text explizit genannten Webseiten. Die App ist von dem, was das iPad kann (und andere Zeitungen) bringen, Lichtjahre entfernt. Es erfüllt jedoch die Grundfunktionen: das mobile Lesen (offline möglich) der eigenen Tageszeitung, wenn man daran denkt, den Download rechtzeitig zu starten, so dass er hoffentlich fertig ist, bis man das Haus verlässt.

Die App ist sehr instabil - häufige Abstürze, geladene Ausgaben lassen sich nicht öffnen. In Zeiten wo große Verlage immer mehr auf digitale Ausgaben setzen, absolut nicht nachzuvollziehen, warum diese App seit einem Jahr nicht gepflegt wurde. Aber vielleicht möchte man die E-Zeitung schlecht halten, um die immer teueren Print-Abos zu verkaufen?

Ich wollte die Ausgabe heute Abend lesen und kann sie nicht abrufen!😡😡😡

App lässt sich nicht öffnen

Echter Jouralismus hinterfragt auch mal das aktuelle Tagesgeschehen.Kann das hier nicht erkennen.