Alibaba.com B2B-Handel-App Kundenservice

Für verschiedene berufliche Zwecke habe ich auf Alibaba Angebote gesucht und gefunden. Während in Mitteleuropa kaum noch Zeit für Beratung und Kundenbetreuung ist, finde ich hier geduldige und motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die sich Zeit nehmen für eine individuelle und persönliche Beratung. Zahlung, Transport und Lieferung waren bislang sehr unkompliziert, auch wenn man bedenken muss, dass die Produkte etwas Zeit brauchen, um den Weg zum Kunden zu finden. Daher -mit etwas Zeit vorab eingeplant - eine Plattform für alle, die eine echten Service vor und nach dem Kauf schätzen.

Ich bin sehr zufrieden, bis auf die Übersetzung ins deutsche der App könnte besser sein. Es liest sich zum Teil als würde man gerade deutsch lernen oder mit jemanden sprechen der erst ein paar Monate-1 Jahr im Land ist. Manches verstehe ich leider garnicht also den Zusammenhang.

Wichtig wichtig Wichtig wichtig 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🇩🇪🇩🇪🙏🏼🙏🏼🇨🇳🇨🇳🇨🇳♿️♿️♿️♿️ Eilig Eilig Eilig …… Hilfe Hilfe Hilfe Hallo Hier könnte ich schreiben vielleicht kann jemand mich Hilfen Ich habe elektrische Rollstuhl gekauft und geliefert aber mit so viele Mängel Fabrik Fehler das kostet alles hier in Deutschland ungefähr zwischen 300€—350€. Reparatur ohne Ersatz Teile Ersatz Teile wurde nach die Feiertage zu geschickt so sagte der Verkäufer aber Reparatur kosten noch keine reagiert ob Verkäufer oder Versicherung von Alibaba ….. lach habe Rückerstattung Teil Betrag beantragt Alibaba schreibt mir ich habe nicht geantwortet deshalb wurde meine Antrag storniert ich antworte immer sofort vielleicht ich antworte in falsche weg weil alles in englisch Sprache auch hilf Center alles in englisch Sprache was soll ich jetzt machen wenn eure App gemischt Sprache auch Chinesisch Sprache ich habe in die Einstellung deutsch Sprache eingestellt aber leider eure App ist nicht in deutsch Sprache sondern in englisch, Chinesisch. Und Teil deutsch Sprache und der wichtigste Sache wie hilf Center in englisch und Mann kann nich kopieren um zu übersetzen Bitte ich möchte meine Reparatur Geld zurück zahlen oder wo bleibt die Versicherung und Vertrauens mit Alibaba

Die App ist gut aber die Kommunikation zu den Verkäufern ist mäßig bis schlecht sobald man was gekauft hatte und geliefert wurde steht man mit Reklamationen völlig im Regen selbst die Beantragung auf Rückerstattung wird vom Verkäufer einfach deaktiviert und abgeschlossen und der Verkäufer oder Verkäuferin ist plötzlich verschwunden ganz seltsam

Sehr gut, mal sehen wie schnell die Antworten kommen....

Tolles Programm ist leicht zu bedienen!

Ich finde die Seite Alibaba COM eine sehr gute Alternative zu den europäischen Verkaufsplattformen, die ständig ihre Regeln ändern.

Man findet , wenn man richtig sucht , genau dass was man sucht . Die Suche gestaltet sich jedoch etwas schwer am Anfang , deshalb nur 4 Sterne

Alles in allem sehr gut. Teilweise etwas unübersichtlich mit den Chats und den direkten Nachrichten. Aber tolle Möglichkeit mit Hrst. in Kontakt zu bleiben von unterwegs.

Leichte Bedienung

Läuft die App nicht mehr. Nach dem Anklicken des Icon startet die App auf meinem iPhone 14 absolut nicht mehr.

Ich bin hoch zufrieden mit diese App In erst Linien die professionelle Sachbearbeitung was gefallt mir. Danach Die schnelles pünktliches Lieferung mit Sendungstracking. Keine versteckte Kosten. Identifizierter Anbiter mit Nachweisbarkeit. Stabile Kundenberatung. Rückerstattung erforderlich bei dem falschen Produkten.

Alles was ich brauche da ist und mit sehr gut Preise

Alibaba's B2B-App ist absolut großartig! Die Benutzeroberfläche ist intuitiv, und es funktioniert einwandfrei. Ich habe problemlos Bestellungen aufgegeben und Produkte herstellen lassen. Diese App hat meine Erwartungen übertroffen, und ich vergebe daher fünf Sterne. Sehr zu empfehlen!

Egal ob Privatmann, Kleinbetriebe, Mittelstand oder Großkonzerne finden auf diesem fantastischen Marketplace das was sie benötigen aus einer Hand. Ähnlich wie das Prinzip von Amazon, doch viel viel mehr Auswahl! Alibaba ist das Bindeglied zwischen Unternehmen und Kunden.

Die Übersetzungen sind leider mehr als dürftig! Die Vielfalt allerdings enorm!!!

Übersichtlicher Angebotsaufbau zahlreicher Produkte. App läuft stabil. Abwicklung zum Import tätige ich gerne mit Handy.

Könnte etwas besser sein für Menschen die blind sind aber ansonsten ausgezeichnet App

Bin gespannt wann geantwortet wird , die App ist leicht zu bedienen sehr gut

Sehr guter Marktplatz mit einfachen und übersichtlichen Zugang

Die App geht gut. Nur leider kann ich meine korrekte Versandadresse nicht eingeben.

Jedes Mal, wenn ich etwas bestellt habe, kam es überraschend schnell und ich wurde insgesamt noch nie enttäuscht!

Sehr schnell und einfach 👍

Diese App bietet alle guten Vorsätze für ein optimalen Einkauf ....

Perfekte Platz um weltweit günstig einkaufen

Meine Angaben sind nicht sicher, dauernd kommt mir der Dollar dazwischen. Ich würde gerne kaufen, kann aber nicht ! Sehr schade !

Besser als Wish Geek usw.

Also der Chat ist etwas ünübersichtlich aber ansonsten ist die Bedienoberfläche top!

Suchergebnis ist zufrieden stellend

Tiptop! Messenger und Chat zusammenführen, sonst wird es unübersichtlich.

Hier findet man Sachen die man sonst nicht leicht findet.

Es fehlt an dieser Funktion sonst alles super.

Was für eine Produktauswahl, Wahnsinn!

Super Plattform alternative zu anderen bin gespannt was dabei entsteht

Eine sehr gute und nützliche Plattform

Ich bin sehr zufrieden von diesem browser

Wir sind mehr als zufrieden mit dieser App.

Jetzt warte ich mal so.

Super Anbieter - besser wie Amazon!!!

Schlechte Filter

Die App ist so ganz gut gestaltet, allerdings kann ich seit einigen Tagen nicht mehr auf den Händler direkt gehen um zB andere Artikel aufzurufen, die App friert ein und ich kann weder zurück noch irgendeinen Button drücken. Sehr schade. Schön wäre auch wenn bei der Suchfunktion das ganze wie bei der Schwesterfirma AliExpress funktionieren würde.

Liest man sich hier die Bewertungen durch, sieht man sofort wieviele Bewertungen einfach nur gefaked sind. Ich zitiere nur mal Bewertungen wie „gut und günstig Weltweit einkaufen“ oder „sehr gut produktauswahl“. Die App ist lieblos umgesetzt und weißt große Bugs auf, wie dass die Nachrichten in der Nachrichten App nicht komplett angezeigt werden, da falsch skaliert wird. Traurig für ein Milliarden schwereren Konzern.

Suche und produktdetails sind einigermaßen ok., Kommunikation mit Hersteller fast unmöglich, Angebote beantworten ist Glück Sache, wird immer falscher aufgerufen oder selektiert.

Nicht zu empfehlen, bitte nicht da bestellen ich wurde mit 500 Euro verarscht und ich kann das Geld nicht zurück erhalten . Erstmal habe ich für eine Einheit bezahlt dann hat der Verkäufer nachdem er das Geld in der Hand hatte nochmal geschrieben das ich die 2 kaufen muss damit der Versand kostenlos sein wird und ich sollte eine Einheit kostenlos erhalten ... dann wollte er immer wieder Geld angeblich wegen zoll und wegen Versand Gebühren am ende kam nichts .

Sehr praktisch, aber schlechtes Deutsch und sehr unübersichtlich

Die App hat sich gut verbessert. Die Führung ist einfacher und verständlicher geworden für die Menschen, die kein Englisch können.

Bestellen oder Adresse eintragen oder ändern ist sehr schwierig. Es lasst sich nicht eintragen Straßen oder Hausnummer. Möchte bestellen, geht nicht.

Wo finde ich die Geschäftsbedingungen usw. in meiner Sprache?

Kann man dort auch als Privatperson kaufen oder nur wen man ein Geschäft hat ??und wie zahlt man überhaupt ? Alles sehr kompliziert dargestellt wäre es einfacher aufgebaut(so wie zb eBay) wäre die App sicher gut aber wie soll man was kaufen,wenn nichtmal deutlich wird wie das geht...

Ich werde die App wieder deinstallieren, weil bei Updates meine Zugangsdaten verloren gehen - das ist wirklich nervtötend bei meinen über 3000 verschiedenen Logins mit entsprechend vielen PWs