ALDI Nord Kundenservice

Hallo liebes Aldi nord-Team, Ich bin an den Rollstuhl gebunden und nutze diverse Online Portale um meine Lebensmittel zu kaufen. Gerne hätte ich auch Aldi als Online Einkaufziel genutzt, aber wenn man einen „Einikaufszettel“ erstellt, sieht man selbst auf meinem IPad Pro die Waren als Miniatur Symbole. Für mich kaum erkennbar was ich da kaufe - schade, die Idee ist ja gut den Einkaufszettel zu teilen und diesen an meine Tochter zu senden sodass sie mir den Einkauf bringen kann.

Willkommen im modernen Zeitalter :) die App ist im Vergleich zum letzten Jahr sehr übersichtlich geworden. Vor allem, dass die Rezepte nun auch in der App verfügbar sind ist klasse. Total praktisch dass man die Zutaten der Rezepte direkt in die Einkaufsliste laden kann. Daumen hoch

Hier gibt es gute Angebote, aber leider sind diese bereits am ersten Tag ausverkauft! Das scheint nur für Rentner und Arbeitslose zu sein, denn nach 15 Uhr bekommt man oft nur noch leere Körbe zu sehen! Schade!

Ich habe keinerlei Probleme mit der Einkaufsliste. Nie gehabt. Daher uneingeschränkt empfohlen. Ich benutze noch Apps von drei weiteren Discountern und von anderen Geschäften. Diese hier erfüllt als einzige alle meine Wünsche. Besonders gelungen für mich: in der Prospektansicht kann ich Produkte antippen und sofort zu meiner Liste hinzufügen. Das hat kein Anderer. Ganz kleine Anmerkung hab ich doch noch: Ich hätte gerne weniger Animationen in der Prospektansicht.

….bin sowas von überrascht wie übersichtlich und sinnvoll diese App ist, besonders die Einkaufsliste. Da können sich alle anderen …..Markt Apps mal 3 Scheiben abschneiden.

Tolles neues Design! Sehr übersichtlich gestaltet. Besonders die Einkaufsliste gefällt mir sehr gut.

Also nach wirklich wirklich langer Zeit ist die App jetzt wirklich mal gelungen. Endlich eine vernünftige Anpassung an die aktuellen IPhone Größen. Angebote jetzt auch schön übersichtlich.

Hallo liebes Aldi Team Ich habe ab und zu das Problem, dass die App hakt. Ich kann ab und zu auch keine Produkte auf die Einkaufsliste machen, dass die dann immer mal ab spinnt auch angeblich kein Internet wo ich aber zu Hause bin. Ihr solltet mal vielleicht Upgrade dafür raus bringen und noch eins einige Produkte, die ihr im Laden habt, sind nicht mit auf euren Listen wie Eigenmarken. Könntet ihr das noch mal verbessern?

Leider sind in der letzten Zeit die Regale ziemlich leer, da sehr viele Standartartikel schon seit längerer Zeit fehlen. Da muss man leider zum Wettbewerb wechseln.

Leider sind in der Filiale bismarckstrasse oft die Angebote nicht verfügbar

Viele Angebote werden nicht mitgeliefert, trotz Ankündigung, sehr ärgerlich, wenn man extra zum Aldi Markt fährt. Das ist nicht selten.

👍 hilft sehr beim Sparen und Einkaufen. Tolle Produkte und Angebote.

Alles sehr übersichtlich und mit Erinnerungsfunktion

Das Update auf 4.0.0 hat die App endlich ins Jahr 2019 gebracht. Endlich sieht sie auch auf einem iPhone der X Reihe (X, XS, 11) modern aus. Jetzt bleibt nur noch eine Frage: Wo sind die Prospekte abgeblieben? Kommen die in einem späteren Update wieder hinzu? Kommt nach dem Redesign bald noch ein Darkmode für die App?

Ich finde die neue ALDI Nord App richtig gut! Es ist sehr Übersichtlich, ohne Schnickschnack wie bei den anderen Discountern... Danke und weiter so!

Viel Übersichtlicher! Mir fehlen nur die Prospekte.

...da weiß man vorher schon die Endsumme an der Kasse. Ferner werden nach Eingabe des Artikels sofort Angebote angezeigt - das schon das Budget! Einfach durchdacht die App!

Hier finde ich immer was ich suche da jeder Aldi gleich bzw seitenverkehrt eingerichtet ist.

Kein Vergleich zur vorherigen Version. Endlich benutzerfreundlich und eine optisch schöne Gestaltung.

Das neue Design ist schön hell und aufgeräumt. Die Performance passt auch! Ich muss nur sagen das ich zwei Sachen vermisse: - Eine Queransicht fürs Tablet - Die Möglichkeit die Angeboten in einer quasi klassischen Prospektansicht durchblättern zu können

Die Umstellung auf Fleisch- und Wurstwaren mit besserer Haltungsqualität der Tiere ( Haltungsstufe 4) müsste meines Erachtens schneller umgesetzt werden.

Super! Tolle App und sehr übersichtlich. Ich freue mich auf alles was noch kommt!

Beim Einräumen von Waren werden ganze Gänge blockiert über Stunden Bei Fragen wo Artikel zu finden sind kommt sehr unfreundlich eine Antwort

Endlich wieder das Update veröffentlicht. Klar und modern. Danke! 5 Sterne

Wenn der Einkaufszettel meinen bisherigen selbstgestrickten ablösen soll, benötigt er noch eine Freigabe über mehrere Handys , sodass die ganze Familie Einträge vornehmen kann Auch müsste ein Sortierung gemäß der Gangreihenfolg auswählbar sein Ein ungefährer Saldo für den Einkaufszettel wäre auch wünschenswert Das Preisniveau hat sich spürbar verschlechtert

Mir gefällt die App vom Aufbau und den Funktionen super gut. Leider muss ich sie alle paar Wochen deinstallieren, weil sie sich aufhängt, sobald ich meine Einkaufsliste öffnen möchte.

Sehr gut gefällt mir der Überblick über die aktuellen und zukünftigen Angebote. Nur an ein paar Stellen hakt es: - Das Teilen einer Liste zum gemeinsamen Bearbeiten funktioniert nicht reibungslos. - Listen können später nicht mehr umbenannt werden. - In der Einkaufsliste wird nicht berücksichtigt, dass es von manchen Produkten verschiedene Sorten gibt.

Leider werden in der App keine Preiserhöhungen angezeigt und verschiedene Produkte sind um 50% teurer als im Geschäft

Ich mag die Aldi-App, jedoch stürzt sie ständig ab, beim verwenden des Einkaufzettels. Ich muss die App alle 2 Wochen löschen und neu laden am IPhone. Das ärgert mich. Schade!

Preise nicht mehr optimal! Beachten sie vor allem Edeka, das preislich und mit attraktiven Punkten scharfe Konkurrenz macht!

Mit dem Update wird die App endlich modern. Funktioniert gut auf meinem iPad. Danke!

Jedes Mal wenn ich zu Aldi komme, überrascht mich die Vielfalt! G. Z.

Einige Artikel lassen sich nicht hinzufügen, dies ist ärgerlich und verbesserungsbedürftig Geben Sie den Begriff z. B. Nudeln ein, da kommt nur ein geringer Teil des Sortiments

Super, dass man jetzt in die Fotos der Artikel zoomen kann!

Meistens gut sortiert und vielfältig!

Die neue App ist sehr schön, doch vermisse ich die Drehfunktion, da ich die App vorwiegend auf dem Tablet benutze und jetzt immer das Tablet hin und her drehen muss, von daher muss ich jetzt auf die Browserfunktion ausweichen.

Ich erstelle gern meine Einkaufsliste für Aldi mit der App! Leider vertippe ich mich manchmal bei dem hinzufügen eines Artikel; dieser falsch geschriebene Artikelname erscheint nun immer in meiner Einkaufsliste! Es wäre schön, wenn ich hier diese falschen Einträge löschen könnte!!

Vor zwei Jahren habe ich zum sehr gelungen Relaunch der App gratuliert. Seither ist vieles passiert und die App hat sich immer weiterentwickelt. Leider ist die App-Stabilität in der letzen Zeit nicht gut, hier und da ruckelt es oder die App friert komplett ein. Auch dass der Landscapemode auf dem iPad nicht mehr verfügbar ist, ist eine Sache für sich, die nicht sein sollte. Ein deutliches Downgrade. Mir fehlt nach wie vor noch eine Apple Watch App, mit der ich den Einkaufszettel und schnell mich über Angebote informieren kann, damit ich beim einkaufen die Hände frei habe. In der Zukunft wäre es auch praktisch, Produkte zu scannen und über diese mehr zu erfahren, z. B. Inhaltsstoffe oder ob es vegan/vegetarisch ist. Das könnte man mit Self-Scanning abrunden, um schnell seinen Einkauf zu erledigen, dafür könnte man einen extra Kassenbereich einrichten. Und wenn ich schonmal mal bei Kassen bin, das Obst und Gemüse wieder wie früher in den Märkten angeordnet wurde, war keine gute Idee. Das vorherige Konzepte war offner und moderner und hat zum Aldi von morgen gepasst.

Der Fehler mit der abstürzenden Einlaufsliste ließ sich durch Neuinstallation der App beheben. Danach war die Liste zwar leer aber hat wieder funktioniert. Die App an sich ist solide aber für den fehlenden Support gibt es einen Stern Abzug. Generell ist es problematisch, die Einkaufsliste über längere Zeit zu benutzen. Der Aufruf wird mit der Zeit immer langsamer. Es dauert teilweise Minuten, bis die Liste von „Deine Einkaufsliste ist leer“ zur Anzeige der Produkte wechselt. Die Einkaufssumme wird aber schon angezeigt, die Produkte laden nur ewig. Neuinstallation hilft dann wieder für ein paar Wochen, aber dabei geht natürlich die bestehende Liste verloren. Sehr unpraktisch.

Die App ist auf dem iPhone gut und übersichtlich. Allerdings merkt sich die App nie, wie weit man eine Liste schon heruntergescrolled ist. Das führt dazu, dass man immer wieder von Anfang eine Seite nach Produkten durchsuchen muss. In der iPad Version wird leider das Querformat nicht unterstützt. Dies sollte unbedingt noch umgesetzt werden.

Bis vor ca 1-2 Wochen funktionierte alles und das meiste funktioniert jetzt auch noch, daher noch 3 Sterne, obwohl die App für mich so gut wie unbrauchbar geworden ist (iPhone 15). Das jüngste Update brachte Hoffnung aber nun ist es nur schlimmer als besser geworden. Wenn die Einkaufsliste vorher wenigstens schleppend funktioniert hat, friert die App jetzt sofort beim Anklicken der Einkaufsliste ein und stürzt kurz darauf ab. Aber genau wegen der Liste war die App so praktisch. Bitte behebt das, dann kann man auch wieder besser bewerten. Danke

Vorab... Design und Bedienbarkeit der App ist gut gelungen. Die Einkaufsliste ist zwar ganz nett, aber da kann man durchaus mehr erwarten. Das eigene Sortiment sollte schon komplett abrufbar sein, eine Scanfunktion ist anderswo schon Standard und gerade in der hauseigenen Version dürften auch die Produktpreise in der Einkaufsliste kein Problem mehr sein. So wie jetzt, bleibt es ein digitales Werbeprospekt mit geringen Mehrwert. Viel Spaß und Erfolg beim Umsetzen!

Eine eigentlich sehr gute App. Die Einkaufsliste ist übersichtlich und komfortabel. Jedoch friert meine Einkaufsliste seit mehreren Wochen ein bzw. öffnet sich gar nicht mehr. Da kann ich nichts mehr mit anfangen. Deshalb nur zwei Sterne. Ich werde jetzt mal versuchen die App zu löschen und neu zu installieren. Vielleicht funktioniert das ja, aber eine dauerhafte Lösung ist das nicht. -Update- nach dem Löschen der App und der Neuinstallation funktioniert die Liste erstmal wieder. Gibt’s einen Stern mehr dafür.

Eigentlich nutze ich die App gerne. Allerdings ist seit vielen Wochen die Einkaufsliste nur Deko. Man packt Artikel hinein und man sieht auch in der Übersicht, dass sich darin Sachen befinden, aber die Liste ist nach dem öffnen immer leer. Zurück geht es auch nicht mehr, App hängt danach. Wirklich schade, denn auf Stift und Zettel wollte ich eigentlich verzichten!

Mit der peppigen Typografie und Grafik hat Aldi auf die rasante Entwicklung des Discounter-Marktes reagiert. Die Schriften sind, besonders in der App, schlecht lesbar und haben keine Aldi-Anmutung. Die aufwendige Grafik ist häufig irritierend. Erstaunlich, bei dem großen Angebot, ist die nicht vorhandene Suche. Hat dort jemand wider besseres Wissen durchregiert? Ich wünsche Aldi trotzdem viel Erfolg für die Zukunft!

Seitdem ich vor einiger Zeit LEIDER auf die neue Version geupdatet habe, friert die App beim Aufruf meiner Einkaufsliste - sobald sie mehr als ca. 10-15 Teile enthält - ständig ein und stürzt anschließend ab ! Man kann auch nicht mehr auf die Liste zugreifen um zu scrollen, markieren oder löschen. Selbst wiederholte Neuinstallation bringt keine Abhilfe und alle Produkte müssen dann wieder neu eingegeben werden. Sehr nervig, da das bei der alten Version selbst bei 50 oder mehr in der Einkaufsliste gespeicherten Produkten nie passiert ist

Eigentlich eine super coole App mit allen Funktionen, die man sich so wünscht. Besonders gut gefällt mir eigentlich die Funktion des digitalen Einkaufszettels. Dieser hängt sich nur leider ständig auf (trotz regelmäßiger Updates!!), sodass man gar nicht mehr sehen kann, was man seinem Einkaufszettel hinzugefügt hat. Das ist wirklich schade und ärgerlich!!

Leider funktioniert seit einiger Zeit die Einkaufsliste nicht mehr: Wenn ich etwas aus der Werbung auf die Einkaufsliste setze, wir mir in der Werbung angezeigt, dass es auf der Liste ist. Wechsle ich zur Einkaufsliste wird mir gesagt, dass sie leer ist. Schade

Zu 1) + Gesamtpreisangabe bei Einkaufslisten => leichtere Planbarkeit. —— 2) - 1. kein Querformat am iPad => hochkant ist die Handhabung der App am iPad unangenehm. => Dadurch verschlechtert sich das Einkaufserlebnis. 2. kein Synchronisieren mit anderen Geräten: Planung mit iPad ist einfacher als am iPhone. Zum Einkaufen mit dem iPhone muss dirt die komplette Liste neue eingegeben werden.

Bin etwas enttäuscht dass diese App eher unspektakulär und einfach erscheint. Man kann sich nicht einloggen und keinen QR Code Scannen Kassen um z.B. den Kassenbon in der App zu erhalten . Von personalisierten Angeboten oder vielleicht Payback zu nutzen will ich ja gar nicht reden. Da hinkt Aldi schon etwas hinterher, schade , bin eigentlich eher Aldi Fan. Für mich so eher wenig genutzt.