KATWARN Kundenservice

Finde die App sehr gut und informativ. Fehler werden direkt behoben !

Ich finde die APP super. Erst heute habe ich eine Meldung wegen einer doch sehr extremen Wetterlage an meinen Standort erhalten. Im Gegensatz zu den Wettermeldungen, erhält man die Katastrophenmeldungen (Bombenfund, Chemieunfall etc.) von nur wenigen Kommunen / Städten da diese das System derzeit nicht nutzen. Das ist echt Schade. Aus meiner Sicht sollte es hierfür eine gesetzliche Verpflichtung geben. Das Design der App finde ich in Ordnung, aber auch nicht überwältigend. Daher einen Punkt Abzug.

Ich bin mit der App sehr zufrieden, informiert nur bei Extremsituationen und wird nicht mit unnötigen Informationen und Nachrichten überlagert, beschränkt sich nur auf das Wesentliche. Sicher gibt es immer wieder Verbesserungspotential, aktuell fällt mir dazu nichts ein.

Ich persönlich finde die App sehr übersichtlich. Sie beschränkt sich auf das wesentliche. Schade finde ich aber auch, dass die App nicht verpflichtet ist und eher selten genutzt wird, von den Behörden.

Ich bin zufrieden mit der App, bekomme zuverlässig Benachrichtigungen über bevorstehende Ereignisse an verschiedenen Standorten, die ich selbst einstellen kann. Kritische Hinweise könnten noch verbessert werden, z.B. einen Ton der laut genug ist (in der App integriert).

App ist gut, finde ich. Wenn es doch auch nur von den Behörden genutzt werden würde! Vor zwei Tagen gab es eine Schießerei an der Konstablerwache in Frankfurt. Großräumiger Polizeieinsatz folgte. Auf Twitter (!) warnte die Polizei und forderte dazu auf die Gegend zu meiden! Auf Katwarn: kein Ton davon. Also lief ich unwissentlich quasi direkt hinein in die Gefahrenzone. Erläuterung der Polizei: Ging alles zu schnell. Keine Zeit gehabt für erstellen einer Katwarn Meldung. Was für ein Blödsinn! Zum Twittern war aber genug Zeit oder wie?

Ich finde die App sehr gut und übersichtlich. Mir wurde auch direkt eine Meldung angezeigt in meiner Nähe. Design ist gut. Allerdings würde ich mir wünschen das man den Radius des eingegebenen Ortes noch größer machen kann. Das habe ich jetzt auf Anhieb nicht gesehen, wenn es denn überhaupt möglich ist.

Man bekommt sofort Warnungen, wenn was passiert. Und auch Entwarnungen. Man kann sich mehrere Orte aussuchen und man weiß genau welche Orte Betroffen sind.

Die App ist übersichtlich aufgebaut und erfüllt absolut ihren Zweck. Gerade wenn man keine Tageszeitung liest, oder morgens kein Radio hört, erweist sie sich als praktisch, da hierüber auch Schulausfälle mitgeteilt werden. Einzig eine Erweiterung für die Apple Watch wäre wünschenswert. Wird diese noch erstellt, gibt es 5 Sterne!

Diese App kann lebenswichtig sein. Jeder sollte sie haben. Schnelle und wichtige Informationen! Und wenn es „nur“ Unwetterwahrnungen sind.

Die App ist gut und nützlich. Folgende Features sollten aber meiner Meinung nach dabei sein... - Nutzung mit der Apple Watch - Warnton auch wenn das Telefon auf stumm gestellt ist (z.B. im Meeting). Wenn das technisch überhaupt geht.

Ich finde die App gut, kann mich den anderen Kommentaren aber anschließen. Was ich als simple aber nützliche Verbesserung sehen würde, wäre das Layout der Benachrichtigungen im Sperrbildschirm zu ändern. Am wichtigsten ist ja WO, WAS, WANN. Ich habe zB mehrere Kartenstandorte hinterlegt und sehe nie direkt im Sperrbildschirm welchen Standort es denn nun betrifft. Einfach den Text kürzen und nur das wichtigste in Stichpunkten drauf schreiben.

Bin mit dem Benachrichtigungssystem sehr glücklich (kann mich Orten lassen oder bestimmte Orte immer aktiv halten). Die App ist jetzt auch richtig nützlich, da sie in das ganze Warnsystem eingebunden ist (was jetzt endlich gut zu funktionieren scheint). Für die, die sich über die Benachrichtigungen beschweren… darauf hat die App keine Kontrolle, das müsst ihr schon selber in den Einstellungen anpassen ;)

Eigentlich eine 5 * App. 4 * nur deswegen, weil es keine App-Variante für das iPad gibt, die grafisch ein wenig ansprechend wäre.

Warnt sehr schnell und vor allem stimmen die Warnungen auch . Kann man nur weiterempfehlen.

Wir haben hier gerade eine Evakuierung hinter uns. Meldung der App? Fehlanzeige!!!! Wer programmiert so was und wozu, wenn Evakuierungen nicht mitgeteilt werden??? Unbrauchbar, ein Stern ist noch zu viel, aber ohne kann man leider nicht bewerten!

Ich persönlich finde die App super. Nach wie vor schrecke ich beim Alarm auf, der meiner Meinung nach wirklich warnend ist! Bei der Hochwasser-Katastrophe im vergangenen Jahr stand die App nicht still; wir vor Ort sind glücklicherweise glimpflich davon gekommen. Und ansonsten „poltert“ die App wirklich nur los, wenn akut etwas passiert. Kein unnötiger Blödsinn 👍 Ich verstehe die Leute nicht, die diese App nicht besitzen! Sehr effizient!

Soweit bin ich zufrieden, aber man hört die Meldung nicht, wenn man sein Telefon lautlos gestellt hat. Dies sollte da auf jedenfall Funktionen wenn die Telefon auf stumm geschaltet sind. Nicht mal über Bluetooth höre ich das ( bin hörsystemeträger) Wenn das klappt gibt 5 Sterne

Die einzige App, die am Warntag bei mir gewarnt hat. Gerade warnt sie mich vor dem Eisregen, ich bleib im Haus 🏡 die anderen hauts auf den Hintern… Ich liebe die App!! (Raum München, iPhone 14 Pro, iOS 16.2)

Ein Stern Abzug weil bei Bombenfund die genaue Adresse fehlt , meist nur Ortsteil .

Danke für die schnelle Behebung des Bugs. Jetzt ist die App uneingeschränkt zu empfehlen.

.... bisher immer relevante Meldungen, stabiler Lauf. Wollte aktuell eine Meldung in facebook teilen, jedoch wurde nur die Karte geteilt ohne Text. Bitte nachbessern.

Grundsätzlich ist die App gut und nützlich. Wenn ich aber mitten in der Nacht mehrmals akustisch gestört werde „nur“ weil eine Leitstelle telefonisch nicht erreichbar ist, sinkt die Akzeptanz. Hier sollten stille Alarme realisiert und genutzt werden.

Was ist eigentlich der unterschied zu Nina?

Die App ist super, hat mich jetzt dreimal effektiv gewarnt. Allerdings wäre es gut, wenn beim Teilen einer Nachricht (zB auf Facebook) nicht nur das Bild geteilt wird. Wäre gut, wenn die Nachricht dazu geteilt werden kann.

Ich bin heute zweimal durch den Katwarn-Sirenenton aus dem Schlaf gerissen worden mit der Meldung, die Notrufe 110 und 112 seien ausgefallen. Ich muss wohl nicht weiter ausführen, das diese zweifellos wichtige Information angezeigt gehört, aber ohne Sirenenton - der sollte einer unmittelbaren Bedrohung (KKW explodiert, Großfeuer etc.) vorbehalten sein. Wegen dieser Meldung braucht man nicht (potenziell) Millionen von Menschen aufzuwecken. Wenn die Betreiber der App das nicht hinbekommen, werden Gutwillige wie ich diese über kurz oder lang stummschalten oder deinstallieren.

Die Meldungen sind trotz Einstellung auf Sirene doch nicht laut genug wenn das Mobil nicht an der Hand angewachsen ist. Wenn man den alarm dann geortet hat ist aber keine bleibende Nachricht auf dem Bildschirm und man muss sich durch die Apps klicken wenn man Zeit hat. Es würde mehr Sinn machen wenn die Nachrichten so lange auch auf dem gesperrten Bildschirm bleiben bis man sie aktiv öffnet und damit schliesst. So kleine pushup Nachrichten, die gleich wider verschwinden bringen nichts. Auch brauchen ältere Menschen länger bis sie , wenn der Alarm erschallt, das mibil finden und dann nichts sehen weil die Nachricht wieder weg ist. Und es Gubt durchaus berufliche Situationen in denen das Mobil nicht neben einem liegt und man ständig draufstarrt. Ausserdem ist es zum Teil auch vom Arbeitgeber nicht erlaubt. Z. B. bei Psychotherapie Stunden . So habe ich Eine Warnung vom Montag durch Zufall am Mittwoch gesehen. Ausserdem nervt es ungeheuerlich, dass ich alle 3 Tagebestätigen muss, dass die App dauerhaft an sein darf und nicht nur beim Verwenden. Ich habe die Apo schon viele Jahre (Attentat in München ) habe deswegen aber nur auf gebrauch geschaltet. Da guck ich halt nie rein. Es gibt, sollte es eine ernstzunehmende Warnapp sein viel zu tun. Sie ging z B. Also ch nicht bei dem warntesttag. Weder die Apo noch Sirenen gabs. Der kalte krieg ist ja angeblich vorbei. Gerade deswegen höre ich auf Sirenen mehr als auf pipstöne.

Ich finde die App in der Basis ok. Allerdings würde ich mir eine intuitivere Bedienung wünschen. Ein Beispiel dafür ist die Umgebungskarte, in der man einige Bereiche mit Farben (dunkelrot, hellrot, lila, usw.) zu sehen bekommt. Leider ist keine Legende dabei, auf der man sehen könnte welche Farbe was bedeutet. Auch bei weiterer Suche danach wurde ich nicht fündig und durch die meiner Meinung nach unübersichtliche Bedienung, vergeht einem auch schnell die Lust am weitersuchen. Es ist schwierig herauszufinden, in welche Richtung man auf dem Startbildschirm wischen kann, um eventuell versteckte Funktionen hervorrufen zu können. Eine tolle Sache wäre auch, nicht nur den aktuellen Stand der Wetterlage angezeigt zu bekommen, sondern auch die Entwicklung dahin, in Form eines zeitlichen Verlaufs. Eine Prognose wäre auch wünschenswert. Alles in allem tut die App was sie soll. Sie gibt kurzfristig eine Warnung für Unwetter oder Ähnliches aus. Aber eben nur das und nicht mehr.

Gut finde ich die Möglichkeit, Erweiterung zu installieren (z.B. Lebensmittelwarnungen). Dies ist auch der einzige Grund, warum ich die App noch installiert habe. Negativ fällt auf, dass andere Warnapps (z.B. Nina) deutlich früher warnen - z.T. 1 Stunde früher. Mit unter meldet KATWARN auch gar nicht, was ich im Bereich Berlin schon bemerkenswert finde. Standortabhängige Warnungen sind angeschaltet und Berechtigung ist gesetzt. Daran kann es also nicht liegen. Richtig schlecht finde ich, dass die „Lebensmittelwarnungen“ (hierzu zählen auch Warnmeldungen und Rückrufe für Konsumgüter) bereits nach zwei Tagen gelöscht werden. Ich handhabe es so, dass ich die Mitteilungen (in der Mitteilungszentrale von iOS) nicht lösche und bei Bedarf im Internet nachschaue. Sofern ich eine andere Möglichkeit für Produktwarnungen finde, würde ich nach derzeitigem Stand die App wieder löschen.

Am heuten Warntag 2020 wurde die sowieso um 30 Minuten Verzögerte Meldung auch nach Empfang nicht als Benachrichtigung zugestellt. Andere Warnapps taten dies trotz identischer Einstellungen in iOs Zuverlässig. Der Schutzzweck des Schutzengels, und darüber hinaus der gesamten App, ist somit nichtig. Mir ist nicht klar, wie es sein kann, dass jede andere App zuverlässig Benachrichtigungen zustellt, und eine App die extra für diesen Zweck konzipiert wurde, es nach einem Jahr nach meiner ersten, ähnlichen Rezension, auf welcher dann seitens der Entwickler auf die Systemeinstellungen hingewiesen wurde, immer noch nicht auf die Reihe bekommt. Meine Systemeinstellungen für die Nachrichten der App stimmen, und trotzdem werden diese nicht angezeigt. Das ist einfach schlecht.

Im Großen und Ganzen gut aber leider gibt es nicht die Möglichkeit, die Benachrichtigungsart bzw. Töne zu konfigurieren.

In (West-) Hessen absolut sinnlos. Ich hatte als ich die App geladen habe, gedacht dass ich durch diese App vor Unglücken etc gewarnt werde um entsprechende Maßnahmen (Meidung des Gebietes, schließen von Fenstern etc.) Heute lösche ich die App, da sie mich diverse mal gewarnt hat - ohne das tatsächlich eine Gefahr in dieser Gegend vorlag. Die Polizei in Hessen verwendet die App mehr wie ein Info Kanal. Vermisste Kinder und Senioren werden oft über den Alarm gesucht, mit Entwarnung wenige Stunden später. Heute habe ich auf den letzten Alarm reagiert, ein „laufender Polizeieinsatz“ in Wiesbaden. Nur war da kein Einsatz der mich hätte gefährden können - man warnte vor anrufen falscher Polizeibeamter. Da ich zukünftig nicht mehr von richtigen Polizisten falsch gewarnt werden möchte, lösche ich diese App. Ich danke der hessischen Polizei für die inflationäre Nutzung von „Warneinrichtungen“, KATWARN ist dies jedenfalls nicht mehr (für mich)

Ich bin blind und nutze die App seit Jahren. Insbesondere als blinder gibt sie mir Infos, an die ich sonst nicht heran komme, und warnt mich vor gefährlichen Situationen. Sie ist eigentlich auch barrierefrei, aber… seit Corona kommt es immer mal wieder dazu, dass für eine PLZ mehrere Infos gleichzeitig angezeigt werden. Davon kann ich aber nur eine lesen und nicht zwischen den anderen hin und her schalten. Dies ist dem Hersteller bekannt, doch er kümmert sich bislang nicht rum, will das erst in der ersten Jahreshälfte 2021 machen… Das ist mir unverständlich!

Gerade in den aktuellen Zeiten bekommt man hier auch Infos über die gesetzlichen Regelungen oder Verordnungen. Schade, dass die Referenzen auf die Verlautbarung der Landesregierung nicht als Link „klickbar“ sind und auch nicht kopiert werden können.

Gute Idee, schlechte Umsetzung. „Es liegt eine Hochwasserwarnung vor.“ - und mehr erfährt man nicht, sondern wird auf Websites von Behörden verwiesen, die dann meist derart schlecht umgesetzt sind, dass man keine weiteren Informationen hat. Nicht zu verstehen, denn alle Angaben zur Region liegen sowohl in der App wie auch auf Seiten weiterer Behörden vor. Offenbar kommunizieren die Stellen nicht miteinander - zurück in der vordigitalen Zeit also. Die App allein bringt deshalb leider niemanden weiter. Leider erhalte ich außerdem oft Warnungen, die mehrere Tage zurückliegen. In dieser Form recht nutzlos, diese gut gemeinte App.

Die App warnte mich nur in einem von 4 Brandfällen (Flächenbrände Feld und Wald, innerhalb von 2 Tagen), wobei dieser eine am weitesten von mir entfernt war (8 km). Die Warnung (Information) zur dazugehörigen Geruchsbelästigung (die jetzt erst, 1 Tag später und 8 km entfernt eintritt) gibt es NICHT bei KATWARN sondern nur bei HESSENWARN. Es stinkt aktuell gewaltig als würde in der Nebenstrasse ein Haus brennen. Vergangene Gefahrenmeldungen sind nicht mehr nachlesbar. Es gibt leider nur die Möglichkeit sich für eine handvoll Postleitzahlen (Orte für die man Warnungen haben möchte) zu entscheiden … mir reicht das nicht, denn « Katastrophen » in umliegenden (direkt angrenzenden) Ortschaften in denen ich mich häufig aufhalte werden mir leider nicht automatisch auch angezeigt - sondern nur wenn ich sie mit Postleitzahl abspeichere. Man kann aber nicht genügend Orte speichern. Immer wieder PLTZ löschen und neu anlegen ist nicht das, was ich vor jedem Ortswechsel brauche. Grössere Polizeieinsätze mit Schusswechsel und Absperrungen in meinem abgespeicherten Ort werden nicht als Warnung angezeigt. Ich habe das Gefühl, eine Warnung wird, wenn sie zufällig in den Nachrichten entdeck wird, umformuliert und händisch von einer einzelnen Person eingetippt und verschickt, wenn die Kaffeepause vorbei ist. Die deutschlandweiten Probealarme haben auf der App auch nicht funktioniert.

Die App ist vom Anspruch her eine Informationübermittlung. Dem wir sie in ihrer aktuellen Ausstattung und Anmutung nur in Ansätzen gerecht.Über die Möglichkeiten des Ausbaus wurde in den Bewertungen bereits viel geschrieben, dem noch etwas hinzuzufügen bedarf es derzeit nicht. Der Zeitabstand zur letzten Aktualisierung zeigt, dass diese App nur auf Sparflamme aktualisiert wird. Schade - und das wo doch so viele Mittel an anderer Stelle im Katastrophenschutz eingespart worden ist...

Verlinkt aktuell Meldung nicht bei Teilenfunkton. Ansonsten ein Muss

Der Probealarm heute hat funktioniert. Allerdings fehlt die Möglichkeit einen Verlauf der letzten Benachrichtigungen innerhalb der App einzusehen. Öffnet man die Notification der KATWARN App aus dem Lockscreen heraus, nachdem (!) der Alarm schon wieder entstört wurde, hat man keine Möglichkeit, vergangene Ereignisse nachvollziehen zu können.

Ich habe 3 Orte hinterlegt, u d heute morgen über 10meldungen bekommen Wegen extremer Hitze. Bei lebensgefährlichen Situation, Bomben , Großbrand etc verständlich aber bei Hitze in meinen Augen übertrieben und ehrlich gesagt so nervig das ich die App wieder gelöscht habe.

An sich ist die App eine gute Idee, wenn sie denn sinnvoll funktionieren würde. Doch ausgerechnet am Warntag blieb sie stumm. Und zu oft schon hat sie mich nachts aus dem Schlaf gerissen, obwohl nichts in der Gegend war, in der ich mich aufhielt. Hochwasserwarnungen, obwohl ich mich nicht in einem gefährdeten Gebiet befind, Brände, die am anderen Ende der Stadt liegen,, …Sirenen wären den Fällen hier auch nicht aktiviert worden. Nachdem die App in der vorletzten Nacht 20 mal innerhalb von 3 Stunden mit der gleichen Meldung losging, ist meine Akzeptanz jetzt verspielt.

Ich finde es fragwürdig so ein System einzuführen. Wozu gibt es bestehende netzbasierte Systeme? Bei einer "Katastrophe" erwarte ich schon, dass ich nicht auf eine App angewiesen bin. Bei "Informationen rund um mein Gebiet" verstehe ich das ja noch, aber dann bitte nicht "Kat" für "Katastrophe" im Namen... Außerdem sieht das Icon echt wirklich erbärmlich aus, bitte nehmt die 50 Euro doch in die Hand und lasst das mal einen Designstudenten machen oder so. Ist ja fürchterlich

Eigentlich eine gute und sinnvolle Sache, diese App. Macht natürlich nur Sinn, wenn man ihr erlaubt auch bei stumm geschaltetem Mobiltelefon zu warnen. Für Hamburger gibt es da allerdings ein Problem: Bei jeder Sturmflut-Lage, wird man nachts unsanft aus dem Schlaf gerissen - oft mehrfach. Dabei sind 5m über Normalhöhennull in Eimsbüttel oder Barmbek nicht bedrohlich. Das nervt potenziell eine ganze Großstadt. Vor allem weil eine Sturmflut inklusive prophezeiter Höhe ja meist schon Stunden vorher als Wetter-Phänomen angekündigt wird. Lokal begrenzte Ereignisse sollten entweder örtlich eingeschränkt Alarm auslösen oder es müsste eine eigene Option für Sturmfluten geben. Die topographischen Daten sind ja vorhanden. Abschalten möchte man ja auch nicht, denn wenn im Laufe des Sturms etwas anderes passiert, will man ja trotzdem gewarnt werden. Vielleicht liegt’s auch in der Verantwortung der warnenden Behörde, aber dann wäre es toll, wenn die mal jemand aufklären würde, welche Reichweite sie haben und wie man das Warngebiet konfiguriert. Das sieht aus , als hätte jemand mir einen dicken Marker die Elbe markiert.

Warum kann man z.B. nicht einen Umkreis um seine jeweilige Position definieren? Also z.B. Warnungen für Ereignisse innerhalb von 25km Umkreis?

Ich bekomme die gleiche Meldung alle paar Minuten immer wieder. Und das geht stundenlang so. Aber immer exakt die selbe Meldung. So nicht zu gebrauchen und deswegen deinstalliert.

Als Katwarn rauskam war ich sehr begeistert. Von der App bin ich inzwischen sehr enttäuscht. Dabei hatte ich sie schon bevor alle von der NINA-App sprachen und hab Katwarn sogar weiter empfohlen. Außer der Testwarnung sind lange keine Meldungen mehr gekommen. Heute habe ich mich dann sehr gewundert, warum weder eine Warnung gemeldet wurde, noch bei Nutzung der App Warnungen für meinen Umkreis angezeigt sind. Bei mir ist seit 7 Uhr extremes Wetter: Sturmböen und Schneefall, die Nachrichten berichten und warnen davor und Nina hat für meinen Wohnort schon 3 Warnungen herausgegeben. Somit ist diese App für mich nun überflüssig geworden. Schade.

Bekanntlich ist es dies ja eine Katastrophen warn App ! Warum bekomme ich Meldungen wie vermisste Personen ? Gibt es dafür nicht andere Social Medien sondern jetzt auch eine KATWARN App. Eine Geruchsbelästigung gehört meiner Meinung auch nicht in diese App Aber ein Bombenfund von 250 Kilo ist nicht so wichtig die Menschen zu warten und zu evakuieren ! Es sind längst alles noch keine Katastrophen und noch keine schlimme Dinge passiert. Vllt wird die App auch hin und wieder mit so kleinen Dingen als Test beansprucht wäre aber auch nicht die beste Idee.

Grundsätzlich bekomme ich Push-Nachrichten bei Alarmen. In dieser Push sehe ich gerade mal um was es geht, so viele Zeichen eine Push eben darstellen kann. In der App selbst ist alles grün, das ist Klasse! Uns flogen schon die Fetzen um die Ohren und ich wollte sehen was empfohlen wird oder wie lange es noch dauert, aber alles grün - keine Sorge. KATWARN warnt vor nix 👎🏻

In der aktuellen Situation ist die App aus meiner Sicht unbrauchbar: Statt Klarheit zu schaffen, werden Nutzer durch erneutes Senden von alten Warnungen „aus technischen Gründen“ aufgeschreckt und verwirrt. Auch das Ansammeln von alten Meldungen und ergänzen solcher mit (scheinbar) neuen Informationen, ist mit eine der schlechtesten Informationsaufbereitungen, die ich je gesehen habe. Mag ja im Modus „ab und an ein Unwetter“ noch funktionieren - aber bei der aktuellen Lage zeigt sich leider, dass das Konzept/die Umsetzung nicht trägt.

Das einzige, was momentan an der App funktioniert sind die Push-Nachrichten. Versucht man dann die App zu öffnen, bleibt der Bildschirm schwarz oder sie schließt sich sofort wieder. Das eine Katastrophenwarn-App in Zeiten von Ausgangssperren und in einigen Bundesländern ausgerufenen Katastrophenfällen längere Zeit nicht funktioniert ist eine Schande und macht die App selbst obsolet. Dann halt doch täglich googeln. Schade. Als sie noch ging (und nicht gebraucht wurde), war sie gar nicht so schlecht.