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DAK EPA Desktop Kundenservice

Über die App DAK EPA Desktop (Dak)

Mit der DAK ePA für Mac kann die elektronische Patientenakte (ePA) ihre volle Kraft entfalten. Die ePA für Mac ist nämlich der Schlüssel zu Ihren Daten und Dokumenten. Damit können Sie können Sie am Mac oder MacBook auf alle wichtigen Infos zu Ihrer Gesundheit zugreifen.

Was ist meine ePA?
Die elektronische Patientenakte (ePA) ist der zentrale Speicherort Ihrer medizinischen Unterlagen wie z. B. Ihrer Befunde, Unterlagen und Diagnosen. Sie haben somit immer Ihre Gesundheitsinfos griffbereit und behalten die komplette Kontrolle, wer die Daten einsehen darf. Für Sie entfällt damit auch das Besorgen von Arztbriefen in Papierform und Ihre Ärzte sowie Ärztinnen können sich auf das Wesentliche konzentrieren: Sie und Ihre Behandlung.

Was sind Vorteile der DAK ePA für Mac auf einen Blick?

• Sicher verschlüsselt: Höchste Sicherheitsvorkehrungen schützen Ihre Daten.
• Besserer Überblick: Ihre Gesundheitsdaten auf einen Blick, beispielsweise in der Medikationsliste.
• Gezielte Behandlung: Schnellerer und besserer Austausch möglich.
• Immer griffbereit: Ihre Dokumente und Diagnosen.
• Volle Kontrolle: Sie bestimmen, wer was einsehen darf.

In wenigen Schritten zur DAK ePA für Mac

Eine „Schritt-für-Schritt“-Anleitung zur Einrichtung der Anwendung finden Sie unter www.dak.de/epa-app-einrichten.

Sicherheit

Entwicklung und Zulassung der elektronischen Patientenakte unterliegt strengen gesetzlichen Auflagen wie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Als DAK-Gesundheit ist uns der bestmögliche Schutz Ihrer Gesundheitsdaten besonders wichtig. Um einen sicheren Zugriff zu gewährleisten, ist eine einmalige Personenidentifizierung erforderlich. Dazu haben Sie mehrere Möglichkeiten, die Sie im Registrierungsprozess auswählen können.

Weiterentwicklung & Voraussetzungen

Die Anwendung wird kontinuierlich weiterentwickelt, um Ihnen das bestmögliche Nutzererlebnis zu geben. Wir freuen uns auf Ihre Hinweise, Bewertungen und Anregungen, um die DAK ePA für Mac weiterzuentwickeln und besser an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Für die Anwendung gelten folgende Voraussetzungen:

• Kunde der DAK-Gesundheit
• Mindestens macOS 14 (Sequoia)
• Kein Gerät mit verändertem Betriebssystem
• Ein an den Mac oder das MacBook angebundenes Kartenlesegerät der Sicherheitsklasse 2 oder 3 zum Auslesen einer NFC-fähigen elektronischen Gesundheitskarte

Barrierefreiheit

Die Erklärung zur Barrierefreiheit der Anwendung können Sie unter www.dak.de/dakepa-barrierefreiheit einsehen.
Erscheinungsdatum5. September 2025
Aktuelle Version4.0.110
PreisKostenlos
Altersfreigabe12+
KompatibilitätMin. iOS 14.0.0
Letzte Aktualisierung30. Juni 2026
Größe171 MB
Unterstützte Sprachen (1)
Deutsch

Neu in der aktuellen Version von DAK EPA Desktop (v4.0.110)

Dies ist neu in dieser Version Ihrer ePA-App:

- Erweiterung des digital gestützten Medikationsprozesses (dgMP) um den elektronischen Medikationsplan (eMP).
- Es wurden weitere Optimierungen vorgenommen und Funktionen ergänzt.

DAK EPA Desktop Kontaktinformationen

Um den Kundenservice und den technischen Support von DAK EPA Desktop zu erreichen, kannst du die offiziellen Kanäle unten nutzen. Für die schnellste Antwort wähle die offizielle Website des Entwicklers.

Name des UnternehmensDak
Website des Unternehmensdak.de
E-Mail des Unternehmens[email protected]
Kundenservicedak.de/account
Soziale NetzwerkeFacebook / Twitter

DAK EPA Desktop: Abo, App löschen und iOS-Support

Wie kündige ich das Abo von DAK EPA Desktop?

Öffne die Einstellungen auf deinem iPhone oder iPad, tippe oben auf deine Apple-ID (deinen Namen), gehe zu Abonnements, wähle DAK EPA Desktop aus der Liste und tippe auf Abo kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam; du kannst die App bis dahin weiter nutzen. Weitere Details findest du auf der offiziellen Apple-Seite zur Verwaltung von Abonnements.

Wie lösche ich die App DAK EPA Desktop?

Halte das Symbol von DAK EPA Desktop auf dem Home-Bildschirm gedrückt, wähle App entfernen und anschließend App löschen. Wichtig: Wenn du ein aktives Abo hast, wird es beim Löschen der App nicht automatisch gekündigt; kündige zuerst das Abo mit den Schritten oben.

Käufe, Rückerstattungen und Abrechnungsprobleme bei DAK EPA Desktop

Abrechnungs- oder Rückerstattungsfälle bei DAK EPA Desktop meldest du über Ein Problem melden von Apple (reportaproblem.apple.com). Für technischen Support und den Kontakt zur App selbst kannst du die offizielle Website des Entwicklers oder die DAK EPA Desktop-Seite im App Store nutzen.

Positive Bewertungen und Rezensionen zu DAK EPA Desktop

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Es gibt noch keine positiven Bewertungen zu DAK EPA Desktop.

Negative Bewertungen und Rezensionen zu DAK EPA Desktop

Es gibt noch keine negativen Bewertungen zu DAK EPA Desktop.

Screenshots von DAK EPA Desktop

Screenshot von DAK EPA Desktop auf dem iPhone 1
Screenshot von DAK EPA Desktop auf dem iPhone 2
Screenshot von DAK EPA Desktop auf dem iPhone 3
Screenshot von DAK EPA Desktop auf dem iPhone 4
Screenshot von DAK EPA Desktop auf dem iPhone 5
Screenshot von DAK EPA Desktop auf dem iPhone 6
Screenshot von DAK EPA Desktop auf dem iPhone 7
Screenshot von DAK EPA Desktop auf dem iPhone 8
Screenshot von DAK EPA Desktop auf dem iPhone 9
Screenshot von DAK EPA Desktop auf dem iPhone 10