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Kundenservice

Google Home Kundenservice

Über die App Google Home (Google)

Mit der Google Home App kannst du Gemini für Google Home optimal nutzen.

Dein Zuhause auf einen Blick
In der Google Home App kannst du den Status deines Zuhauses abrufen und sehen, was du möglicherweise verpasst hast.

Wichtige Informationen im Blick behalten
Dank des aktualisierten Designs und optimierter Organisationsmöglichkeiten kannst du deine Geräte in übersichtliche Dashboards gruppieren und deine Einstellungen einfach verwalten. Du kannst auch jederzeit nachsehen, was zu Hause passiert.
Schnell auf Kamera-Ereignisse zugreifen
Über den Livestream und den Verlauf der Kamera kannst du schnell und einfach sehen, was passiert ist.

In deinem Zuhause suchen oder eine Frage stellen
Du kannst dein Zuhause auf völlig neue Weise steuern. Mit Gemini für Google Home kannst du einfach sagen, was deine Geräte tun sollen.

* Einige Produkte und Funktionen sind eventuell nicht in allen Regionen verfügbar. Kompatible Geräte erforderlich.
KategorieLifestyle
Erscheinungsdatum17. Oktober 2013
Aktuelle Version4.19.57
PreisKostenlos
Altersfreigabe4+
KompatibilitätMin. iOS 17.4
Letzte Aktualisierung22. Juni 2026
Größe584 MB
Unterstützte Sprachen (54)
DeutschAFArabischHYBNBGMYKMKatalanischKroatischTschechischDänischNiederländischEnglischETFinnischFranzösischKAGriechischHebräischHindiUngarischISIndonesischItalienischJapanischKoreanischLOLVLTMKMalaiischMRMNNENorwegischFAPolnischPortugiesischRumänischRussischSRChinesischSISlowakischSLSpanischSWSchwedischTAThailändischTürkischUkrainischVietnamesisch

Neu in der aktuellen Version von Google Home (v4.19.57)

Neu in diesem Update:
Mit jeder neuen Version verbessern wir die App, z. B. durch neue Funktionen und Fehlerkorrekturen.

Google Home Kontaktinformationen

Um den Kundenservice und den technischen Support von Google Home zu erreichen, kannst du die offiziellen Kanäle unten nutzen. Für die schnellste Antwort wähle die offizielle Website des Entwicklers.

Name des UnternehmensGoogle
Website des Unternehmensstore.google.com
E-Mail des Unternehmens[email protected]
Kundenservicestore.google.com/support
Soziale NetzwerkeFacebook / Twitter

Google Home: Abo, App löschen und iOS-Support

Wie kündige ich das Abo von Google Home?

Öffne die Einstellungen auf deinem iPhone oder iPad, tippe oben auf deine Apple-ID (deinen Namen), gehe zu Abonnements, wähle Google Home aus der Liste und tippe auf Abo kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam; du kannst die App bis dahin weiter nutzen. Weitere Details findest du auf der offiziellen Apple-Seite zur Verwaltung von Abonnements.

Wie lösche ich die App Google Home?

Halte das Symbol von Google Home auf dem Home-Bildschirm gedrückt, wähle App entfernen und anschließend App löschen. Wichtig: Wenn du ein aktives Abo hast, wird es beim Löschen der App nicht automatisch gekündigt; kündige zuerst das Abo mit den Schritten oben.

Käufe, Rückerstattungen und Abrechnungsprobleme bei Google Home

Abrechnungs- oder Rückerstattungsfälle bei Google Home meldest du über Ein Problem melden von Apple (reportaproblem.apple.com). Für technischen Support und den Kontakt zur App selbst kannst du die offizielle Website des Entwicklers oder die Google Home-Seite im App Store nutzen.

Verteilung der Bewertungen von Google Home

Von den letzten 50 angezeigten Bewertungen sind 60 % positiv (4-5★) und 40 % negativ (1-3★). Gesamtbewertung im App Store: 4.2 / 5

5★ 19
4★ 11
3★ 10
2★ 6
1★ 4
Am häufigsten erwähnt:funktioniertgeräteleiderchromecastgibtwäreminiseitgehtprobleme

Positive Bewertungen und Rezensionen zu Google Home

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Ok aber nicht perfekt

Ich finde die App bis jetzt gut. Aber gerade was die Home assistance angeht gibt es für mich noch Verbesserungsbedarf. •Es gibt zB viele Nachrichten die es mir vorliest wenn ich Guten Morgen sage oder nach Nachrichten frage. Es wäre aber gut wenn man Nachrichten für den Befehl Guten Morgen festlegen kann (zu viel Zeit hat man morgens ja nicht) und dann die restlichen die einen Interessieren unter dem Befehl Nachrichten festlegt, wenn man dann mehr Zeit hat. •Man muss sich zwischen einer Verknüpfung zu Spotify und YouTube entscheiden. Dadurch funktioniert das nutzen der anderen App nur bedingt. Eines bevorzugen verstehe ich, da der Befehl dann kürzer ist, aber die Verknüpfung sollte trotzdem zu mehreren möglich sein.

LizBan1512Version: 2.45.106
Funktioniert ohne Probleme

Funktioniert ohne Probleme Die App ist sehr simpel aufgebaut und übersichtlich.

Nick9943Version: 3.30.102
Schade

Leider funktioniert es nicht mit einen iphone den bildschirm auf chromecast zu screenen! sobald dieses möglich ist gibt es 5 sterne meiner seits!!! ansonsten top!

HecksnVersion: 1.26.811
Wird besser, leider fehlt Facebook

Schade, dass man Facebook mit den Fotoalben nicht mehr verknüpfen kann. Ansonsten recht übersichtlich und leicht zu bedienen.

JohRoHasVersion: 2.37.107
Es wird immer besser

Hallo Entwickler Team, Es ist schön, dass ihr Google Home Mini immer besser macht. Es wäre schön, wenn man Abläufe setzen kann, und der Assistent die Befehle nacheinander und vollständig abarbeitet. Ich habe zum Beispiel Befehl „ Guten Morgen „ eingerichtet, dass er das Wetter, anschließend Nachrichten in 100 Sekunden und zum Schluss meinen Radio Sender einstellt. Leider arbeitet der Assistent die Befehle ohne abzuwarten ab. Dadurch hören wir das Wetter, die Nachrichten nur angesprochen und dann kommt „tschüss „ und mein Radio Sender spielt. Wie kann ich ihm klarmachen, dass er die Befehle vollständig abspielt? Viele Grüße und weiter so.

Nick7765Version: 2.36.113
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Lieblings Musik

Google Home bietet mit der Chromecast Verbindung eine perfekte Lösung für die Steuerung deiner Kompleten Audio Anlage, vielen Dank auch noch einmal an den Service von Ihnen der mir bei der aktuellen Firmware Version für das Vorschau Programm sehr freundlich und kompetent geholfen hat! So immer wieder! Mit freundlichen Grüßen RjS

Latino HouseVersion: 1.30.114
Google Lautsprecher.

Hallo. Ich bin von einem Sonos System auf Google Lautsprecher umgestiegen. Sonos ist zu sehr mit Verbindung von Geräten eingeschränkt. Ich höre gerne Schallplatten mit meinem Pro Ject Bluetooth Plattenspieler. Der läßt sich aber nur sehr teuer mit Sonos verbinden. Mit den Google Lautsprechern kann ich alles in alle Räume streamen. Und hören sich auch sehr gut an. Klar ist Sonos vom Klang besser aber auch eine andere Preis Liga. Ansonsten bin ich mit dem Google System sehr zufrieden. Danke dafür.

CvpandaVersion: 3.7.103
Probleme mit Update

Eigentlich bin ich großer Fan von Google Home, nur leider kann ich seit dem neuen Design Update meine Lampen nur noch ein oder ausschalten aber die Helligkeit nicht mehr ändern. Wäre schön wenn das bald behoben wird.

Doffbatz.sebastianVersion: 3.13.105
Multiroom

An sich eine sehr gute App. Durch das Sychronisieren dauert es etwas und manchmal kommt ein Fehler bei Änderungen an allen Geräten. Leider klappt die Multiroom Gruppe bei mir nur mit zwei Geräten, bei dem jeweils dritten konnte leider nicht die Lautstärke eingestellt werden (1 x Home + 2 x Mini) sonst 5*...

PrintmedienfachwirtVersion: 1.26.810
Gutes Konzept, mangelhafte Umsetzung

Die App findet in den seltensten Fällen auf Anhieb meinen Google Home Max, obgleich sich dieser im selben WLAN befindet, online ist und sogar auf Sprachbefehle ohne Verzögerung reagiert. Super Idee, die Smart Home-Geräte zentral über eine App steuerbar zu machen, nur es muss eben auch funktionieren, nicht nur in Vollmondnächten bei Nordwestwind.

AdvocatusNonVidendiVersion: 2.12.508
Equalizer

Ich las Google Home verfügt nun über einen Equalizer. Leider finde ich in der aktuellen Version nichts. Dabei wäre der Equalizer sehr sinnvoll, denn die meisten wlan Stream Abspielgeräte verfügen über keinen Equalizer. Unser Medion Terris Multiroom Speaker hat deutlich zuviel Bass... da wäre der Equalizer in Google Home Gold wert. Bitte dringend einfügen und am Besten mit 10 Bändern. Merci

TomgaddyVersion: 1.30.114
CF

Sehr unübersichtlich, zu viel Werbung, schwierige Einstellungsmöglichkeiten.

Cfis33Version: 1.26.810
Funktionen

Fände gut wenn noch 10sek vor und zurückspulen und 30sek Vorspulen möglich wäre, da z.B. das überspringen von Intros besser von der Hand geht. Ansonsten sehr zufrieden.

Cpt.JoVersion: 2.28.108
Die Vorschau ist der Game Changer

Bisher fand ich die Google Home App ok. Anstrengend fand ich, dass man immer in die App reingehen musste, um Automatisierungen oder Geräte zu aktivieren, außer man geht den Umweg über Google Assistant. Der ist aber auch nicht perfekt und man kommt nicht drum herum, in irgendeine App gehen zu müssen. Die Vorschau App bringt jetzt aber den Game Changer: Widgets für den Home Screen, die man selbst mit Automatisierungen und Geräten customizen kann. Wenn dieses Feature auch in die Live Version der App integriert wird, 5 Sterne!

XX_Fab_XxVersion: 3.27.104
Naja

Steckt noch in den Kinderschuhen Der Hauptgrund warum ich mich statt für Alexa, für Google Entschiedenheiten war intelligente Unterhaltung und ausgerechnet die funktioniert nicht kommt nur Fehler 403 ohne genaue Erklärung Ebenfalls hat man Probleme mit Kopplung von JBL Boxen wehe sie gehen in Standby schon bleibt der Ton weg und man muss sie Komplet löschen da die Auswahl des Wiedergabemedium nicht funktioniert ohne Erklärung

FunkervogtVersion: 2.12.107
Super App nur eins fehlt

Finde die App super und nutze sie sehr oft. Leider fehlt mir nur eine Sache das ist die tts Funktion. Sie wurde zwar im Herbst letzten Jahres angekündigt aber unter der iOS App habe ich das nich nicht gefunden. Wenn die vorhanden ist gibt es fünf Sterne

ÄfsaatjblljvxfgdVersion: 2.17.110
Abläufe sind sehr unübersichtlich

Es wäre toll, wenn man Abläufe filtern/suchen könnte, z.B. nach darin gesteuerten Geräten oder Start/Stop Trigger. Zudem wäre es toll, wenn man zu jedem Device die Abläufe anzeigen könnte, in welchem das Device genutzt wird.

Bd-Mc 2012Version: 2.50.105
Nutzloseste App mit nutzlosem Google Home! Nichts funktioniert!

Habe mir den Google Home Mini bestellt und davor 2 Wochen den Echo Dot benutzt. Was funktioniert bei Google? Wo gut wie nichts. Das ist einfach schwach aber kommen wir auf den Punkt. Erste Einrichtung des Gerätes lief super, flüssige einfache Installation, wie man es von Alexa (Echo Dot) kennt. Xiaomi Yeelight werden gut gesteuert, ein paar Befehle laufen usw. DOCH DANN GEHT ES LOS. Verbindung mit Bluetooth-Lautsprecher? Nicht vorgesehen, funktioniert nicht (Bsp. JBL Charge 2+ sowie JBL Extreme. Warum? Man soll sich wohl entweder Google Home (teurere und größere Version oder wohl einen Sonos kaufen, Verbindung Bluetooth nur mit Handy - was für mich nutzlos ist - möglich. Echt jetzt Google??!) Viele Befehle funktionieren noch nicht. Ist ja ok, Google Home ist ja nicht nicht so lange auf dem deutschen Markt wie Alexa. Was man mit dem Gerät machen kann ist allerdings höchstens als minimalistisch einzustufen. So unreife Produkte auf den Markt zu schmeißen ist äußerst fraglich. Testen muss man es ja trotzdem. Google Chromecast Ultra gekauft und mal angeschlossen. Erster Versuch lief nach kurzen Problemen reibungslos. Play, Pause, Auswahl Titel bei Netflix aussuchen usw. klappte nahezu problemlos. Am nächsten Tag die Ernüchterung (Google Home war über Nacht vom Strom getrennt), quasi nichts (war davor ja auch nicht viel) funktioniert. Besonders verwundert mich, dass mein Chromecast Ultra plötzlich nicht steuerbar ist und keine Lampe mehr anwählbar ist („Tut mir leid, es ist keine Lampe eingerichtet“ in der App aber ganz klar erkennbar). Über Alexa (wurde auch von Strom getrennt) kein Problem - zumindest Lampen, Chromecast hat ja nichts mit Alexa am Hut! Mein Fazit: Finger (noch) weg von Google Home, einfach nur schwach und absolut unausgereift. So ein Produkt auf den Markt zu bringen ist einfach nur frech.

DanO172Version: 1.26.709
Welch ein Wunder!

Endlich gibt es was neues und cooles Gerät ich weis das ist nur Für reiche gedacht und ich würde Es nur 10 jährigem anvertrauen Also auch Erwachsene aber wenn es um das Kind geht Dann wirklich nur ab diesem Alter. Super gerät kann alles selbst spiele spielen also sie ist auch ganz witzig.würde ich kaufen

Esther schmitzVersion: 1.26.812
Easy

Einfache leichte Bedienung

BrianU.18Version: 2.49.106
Funktioniert gut, Funktionen fehlen

Insgesamt gefällt mir die App gut, die Funktion bestimmte Geräte zu löschen bzw nicht anzuzeigen, Lampenfsrben genauer einzustellen (wie in der Hue App, oder die Räume anders zu sortieren würde ich mir noch wünschen.

Felixlb99Version: 2.19.115
Zeit zum entspannen ?????

Seit geraumer Zeit kommt, während ich Radio höre eine Zwischenphase „Zeit zum entspannen“, wird angesagt und erst nach kurzer Zeit geht es mit dem Radio hören weiter. Ich frage mich gerade, was das soll wenn ich Radio höre, Entspann ich automatisch. diesen Blödsinn können Sie wieder entfernen?

JuPi1963Version: 3.10.103
Stereo sound geht nicht

Man kann in der app keinen stereo sound auswählen es ist immer auf surround sound eingestellt obwohl mein Fernseher keinen surround sound und auch keine soundbar hat

FaZe Chicken Wing 69Version: 2.9.118
Super

Eigentlich habe ich es nur für Sky Ticket gekauft. Bis jetzt läuft es ohne Probleme.

MarcoSBKVersion: 2.9.118
Top App

Wird immer besser muss aber noch einige Features erhalten.

Mogul-anVersion: 1.30.114
Chromecast nutzer lesen

App funktioniert sehr gut. Ladet noch Castio App. Dank Castio App kann ich über Safari auf jeder Website alle Filme/Videos über Chromecast auf meinem Fernseher anschauen.

AhmedAppVersion: 1.25.1215
Besser als die „Home“ App von Apple

Die Google Home App interagiert mit wesentlich mehr verschiedenen Geräten. Diese Geräte sind zudem nicht nur eine viel größere Auswahl, sie sind auch wesentlich preiswerter. Kann diese App wirklich jedem empfehlen, der auch nur im entferntesten Sinne über ein „Smart Home“ verfügt

NicoNickNicoVersion: 2.47.111
Super App

Toll wäre, wenn man Sonos noch nutzen kann und wenn der Assistent noch etwas besser Small Talk durchführen könnte ... auf dem iPhone X gibt es leider einen Bug sodass mir meine Verknüpfungen nicht angezeigt werden.

DieterSchnietterVersion: 1.30.114
Von überall

Bravo, eine App die funktioniert. Gut finde ich, dass die App anscheinend seinen eigenen Server aufbaut, so dass man von überall zugreifen kann.

Tom 543Version: 2.15.517
Google Home ist super

Ich hab seid nun einer Woche, einen Home Mini. Er läuft völlig problemlos, mit meinem iPhone 7+. Super sache

öpkesVersion: 1.26.810

Negative Bewertungen und Rezensionen zu Google Home

Bin nur semi-überzeugt

Man kann zB nicht festlegen, welche Geräte den Ton der Türklingel abspielen sollen; sehr nervig, wenn man fast in jedem Raum einen Hub oder Mini stehen hat und ALLE leicht zeitversetzt „*dingdong* Es ist jemand an der Haustür“ sagen 🙄 auch den blöden Satz würd ich gern streichen; Ständig lasse ich eine bestimmte Playlist spielen, aber die KI ist nicht in der Lage, sich das zu merken. Heißt, manchmal versteht sie mich falsch bzw zeigt mir auf dem Hub korrekt an was ich gesagt habe, sagt dann aber „ok, ich spiele *etwas völlig anderes*“ und lässt sich nur schwer vom Gegenteil überzeugen. Lautstärke ist auch so ein Ding.. egal wie die letzte Einstellung war - der Mini im Bad macht einfach wenn man mit einer neuen Wiedergabe startet, er muss mit hoher Lautstärke starten. Notizen und Listen sollten ausgelagert oder sonstwie besser erreichbar sein, mein Partner mit nem Pixel kann sich die Liste einfach irgendwie raus tun, ich muss jedes Mal umständlich in der Home-App über die Einstellungen und x Schritte machen bis ich bei der Liste bin. Die ich im übrigen gern alphabetisch sortiert hätte. Von alleine springt sie immer zurück auf „neueste“. AAAAHHHH!! Insgesamt zwar ganz nett, tut einigermaßen was sie soll.. aber die Umsetzung ist lieblos und enttäuschend.

PiepirinhaVersion: 2.60.108
Google Home Mini

Mini ist Mini und wird deswegen nur minimal verbessert oder wie 😡❓Ich dummes Schaf hab mir auch gleich noch zwei Mini‘s geholt um den Soundeffekte einer Steroanlage zu bekommen........wie dumm von mir! Den Satz „Es ist etwas schief gelaufen........ Versuch es in ein paar Sekunden nochmal“ kann ich schon singen. Oder „Leider habe ich deine Stimme nicht erkannt......... Voice Einstellungen Korrektur vornehmen“ ............ich habe meine Stimme schon 2 x mit Erfolg hinterlegt aber der junge Mann hat wohl keine Lust! Meinen Namen hingegen kennt er wenigstens 😉😉‼️‼️ Abwesenheit wird überhaupt garnicht nachvollzogen, denn ich habe beide Speaker über ein und dasselbe Handy installiert und nehme es auch mit aber es wird nirgends registriert, dass ich weg war. Komme heim und sage dem jungen Mann, dass ich wieder zu Hause bin aber er erkennt mich wieder mal nicht. Meine Stimme verändert sich doch nicht laufend😳🤭🤨‼️‼️ Das tollste Erlebnis habe ich seit nun mehr als zwei Tagen, dass mir durch meine App angezeigt wird meine Geräte seien veraltet und/oder haben das neuste Update nicht installiert............wie bitte meine Geräte sind ne knappe Woche bei mir und Zack sind sie uralt!! Sehr komisch!! Nun, wenn ich meine App öffne kommt immer dieser Satz. Ich kann nichts mehr in der App verändern..........kein „Zurück Pfeil“ oder so.........kannst nur ganz raus gehen aber beim nächsten Öffnen wieder das Gleiche. Wie soll ich bitte meine Speaker nutzen, wenn 0 Zugriff darauf habe❓ Bitte um schnellstmögliche Behebung sonst bekommt ihr eure Speaker nämlich ganz schnell zurück 😉😉‼️

EMO 2363Version: 2.30.123
Zu verschachtelt

Es gibt Zuviel Untermenüs. Geht man zb in dem Assistenten der App stellt was ein, geht wieder mit dem Pfeil zurück, kommt man wieder auf der Hauptseite der Einstellung raus. Das nervt man klickt sich dann erstmal wieder dorthin wo man gerade war. Nerviger Zeitraub. Nutze eure App nur weil die Home Steuerung soweit sehr gut ist und App was hermacht. Für Sprachbefehle nutze ich Alexa, die ist euch da etwas voraus was die Bedienung mit der Sprache angeht. Großer Grund die Google Smart Geräte wieder zu verkaufen, war das nervige runterleiern von ganzen Sätzen welche Lichter etc. jetzt ausgeschaltet werden. Bei Alexa ein kurzer Antwort pieps und gut ist. Ansonsten macht die App was sie soll.

KronicherVersion: 2.57.109
Schönes Design, leider unübersichtlich...

...und mit Bugs. An sich eine gute App, nur leider funktioniert die Verbindung zwischen Handy und Geräten ( z.B. Home Mini, Chromecast, etc..) nicht sonderlich gut. Meisten hängt man in einem unendlichen Ladebildschirm in dem mein iPhone 7 plötzlich richtig warm wird, falls man versucht auf ein Gerät in der Übersicht zu drücken... Sieht für mich nach for(;;) ohne break; aus 😜 Dazu sind die Menüs leider unglaublich verstreut und verschachtelt, die Bedienung wird zur Schnitzeljagd 😅

SteeginaldoVersion: 2.6.113
Geht so

Ich habe die App wegen meiner Harman Kardon Lautsprecher, da diese mit Chromecast arbeiten. Negativ fällt auf, dass viel zu wenig Musikdienste verfügbar sind und von den wenig Verfügbaren muss zum Teil auch noch die Bezahlversion benutzt werden. Keine Einbindung von Apple Music und Amazon Music. Geht gar nicht! Ein Wecker kann für die Lautsprecher zwar eingerichtet werden aber nur per Sprachsteuerung. Warum man kann einen Wecker nicht über die App einstellen? Ein Radiosender lässt sich dem Wecker auch nicht zuordnen. Für mich nicht verständlich. Und wieso gibt es keine Equalizer Einstellungen? Das mindeste wäre Höhen und Tiefen einstellen zu können. Hier muss dringend nachgebessert werden!

Andreas1972Version: 2.10.510
Hinkt der Konkurrenz hinterher

An für sich hat Google mit dem Nest-Produkten sehr gute Geräte und damit ein vernünftiges System. Wäre da nicht diese App. Es ist völlig unverständlich, weshalb Sensoren nicht als Auslöser genutzt werden können. Zudem sind andere fehlende Kleinigkeiten in der Summe nicht nachvollziehbar. Keine umfangreiche Abläufe für Abwesend/Zuhause, lediglich Lampen und Steckdosen. Heizungssteuerung beispielsweise fehlt dabei komplett. Fehlende Bedingungen (beispielsweise Lichtsensor) runden das unfertige Google Home ab. Erst mit der Möglichkeit, über geräte- und zustandsbasierte Automationen ist ein Smart Home wirklich smart. „Hey Google, das geht besser!“

StephanSeidelVersion: 2.56.107
Verbesserungsbedarf

Seit dem letzten Update haben wir nur Probleme. Erstmal das das Design komplett unübersichtlich geworden ist und dann können auch keine Verbindungen mehr zu Kameras aufgebaut werden. Ich hoffe Google behebt das wieder. Denn sonst war das System immer zuverlässig und hat uns positiv gestimmt.

U.H.!Version: 4.1.47
Breite Auswahl, doch voller Fehler seit Jahren

Die Google Home App unterstützt zwar viele verschiedene Gerätetypen – von Waschmaschinen bis Kühlschränken –, doch das ist fast das einzige Highlight. Design, Übersicht und Stabilität sind seit Jahren enttäuschend: WLAN-Geräte springen in der Ansicht ständig herum, Bridges machen die Raumdarstellung unübersichtlich, und Geräte lassen sich viel zu leicht aus Versehen betätigen. Matter ist zwar vorhanden, aber kaum nutzbar – die Einrichtung ist langsam, fehleranfällig und optisch lieblos umgesetzt. Auch die Integration mit Google Assistant wirkt halbherzig, und auf echte Verbesserungen durch Gemini wartet man vergeblich. Am meisten frustriert: Es wirkt, als würden die Entwickler die App selbst gar nicht nutzen – sonst wären solche essenziellen Fehler längst behoben.

Jankins_Version: 3.41.50
Lief jahrelang ohne Probleme…

Der Chromecast lief jahrelang ohne Probleme, seit meinem letzten Umzug vor 2 Monaten kann ich den Chromecast in der Google Home App nicht zu Ende einrichten. Jedes Mal, wenn ich das Land auswählen soll hängt sich die App auf und ich kann die Einrichtung nicht abschließen. Ich habe bereits den Chromecast auf Werkseinstellungen zurückgesetzt… jedoch hängt sich die App jedes Mal beim gleichen Schritt auf beziehungsweise ich kann 100 Mal Deutschland auswählen und weiter drücken und es passiert nichts

Melina190999Version: 2.63.110
Nachtmodus

Also seit einer Weile kann ich den Nachtmodus nicht mehr einstellen weder die Uhrzeit noch die Tage. Uhrzeit lässt sich nicht verändern egal was man an tippt Uhrzeit wird nur 22:00 angezeigt man kann aber nichts weiter machen. Wenn ich alle Tage auswähle, bleiben nur 2 von 7 blau. Tippe ich alle aus bis einer gehen 3 wieder auf blau an? Also ist langsam nervig

Thunder19780Version: 2.32.111
Anmeldung nötig, kein Screen Mirroring

Finde die App an sich sehr gut gemacht, finde es aber nicht gut, dass man einen Google Account für das Einrichten eines Chromecast Gerätes braucht und dass man den Bildschirminhalt nicht auf den Chromecast 1:1 übertragen kann. Mit der neuen Funktion „Bildschirmaufnahme“ von iOS 11 sollte das ja jetzt möglich sein. Bei Webex kann man z.B. den Bildschirminhalt an alle Teilnehmer übertragen.

StäääfVersion: 1.26.810
Wieso wird an den Abläufen nicht weiterentwickelt!?

Vorweg: 1 Stern habe ich gewählt in der Hoffnung, dass die Entwickler es durchlesen. Die App benutze ich seid Jahren. Sie ist gut und macht was es soll. Und jetzt kommt das ABER. Gefühlt wird hier nicht an den richtigen Sachen weiterentwickelt. Das „Smart Home„ lebt von den Abläufen, die man selber festlegen kann. Nur gibt es hier so viel inkonsistent. Z.B eine relativ leichte Anwendung: ich komme nach Hause und eine Hue Lampe soll blau leuchten. Klingt banal , aber ich kann nur die Lampe einschalten und dimmen. Das lustige daran ist, dass es diese Funktionen dafür in anderen Abläufen (z.b eigene Abläufe) gibt, jedoch nicht den Auslöser „nach Hause kommen“. Da stelle ich mir die Frage: Wieso gibt es nicht alle Auslöser und Aktionen überall bei den Abläufen ? Wieso gibt es nicht Basic Sachen wie if/else, Timer, etc , die die Konkurrenz (z.B Apple Home + Kurzbefehle ) schon seit langem hat? Es wäre gut, wenn Google das Thema nicht so Stiefmütterlich behandeln würde.

Alex B. UXVersion: 2.62.115
Funktion

Funktioniert nicht mit unterschiedlichen Handys. Ab dem Moment wenn ich mit dem iPhone XS Max streame kann ich nichtmehr mit meinem iPhone 7 streamen. Davor 5 Sterne. Diese Funktion sollte dringend behoben werden weil es nur störend ist weil ich jedesmal den chromcast neu einrichten müsste das es wieder funktioniert

CheylinaaVersion: 2.9.118
Probleme mit Raumaufteilung

Ich bekomme ständig eine Fehlermeldung, wenn ich Räume löschen möchte, die ich zuvor auf englisch hinzugefügt habe und nun wieder in einer anderen Sprache löschen möchte. Zudem sind Änderungen sehr langsam und geben meist einen Fehler als Rückmeldung, obwohl es manchmal sogar trotz angezeigten Fehler funktioniert hat...

LaliluTKVersion: 1.26.709
Löschen von ZuHause nicht möglich App löschen und Daten löschen nicht möglich

8.März alle Chromcasts durch Google abgeschaltet! Wozu braucht die Welt Google? Home was für ein Unsinn wenn man 50 Geräte konfiguriert und die App nach jedem 5 Device sich nicht löschen will oder anders herum. Ein Gast im Hotel will nicht seine Maildaten für den nachfolgenden Gast im System hinterlassen! Wenn Home Geräte Daten der Nutzer an 3te Personen weitergeben haben Chromcast Geräte Trojaner Funktionen die nicht erwünscht sind ! Die USA und die EU möchte sich gegen Verschwörungen schützen! Tatsache ist aber das diese Personen Ihren eigenen Machteinfluss schützen. So nun sollte Google die Nutzung der Chromcast Geräte auch als reine isolierte Netznutzung ermöglichen und nicht die Daten der Hotelgäste im Gerät sammeln oder hinterlassen. Das löschen der Zuhause Geräte ist in der App unmöglich. Google war schon einmal besser….. aber jetzt seit Ihr Partei….. also der Müll muß aus den Netzwerken verschwinden! Der erste Gast der sich bei mir beklagt bekommt dann einen Netflix Amazon USB als Ersatz. Ziemlich lästig.

Dr.EmilVersion: 3.30.102
Leider nicht so selbserklärend

Habe mir jetzt einen Nest Hub 2 Generation gekauft, eigentlich um Licht zu steuern, Radio hören, Kalender sehen usw……sitze jetzt seit 3h und suche und suche und suche…….habe noch keine Logik gefunden. Schade

DH1766Version: 2.47.111
Muss flüssiger laufen

Von der Optik und Einstellung ist die App gut. Manchmal läuft die App nicht richtig flüssig z.B plötzlich keine Konstante Wlan Verbindung sodass man den Lautstärkeregler nicht stellen kann.

Mul.KVersion: 2.11.112
Verbesserungsbedürftig -> Google Nest Hub

Hallo, ich habe das Google Nest Hub und möchte ihn als Wecker nutzen. Allerdings kann ich in der Google Home App und auch am Gerät nicht einstellen an welchen Tagen er klingeln soll. Sorry aber das sind absolute Basic Funktionen. Bitte implementiert das in die App oder wenigstens in den Nest Hub, dass man dort einstellen kann an welchen Tagen er klingeln soll. Das ist doch kein Nokia 3310, ich verstehe nicht warum das überhaupt erwähnt werden muss. Ich hoffe das jemand der Zuständig ist die Nachricht liest und das in die Software einbaut. Andernfalls kann ich das Gerät nicht nutzen wenn ich jeden Abend einen neuen Wecker stellen muss, den man dann mal vergessen kann.

Maiko-Star2015Version: 2.30.123
Nett aber ohne die Hose runter zu lassen nicht wirklich nützlich.

Wenn alle persönlichen Daten frei gegeben sind dann wäre das nützlich. Nur wer will das? Jetzt habe ich versucht Smarthome Geräte einzufügen aber das klappt nur bedingt. Sobald ich ein weiteres Gerät hinzufügen will vom gleichen Hersteller bekomme ich ständig die Nachricht das ein Fehler aufgetreten sei. Da ist noch was zu tun. Von meinem Smarthome Hersteller klappt das einwandfrei.

Koffer1.3Version: 1.28.508
Kein verlässlicher Verbindungsaufbau

Die Konfiguration mit einem Philips Smart TV mit Google Home, lässt einen fast verzweifeln. Nach drei erfolglosen Versuchen, die Konfiguration durchzuführen und ständigen Fehlermeldungen, habe ich die Konfiguration per Hand über die Fernseher Fernbedienung durchführen müssen. Dafür, dass so gut wie nichts übersichtlich und funktionell ist, will Google trotzdem sehr viele Daten im Gegenzug. Das koppeln von zum Beispiel Apple Music, mit dem Google Account funktioniert zwar, leider gibt es beim Abspielen der Musik immer eine Fehlermeldung. Das Fazit nach zwei Tagen Google Home ist, dass ich im Nachhinein besser auf Google TV verzichtet hätte bei dem recht teuren Fernsehkauf. Schade, hätte nicht gedacht, dass Google Home sich noch in einem so frühen Zustand der Entwicklung befindet. Über die ultrarudimentäre Optik des User Interfaces äußere ich mich besser erst gar nicht, da die nicht relevant für die Funktion ist.

NetmoonVersion: 3.26.103

Screenshots von Google Home

Screenshot von Google Home auf dem iPhone 1
Screenshot von Google Home auf dem iPhone 2
Screenshot von Google Home auf dem iPhone 3
Screenshot von Google Home auf dem iPhone 4
Screenshot von Google Home auf dem iPhone 5