Disney Magic Timer By Oral-B Kundenservice

Wir verwenden die App schon sehr lange und es klappt wunderbar, das 2 Minuten Zähne geputzt wird. Leider gab es in der Vergangenheit mit jeder Version neue Fehler, die die Nutzung erschwert haben. Die neue Version zeigt auch nach einigen Tagen kein Fehler und hat dazu noch viele neue Funktionen, wie das gemeinsame Putzen. - Volle 5 Sterne dafür. Einen Abzug für schlechte Qualitätssicherung bisher.

Wir haben die Zahnbürste Geschenkt bekommen, es ist eine super Sache und können Sie weiter empfehlen! Dann haben wir uns die App direkt dazu geladen, sie ist einfach und verständlich- jedoch dachten wir wenn unsere Tochter das Puzzle/Bild was Sie in 2:00 Minuten so zusagen frei schrubben muss dem Kind eine bestimmte Richtung eingrenzt das dass Kind besser Zähne putzen lernt , wir bleiben immer dabei stehen und schauen bzw kontrollieren. Da müsste es unserer Meinung nach verbessert werden. Sonst top - sie freut sich immer wenn ein neuer Sticker dazu kommt.

Leider bekommen wir sehr oft am Abend nicht den Stern ! Das macht das Kind traurig woran liegt das denn? Wir putzen morgens gibt den halben Stern und am Abend muss er ja voll sein das ist jetzt schon dreimal nicht vorgekommen. Dazu kommt habe das Disney Paket gekauft plötzlich wurde nichts mehr gezählt habe die App gelöscht neu installiert alle Pakete weg also 4,99 weg!!

Die App ist eine tolle Motivation zum Zähneputzen. Das Sammeln der Sticker spornt an, so dass deutlich weniger Protest beim Zähneputzen entsteht. Leider hat das letzte Update dafür gesorgt, dass mittlerweile sehr häufig das abendliche Zähneputzen nicht gespeichert wird, so dass das Sammeln fürs Zusatzbild von Neuem beginnt. Das ist für Kinder sehr frustrierend. Außerdem fehlt auf dem orangenen Bestätigungsbutton die Schrift (Kleinigkeit, aber einfach nicht sauber programmiert).

Dies ist eine tolle App aber ich finde es blöd das der Kalender seit dem Herunterladen der App schwarz ist. Man sollte es am besten irgendwie verbessern.

Die Kinder sind begeistert dabei und achten mehr auf das Putzen aller Stellen!

Der Kalender ist schwarz bei mir das ist wirklich schade. Zahnarzt besuche kann ich auch nicht eintragen. Aber ansonsten macht es meiner Tochter jetzt noch viel mehr Spaß zum putzen 😊 und vor allen putzt sie jetzt auch mal allein. Ich kontrolliere sie auf jeden Fall noch mal 😊

Unsere kleine ( 3 ) liebt die App und jeden Tag wird nur noch mit Elsa geputzt. Das Scannen hat am Anfang nicht funktioniert, kleiner Tip: Ruft mit einem zweiten Handy einfach die Seite eines grossen Internetkaufhauses auf und scannt die Fotos von den Produkten. Wir haben jetzt fast alle Alben freigeschaltet ;-)

Nach dem Kauf des Albums von Doc McStuffins öffnet sich die App leider gar nicht mehr. Beim öffnen der App steht der Balken Herunterladen bei 100% aber es passiert nichts... sehr sehr schade, da so auch die anderen Charaktere nicht mehr erpicht werden können...

Und bitte die Möglichkeit schaffen, den aktuellen Stand auf ein anderes Smartphone übertragen zu können!! Dann wäre es schön, wenn die Bilder im Album nicht nach jedem Start neu geladen werden müssen. Und die Zahnbürsten Erkennung ist absolute Glückssache!!!

Bitte den Kalender wieder fixen ist nur noch schwarz seit dem letzten Update

Ich habe für meine Tochter etliche Charaktere gekauft. Nun habe ich die App auf einem anderen Gerät installiert bzw. auf dem einen gelöscht und es gibt plötzlich keine gekauften Inhalte mehr. Alles ist weg. Wiederherstellung…keine Funktion Update: Nun geht es wieder.

Eigentlich ist es eine tolle App. Bei uns gab es auch nicht das Problem, dass die Putzzeit nur noch eine Minute beträgt. Jedoch läd die App seit iOS 12 und dem Wechsel auf das XS Max nicht mehr und hängt im Ladebildschirm fest.

Seit dem letzten Update kommt kein Ton mehr beim Starten der App. Man muss sie noch einmal minimieren und dann wieder aufrufen. An zwei iPhones mit IOS 13.3.1 und IOS 12.4.6 getestet

Eine prima Idee! Mein Kleiner freut sich über Aufkleber und Sterne! Aber seit dem Update kann man es nicht mehr anschauen, da es ständig hängt!!! Bitte um schnelle Behebung!!!!

So an sich ist die App toll. Die Mädels lieben sie. Doch was nervig ist, wenn wir ein Produkt scannen bzw Bild dann passiert nichts. Dann noch der Kalender der nur ein Schwarzes Bild zeigt. Bitte um Behebung

Wir nutzen diese App sehr gerne. Die Kinder putzen mit dieser App freiwillig ihre Zähne. Die Charaktere und Bilder sind sehr beliebt bei Ihnen. Wir sind rundum zufrieden.

Wir verwenden die App regelmäßig. Leider ist die Softwarequalität schwankend. Seit dem letzten Update funktioniert unter anderem der Kalender nicht mehr. Nur noch ein schwarzes Bild.

An einigen Tagen wird für ein Putzen weder ein halber Stern noch ein Sticker vergeben. Selbst wenn man den Timer noch einmal laufen lässt, passiert nichts, und der Fehler wird nicht korrigiert. Das ist ärgerlich und hat schon einmal Tränen hervorgerufen.

Seit dem letzten Update Kalender nur schwarz und überhaupt ist die App übel langsam geworden. Teilweise ist Putzen nicht mehr möglich, da man angeblich schon geputzt hat. Bitte Buzz Lightning wieder entfernen und letzte Version wiederherstellen! Wenn Arielle und Elsa nicht mehr geht ist hier die Hölle los!!!!

Sehr gut und einfach zu benutzen. Die Musik motiviert, weiterzuputzen. Schön wäre es noch, wenn man die Zeit verstellen könnte, z. B. auf 2:30. Meine Tochter kommt mit der Zeit nicht hin.

Mir gefällt diese App, sie hilft mir meine Zähne richtig zu putzen, durch Ihren Hilfestellung in welchen Bereich ich nun putzen soll. Nach den putzen erhalte ich ein Belohnungsstern und ein Sticker. 😍🎊😘 Josephine 6Jahre

Seit dem letzten Update werde keine Bilder mehr geladen. Es wird nur das WLAN Symbol freigeputzt. Kind traurig, Geld für Figuren verschwendet..Liebe App-Entwickler : .Bitte den Fehler bald beheben!!! (Neuestes Ios)

Meine Tochter hat statt morgens am Mittag geputzt und dann als sie fertig war, ist ihre Tagesserie verschwunden (obwohl sie auch abends noch Zähne geputzt hat, und damit ja ihr Soll mit zweimal Zähneputzen erfüllt hat!) und möchte mich deswegen beschweren!

Die App öffnet sich und es gibt ein paar Tips und Hinweise, während der Download (von was auch immer) läuft. Bei 100% passiert nichts mehr. Egal ob ich die App neu starte. Schade.

Hallo, gibt es die Möglichkeit, alle Bilder und Figuren auf ein anderes iPhone zu übertragen?

Die App ist super. Sie lädt einwandfrei. Unsere Tochter 6 Jahre liebt es damit zu putzen, sie muss zwar etwas länger putzen als die App aber das stört sie nicht.

Bla bla bla bla bla bla bla bla bla da gibt es ganz viele Bilder dauert alles möglichen

Die App an sich finde ich gut, die Kinder putzen sehr gerne damit. Es sind auch ein paar Charaktere frei, so dass man auch ohne Käufe gut putzen kann. Nun mein aber: Meine Tochter wollte als begeisterter Eisköniginnen Fan die Elsa aus Teil 2 freigeschaltet bekommen. Wir haben sie gekauft und mussten dann sehr enttäuscht feststellen, dass es gerade mal 22 Sticker als Belohnung gibt. Und da wir jetzt nach 1 1/2 Wochen schon komplett durch sind im Album müssten wir schon wieder einen neuen Charakter kostenpflichtig freischalten. Zudem war gerade mal auf 3 Stickern auch tatsächlich Elsa zu sehen. Das finde ich persönlich für 1,09€ eine Frechheit. Leider finde ich auch keinen Support an den ich mich wenden könnte um mich zu beschweren.

Seit dem letzten Update wird der Kalender nur noch mit einem schwarzen Bildschirm angezeigt.

An sich ist die App eine schöne Idee. Unser Sohn nutzt sie gerne und putzt mit Freude die Bilder frei. Jedoch ist es nun schon zum 2. Mal vorgekommen, dass früh plötzlich der Fortschritt einer ganzen Woche verschwunden war. 6 Sterne und die freigeputzten Bilder sind einfach weg. Das ist natürlich sehr ärgerlich, gerade für‘s Kind. Nun muss er alle Bilder nochmal freischalten. Spaß macht das dann nicht mehr. Des Weiteren funktioniert die Bildreihe für Micky Maus nicht. Dort hängt sich die App immer regelmäßig auf… Schön wäre auch eine Art Putzanleitung. Man muss immer daneben stehen und aufpassen, dass auch alles gründlich geputzt wird. Sonst würde er die Zahnbürste nur auf der Stelle halten und warten bis das Bild fertig ist!

Der Kalender wird nur noch schwarz angezeigt seit dem letzten Update, das neue Frozen Album wird nicht komplett angezeigt und die Bilder wiederholen sich ständig! Noch dazu passiert es uns nun schon zum zweiten Mal, dass die App abstürzt und danach in allen Alben alle Bilder als W-Lan Fehlerbild zeigt - und das lässt sich nur mit Neu-Installation beheben, was wiederum bedeutet, dass die Kinder alle gesammelten Bilder und Charaktere verlieren!!! Auch noch ärgerlich, ich habe inzwischen über Wochen versucht, den Olaf als neuen Charakter auch noch freizuschalten, aber selbst mit verschiedenen Produkten gelingt es mir nicht! Es kann doch nicht so schwer sein, das so zu programmieren, dass vorhandene Charaktere einer Serie nicht doppelt „freigeschaltet“ werden und nicht vorhandene dann logischerweise irgendwann mal verfügbar sind! Es kotzt mich an! Ich bereue es zutiefst diese Drecks-App installiert zu haben, weil das hier ständig Tränen gibt!

Bisher waren wir sehr zufrieden mit der App, letztlich tut sie auch das was man erwartet. Die Charaktere kann man dazu kaufen, was ich an sich nicht schlimm finde. Jedoch habe ich letzte Woche die Charaktere von den Unglaublichen heruntergeladen und musste feststellen, dass ich für 25 Bilder die frei geputzt werden können 3,99€ bezahlt habe. Ja natürlich habe ich jetzt alle Charaktere die ich mir anschauen kann, aber hätte ich das gewusst, dann hätte ich nur einen Charakter ausgewählt und nur 1,99€ bezahlt. Es wird immer mehr Geld für weniger Leistung erwartet. Noch einen Charakter werde ich nicht kaufen, wer weiß wie viel man da nur frei putzen kann.

Seit dem letzten Update im November 2019 kommt kein Bild mehr beim Zähneputzen. Die Bilder sind nachher im Album sichtbar, aber meine Tochter ist sehr traurig, dass sie beim Putzen kein Bild mehr sieht. Vor dem Update lief alles einwandfrei. Ansonsten eine sehr gelungene App, aber leider finde ich keinen zuständigen Support, um den Fehler zu klären und beheben zu lassen. Das Update im Januar 2020 behebt den Fehler leider immer noch nicht.

Leider ist seitdem letzten Update ein Fehler beim Ton aufgetreten. Die töne sind komplett stumm und es lässt sich über das Elternmenü auch nur die Musik nach mehrmaligen versuchen wieder einschalten. Der Countdown und der Endton funktionieren z.B. überhaupt nicht mehr. Sehr nervig das ganze.

Dass manche über 1 min Putzzeit berichten, kann ich nicht nachvollziehen, bei uns steht der Timer auf 2 min. Das Scannen finde ich teilweise sehr schwer, weil die Bilder nicht erkannt werden. Da muss man teilweise schon lange probieren (Entfernung, Winkel, Helligkeit). Besonders beim Scannen stürzt die App oft ab und die gescannten Charaktere sind weg und müssen neu gescannt werden. Das kostet Zeit. Es ist für mich nicht ersichtlich, zu welchem Zeitpunkt die Charaktere gespeichert werden und wann nicht. Auch wäre es schön, ein Backup - besonders der erputzten Sticker - machen zu können.

Leider scheint es einen Bug zu geben. Die Kinder putzen beide hintereinander mit ihrem jeweiligem Profil die Zähne und bekommen logischerweise dann auch den gleichen Sticker freigeschaltet und trotzdem kommt dann irgendwann der Tag, wo die Sticker unterschiedlich sind und einer der Beiden auch „mehr“ hat. Das führt unweigerlich zu Streit und Tränen, obwohl die Kids alles richtig gemacht haben. Wenn man dann den Kalender bearbeiten will, wird alles leider nur noch schlimmer und Bilder verschwinden ganz oder es kommen plötzlich 2 neue, obwohl man nicht geputzt hat. Sehr enttäuschend, ich werde die App wieder löschen. 👎🏻👎🏻

Seit dem letzten Update bleibt der Kalender leider schwarz.

An sich ein tolles App aber seit dem letzten Update ist der Kalender Schwarz. Habe das App neu installiert aber der Kalender ist schwarz geblieben und alle Bilder die man sich erputzt hat sind nicht mehr da. Was mein Kind auch sehr traurig gemacht hat. Musik läuft jetzt nach dem nächsten Update auch nicht mehr richtig und bekomme sehr oft kein geputztes Bild sonder nur ein w- lan Bild das angeblich keine Verbindung besteht Dafür geht der Kalender wieder und man kann ihn noch bearbeiten .

Anfangs hatten wir auch Probleme mit dem Einscannen, mit mehr Licht gibts dann aber, man kann kein Blitzlicht einschalten. Dann frage ich mich ob die Kinder nur einmal täglich putzen sollen? Beim zweiten mal geht das ganze nämlich nicht mehr, ansonsten klappt es mit dem putzen definitiv besser

Seit dem letzten Update, ist die App voller Fehler. Die Musik spielt nicht und man muss manuell einen Schritt zurück und wieder vor gehen, des Weiteren ist es ein Problem, wenn das Kind erst um die Mittagszeit das erste Mal putzt, die App lässt dann einzuweisen mal Putzen nicht zu (jedenfalls nicht mit Unterstützung per Bild), ein großes Manko in meinen Augen. Ich habe hier ein Langschläferkind und das Frühstück kann bei uns m WE auch mal bis in die Mittagszeit dauern, was es schwierig macht... definitiv ein Punkt, den es zu verbessern gilt - neben den vielen anderen Bugs.

Kann jedem nur raten, die Finger von dieser App zu lassen. Ton kommt nur, wenn man den manuellen Stummschalter umschaltet am iPhone. Jede App oder Video spielt Ton mit diese App nicht. Das Zähne putzen beschränkt sich auf einen 1 Minute Timer, während dem ein Bild frei geputzt wird. Wieso 1 Minute? Es sind zwei die man putzt mit der Zahnbürste. Es wird auch nicht darauf eingegangen, wie man putzt oder warum die Bürste nach 30 Sekunden brummt. Es wird nicht visualisiert, dass man unterschiedlich Bereiche putzt oder sowas. Nein, man schrubbt virtuell 1 Min ein Bild frei. Aber eines kann die App super: für jeden einzelnen neuen Charakter zahlt man richtig Geld. Pro Stück 1,19 Euro. Nochmal, nur um dann Bilder frei zu putzen. Sorry Leite, Disney stand mal für etwas, aber es ist mittlerweile nur noch abzocke auf Kosten der Kinder...

Leider wird der Kalender nur schwarz angezeigt.

Wann gibt es endlich eine neue Version? Der Kalender ist nur noch schwarz.

Mein Sohn putzt plötzlich richtig gut. Leider plötzlich heute Abend. Der erste putzt noch 2 Minuten. Beim zweiten Kind schwupp da war es nur noch eine Minute... Warum? Vor allem, weil man nicht einfach nochmal das Putzen starten kann....

Ich finde die App auch gut und den Kindern gefällt sie auch. 2 Sachen fallen mir negativ auf 1. der Kalender ist schwarz und damit nicht brauchbar momentan wurde ja auch schon von anderen Nutzern berichtet. 2. keine Möglichkeit den aktuellen Fortschritt auf anderen Apple Geräten zu sehen.

Eigentlich wollte ich 4 Sterne geben. Wir nutzen die App jetzt schon sehr lange und waren überwiegend zufrieden. Das sich die Bilder wiederholen ist schade, aber ok. Nun haben wir aber plötzlich keinen Ton mehr in der App. Schade! Ich hoffe, der Fehler wird bald behoben. Dann gibt es auch 4-5 Sterne

Die App funktioniert leider nicht mehr stabil. Morgens gibt es angeblich kein Netz, oder die App hängt sich beim Hochfahren auf. Abends funktioniert sie dann öfter, so dauert das Bilder sammeln aber viel zu lange. Schade- denn wenn die App funktioniert, putzen die Kinder gerne und selbstständig die Zähne. Bitte schnell die Bugs beheben- dann gibt es auch mehr Sterne...

Nach dem letzten Update sind alle gesammelten Alben und Sticker sowie die Profile weg… unser Sohn ist 3 und es war die Hölle. Und jetzt funktioniert nur noch Mickey Maus und BB8... manchmal. Oft kommt es auch gar nicht dazu das wir einen Sticker machen können weil die App sich nicht verbinden kann und dann startet das ganze gar nicht erst. Verstehe nur nicht warum die App überhaupt Internet braucht, da die Bilder schon nach dem scannen heruntergeladen werden. Das Scannen funktioniert übrigens auch schlecht bis gar nicht... auch nach 30 versuchen könnten wir nicht über unsere gekauften Artikel zu neuen Alben kommen... wir haben es dann über Bilder aus dem Internet gemacht. Es sei noch die enorme Größe der App erwähnt... bei uns derzeit 850 MB... Schade!

Grundsätzliche gute App, aber seit letzten Update zwischen den einzelnen Schritte teilweise 10-20 Sek Wartezeit. Für kleine Kinder nicht abwartbar. Schade das es hier auch nach 1 Monat kein Update gibt bzw. das sowas ungeprüft rausgeht. Zusätzlich ist auch nicht nachvollziehbar warum die Putzzeit auf einmal nur noch 1 Minute ist. Zeit sollte im Elternbereich einstellbar sein. Preis für die InApp Käufe sehr hoch.