Breuninger | Mode & Shopping Kundenservice

Stabil und flüssig

Die App ist sehr übersichtlich & lässt sich gut bedienen. Die Funktionen sind selbsterklärend und leicht zu finden. Hier & da ist es meiner Meinung nach zwar noch ein Klick zu viel im auf die gewünschte Seite zu kommen, aber das lässt sich leicht ausbessern. Zudem wären ein paar weitere Features gut, wie eine Wunschliste. Insgesamt eine tolle App in der ich gerne shoppen gehe.

Die App ist übersichtlich, schön ist, dass die Teile aus verschiedenen Ansichten von einem Model gezeigt werden. Auch wenn mal ein Teil angefragt werden muss klappt das super. Ich würde mir noch wünschen, dass man bei den Neuerscheinungen oder Sale z.B. die Seiten überspringen kann und weiter hinten stöbern kann. So muss man immer von 1 zu 2 zu 3 usw, und zurück auch, da würde ich manchmal lieber einfach scrollen. Vielleicht demnächst? Update Dezember 2023: Meine Favoriten werden anders dargestellt. Für mich sehr gewöhnungsbedürftig. Macht keinen Spaß. Früher wurden frisch reduzierte Dinge nochmal separat dargestellt.

Alles gut und schnell erledigt.

Leider funktioniert die App seit 2 Monaten nicht mehr🙁schon mehrfach gelöscht und neu geladen , aber es tut sich nichts ! Hatte auch schon den Breuninger Support angeschrieben, aber leider bis heute keine Reaktionen seitens Breuninger 👎

Die App ist übersichtlich und benutzerfreundlich gestaltet. Das Design ist auch gelungen.

Schön Übersichtlich, gute Reaktionszeit.

Habe mir ein wunderschönes Maxikleid ausgesucht in pink von Mrs & Hugs. Meine normale Größe ist 40/42 bei 168 cm. Da ich bei Kleidern unsicher bin wie der Stoff ausfällt und wie sie sitzen, bestelle ich normalerweise immer 1-2 Größen größer, so auch bei diesem Kleid in 44! Wäre nicht notwendig gewesen! Trage Kleider meistens ohne Gürtel, auch dieses! Habe die 44 retourniert und nochmals meine 42 bestellt! Schwingt wunderschön! Ist zart und sieht großartig aus! Ich werde es mit einem pinkfarbenen Bolero und grünen Slingpumps als Hochzeitsgast tragen! Freu mich drauf!

Ich finde, die App kann so bleiben wie sie ist, übersichtlich, bedienerfreundlichen und informativ . Nur wenn ich von einer Seite zur nächsten scrolle, z. B. von Seite 3 auf 4 "hängt" der Vorgang oft.....

Breuninger ist der beste Online-Shop für Mode. Einfach tolle Sachen, schnelle Lieferung, und ich werde immer fündig. Es gibt auch preisgünstige Mode, wie Darling Harbour und dergleichen mehr, die super zu tragen ist und trotzdem hochwertig aussieht und rüberkommt. Also von preisgünstigen bis hochpreisigen Designern ist alles zu bekommen. Mit der neuen App und den Rechnungen, die jetzt bereits per E-Mail gesendet werden, ist alles noch übersichtlicher geworden. Auch die Rücksendung klappt optimal. Alles in allem ist Breuninger mein absoluter Lieblings-Online-Shop.

Einfache Bedienung, gute Angebote

Meine *favorite* Online-Shopping App! Richtig toll gemacht. Performance stimmt und intuitiv zu bedienen. Die Filter funktionieren prima, auch die Vorschläge sind richtig toll und eines meiner Highlights ist die Funktion „Sortiment durchstöbern“. Was über die Jahre leider wieder abgeschafft wurde, ist die Kategorie „Outfit Inspirationen“. Hier konnte man nach Anlässen oder Themen vor-kuratierte Outfits shoppen und sich inspirieren lassen, was man wie kombinieren kann. Fast wie ein Online-Personal-Shopping. So etwas wäre wieder schön.

Leider immer noch keine Version für das iPad, was sehr schade ist. Ansonsten eine tolle App

Ich liebe Breuninger! Hochwertiges, breites Angebot, man findet immer was: Office-Klamotten, Freizeit-Outfit und Sport. Auch für die Kinder. Verwandte von uns machen regelmäßig Ausflüge zum Breuni, wenn sie uns besuchen. Auch die App ist prima. Nur das „Dankeschön“ für meinen letzten Online-Kauf war eine Zeitschriftenwerbung, in der die AGB Zustimmung zwingend mit einer Freigabe meiner Daten für Werbezwecke eines Drittanbieters verbunden war. Wo man ggf die Zustimmung zurückziehen könnte, war nirgends ersichtlich. Das ist doch kein „Dankeschön“, sondern Nepper-Schlepper-Bauernfänger... Bitte prüft das doch noch mal, lieber Breuningers.

Das Handyformat der Breuninger App passt sich nicht an den Bildschirm des Ipad an. Es bleibt ein kleines Auswahlfenster wie am Handy. Schade, dass macht es etwas mühsam. Wenn mann in der Special Gutscheinkategorie stöbert (zB Beach) wäre es Super den Code (zb Beach20) automatisch angezeigt zu bekommen. Ich musste ihn erst wieder suchen und war schon im Warenkorb an der Kasse. Das ist dann ziemlich viel geklickt.

Habe mir die App extra runtergeladen, damit ich endlich meine Einkäufe schon vor Rechnungsversand einsehen kann! Leider funktioniert genau das nicht, ich kann mich bei „meine Einkäufe“ nicht anmelden, obwohl ich grundsätzlich in meinem Account eingeloggt bin... sehr schade! Ansonsten funktioniert die App gut, keine Nachteile gegenüber der Website...

Die App ist schnell und vor allem übersichtlich. Die Darstellung und die Angaben zu den einzelnen Artikeln sind zutreffend, die Fotos aussagekräftig. Sehr empfehlenswert.

Alles top, ich bin begeistert, gerne wieder

Gute Beratung und freundliches Personal, besonders von der Frau Deris. Ich musste nicht viel erklären, Farbe und ungefährer Schnitt reichten aus und Sie zog sofort die perfekt passende Hose für mich aus der rießigen Auswahl. Ihre kompetente aber auch sehr sehr nette und freundliche Art ist wirklich Lobenswert. An dieser Stelle möchte ich nochmal großes Lob aussprechen und mich bedanken.

Keine Übersicht der Bekleidung, nur nach Rubrik. Dann einzelne Vordchläge - was soll das? Ich möchte auch mal Kleidung anschauen ohne zunächst zu wissen was ich kaufen möchte.

Beim letzten Kauf war die Ware nicht so liebevoll verpackt wie bisher gewohnt (kein Seidenpapier, hochwertige Bluse nicht am Bügel verpackt, alles etwas lieblos reingestopft...). Schade.

Sehr angenehm konzipiert. Die integrierte Suchmaschine ist auch perfekt. Findet was man sucht ob Marke oder Bereich. Alles übersichtlich und man hat stets die Kontrolle. Man kommt nicht durcheinander. 👍

Bin sehr zufrieden, alles übersichtlich und einfach zu bestellen!

Die App ist auf dem IPhone super und wird von mir gerne und viel genutzt. Auf dem IPad, könnte man alles so schön und groß darstellen. Leider bekommt man nur die konvertiere IPhone-Ansicht. Wäre super wenn, sich das einrichten liesse.

Schnelle Übersicht. Bestellvorgang problemlos.

Sehr gut strukturiert und läuft schon ewig stabil

Die Werben mit Attraktiven Konditionen bei Anmeldung mit dem App jedoch nach dem anmelden kannst du das nich nutzen, nicht einlösen es gibt einfach kein Option dafür. Skandalös, es Grenzen schon an Betrug Somit können sie keine neuen Kunden Gewinnen, Ich sag nein Danke zu unverschämten Maschen.

Ich gucke und bestelle sehr gerne bei Breuninger. Da ich in Hamburg wohne, kann ich leider nicht vor Ort kaufen. Doch vom Service und der schön verpackten Ware bin ich total begeistert. Auch ist es sehr schön, dass direkt alles für die evtl. Retoure mit im Packet zu haben. Freude von A bis Z. 😃

Seit der letzten Versionsänderung sind alle Favoriten weg - ich sehe nur noch die Zahl der gemerkten Artikel- nicht mehr die Artikel selbst. Ist ärgerlich

Gutes Gesamtpaket, shoppe gerne in der App. Die Funktionalitäten sind leicht bedienbar :) Bestellungen sind einfach und schnell

Nutze sie gerne zum Bezahlen im Breuninger Store. Hat sich verbessert mit dem neuen Update 🙌🏼

Die App sieht soweit ganz gut aus und scheint zu funktionieren allerdings habe ich zwei Kritikpunkte. 1. User ID und PW hat sich die App gemerkt allerdings nicht die schon mal aktivierte mobile Breuniger Card. Diese musste ich neu eingeben. 2. Die Breuniger Card ist nicht in der Apple wallet. Ich kann mir denken wieso finde es aber unbefriedigend vor allem in Kombination mit 1.

Wenn die Zeit zum Bummeln im Breuninger Stuttgart oder Sindelfingen fehlt, ist der Onlineshop die perfekte Alternative mit angenehmer, zeitgemäßer Aufmachung und kundenfreunlicher Bestellabwicklung!

Hallo, ich habe mir soeben die App runtergeladen und bei mir spackt alles rum. Mein Passwort kann ich nicht mal zurücksetzen, da einfach nichts passiert, sobald ich auf „Zurücksetzen“ drücke. Ich bin sehr enttäuscht!

Ich bin seit Jahren Kundin und freue mich immer über das ansprechende und gute Angebot. Auch der Versand der Waren ist stets zügig. Leider fehlt mir eine Bewertungsmöglichkeit der gekauften Artikel. Die Erfahrungen der anderen Kunden würden sicher den meisten Kunden die Kaufentscheidung - hinsichtlich der zu bestellenden Größe und der Qualität des Produktes - erleichtern! Retouren können somit vermieden werden! Vielen Dank im Voraus für eine Anpassung der App 😊!

Die Seite ist gut aufgebaut. Die Angebote top. Und ich mag so Dinge, wie ein bereits gebrauchtes Paket - der Umwelt zuliebe - oder auch Gutschein, wenn mal nix zurück geschickt wird. Clever und gut.

Ich bin eigentlich großer Breuninger Fan, aber wer auf die Idee kam, täglich über die App Pushnachrichten mit belangloser Werbung zu versenden, sollte sich nochmal überlegen, ob es eine App von einem Discounter ist oder eines gehobenen Modehauses. Sollte der Spam nicht bald enden, muss ich die App wohl deinstallieren.

Mir persönlich gefällt bei Breuninger alles, im online Shop sehr gut und übersichtlich gestaltet, sowie im Main-Taunus-Zentrum die Filliale auch sehr empfehlenswert. Alle Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Danke!

Tolle App, leider wird sie auf dem iPad nur in iPhone Größe dargestellt. Damit nutze ich am Ende doch nur die Web Version, weil shoppen auf dem kleinen Bildschirm leider nicht wirklich Spaß macht. Wäre toll, wenn es eine Version für das iPad gäbe.

Die App ist gut, übersichtlich, leicht händelbar und ist für meine Einkäufe sehr hilfreich. Ich vermisse jedoch eine Anzeige über Retour-Käufe und der voraussichtlichen Erstattung des ursprünglichen Kaufpreises. Das hält mich jetzt beim Kauf eines anderen Artikels auf. Wäre schön wenn im Retour-Verfahren der Termin für die Rückerstattung des Kaufpreises aufgezeigt würde. ....Erstattung des Kaufpreises erfolgt zum ...... würde schon reichen.

Die App ist leicht zu bedienen und ich liebe die Zahlungsfunktion der App. So muss ich meine Breuninger Card nicht immer dabei haben. Auch alle Coupons sind enthalten was ich sehr praktisch finde.

Ich bestelle immer sehr gerne bei Breuninger. Zum Einen, weil die Auswahl sehr groß ist und weil man zum Teil auf Rechnung zahlen kann. Leider dauert der Versand etwas länger als beim Wettbewerb.

Service, Auswahl, Lieferungen, telefonische Kundenbetreuung- alles erstklassig! Breuninger ist und bleibt meine erste Adresse, und ich empfehle dieses Haus auch immer wieder gerne weiter.

Nach anfänglichen Startschwierigkeiten, klappt es nun hervorragend. Vielen Dank an das Breuninger App Team !

Ordentlich gemacht, leider nicht für iPad

Schade, dass ein tablet nicht im format unterstützt wird. Zum gemütlich zu hause browsen ist das eigentlich besser, als der browser

Mein Lieblingsshop im Internet, der auch kleiner Mode- label eine Plattform bietet!

Warum muss man sich jedes Mal wieder neu einloggen nachdem man die App geschlossen hat? Für die Favoriten ist das ziemlich unpraktisch und ärgerlich!!

Die App finde ich sehr Gut , Jedoch muss einiges verändert und die App neu Gestaltet werden Bsp dazu. um mein E-mail Adresse zu ändern soll ich eine E-mail an die Zuständige Abteilung schreiben oder Anrufen was sehr Aufwendig ist in der Heutigen Zeit auch Adress Änderung, Zusatzkarte Beantragung , Limit Erhöhung , Das muss mit Integriert sein Man sollten Persönliche Daten Wie Adresse oder E-mail Adresse Selbst ändern können. Bei Limit Erhöhung sollte man eine Anfrage Über die App oder Online Stellen können ohne das man Extra eine E-mail schreiben muss es dauert viel zu Lang bis die E-mail Beantworten wird. Auch bei der Beantragung des Zusatzkartes sollte man es Beantragen können ohne das es so Kompliziert ist Extra in die Filiale gehen und Ausweis vorzeigen ist viel zu Aufwendig in der Heutigen zeit sollte es Digital möglich sein das Erwarte ich von Breuninger. Die App ist ansonsten Super und WEITEREMPFEHLEN .!!:)

Daher nicht nutzbar