Xiaomi Home Kundenservice

Die App macht was sie soll, muss aber hier und da noch verbessert werden. Vor allem sollte die Zuverlässigkeit und Performance optimiert werden. Zum Beispiel sind die Werte der Geräte auf der Übersichtsseite nicht immer aktuell. Dies hat sich aber von Update zu Update schon sehr verbessert. Damals musste man immer manuell die Seite updaten und selbst dann passte es nicht immer. Heute klappt das immer öfter automatisch. Wenn hier die Echtzeit noch erreicht wird oder zumindest ein Ladeindikator bei zu aktualisierenden Werten implementiert werden könnte und alle zurück Tasten (oben links) auf meinem iPhone XS einfach erreichbar sind (diese überlagern sich teilweise mit anderen UI Elementen oder der Uhrzeit), gibt es 5 von 5 Sternen. PS: Die Übersetzungen verbessern sich auch kontinuierlich. Jetzt hat man bei den Sensoren etc. kaum mehr Chinesisch vor sich. Endlich also einfacher Automatisierungen zu konfigurieren. Optimal wäre es, wenn statt englisch, dann auch mal alles auf deutsch wäre.

Ich nutze die App, um meinen Saugbert (Xiaomi Roborock S502), der in meinem Büro stationiert ist, von zuhause aus fernzusteuern. Zunächst war die Einrichtung am Router nicht möglich, denn das Gerät versteht nur 2.4 GHz WLAN, ein eventuell parallel bestehendes 5 GHz WLAN muss zur Einrichtung zunächst deaktiviert werden, dann hat die Einrichtung problemlos funktioniert und der Sauger hat sich sofort für ein Firmware-Update gemeldet, welches dann nach etwa 10 min auch erledigt war. Dann den Akku erst mal vollgeladen und ab ging es für Saugbert zur ersten Clean-Session. Sofort wird der Raum abgescannt und eine Karte erstellt. In Echtzeit kann man mit der App den Sauger nun bei seiner Arbeit verfolgen. Zuerst kurvt er den Geundriss ab und arbeitet sich dann systematisch durch den Raum. Faszinierend. Nach gerade einmal 33 min hat er sich wieder in seine Ladestation verzogen und per Nachricht auch brav Vollzug gemeldet. Der Akku war danach noch immer bei 84%. Mit der App lassen sich natürlich auch mehrere Räume und das sogar an verschiedenen Orten einrichten und entsprechende Geräte diesen Räumen ebenfalls zuordnen und auch entsprechend automatisiert nach Eingabe von Routinen, sofern man möchte, steuern. Somit mein erster Eindruck: Mehr als begeistert. Hoffen wir mal, dass es so bleibt.

Es gab anfangs leichte Verbindungsprobleme zum Staubsauger aber wenn’s einmal klappt läuft es. Und ich bin wirklich sehr begeistert. Die App kann ja noch einiges mehr steuern aber da ich bislang nur einen Staubsauger habe, kann ich auch nur diesen Teil beurteilen und da gibt es viele Einstellungsmöglichkeiten und es funktioniert auch ganz hervorragend. Das Gerät ist auch klasse und nicht mal sonderlich laut. Hat einen DND Modus und quittiert Anweisungen mit Sprachausgabe. Mapping von räumen geht fix und saugen ebenfalls, da er nicht dumm im Kreis fährt. Ist auch auf Befehl schnell wieder an seiner Dockingstation. Alles in allem sehr zufrieden. Punkt Abzug gibt es für die Verbindungsprobleme und die Tatsache, dass man unbedingt einen Account machen muss. Es ist ein Staubsauger wieso brauch der einen Online Account? Bis vor kurzem gab es die Dinger nur in offline.

Die App ist sehr übersichtlich und einfach zu bedienen. Alles was man benötigt ist schnell im griff und intuitiv zu bedienen

Übersichtlich und einfach zu bedienen.

Die App ist die bessere Wahl für den S6, der Roborock App fehlen Funktionen wie z.B. die Fernbedienung. Das Kartenhandling ist bei beiden Apps gleich schlecht. Warum der Saugroboter sich nicht melden kann, wenn er über eine <2cm Stufe getragen werden will, bleibt mir ein Rätsel. Natürlich ist alles noch verbesserungsfähig, insbesondere die „Intelligenz“ des S6, denn der ist manchmal ziemlich doof bzw. nicht lernfähig. Zwar kräht das Teil, wenn es wo festhängt aber wenn man es rauszieht und neu startet, fährt es sich exakt gleich wieder fest...👎🏽

Habe 4 Katzen, somit viel Haare und Katzenstreu, was aber keine Herausforderung für das Gerät darstellt. Es erkennt neue Räume, scannt sie selbstständig und verrichtet die Arbeit gleich im Anschluss, ohne das man irgendwelche Einstellungen vornehmen muss. Man kann auch Profile für jeden einzelnen Raum anlegen, dann geht das reinigen schneller und kann somit auch Saug-und Wischleistung individuell einstellen. Hervorragend finde ich die selbständige Absaugstation, die die lästige tägliche Entleerung überflüssig macht. Man muss sich um nichts mehr kümmern. Ich bin vollkommen begeistert und es hat meine Erwartungen an Saugleistung und Qualität übertroffen. Die Wischfunktion habe ich noch nicht ausprobiert.

Habe den Saugroboter und die App seit anderthalb Jahren, am Anfang war es noch etwas schwierig mit der App, inzwischen nach einigen Updates funktioniert es eigentlich ganz gut auch mit der Sprache ist jetzt alles gut zu verstehen. Weiß ich nicht ganz verstanden habe ist die Startseite da muss er zwischendurch immer mal wieder das Gerät neu laden! Und ich kann beziehungsweise habe noch nicht die Funktion gefunden wie ich zwei verschiedene Etagen eingeben, Im Moment hat er beide virtuellen Karten dann immer über einander, ist ein bisschen verwirrend. Alles im allem wenn man einmal alles eingestellt hat, läuft es gut!

Bin auf die Xiaomi-App gewechselt, da diese zuverlässiger als die saugereigene funktioniert. Seitdem der S6 dem 2,4 Ghz WLAN fest zugeordnet ist, hatte ich auch keine Unterbrechungen des WLANs mehr. Zur App: Der Dark-Mode funktioniert auf dem iPad Pro nicht korrekt, da das (wichtige) Menü rechts oben nicht mehr dargestellt wird und somit nicht erreichbar ist. Somit ist dieser Farb-Modus unbrauchbar. Im Normalmodus funktioniert aber alles tadellos. Zur Optik: es wäre schön, wenn die Schriftgrößen 10-20% kleiner dargestellt würden, da die Fonts aufgrund ihrer Größe oben/unten abgeschnitten dargestellt werden. Tut der Funktion der App aber keinen Abbruch! Die bessere App für einen tollen Sauger. Aufgrund der oben beschriebenen Mängel gibt es vier Sterne.

Mehr braucht man eigentlich nicht zu sagen. Er macht genau was er soll, ist einfach zu programmieren und bietet vielseitige Möglichkeiten ihn zu nutzen. Alle Anweisungen können in deutsch wiedergegeben werden. Die Anleitung ist auf deutsch in der App hinterlegt und Videos beschreiben jedes Detail am Saugroboter. Perfekt... besser geht nicht

Ich habe schon einige Sauger versucht und wieder zurückgeschickt. Danke an Amazon. Dann ins kalte Wasser gesprungen auf Grund der vielen positiven Tests auf YouTube und folglich den vielen guten Rezessionen den Sauger bestellt. Innerhalb 1 Woche da und läuft und läuft seitdem ohne Probleme. Vielen Dank an die Übersetzer ins deutsche. Aber auch die englische Software und Stimme war immer verständlich und Handhabung völlig einfach. Die Foren auf Facebock sind auch sehr gut. Nach wie vor mein bester Kauf und noch nie bereut.

Ich benutze diese App um mehrere saugroboter zu steuern . Die alten sind auf englisch und zb der neue roborock mit wischfunktion wird schon auf deutsch übersetzt . Verbindung hat nicht auf Anhieb geklappt das ging nur über die Telefonnummer danach musste die Geräte nur in das netzt eingebunden werden . Seit dem klappt alles hervorragend ..ich kann diese App nur empfehlen .

Die „Rumbalotte“ S55 & S6 machen ihre Arbeit sehr gut, die App war sofort auf Deutsch, die beiden Roboter kann man ganz einfach von Englisch auf Deutsch umstellen. Das installieren App und dem Roborock S55 war in 10 Minuten erledigt! Wichtig ist, dass iPhone oder iPad muss im 2,4 GHz Netz angemeldet sein! Dann klappt das auch sofort mit der Verbindung!

Ich bin mit der App durchaus zufrieden. Die Logik hinter der App ist schlüssig und Sie läuft fehlerfrei. Leider ist die App noch nicht vollständig auf deutsch übersetzt, aber da ich ohnehin die englische Version und das englische Sprachpaket des Saugroboters bevorzuge ist das kein Problem. Für die Zukunft würde ich mir wünschen, dass man für das ZonedCleanup des Roborock 2 auch Zonen definieren und speichern kann. Dann könnte ich beispielsweise sagen, dass er das Bad saugen soll ohne immer den Bereich erst in der Wohnung markieren zu müssen. Und es wäre klasse, wenn er schon eine Teppicherkennung hat, dass er zumindest im Moppingmode nicht meine Teppiche wischt :D Alles in Allem bin ich sehr zufrieden, also Danke und weiter so!

Meine Tochter hat mich nach langem hin und her zu einem Hund überreden können. Die Folge sind Haare überall auf dem Boden. Nicht lang hat es gedauert bis wir einen Saug- Wischroboter von Xiaomi angeschafft haben. Das lustige Ding arbeitet toll. Die Haare sind immer wieder schnell weg und die Steuerung über die App funktioniert nicht nur tadellos sondern macht auch noch richtig Spaß. Und ich bin bei solchen Dingen nicht so begabt. Aber das macht Lust auf mehr. Vom Preis- Leistungsverhältnis brauch ich gar nicht reden. Ich überlege schon welche weitere Dinge ich noch von Xiaomi für unser Zuhause nutzen kann. Natürlich mit Steuerung über die App😄👍

Ich habe inzwischen über 30 Geräte die ich über das xiaomi-System steuere! Sensoren, Kameras, Lampen, Bewegungsmelder, Wassermelder, Rauchmelder, Wasserkocher, Ventilator, etc.! Einfache Einbindung ins ios-System. Inzwischen ist die App sehr stabil und schnell. Die Geräte kosten ein Bruchteil dessen was unverschämte Mitbewerber abzocken ohne dabei Mehrwert zu generieren! Wer schlau ist kauft xiaomi und hat ein sicheres und gutes Homesteuerungssystem, dass immer verbessert, ausgebaut und mit neuen Produkten ausgestattet wird. TOP!

Sie tut was sie soll und wenn sie es soll! Sie ist -meines Erachtens- übersichtlich, selbst erklärend und schnell begreiflich! Also so, wie es sein soll

Nutze diese App für die Bedienung des Xiaomi roborock Staubsaugers. Hier werden viele nützliche Informationen angezeigt welche die analoge Funktion des roborock gut ergänzen. Leider verbessert sich die Qualität der Karte nicht von fahrt zu fahrt sondern bleibt bei einem ausreichenden Zustand. Sobald man verschleißteile in der App kaufen kann und sich die Qualität der Karte mit jeder Fahrt verbessert gibt es 5 Sterne.

Die Steuerung des roborock funktioniert einwandfrei. Da funktioniert alles, wie es soll. Bei der Mijia 360 Camera lässt sich die Kamera nicht in Europa initialisieren und ist somit nicht wirklich zu gebrauchen. Sehr schade. Eigentlich war ich recht begeistert.

Ich habe meinen s5 nun seit ca. 4 Wochen und bin mit dem Saugergebnis ganz zufrieden. Was mich stört ist die Tatsache, das man auf der einen Etage die der Roborock speichert keine Raumaufteilung speichern kann. Ja ich weiß der s6 kann 2 Etagen und hat eine Einzel-Raumerkennung und ein paar Extras mehr aber es dürfte für den Entwickler nicht schwer sein, diese eine Etage die der S5 speichert in Einzelräume teilbar machen zu können um diese gezielt reinigen zu lassen. Farbliche Kennzeichnung bedarf es dazu ebenfalls nicht. Die Konkurrenz ist groß und verbessert sich auch stetig.

App ist übersichtlich und leicht zu bedienen. Bietet alle Möglichkeiten die man braucht. Schön wäre es wenn man mehr als zwei Karten speichern könnte.

Bin begeistert und sehr überzeugt von meiner neuen Putzhilfe 👍 ich habe mehrere Geräte ausprobiert und in dieser Compilation ( Wischfunktion) absolut hervorragend! Alles durchdacht und super abgestimmt aufeinander !! Allein das die Schutzzonen per App gesetzt werden können ist eine super Idee , andere Geräte benötigen entsprechende Hardware!Die App funktioniert super und so kann man das Gerät super auf eigene Wünsche einstellen . Ein großes danke an die Entwickler , die bestimmt mit ihrem Intellekt noch viele Erweiterungen anstreben werden , oder schon haben. Werde das Gerät wärmstens weiterempfehlen und das mit gutem Gewissen. Danke

Diese neue Version ist weit besser als die vorherige.

Einer der besten Saugroboter auf dem Markt. Nach langem Vergleich dafür entschieden und bis jetzt immer glücklich gewesen mit der sehr guten und strukturierten Reinigung. Die dazu tut ihr Übriges. Gute Bedienbarkeit auf deutsch. Zonenreinigung und NO-GO Linien. Die App wird regelmäßig durch den Entwickler aktualisiert und verbessert,teilweise alle 2-3 Wochen. Da tut sich wirklich was! Kann man nur empfehlen

Die App ist gut aufgeräumt und übersichtlich

Gut, es gibt Übersetzungsfehler in der App die bei mir Interpretationsgehler für gewisse Funktionen verursachen. Aber was solls - man kann dank Siri "Schnittstelle" damit auch recht einfach praxisgerechte Kurzbefehle zusammenschrauben und mit ihnen das Chinagebläse zuverlässig und sehr komfortabel bedienen. Wer die Apple Shortcuts nicht mag, dem wird mit einfachen Automationen und Shotcuts geholfen. Diese kann man dann in Widgets packen. Alles in dieser App zu finden. Nicht alle Funktionen die man sich vorstellen könnte sind ausgereizt oder vorhanden. Aber bei mir handelt sichs halt auch nur um nen Luftreiniger und kein Todessternartiges Elektroprojekt. Alle anderen Dinge sind zum Glück ins Homekit integrierbar.

Funktioniert einwandfrei und schade das Ihr immer noch nicht die Straßenzulassung für den elektroroller habt. Würde mich freuen wenn dies bald auch klappt, weil mein Elektroroller von euch nur im Privatgrundstück fahren darf. Den ich eigentlich für die Arbeit gekauft habe, leider in Deutschland noch nicht erlaubt ist. Danke im voraus 👍

Wir hatten uns vor ein paar Wochen den S5 gekauft, welche aber nach 2 Tage, in der Drehung anfing zu quietschen. Daher schicken wir den zurück. So hatten wir uns entschlossen ein Sauger von irobot i7 zu kaufen. Den haben wir wegen mangelhafter Leistung, im Vergleich mit den S5 zurück geschickt und dann S6 gekauft. Der S6 ist super. Die Räume zeichnet diese auf und findet sich immer zurecht. Reinigung ist auch im direkten Vergleich mit den i7 deutlich schneller und besser. Wo der i7 mehr als eine Stunde für benötigte und sogar Krümel hinterließ macht der S6 unter einer Stunde perfekt sauber. Dazu ist er auch deutlich leiser. Kann ich nur empfehlen.

Hat bei mir einige Zeit keine Map mehr angezeigt und bei der Auswahl „weitere Funktionen“ immer eine Fehlermeldung gebracht. Nun plötzlich funktioniert es wieder. Daher volle Punktzahl.

Ich nutze die App bisher ausschließlich zur Steuerung meines Saugroboters. Im Prinzip tut sie was man möchte. Ich sehe aber an einigen stellen noch Verbesserungspotential. Es wäre einfach schön, wenn man, auf die in der App gespeicherten Karten zugreifen und diese dann auswählen (in den Roboter laden)könnte. Das würde es wesentlich vereinfachen den Roboter nicht dauernd durchs Haus tragen zu müssen wenn man einen bestimmten Raum reinigen möchte. Das Problem würde sich ebenfalls erübrigen wenn sich der Roboter den Weg, welcher per Fernsteuerung zurück gelegt wurde merken würde um nach der Reinigung wieder zur Station zurück kehren zu können

Ich benutze die App nur für meinen S50 Saugroboter. Seit diesem Update, kann die Wohnung in einzelne Räume aufgeteilt werden. Diese können dann wie Zone einzeln zur Reinigung gefahren werden. Graphisch hat sich auch einiges getan. Die Räume sind jetzt farblich unterschieden und die Bedienung ist übersichtlicher. Nur das fahren zu einem Punkt ist etwas umständlicher geworden. Für mich ist das eine große Bereicherung und auf Wertung zum S50. Vielen Dank 👍

Sehr übersichtlich 👌

Die App ist grundlegend in Ordnung. Ich nutze Sie mit dem Dreame F9 Saugroboter. Was mich stört, ist die Apple Watch App. Der Roboter wird mir dort schlichtweg nicht angezeigt und ich kann ihn nicht starten. Wieso nicht? Ich gehe davon aus, dass die Apple Watch nur mit smarten Lichtern und Steckdosen umgehen kann, aber in vereinfachter Art und Weise wäre es schön, wenn ich den Roboter zumindest grundlegend von der Watch aus starten könnte. Deswegen ein Stern Abzug. Weiterhin habe ich bisher keine Angabe zum Füllstand des Staubfachs gefunden, ob der Roboter meldet wenn er geleert werden muss weis ich daher nicht. Mindestens dass wäre aber wünschenswert.

Übersichtlich und Selbsterklärend

Gute App, mit der man sein Smart Home (bei mir Saugroboter, Kamera, Lichter) steuern und verwalten kann. Man kann vieles einstellen und von unterwegs steuern. Bei den Lampen kann man Favoriten-Farben speichern und Lampen zu Gruppen zusammenfassen. Da kann man wirklich nicht meckern. Auch kann man alles von unterwegs aus an- bzw. ausschalten oder starten. Negativ hervorzuheben ist die Tatsache, dass nicht alles komplett ins Englische übersetzt ist. Es gibt noch ein paar unübersetzte Stellen, wo man dann (wenn man des Chinesischen nicht mächtig ist) nur raten kann.

Nachdem seit dem neuesten Update nichts mehr ging, habe ich das Gerät (Roborock Vacuum) aus der App entfernt, unter dem Deckel des Gerätes auf Reset gedrückt und das Gerät auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Anschliessend habe ich auch die Xiaomi App gelöscht. Xiaomi App neu installiert und das Gerät neu hinzugefügt. Alles funktioniert wieder einwandfrei 😉

Die App ist wirklich sehr einfach und gut zu bedienen. Jeder der ein klein wenig englisch kann sollte sehr gut damit zurecht kommen. Das einzige was ich mir wünschen würde wäre das es die Möglichkeit gäbe einen bestimmten Bereich auch der Karte zu markieren der dann gereinigt wird.

Sollte der Roborock S5 nach dem Firmwareupdate die Karte nicht mehr aktualisieren, in der Xiaomi Home App die Region auf ein anderes Land wechseln, danach hat es bei mir wieder funktioniert. Zurückstellen ging leider nicht, aber das macht nichts. Das Firmwareupdate bringt die neue Oberfläche in der sich die Wohnung in Zimmer einteilen lässt, sehr praktisch. Update: Wahrscheinlich reicht es auch einfach nur den Cache in den Xiaomi Home Einstellungen zu leeren.

Einfach zu bedienen schöne Funktionen die allesamt nützlich sind. Wünsche mir, dass man auch bestimmte Bereiche auf der Karte markieren kann, die der Roboter dann nur säubert

Ich habe Xiaomi für mich entdeckt lange bevor sie cool wurden. So auch diese App und alles hat immer wieder wunderbar funktioniert. Jedoch ist in letzter Zeit du, dass die Geräte immer langsamer reagieren und sich teilweise aus der App gar nicht mehr steuern lassen; lassen sich nicht entfernen, nicht berühren und der aktuelle Status wird falsch angezeigt. 3 Sterne, weil die App im Prinzip das tut, was sie soll aber leider immer und immer schlechter.

Zeigt beim Scooter viele Informationen. Geschwindigkeit, Durchschnittsgeschwindigkeit, Akkustand und Temperatur des Akku.

Seit dem letzten Update nicht mehr zu gebrauchen...

Bei mir funktioniert alles wie es soll. Roboter und Cam sind einfach über die App steuerbar und das auch von unterwegs :) - wer ein wenig englisch kann sollte mit der App keine Probleme haben aber das die App auf englisch ist, ist einem ja vor dem Kauf bewusst. Ich habe auch keinerlei Verbindungsprobleme mit den Geräten.

Leider dauert die Verbindung zwischen Roller und Scooter etwas und funktioniert erst beim 2 mal jedesmal Und ein richtig cooles Feature wäre wenn man in der App gucken kann was der Roller so im Durchschnitt an km macht mit einer Akku Ladung Ich finde es sehr schade das der Xiaomi 2 pro mit 20kmh angegeben ist aber nur 18-19kmh schafft andere schaffen teilweise 21,5 km/h und der e-Scooter hätte ja auf jeden fall genug Leistung diese Geschwindigkeit zu erreichen und es wäre cool wenn man im Fußgänger Modus selbst die Geschwindigkeit einstellen kann bis 10km/h Beispielsweise

Ich Persönlich befinde Diese Variante als eine sehr gute Möglichkeit um Smartes wohnen in eigenen Heim Einzurichten. Die App ist sehr übersichtlich und einfach zu verstehen . Die Produktauswahl mit der diese App Funktioniert ist auch ziemlich groß und meines Erachtens für jeden was dabei . 5 Sterne ⭐️Weil ich selber bis jetzt keine Mängel Festgestellen konnte.

Funktioniert wieder einwandfrei!

Die App ist gut strukturiert, übersichtlich und leicht zu bedienen

Wäre schön noch in deutsch

Ich habe den Roborock S5 Max gekauft und diese App dazu installiert. Sie ist einfach zu bedienen und bietet tolle Bedienmöglichkeiten. Ich mag keine umständlichen Bedienungsanleitungen für neue Geräte und diese App bietet alles auf einen Blick. Ich bin jedes Mal aufs Neue zufrieden, wenn ich von der Arbeit aus meinen Saugroboter ansteuere und alles blitzeblank ist, wenn ich nach Hause komme!

Ich hab die Mi Smart Air Fryer 3,5l Heißluftfritteuse zu Weihnachten bekommen. Cool dachte ich, mit App! Leider habe ich sie das erste mal bei meinen Eltern eingerichtet und auch benutzt, dabei Rezepte angelegt. Zuhause im eigenen WLAN muss ich am Gerät auswählen WLAN zurückzusetzen um sie erneut verbinden zu können - aber nicht nur WLAN war weg, sondern auch alle selbst angelegten Rezepte. Komisches Verhalten, auf das man ruhig mal präziser hingewiesen werden könnte. Und warum können die Rezepte nicht vorhanden bleiben? Und wenn man sich bei einem Rezept vertut und die Zeit korrigieren möchte, dann geht das auch nicht. Man muss immer neu ein Rezept anlegen und das alte Löschen. Und warum wird die Auswahl nicht mit der iOS Systemauswahl angezeigt? Gleichzeitig würde ich mir wünschen die Umdrehzeit für manche Rezepte anpassen zu können. Ofenkäse kann man nicht gut umdrehen. Und warum kann ich nicht 10 Minuten auf 180 Grad programmieren, nach dem entfernen nochmal 12 Minuten? So helfen die Rezepte mir nicht viel. Hier herrscht noch deutlich Verbesserungspotential!