Mi Store Kundenservice

Viele hier beziehen die App gleich auf die Produkte, aber ich finde, dass, nur weil die App nicht so toll programmiert ist, man nicht gleich nie wieder Xiaomi Produkte kaufen muss. Ich befasse mich hauptsächlich mit Handys von Xiaomi und da(und wahrscheinlich auch bei einigen anderen Dingen) sind die Handys viel Preiswerter und von der Hardware auch einfach besser als von z.B. Apple. Obwohl man dazusagen muss, dass iPhones eher ein Statussymbol sind als Xiaomi Handys, eben weil sie so günstig sind.

Benutzeroberfläche sehr benutzerfreundlich Kundenservice sehr freundlich und hilfsbereit! Auf Probleme wird umfangreich eingegangen. Meine Bestellung eines Mi TV‘s mit gratis Mi Smart Speaker kam innerhalb von 9 Tagen an! Sehr lobenswert! Auch die Sendungsverfolgung war sehr durchsichtig, sodass ich den Empfang meines Pakets gut planen konnte. In allem bin ich, bezogen auf die derzeitige Lage unter Wirtschaftsproblemen SEHR zufrieden mit Xiaomi!

Die App gefällt mir an sich schon sehr gut. Finde alles schön übersichtlich. Mir fehlt nur einige Artikel im Webshop die man auf dem Markt zwar kaufen kann aber leider nicht per App / Webshop. Vielleicht könnte man zukünftig die Vielfalt der Artikel ausweiten ?

Sehr gute Angebote

Kann ich jedem Spar-Fuchs empfehlen. Sehr gute Angebote, Preis/Leistung stimmt einfach.

Staubsauger leicht zu bedienen. Preis Leistung stimmt .

Bin sehr zufrieden mit der seite höngt zwar bisschen aber trotzdem der hammer

Funktioniert gut

Die App gefällt mir auch.

Tolle App, alles super

😭🌹

Super Preis

Die App scheint noch nicht ausgereift. Sie läuft etwas zäh. Der Bestellprozess für den MI-TV-Stick lief unproblematisch. Bezahlen konnte man bspw. über Klarna. Der Versand läuft bei meiner Bestellung über DHL.

Ich besitze unzählige Xiaomi Produkte. Das da mal was passieren kann ist völlig normal. Nur sollte ein Hersteller dann zumindest versuchen zu helfen. Ein von mir in Deutschland gekaufter Akku Handstaubsauger, Modell G9, bei dem ist jetzt der Akku kaputt gegangen. Alter 6 Monate und wenig benutzt. Xiaomi Deutschland verweigerte die Garantie mit der Begründung dass das Produkt nicht für Deutschland bestimmt war. Deutsches Netzteil, deutsch in der Anleitung und aus Hamburg verschickt. Es wurde keinerlei Hilfe angeboten. Ich soll mich an den Verkäufer wenden. Zum Glück war der wenigstens hilfsbereit. Ein weiterer Xiaomi Sauger, Modell 120W, defekt nach 10 Monaten, gekauft über Amazon. Laut Amazon sollte ich bei Xiaomi anrufen. Xiaomi wollte wieder die Seriennummer, die auf dem Karton stand den ich weggeschmissen hatte. Trotz Rechnung keine Garantie oder Gewährleistung. Amazon nahm den Sauger aber anstandslos zurück. Service sieht für mich anders aus. Vorerst kaufe ich nichts mehr von Xiaomi.

Leider funktioniert die App zumindest in Deutschland nicht gut. Einige Produktseiten werden überhaupt nicht geladen oder es erscheint eine Seite aus Großbritannien und man kann das Produkt dann nicht bestellen (bei Redmi Note 9 z. B.) Teilweise werden Schriftarten nicht geladen usw.

Passt

Wollte ein Aktionsprodukt kaufen. Leider konnte ich es nicht kaufen da es plötzlich nicht mehr verfügbar war und aus dem Einkaufswagen verschwunden ist.

Die Idee ist nett gemeint aber die App ist nicht fertig.. die Ladezeiten sind sehr sehr lange und wenn überhaupt eine Seite geladen hat ist die nicht ganz angepasst (gerade das Scrollen)

Hatte mir die App herunter geladen um einen Fernseher zu bestellen. Nach 3 Versuchen ein Konto zu erstellen, welche alle mit oder ohne Fehlermeldung abbrachen, habe ich aufgegeben. Wenn eine Firma noch nicht mal ihre Verkaufs-App ordentlich hinbekommt, was ist dann erst von ihren Geräten zu erwarten? Nicht gerade Vertrauen erweckend. Ich habe daher davon Abstand genommen dort zu kaufen.

Die meisten Artikel sind gar nicht lieferbar. Unsere Rubrik „neue Artikel“ wird überhaupt nichts angezeigt, die Seite ist total kaputt. Sinnlos.

Lieferadresse wird falsch gespeichert Durch automatische Ortszuordung wurde in meinen Fall ein zusätzlicher falscher Ort für den User unsichtbar hinzugefügt Folge: Ich laufe der bestellten und bezahlten Ware hinterher Kundendienst ist bis jetzt auch keine Hilfe 😡😡😡

Sehr unverschämter Telefon Support würde ich sofort den Dienstleister ändern.

Die App an sich ist schlecht übersetzt. Werbe Versprechungen werden nicht eingehalten, Produkte sind über Monate nicht lieferbar. Auf Kundenservice Anfragen wird nicht geantwortet. Absolute Katastrophe

Gegen ständige Benachrichtigungen der App hilft nicht mal die Deaktivierung selbiger unter Nachrichten in der App. Es kommen weiterhin nervige Mitteilungen. Da hilft nur das Deaktivieren der App -Mitteilungen unter Apples Mitteilungszentrale oder Deinstallation dieser nervigen APP.

The app is good, good idea. But a little bit slow.

Etliche Coupon Codes sind nicht einlösbar und versandkosten. Zudem will die App Standortdaten und ist völlig überladen, wieder runter damit

App stürzt nach 5 Sekunden ab.

Die App ist schlecht, man kann über die App per PayPal nicht bezahlen, weil die App andauernd das Fenster von Paypal schließt. Das scheint ein zu sein.

Seit Update ist kein Puntesammeln mehr möglich

Die App crasht, sobald man die Suchfunktion benutzt

Not bad