App
Atención al Cliente

Atención al Cliente de Automatric

Sobre la aplicación Automatric (Oney Servicios Financieros Efc Sau)

Oney impulsa la innovación y revoluciona los medios de pago con Automatric, la solución más cómoda para pagar en gasolineras.
Descubre la manera más sencilla, rápida y segura de repostar de la mano de Automatric.
Es sencillo, rellena tus datos en la app o web de Automatric y listo para usarla. Encuentra
las estaciones más cercanas que dispongan de Automatric y comprueba tu historial de compras y todo lo que te estás ahorrando.
Es rápido, nada más llegar con el coche ante el surtidor te identificaremos por tu matrícula, confirma en el terminal desatendido tu PIN y a repostar!
Es seguro, Oney es una entidad financiera regulada por el Banco de España, miembro principal de Visa Europe y Mastercard Internacional especializada en el procesamiento de pagos con más de treinta años de experiencia. No habrá datos sensibles en la estación, eliminando así las posibilidades de fraude.
Pero por encima de todo, es Cómodo. La sencillez, la velocidad y la seguridad son los pilares básicos sobre los que se asienta una experiencia de uso única e innovadora que va un paso más allá.
Cómo Funciona Automatric?
- Descarga la app
Rellena el formulario con tus datos, administra tus datos personales y vehículos, encuentra tus gasolineras con Automatric más cercanas, disfrutar de la mejor experiencia de compra y ten a disposición siempre tu historial y tu ahorro.
- En la estación de servicio:
Deja el coche próximo a los surtidores habilitados para Automatric.
En cuanto salgas del coche, la pantalla te introduzcas tu clave Automatric. Introdúcela*.
Inmediatamente te aparecerá la preselección que introdujiste al darte de alta. Confirma o cámbiala y estrás listo.
Descuelga la manguera y a repostar.
Cuando termines cuelga la manguera y sigue tu camino
*El pago se hace automáticamente contra tu tarjeta vinculada por el valor final del repostaje indicado en el surtidor.
- Otras ventajas
Olvídate de efectivos y tarjetas
Compatible con otros medios de pago 
No está limitado a una única red de gasolineras como otras apps. Se trata de un sistema global que se extiende por multitud de redes no solo en España sino por toda Europa y que se encuentra en continuo crecimiento para ampliar su servicio de forma imparable. 
Ideal para controlar tu gasto en repostajes gracias a tu historial de compras
El futuro de los pagos en estaciones de servicio pasa por Automatric
Próximamente podrás pagar con tu app!
CategoríaFinanzas
Fecha de lanzamiento8 de abril de 2016
Última versión3.0.0
PrecioGratis
Clasificación por edad4+
CompatibilidadMín. iOS 14.0
Última actualización23 de enero de 2026
Tamaño42 MB
Idiomas compatibles (1)
Inglés

Novedades en la última versión de Automatric (v3.0.0)

Actualización completa de la APP

Información de contacto de Automatric

Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de Automatric puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.

Nombre de la empresaOney Servicios Financieros Efc Sau
Sitio web de la empresaautomatric.com
Correo de la empresa[email protected]
Atención al clienteautomatric.com/help
Redes socialesFacebook / Twitter

Automatric: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS

¿Cómo cancelo la suscripción de Automatric?

Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona Automatric en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.

¿Cómo elimino la aplicación Automatric?

Mantén pulsado el icono de Automatric en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.

Compras, reembolsos y problemas de facturación de Automatric

Los casos de facturación o reembolso de Automatric los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar el sitio web oficial del desarrollador o la página de Automatric en la App Store.

Distribución de las reseñas de Automatric

De las últimas 33 reseñas que mostramos, el 15 % son positivas (4–5★) y el 85 % negativas (1–3★). Valoración total en la App Store: 1.8 / 5

5★ 2
4★ 3
3★ 2
2★ 1
1★ 25
Lo más mencionado:funcionaabreactualizaciónerrordejaiphonedatosúltimaaparecetengo

Reseñas y Valoraciones Positivas de Automatric

Anuncio

Wise envía dinero al extranjero con el tipo de cambio real y comisiones bajas y transparentes; sin recargos ocultos. Puedes tener más de 40 divisas en una sola cuenta y usar la tarjeta Wise en el extranjero sin comisiones de cambio adicionales. Prueba Wise gratis →

WiseTendencias 2026
Reinstala

No me funcionaba desde la ultima actualización pero al desinstalar y reinstalar ya vuelve a ir bien.

Eileen moonshieldVersión: 2.0.5
Cómodo

Va perfecto

Jorge HitaVersión: 2.0.5
Gran aplicación

Es increíble que no se hubiese inventado antes. Enhorabuena

Pableras carVersión: 1.2.2
Sencillo y practico

Yo ya estaba registrado en la web y he podido entrar y consultar los datos sin problemas. La aplicación funciona muy bien, cumple con lo prometido y es bastante práctica. Hecho en falta en el historial, una vez aplicado filtros, ver un total de la cantidad gastada y ahorrada. También existe un error cuando vas seleccionando gasolineras cercanas, ya que aparece escrita la dirección anterior aunque la posición en el mapa es correcta. Agradecería que se solucione. Saludos.

WismandjVersión: 1.2.2
Cumple su función

La App funciona bien y cumple con su función. La 5ª estrella se la daría si pudiera registrar más datos de cada repostaje, como por ejemplo, los Litros repostados y el precio por litro; y que esta información pudiera exportarse a CSV/Excel o similar. Pero la App en la actualidad está igualmente muy bien.

Litus2002Versión: 1.0
Anuncio

Travelpayouts es una red de afiliados que convierte el contenido de viajes en ingresos. Promocionas vuelos, hoteles y alquiler de coches desde un solo panel y ganas comisión por cada reserva. Únete a Travelpayouts →

TravelpayoutsTendencias 2026

Reseñas y Valoraciones Negativas de Automatric

Error datos

Desde la última actualización ya no salen las compras efectuadas es como si se hubiera reseteado, hace una semana hice un llenado en la gasolinera y no aparece en esta App pero en la web si aparece, tampoco avisa por email la operación.

AngelmixerVersión: 1.2.2
No funciona

No funciona la App, ni la lectura de matrícula en la gasolinera..

SaulC86Versión: 2.0.5
No funciona

Se ha desconectado y ahora no me deja logar. Tengo ios16.1 y al día.

M&m's73Versión: 2.0.5
No funciona

Más de dos años sin actualización

AbelmaciVersión: 2.0.5
No funciona

Actualizar la app no funciona en ios

Grizzlyr6Versión: 2.0.5
La App no abre. Es imposible utilizarla

La App no abre. Es imposible utilizarla. En cuanto a las gasolineras sugiero que lo pusieran en todos los surtidores o que hablaran con las gasolineras para que, por lo menos dos surtidores, fueran de uso exclusivo para clientes de Automatric. Eso agilizaría el sistema de clientes. Es desesperante tener Automatric y ver que seis personas tienen que pagar en caja. Con las colas que originan eso haría que se diera más salida y fluyera mejor… Los clientes de Automatric solo tiene que bajar, echar y se marchan. Con la cantidad de cola que origina se tenía que buscar una solución. Además, eso haría que, quizá, más usuarios se animaran a tener el servicio práctico de Automatric. Sería como cuando se pasa por un peaje y está la opción de: festivo, tarjeta o telepeaje. O no se entendería que en un MacAuto vaya una persona de pie a comprar para servir en mesa… Gracias y espero que les sirva la sugerencia

GuaxhyVersión: 2.0.5
App Rota

La App no funciona no abre

Cepe46Versión: 2.0.5
No funciona

La aplicación no se abre en IOS 14.6

SmactorVersión: 2.0.5
Vehículo

No me deja escribir las matrículas ni datos de los vehículos

Uet641Versión: 2.0.5
No funciona

No funciona, ni se abre la App

IphoneAli84Versión: 2.0.3
No se abre la app desde la última actualización en iPhone!

No se abre la app desde la última actualización

Jr..martinezzVersión: 2.0.3
No se abre

Cada vez que quiero utilizarla tengo que borrarla y instalarla de nuevo. Falla en iphone x

NsvdndmdmdVersión: 2.0.3
No funciona

No abre la app,solución por favor

PrimcuenVersión: 2.0.3
Lleva semanas sin funcionar

La app no abre en el terminal. Semanas así y no hay actualizaciones para solventar el error Para cuándo?

BeitacfVersión: 2.0.3
No se abre

Desde hace tres días , presionó sobre el icono y no se abre la app , me pueden dar una solución ? Gracias

EsparatanoVersión: 2.0.3
Falta poner litros y precio / litro

No sale la información de los litros repostados ni el precio por litro... ¿?

Sam01981Versión: 2.0.3
No funciona bien con el iphone plus

Los botones no se seleccionan bien en la parte superior de la pantalla desde la ultima actualización, no entiendo porque se actualiza a algo peor!

EnoxiaVersión: 2.0.3
Desastre

Desde la ultima actualizacion no funciona. No me permite entrar en ella.

Oscos_Versión: 2.0.3
Desistalada

Artera de fallos, tanto al repostar como la APP En si, así que he decidido quitármela de encima..... menudo Truño!!!!!!!!

AliacxsVersión: 2.0.3
Funciona Fatal

Desde la última actualización no funciona bien. Letras amontonadas que no se pueden pulsar y diseño horrible. Antes de la actualización funcionaba perfectamente. Por favor antes de sacar una nueva versión, aseguraos que funciona.

JaviusoVersión: 1.8.4
FALLA

No deja actualizar tus vehículos ni eliminar los que ya no tienes.

Mikelk87Versión: 1.2.3
No funciona

Creo que es 2 o 3 reseña que pongo en mi vida en AppStore desde que tengo un iPhone y la verdad que la usaba bastante pero desde que quise cambiar y quitar un par de vehículos y no me deja y la e desinstalado y la e vuelto a instalar un par de veces y nada creo que al final la voy a desinstalar del todo xk no me vale si no funciona y viendo las reseñas no se soluciona

Osobuco_jrVersión: 1.2.3
No funciona

Siempre sale el mismo error “hmmm parece que algo no ha ido bien”. Hace una semana que estoy dado de alta y tampoco he podido repostar. Este sistema no funciona.

JosiMacVersión: 1.2.3
No funciona

Siempre te dice no funciona pruebe más tarde

PeditilloVersión: 1.2.2
Fallo de sistema

Ahora cuando intentas meter un vehículo nuevo o modificar uno ya existente o incluido acceder a tu perfil sale el mensaje “hmmmm... parece que algo no ha salido bien” y no deja hacer nada

Falos1Versión: 1.2.2
Falla

No se corresponde lo facturado con lo reflejado en la App.

Thunder_39Versión: 1.2.2
Error al meter la tarjeta

Pues eso. Que da error al meter la tarjeta. Así que es una app inservible.

EndeneguerVersión: 1.2.2
No funciona iphone6s

Me dice aceso denegado cuando quiero aceder a mi perfil,por favor reparar pronto

CANILLA2Versión: 1.0.1

Capturas de pantalla de Automatric

Captura de pantalla de Automatric en iPhone 1
Captura de pantalla de Automatric en iPhone 2
Captura de pantalla de Automatric en iPhone 3
Captura de pantalla de Automatric en iPhone 4
Captura de pantalla de Automatric en iPhone 5
Captura de pantalla de Automatric en iPhone 6
Captura de pantalla de Automatric en iPhone 7
Captura de pantalla de Automatric en iPhone 8
Captura de pantalla de Automatric en iPhone 9
Captura de pantalla de Automatric en iPhone 10
Captura de pantalla de Automatric en iPhone 11
Captura de pantalla de Automatric en iPhone 12
Captura de pantalla de Automatric en iPhone 13
Captura de pantalla de Automatric en iPhone 14
Otras Aplicaciones de Oney Servicios Financieros Efc Sau