App
Atención al Cliente

Atención al Cliente de EROSKI Supermercados

Sobre la aplicación EROSKI Supermercados (Eroski)

Descarga ahora la App EROSKI Supermercados: introduce tu cuenta o regístrate en EROSKI club y descubre todas las ventajas de llevar tu tarjeta digital EROSKI siempre contigo. Podrás ahorrar en tu compra con ofertas, bonos, cupones, vales y descuentos exclusivos. ¡Únete al club del ahorro haciéndote socio!
Vales Ahorro

Consigue tus vales ahorro personalizados en función de tu compra habitual. Actívalos fácilmente desde la App y prueba a canjear cupones descuento al comprar con tu tarjeta EROSKI club. Almacena todos tus cupones digitales en una sola App. La compra fácil y rápida en la palma de tu mano.

Ofertas Personalizadas

Conoce cuáles de tus productos favoritos están en oferta en la tienda EROSKI que tú elijas. No te pierdas las nuevas promociones y promociones especiales y ahorra con los descuentos exclusivos. También puedes consultar toda la información nutricional sobre los productos, alérgenos, aptos para celíacos, etc. ¡Recuerda! Todas las mejores ofertas y nuevas ofertas están en la App EROSKI.

Folletos

Hojea virtualmente el folleto y catálogo de tu tienda habitual del modo más fácil y cómodo. Sé el/la primero/a en consultar los nuevos folletos y descubrir los nuevos descuentos y promociones. Comprueba el mejor precio de cientos de artículos de alimentación.

Tickets de compra

Desde EROSKI promovemos la sostenibilidad y el cuidado del medioambiente. Activa la opción de ticket digital y ten siempre los tickets organizados. Puedes descargar tus tickets para tenerlos siempre almacenados en tu dispositivo. Empieza ahorrar papel con nosotros y convierte tu compra en una compra sostenible y de calidad.

Tarjeta digital

Identifícate en nuestro supermercado con la versión digital de tu tarjeta EROSKI club y consulta el saldo acumulado en tu tarjeta de socio EROSKI.

Buscador de tiendas

La App EROSKI Supermercados identifica tu super EROSKI más cercano y te muestra su horario de apertura. También puedes consultar su afluencia y aforo para decidir el mejor momento para ir a comprar. Ahorra tiempo de una forma muy fácil. Todas las tiendas EROSKI en una sola aplicación.

Vídeo recetas y menús

Aprende a cocinar recetas fáciles, sanas y económicas para todos los días con nuestras vídeo recetas en las que promovemos la compra saludable y llena tu cesta de la compra de productos de calidad. Te ayudamos a planificar tu menú semanal ofreciéndote propuestas que puedes modificar como tú quieras.

Lista de la compra

Desde la App puedes crear listas y añadir productos a tu lista de forma fácil desde tus compras habituales, mediante texto, escaneando el código de barras del producto que quieras añadir o por voz. Organiza todas tus listas y tenlas siempre a mano para llenar tu carrito de la compra. Envia tu lista por WhatsApp, e-mail o tambien directamente al carrito de compra online.

¡Y mucho más!

Consulta tus ahorros de todo el mes, comprueba tus puntosTravel Club acumulados y descubre las últimas novedades de EROSKI: juegos con los que podrás ganar premios directos al instante con tu compra, regalos, nuevas promociones, ¡todo en nuestra App!

Redirección a compra online

¡Incluso puedes hacer la compra! Ahorra tiempo y dinero: accede desde la App de EROSKI a la sección de compra del super online donde podrás hacer tu compra desde el móvil. Haz tu pedido en tu supermercado online y te lo llevamos a casa, ¡ahorra en cada compra!
¡Empieza a ahorrar! No lo dudes más y sácales el máximo partido a tus compras en EROSKI. EROSKI club tu nuevo club del ahorro donde descubrirás que ahorrar en el supermercado está a tu alcance. Toda la alimentación de calidad de EROSKI en tu móvil.
CategoríaEstilo de vida
Fecha de lanzamiento21 de enero de 2016
Última versión4.6.1
PrecioGratis
Clasificación por edad12+
CompatibilidadMín. iOS 12.0
Última actualización25 de febrero de 2026
Tamaño146 MB
Idiomas compatibles (4)
EspañolEUCatalánGL

Novedades en la última versión de EROSKI Supermercados (v4.6.1)

Hemos mejorado algunos aspectos de la App EROSKI para que tu experiencia sea aún mejor. ¡Actualízala ahora!

Información de contacto de EROSKI Supermercados

Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de EROSKI Supermercados puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.

Nombre de la empresaEroski
Sitio web de la empresaSoporte de EROSKI Supermercados
Correo de la empresaPróximamente...
Atención al clientePróximamente...
Redes socialesFacebook / Twitter

EROSKI Supermercados: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS

¿Cómo cancelo la suscripción de EROSKI Supermercados?

Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona EROSKI Supermercados en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.

¿Cómo elimino la aplicación EROSKI Supermercados?

Mantén pulsado el icono de EROSKI Supermercados en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.

Compras, reembolsos y problemas de facturación de EROSKI Supermercados

Los casos de facturación o reembolso de EROSKI Supermercados los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar la información de contacto anterior o la página de EROSKI Supermercados en la App Store.

Distribución de las reseñas de EROSKI Supermercados

De las últimas 50 reseñas que mostramos, el 48 % son positivas (4–5★) y el 52 % negativas (1–3★). Valoración total en la App Store: 4.6 / 5

5★ 19
4★ 5
3★ 5
2★ 4
1★ 17
Lo más mencionado:compraproductosvalestarjetavezofertassupermercadopersonalpuedonada

Reseñas y Valoraciones Positivas de EROSKI Supermercados

Anuncio

Wise envía dinero al extranjero con el tipo de cambio real y comisiones bajas y transparentes; sin recargos ocultos. Puedes tener más de 40 divisas en una sola cuenta y usar la tarjeta Wise en el extranjero sin comisiones de cambio adicionales. Prueba Wise gratis →

WiseTendencias 2026
Personal muy atento

Muy buenos precios. Los mejores del mercado

Lana AzulgranaVersión: 4.2.4
No deja actualizar

Desde hace unos días no se actualiza, le das a actualizar y empieza pero rápidamente se vuelve atrás y nada

Emilio F.G.Versión: 3.2.1
Práctica y se maneja bien

Me gusta la App. Es sencilla y práctica. Te presenta la información de forma muy clara.

Susana.roVersión: 4.2.4
Esta completa,

Te dice ofertas ,vales de compra, tienes los folletos, recetas, tienes tus tarjetas y tus tiket de compra, puedes jugar a promociones, y muchas cosas más, quien tiene bajada esa app , tiene mucha información de las ventajas Eroski😜

262345Versión: 4.2.4
Facil de utilizar

Puedes ver el contenido con facilidad y las alertas ayudan

FrhufrhuVersión: 4.2.4
Anuncio

Travelpayouts es una red de afiliados que convierte el contenido de viajes en ingresos. Promocionas vuelos, hoteles y alquiler de coches desde un solo panel y ganas comisión por cada reserva. Únete a Travelpayouts →

TravelpayoutsTendencias 2026
Súper fácil

Se compra muy bien y fácil

Mariela velazqueVersión: 4.2.4
Supermercados, Eroski

Para mí es un supermercado muy completo, hay de todo

KarayadaVersión: 4.2.4
App muy Práctica

Me resulta muy cómoda y es una herramienta estupenda para organizar el día a día de las compras y sugerencias de menús, consultas de ofertas, evitar papeles en la cartera,… MUY RECOMENDBLE

LurberuVersión: 4.2.4
Genial

Todo genial!!

JavierCDCMVersión: 4.2.4
Mejora de oportunidades para fidelizar la clientela

Me gustaría que recuperanse la política de hasta un -50% en los artículos cuya fecha de caducidad está próxima (como hacían antes) y no llegar hasta un -30% maximo solamente. En estos tiempos difíciles su Clientela le agradecería el gesto.

Mr. 1959Versión: 4.2.4
Eroski rua rio navia

Gente muy amable y simpatica

San miguelaVersión: 4.2.4
Toda la compra le hago en Eroski y la APP muy bien me encanta

Todo bien estupendo Y estoy muy contento, tenéis muchas ofertas y buena calidad

Alias AmbotoVersión: 4.2.4
Genial el personal de Peruleiro - A Coruña

Tel personal es muy amable, von trato cercano y pendientes de las preferencias de los clientes.

CatygalishVersión: 4.2.4
Erosk

Estoy muy contenta por la calidade de los productos,Fruta,carne etcc.pero también es más caro!!!!!

Mar colinaVersión: 4.2.4
Genial

Una aplicación de 10

LaiianiVersión: 4.2.4
El personal maravilloso, encuentro lo que quiero comprar, pero a subido mucho de precio

Es mi tienda favorita, pero an subido mucho de precio los productos!!

MirtaelisaVersión: 4.2.4
Cristina

Me gustan las promociones , las ofertas y la variedad de productos. Aunque los precios son algo elevados..

꧁༒☬ 𝕸𝖔𝖈𝖍𝖎 𝕸𝖔𝖈𝖍𝖎☬༒꧂Versión: 4.2.4
Mucho surtido

Me encanta Eroski por que encuentro productos de muchas marcas y precios

La mareasVersión: 4.2.2
Reseña para que mejore

No doy las 5 estrellas , porque no siempre recibo los extractos de mis compras , para comprobar si todo está perfecto cobrado.

De bueno a mejorVersión: 4.2.4
Activar todo

Estaría muy bien que en los vales hubiese un botón de “Activar todos” para no tener que ir uno a uno 😃

RusifiquiVersión: 4.2.2
Junior

Como Eroski no hay tiene todos productos

JunerfyVersión: 4.2.2
Maribel bagur petersen

Me encanta la app y el servicio a domicilio Gracias!!!

Maribel bagurVersión: 4.2.2
Valoración

Facilidad y beneficios geniales

SarasaritasarsVersión: 4.2.2
App

Es sencilla de utilizar

DUKESITA17Versión: 4.2.2

Reseñas y Valoraciones Negativas de EROSKI Supermercados

Ya no puedo usarla

Desde que se ha actualizado se cierra en cuanto empiezas a moverte por ella, cuanto van a tardar en arreglarlo?

MbcorralVersión: 3.0.1
Error tarjeta

Desde la última actualización, la app se cierra al abrir la tarjeta digital. Por lo demás, es una app muy cómoda.

Anapa 8Versión: 3.6.0
No funciona

Una vez introduzco mis datos la pantalla se queda colgada y no avanza asi que no puedo utilizar la app

NarenitiusVersión: 4.1.6
SE CIERRA LA APP

No puedo ni llegar a abrir la app. Tengo configurado ticket digital y los vales también y no puedo acceder a nada porque la app se cierra nada mas abrirla.

CinthiapousoVersión: 3.9.1
No funciona

La app ha dejado de funcionar con iPhone hace meses y no se está solventando el problema

Le SollerVersión: 4.3.0
FAMILIA

Compro en Familia (que tengo enfrente) y están faltando artículos de consumo básico. Me dicen que no les entregan lo que piden, ni saben lo que les va a llegar, ni cuando… ¡Es una lástima, porque somos muchas las personas mayores (y en mi caso enferma) que no podemos ir a otros supermercados! Sugerencia: aprovechen ese dato para tener mejor informado a su personal, y mayor (y frecuente) abastecimiento de mercancías. Ejemplo: el pan de molde de rebanada gruesa (para tostadas) llega una caja con 6 unidades, y ni siquiera todos los días! Gracias por la atención que den a mi preocupación. Un saludo cordial.

ESTO NO ES SERIOVersión: 4.2.4
Mejorable

Deberían activarse los vales ahorro automáticamente.

ConchaaVersión: 4.2.4
Carísimos

Muy caros en todo,la barra de pan carísima y pequeñas.

El Makina @Versión: 4.2.4
Bastante mala la app

Llevo meces sin ver mis vales. Sale un mensaje que pronto tendré nuevos, pero hace cuatro cinco meces que no veo ningún vale.Los puntos trável me salen en los tíquets de compra pero en la app no se reflejan nunca. Siempre tengo 2 puntos. La app no sirve, cuando usaba la tarjeta física veía los vales y se me acumulaba saldo. Penoso!

GerisimaVersión: 4.2.4
Dan de baja sin avisar

Dan de baja sin previo aviso ni justificación.

Amayuki89Versión: 4.2.4
Tiquets

Tarda demasiado tiempo en subir el tiquet de compra a la aplicación

Justo MantecaVersión: 4.2.4
Fallo

Me ha fallado la última semana

IzasmaraVersión: 4.2.4
No me deja cambiar a mi supermercado

No puedo ver ofertas de mi supermercado , por qué me pone uno de país vasco (de donde no soy) y no me deja cambiar de supermercado, está una hora cargando tiendas y no carga nunca… Para tener la app con todo de otra comunidad y no poder cambiar, n me sirve de mucho…

Kaluu..Versión: 4.2.4
Queja

Es una pena como se está deteriorando Eroski no entiendo que bajes a compra un sábado por la mañana falte montones de cosas productos en mal estado y a punto de caducar la verdad es cue cada día peor..

NocakamidadVersión: 4.2.4
Falla

Desde la actualización no deja de fallar

RoyroiVersión: 4.2.4
Cada vez más caro.

Lo tengo cerca de casa, por eso iba a menudo, cada vez es más caro, y siempre faltan productos. Me sale mejor ir al supermercado del Corte Inglés, por lo menos tienen todo lo que necesito.

Range4x4Versión: 4.2.4
No reconoce contraseña

Tampoco manda E-mail para cambiar contraseña

Dr. vamsVersión: 4.2.4
App poco intuitiva para uso de más promociones

He comprado una aspiradora Dyson con la app de Eroski, en más promociones, pues se me ofrecía un descuento del 15% sobre el precio del aspirador, casi 40€, a acumular en la tarjeta Eroski. He seguido las indicaciones e incluso las he verificado con un operador y al final no me han dado el descuento ofrecido . Me comentan q lo he hecho desde la página Dyson, cuando se ha hecho con la app Eroski, “más promociones”, y la propia app te redirige a la página mencionada. Como quiero pensar q no se trata de un timo, pues hasta ese momento me encontraba satisfecha con la app, confío en q la mejoren y hagan más intuitiva para evitar estos problemas q le restan credibilidad.

BIG-JMVersión: 4.2.4
Falta importar a Wallet

La aplicación está bien para las ofertas y ahorros, pero le falta poder importar la tarjeta de fidelización a Wallet para facilitar la accesibilidad. Por eso le doy 2 estrellas.

JosulezcaVersión: 4.2.2
App tediosa

La App es horrible, nada intuitiva y difícil de manejar

CrisviherVersión: 4.2.2
Compra online

La pagina de los productos de compra online supermercado no carga bien los productos, hacer la compra con el movil es bastante agobiante y se tarda una barbaridad.

RM aliasVersión: 4.2.2
Iniciar sesion

No hay manera de iniciar sesion. Relleno todo el formulario, pulso continuar, y no avanza…… Me abuuuro…..

Quim RibóVersión: 4.2.2
Error para iniciar sesión en IPhone

The requested URL was rejected. Please consult with your administrator. Your support ID is d060e4a1-7825-4f35-95f3-65704eff7f3a Error 503 - Service Unavailable F5 site: md2-mad

LamusicadelainfanciaVersión: 4.2.2
No hay manera de saber cómo se activan todos los vales a la vez

No hay manera de saber cómo se activan Lis vales a la vez. Siempre tengo que ir uno a uno y es insoportable.

Por un buen trabajoVersión: 4.2.2
Falla mucho

Al final hay que ir al papel, un pena que. O se actualize más. Si quieres tener una tarjeta por casa y ponerla en 2 móviles para utilizarla en digital falla constantemente o cada vez que quieres moverte manda un SMS al móvil principal, y si no está contigo no vale de nada. Una pena

Mitas72Versión: 4.2.2
Pesaos

Pesaos

Muy bn planeadoVersión: 4.2.2

Capturas de pantalla de EROSKI Supermercados

Captura de pantalla de EROSKI Supermercados en iPhone 1
Captura de pantalla de EROSKI Supermercados en iPhone 2
Captura de pantalla de EROSKI Supermercados en iPhone 3
Captura de pantalla de EROSKI Supermercados en iPhone 4
Captura de pantalla de EROSKI Supermercados en iPhone 5
Captura de pantalla de EROSKI Supermercados en iPhone 6
Captura de pantalla de EROSKI Supermercados en iPhone 7
Captura de pantalla de EROSKI Supermercados en iPhone 8