Sobre la aplicación LG ThinQ (Lg Electronics, Inc.)
Disfruta de un control sencillo de los productos, un cuidado inteligente y ajustes prácticos de automatización, todo a la vez.
■ Experimenta una vida con electrodomésticos inteligentes desde la pestaña ""Hogar"".
- Controla tus electrodomésticos IoT con la app en cualquier momento y lugar.
- Obtén recomendaciones sobre cómo gestionar tus electrodomésticos en función de su historial de uso.
- Busca las maneras de usar mejor las funciones de la aplicación en ""Explore"".
■ Mejora tus productos desde ThinQ Play.
- Añade nuevas funciones a los productos que estás utilizando, para usarlo de manera más inteligente y conveniente.
- Mejora tus productos para que se adapten a tu estilo de vida y gusto.
■ Analiza los datos de uso de energía de un vistazo.
- Con Control de energía, puedo comparar el consumo eléctrico de mi casa con el de mis vecinos.
- Puedo establecer objetivos de ahorro y recibir notificaciones push sobre mi consumo para tener una mejor vida energética.
■ Desde diagnósticos hasta llamadas al servicio técnico, hazlo todo dentro de la app.
- Comprueba el estado de tu producto con la función ""Smart Diagnosis"".
- Reserva una cita de servicio para obtener un diagnóstico preciso y una inspección por parte de un ingeniero profesional.
- Recibe servicios de cuidado de tus productos en un solo lugar.
■ Reune en un lugar los manuales de tus electrodomésticos LG para acceder de manera más práctica.
- Encontrarás descripciones de funciones necesarias para el uso del producto, consejos para solucionar problemas y mucho más.
Se requiere los permisos de acceso para brindar servicios como los siguientes. Tenga en cuenta que todos los permisos de acceso solicitados son opcionales, por lo que puede utilizar los servicios básicos, aunque no los acepte. (Incluyendo las funciones que requieren los permisos de OS: Siri y Buscar, Notificaciones y Actualizar en 2º. plano, Datos celulares)
[Permisos opcionales]
• Localización
- Buscar redes Wi-Fi disponibles y conectarse a ellas al registrar dispositivos.
- Configurar la información de ubicación y guardarlo en el menú ""Ajustes de inicio "".
- Obtener información sobre la disponibilidad regional como el clima.
- Comprobar la ubicación actual en el menú ""Smart Routines"".
• Cámara
- Tomar y establecer una foto de perfil.
- Escanear el código QR para compartir casa o cuenta.
- Tomar fotos y adjuntarlas a un formulario de ""soporte 1:1"".
• Fotos, Archivos y carpetas
- Utilizar la capacidad de almacenamiento del teléfono inteligente al descargar los datos del producto que desea conectar.
- Tomar fotos y adjuntarlas a un formulario de ""soporte 1:1"".
- Para ver fotos/vídeos del teléfono inteligente en el televisor.
• Multimedia y Apple Music
- Para reproducir los archivos de música del smartphone en el televisor.
• Micrófono
- Examinar productos a través de “Smart Diagnosis"".
• Red local
- Buscar redes Wi-Fi disponibles y conectarse a ellas al registrar dispositivos.
• Bluetooth
- Detectar y conectarse a dispositivos Bluetooth cercanos al registrar productos a la aplicación.
• HomeKit
- Registrar los dispositivos IoT.
• Notificaciones
- Son necesarias para poder recibir anuncios sobre el estado de los productos y anuncios importantes, ofertas e informaciones.
Novedades en la última versión de LG ThinQ (v5.1.33310)
Información de contacto de LG ThinQ
Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de LG ThinQ puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.
LG ThinQ: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS
¿Cómo cancelo la suscripción de LG ThinQ?
Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona LG ThinQ en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.
¿Cómo elimino la aplicación LG ThinQ?
Mantén pulsado el icono de LG ThinQ en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.
Compras, reembolsos y problemas de facturación de LG ThinQ
Los casos de facturación o reembolso de LG ThinQ los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar la información de contacto anterior o la página de LG ThinQ en la App Store.
Distribución de las reseñas de LG ThinQ
De las últimas 50 reseñas que mostramos, el 22 % son positivas (4–5★) y el 78 % negativas (1–3★). Valoración total en la App Store: 4.5 / 5
Reseñas y Valoraciones Positivas de LG ThinQ
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It is a good fridge but the App has very little features. The loud peeping noise when pressing buttons to change from ice to water etc drives our dog mad, would be useful to turn it off
Desde que instalé la App hasta la fecha, funciona perfectamente. Intuitiva, fácil de usar y muy versátil.
Muy útil para utilizar sus funciones como obtener información..
Muy buena aplicación, sobretodo si utilizas audífonos para sordos, gracias que puedes escuchar la tv por ellos
Gracias por el modo oscuro!!🙏
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Da errores cada dos por tres. Muy mejorable.
La aplicación resuelve de un vistazo cualquier acción, para iniciarse en la domótica es recomendable.
Buena aplicación para tener todo controlado
Esta muy bien hecha y funciona muy bien en todos los aspectos , desde la instalación al uso diario
Funciona bien
Ayuda un montón
Reseñas y Valoraciones Negativas de LG ThinQ
Today’s update is awful, it’s extremely sloooow and my two AC takes ages to react. I was working perfectly well until I updates to this last version, so don’t update!! LG, please fix it!!! I am on iOs 14 and an iPhone 11 Pro Max
Pueden decirme cuando se va a desarrollar la parte de NFC para iOS? Parece que con iOS 13 apple abrió NFC pero aún no veo esto implementado en la app. Por favor pueden informar?
Estoy intentando conectar dispositivos lg a la app con el iphone x pero cuándo me dice de poner el código la aplicación tapa el "boton de aceptar" es problema de diseño/ adaptación al iphone x
Mi tv me obliga a instalar esta basura para poder instalar aplicaciones. Es un abuso y un servicio de mda.
Lo primero es que no sé por qué tengo que darme de alta para descargarme cualquier aplicación en la televisión que he comprado con mi dinero. Lo segundo es que la aplicación es tan mala como sus intenciones. Último producto de Lg que adquiero. Es hilarante que quiera que cambie la contraseña cada tres meses, ni que fueran de los códigos nucleares, que es una P. Televisión!!
Ya podrían avisar
Es una vergüenza que para actualizar las apps de mi smart TV se me exija dar a conocer localización exacta de mi casa. Donde queda la privacidad?
Tengo una lavadora LG de 17 kg, y pensé que descargando la app podría poner un programa sin la necesidad de encontrarme en mi domicilio (una vez finalizado el anterior lavado). Es decir, por ejemplo centrifugar una vez más la ropa, sin la necesidad de tener que estar físicamente. No obstante, realmente tienes que haber pulsado el botón de “inicio diferido” y solo será válido una vez. Luego tienes que volver a la lavadora y volver a pulsarlo si deseas utilizar la App. Vaya, que para eso la pones en marcha en persona como toda la vida. No veo el avance tecnológico, no se puede ahorrar tiempo si no te encuentras en tu domicilio, y por ejemplo quieres tener finalizado todo el proceso que consideres oportuno, una vez finaliza la jornada laboral. Útil únicamente para saber cuanto tiempo le falta para finalizar, si no la tienes cerca obviamente.
Tenía la aplicación para control de tv, pero cada 14 días salía un popup "invitándome" a pasarme a la nueva aplicación. Craso error, porque no hay vuelta atrás. Como la antigua te OBLIGABA (¿por qué?) a activar la ubicación y la nueva lo publicitaba como "opcional" pensé que podía probar pero ésta te obliga a registrarte... para controlar la tele. Por supuesto el proceso de registro es el típico campo de minas donde debes tener cuidado para pedir que no te rastree, que no te mande notificaciones, que no te manden publicidad, que no te metan en sus estudios de marketing... Yo sólo quería poder controlar la tele, así que tendré que probar otra aplicación de un tercero, que haberlas haylas. No necesito una aplicación para todo con florituras y formar parte de su banco de datos. Ya me gasté el dinero con la televisión ¿acaso no saben cuántas unidades venden? ¿no daben cuánta gente usa sus aplicaciones? ¿pues qué más quieren?
He actualizado la App a la versión 3.5.1130 y sigue sin funcionar en el iPhone X
No funciona en iphone X, te venden la moto y luego no te sirve de nada
No està en català
Han cambiado el aspecto de la app y en iPhone X no funciona.. Solo puedes apagar lavadora y iniciar lavado, pero no puedes elegir hora en diferido ni programas ni monitorizacion ni nada....
Es un auténtico coñazo lo que piden para poder ver la TV. Para poder ver cualquier cosa hay que descargarse la app, crearse una cuenta, dar mil datos personales, autorizar a la app para que acceda a tu ubicación del móvil, y un sinfín de patadas más a tu privacidad. Completamente innecesario.
Puedo poner la lavadora a distancia una de cada diez veces!!
Por que obliga a permitir a la app acceder a la ubicación exacta, y siempre?, y si no le dejas no funciona. Para que queréis conocer mi ubicación🤔. Voy a mirar si va contra la LOPD, si es así, denuncia al canto!!!
Está mas tiempo desincronizada que funcionando… un asco… y los terminos y condiciones cada vez mas invasivos.
No vale para nada, al menos con un lavavajillas
No sirve, a cada rato se desconecta el mando
No funciona adecuadamente, a diferencia de la versión anterior.
No puedo conectar mi tele LG
Te obligan a tener la localización precisa para funcionar. Donde se ha visto que quieran tener al usuario tan controlado. Un atentado a la intimidad
Tarda mucho tiempo en agregar mi lavadora. No tiene opción de poder programar la hora de comienzo del lavado. La lavadora tiene opción eco activada, qué imposible quitar. La pantalla se apaga en 30 minutos y ya a través de la App imposible ordenar el lavado. En la App no aparece de quitar esta opción Eco, ni en lavadora. Por lo pronto no puedo ordenarme a través de la App el lavado en horario necesitado. Qué la finalidad de todo esto es qué yo pudiera estando fuera de casa ordenar el lavado a la hora qué me interese. Pero si la pantalla se apaga, lavadora en opción eco y suspensión, tarea imposible. No viene en Manuel nada
Comprar una tele LG y que luego por su app de skill con Alexa no valla bien parece de marca barata. Ahora tengo la tele sin poder dar órdenes de voz Alexa ,no compres LG la skill es una m…
Al abrir la app aparece el siguiente mensaje: “Por favor, habilite Servicio de ubicación((ncluida la ubicación precisa) para la aplicación LG ThinQ en Ajustes > LG ThinQ”. Si no lo haces no conecta con la TV.
Sólo viene con el idioma en inglés. No me permite cambiarlo.
La aplicación a veces funciona y a veces no. No sé si es porque estarán actualizando o porque pero va fatal
Pésima aplicación desde que la tengo descargada, han sido contadas las veces que se ha podido enlazar al móvil, casi nunca sirve. Si se logra conectar una sola vez otras 100 veces no lo hace. Un desastre.
I am trying to register my device to use the app in english but your poorly designed system won’t let me. For some reason it fixed my account to my region and it is fixing the language to a “google translate” level of Spanish. Almost impossible to decipher what each button does.
No es capaz de connectar a la tele
Es matemático, actualizas la aplicación y deja de conectar las televisiones. Tengo 3 y rato es que funcione correctamente dos veces seguidas. Cada vez peor una pena de aplicación. Es una pena una App estupenda arruinada por completa. Desinstala
No permite la opción de escuchar en privado ni muchas otras funcionalidades
Que tenga para todo registrarme en la App para descargar una App, o simplemente borrar contraseña de whifi o cambiarla es la leche, me gaste una pasta gansa en la tv y para todo la App, la próxima vez ya sé que marca no cogeré de nuevo , basura de productos de esta marca.
I have downloaded LG ThinQ app on my iPhone and iPad. Logged in on both with the same LG Account. If I add a TV on my iPhone it doesn’t appear on my iPad. I have to manually add it the despite being logged in with the same LG Account. Added devices should appear everywhere! Please fix!!
Never gonna buy LG again! For chaotic people who does not care about noises, stand by lights and the terrible cursor of the “magic” remote. Unfortunately got as a gift a microwave that beeps non stop until you open the door, that also cannot be turned off like the cursor. If you are missing these details, you are missing way more! Selling both items to buy a better brand.
Desde que instale la última actualización no me funciona.
Only useful as remote control but that’s it. No parental control or other features to block the tv. You can only setup a particular timeframe on the tv to limit its usage. You can’t just set a simple timer in the app on even on the tv.
Desde hace poco de una actualización no puedo conecar mi lavadora en remoto. Nadie me da solución
Es curioso que la App funciona con dispositivos de otras marcas y suele fallar con los de la propia marca LG. Rara vez funciona
Capturas de pantalla de LG ThinQ
Glovo: Comida A Domicilio Atención al ClienteGlovoapp 23 Sl
Pinterest Atención al ClientePinterest, Inc.
Booksy Para Clientes Atención al ClienteBooksy
Hacoo - Discovering &Inspiring Atención al ClienteHacoo Tech
SmartThings Atención al ClienteSamsung Electronics Co., Ltd.
TP-Link Tapo Atención al ClienteTp-link Systems Inc.
Autofirma App Atención al ClienteMinisterio De Asuntos Economicos Y Transformacion Digital
Webel - Servicios A Domicilio Atención al ClienteWebelapp Technologies S.l
Coches.net Coches Segunda Mano Atención al ClienteAdevinta Motor Slu
Bumble: Chat. Ligar. Citas Atención al ClienteBumble Holding Limited