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Atención al Cliente

Atención al Cliente de Mi Vendedor ONCE

Sobre la aplicación Mi Vendedor ONCE (Once)

App oficial para los clientes de los puntos de venta de la ONCE

LOTERÍAS DE LA ONCE
Con Mi Vendedor ONCE, aplicación oficial de la ONCE, puedes seleccionar y guardar fácilmente tus combinaciones favoritas para jugar a Eurojackpot, Super 11, Triplex de la ONCE o Mi Día en cualquiera de los puntos de venta de la ONCE.
Ahora puedes escanear de forma sencilla y rápida los cupones y boletos de todos los productos de lotería de la ONCE para verificar al instante si han sido premiado. También puedes consultar los resultados de todos los sorteos de la ONCE.
BOLETOS DE LOTERÍA
Elige tu producto de lotería favorito, selecciona tu combinación preferida y guárdala en tus favoritos para tenerla siempre a mano. Genera un código de compra con tu boleto y cómpralo en tu punto de venta de la ONCE más cercano.

ESCANEA Y VERIFICA TUS BOLETOS DE LA ONCE AL INSTANTE
Con la nueva funcionalidad de Escáner, ahora puedes escanear los cupones y boletos de todos los productos de lotería de la ONCE para consultar si has tenido premio en tiempo real. Muy rápido y cómodo de usar. Descubre si tu cupón, rasca o boleto ha sido premiado ¡Incluso podrás descubrir si tienes un premio mayor! desde la comodidad de tu móvil.

SORTEOS Y RESULTADOS DE LA ONCE
La aplicación Mi Vendedor te permite consultar los resultados de todos los cupones y sorteos de la ONCE:
• Cupón Diario: sorteos de lunes a jueves.
• Cuponazo: sorteos todos los viernes.
• Sueldazo del Fin de Semana: sorteos sábados y domingos.
• Eurojackpot: la lotería europea con sorteos todos los martes y viernes.
• Mi Día de la ONCE: sorteos todos los días.
• Triplex y Super 11: varios sorteos al día.

Eurojackpot
Eurojackpot es la lotería europea que más premios reparte. Con Mi Vendedor ONCE, puedes generar boletos para participar y tener la oportunidad de ganar uno de sus botes millonarios. Además, puedes ver resultados anteriores, guardar tus combinaciones favoritas y ahora escanea tus boletos físicos del Eurojackpot para comprobar si has ganado, todo desde la app. Compra tus boletos en los puntos de venta de la ONCE.

Triplex
Con Triplex de la ONCE, puedes ganar 150 € desde solo 0,50 €. Con Mi Vendedor ONCE, genera y guarda tus combinaciones favoritas de Triplex, consulta los resultados de los últimos sorteos y ahora, escanea tus boletos del Triplex para saber si han sido premiados. Compra tus boletos en los puntos de venta de la ONCE.

Super 11
Super 11 es un emocionante juego en el que puedes elegir entre 5 y 11 números de un total de 85 disponibles. Durante el sorteo, se extraen 20 bolas, y tu premio dependerá de los aciertos, el importe que hayas jugado y la cantidad de números seleccionados. Con Mi Vendedor ONCE, puedes generar y guardar tus combinaciones favoritas de Super 11, consultar los resultados y escanear tus boletos del Súper 11 para verificar si has ganado. Compra en los puntos de venta oficiales de la ONCE.

Mi Día de la ONCE
¿Te gustaría ganar premios todos los días? En Mi Día de la ONCE, puedes jugar con tus fechas favoritas. Con la App Mi Vendedor ONCE, guarda esas fechas, consulta los resultados de sorteos anteriores y escanea tus boletos y cupones para verificar si has ganado. Compra tus combinaciones en cualquier punto de venta de la ONCE

MAPA DE PUNTOS DE VENTA ONCE
Con la App Mi Vendedor ONCE podrás desplegar un mapa en la pantalla y localizar tu punto de venta oficial de la ONCE más cercano.
Selecciona tu combinación, genera código de compra y valida la combinación en punto de venta para recibir un ticket físico.

JUEGO RESPONSABLE
Además, con Mi Vendedor ONCE puedes consultar información sobre Juego Responsable
Esta es una aplicación de juego con dinero real. Por favor, juega de forma responsable y apuesta sólo lo que puedas permitirte. Para obtener ayuda y apoyo sobre la adicción al juego, visita la web https://fejar.org/
CategoríaEntretenimiento
Fecha de lanzamiento19 de octubre de 2020
Última versión3.1.2
PrecioGratis
Clasificación por edad17+
CompatibilidadMín. iOS 16.4
Última actualización11 de mayo de 2026
Tamaño93 MB
Idiomas compatibles (1)
Español

Novedades en la última versión de Mi Vendedor ONCE (v3.1.2)

Solución de errores y mejoras de rendimiento.

Información de contacto de Mi Vendedor ONCE

Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de Mi Vendedor ONCE puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.

Nombre de la empresaOnce
Sitio web de la empresajuegosonce.es
Correo de la empresa[email protected]
Atención al clientejuegosonce.es/app
Redes socialesFacebook / Twitter

Mi Vendedor ONCE: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS

¿Cómo cancelo la suscripción de Mi Vendedor ONCE?

Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona Mi Vendedor ONCE en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.

¿Cómo elimino la aplicación Mi Vendedor ONCE?

Mantén pulsado el icono de Mi Vendedor ONCE en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.

Compras, reembolsos y problemas de facturación de Mi Vendedor ONCE

Los casos de facturación o reembolso de Mi Vendedor ONCE los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar el sitio web oficial del desarrollador o la página de Mi Vendedor ONCE en la App Store.

Distribución de las reseñas de Mi Vendedor ONCE

De las últimas 30 reseñas que mostramos, el 33 % son positivas (4–5★) y el 67 % negativas (1–3★). Valoración total en la App Store: 4.7 / 5

5★ 9
4★ 1
3★ 3
2★ 1
1★ 16
Lo más mencionado:funcionanadacódigowebsirvetravésiphoneregistropermitemala

Reseñas y Valoraciones Positivas de Mi Vendedor ONCE

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Muy bueno

Es justo lo que esperaba

Alambique.Versión: 2.2.9
Ya funciona

Ya ha vuelto a funcionar bien, gracias

FiloskeVersión: 2.2.7
Actualice

Soy trabajador de la once las aplicaciones portal once y fichApp no funcionan en ios 18.3.1 ???? En iphone

My madridVersión: 2.2.7
Mi vendedor once

Genial

Maky sonVersión: 2.2.7
Mi Vendedor ONCE para Apple iPhone

Todo perfectamente

Alberto iPhone 14 ProVersión: 2.1.3
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Facil y practica

Esta app es muy fácil y cómoda de usar. La recomiendo 100%

MeryPeiiVersión: 2.1.3
Gran aplicación

Práctica y fácil de utilizar

UsR99@Versión: 2.1.3
Util para mantener favoritos

Es cómoda y permite sustituir las hojas de apuestas con un formato digital sin prescindir del vendedor. Gracias

Carmen2159Versión: 1.0.2
Está bien

Me parece buena la idea, pero yo la utilizo como vendedora para guardar los juegos que hacen las personas mayores, sobre todo lo utilizan las personas que se dejan los tickets y sé que números o combinaciones juegan siempre

Sarah RodasVersión: 1.1.3
Está genial, la esperaba con ganas

Está fenomenal para elegir la combinación desde el teléfono, te crea un código que el vendedor te escanea y te genera un ticket. Me gusta así, me da confianza tenerlo en papel.

Manu_FBVersión: 1.0.1

Reseñas y Valoraciones Negativas de Mi Vendedor ONCE

Falta algo…

La aplicación está muy bien, pero falta algo que sería muy interesante y práctico. Que se puedan escanear los cupones que compras y guardarlos para comprobar resultados tal como hacen algunas aplicaciones en el caso del sorteo de Loterías.

Periquito1955Versión: 2.2.0
Escaneo código barras

El escaneo del código de barras no funciona bien en iPhone 15 pro max. Nunca enfoca, por lo que no consigo que lea.

KxondusVersión: 2.2.9
No funciona muy bien

Género compra,voy al vendedor en el momento y me dice que ya está caducada,lo vuelvo ha generar y lo mismo

21637483882Versión: 2.2.7
Vergonzoso

Solo nos faltaba a los puntos colaboradores que para lo miseria que ganamos aparte de que nos vengan a cobrar los clientes que no les quieren pagar los vendedores de la once nos vengan a cobrar gente que juegue desde la aplicación para ganar el 0% y recuperarlo en el mejor de los casos la semana siguiente . Nos ven la cara pintada?

Vuelta-abajoVersión: 2.2.0
Decepcionante

No solo no facilita nada ,es preferible seguir usando la web y solo generas sucesivos errores.

TodivoVersión: 2.2.0
No funciona

Es imposible acceder a la app. Ni recuperar contraseña ni nada. Un desastre.

Manzanita70Versión: 2.2.0
Para que sirve?

Rellenas todo y a la hora de validar por email no carga. Eso si, mis datos ya los tenéis para bombardearme con comerciales ajenos. Muy mal.

X17PVersión: 2.2.0
Registro obligatorio

No permite comprobar resultados ni hacer nada en absoluto si no te registras

FpsfpsVersión: 2.2.0
Estafa

Muy mala no sirve para nada es una estafa

Malísima rerrVersión: 2.1.4
No permite el acceso

Pese a que a través de la web se reconoce mi usuario, en la App no y por tanto tengo que comprar la lotería a través de la web

GorrionverdeVersión: 2.0.0
No se conecta

Está app no sirve no se puede hacer apuestas porque no se conecta a internet

@fernandezVersión: 2.0.0
No

Esta no es PortalONCE. No es la oficial para todas las gestiones del vendedor. La oficial la tiene que descargar fuera de la app y autorizarla a través de la VPN de Apple

JesbaroVersión: 2.0.0
Vaya

Pensaba que se podían comprar los diferentes cupones mediante esta app

MikelogolfVersión: 2.0.0
No funciona bien

Hola, me he descargado la App. Me he registrado y me ha llegado el correo de validación, pincho sobre el enlace y me redirige a la App, introduzco la contraseña para terminar el registro y me da error! Usuario no encontrado!

Pacolu1Versión: 2.0.0
Error en Eurojacpot

Buenas, he intentado, en un par de ocasiones sellar un boleto hecho manualmente y se produce el error boleto demasiado viejo. Saludos

Pep Gu.Versión: 2.0.0
Es muy mala

Una aplicación muy mala me acabo de registrar y ya me da problemas intento verficar que soy mayor de edad y acepto condiciones y no me deja no la recomiendo y un cero patatero para su creador

Luisky79Versión: 1.1.2
Fatal

Liosa nada comoda no sirve

AlaprimeraVersión: 1.1.0
Fallos en el registro

La app no funciona no cuando te registras no envía nada al correo electrónico.

RayCanarionVersión: 1.1.0
App absurda

Es la App más absurda que he visto. Tienes que generar un código para ir al vendedor, que te lo escanee y pagarle a él. Para eso hago como hasta hora, voy al vendedor directamente y ya está. Lo que tenéis que hacer es una aplicación que se pueda comprar los boletos como se hace a través de la web.

Egroj43Versión: 1.1.0
NADIE SABE

SRES DE LA ONCE,SACAN ESTA APLICACION Y NADIE DE VUESTROS EMPLEADOS DEL BARRIO D GROS SABE UTILIZARLO,PARA ESO MEJOR QUITENLA O DEN CURSILLOS,Q PERDIDA DE TIEMPO!!!!

Peleon number oneVersión: 2.1.4

Capturas de pantalla de Mi Vendedor ONCE

Captura de pantalla de Mi Vendedor ONCE en iPhone 1
Captura de pantalla de Mi Vendedor ONCE en iPhone 2
Captura de pantalla de Mi Vendedor ONCE en iPhone 3
Captura de pantalla de Mi Vendedor ONCE en iPhone 4
Captura de pantalla de Mi Vendedor ONCE en iPhone 5
Captura de pantalla de Mi Vendedor ONCE en iPhone 6