Atención al Cliente de Ruralvía - Banca Digital

Aplicación muy visual, práctica y operativa. Funciona genial en iOS 15.x Acceso rápido e intuitivo, permitiendo acceso con huella. App muy cómoda y útil que te permite todo tipo de consultas sobre tus productos, así como todo tipo de operaciones, transferencias ... La forma de acceder a tus cuentas o a las tarjetas, me ha encantado. En resumen, todo funciona muy bien sin perder de vista la seguridad.

La nueva app de Ruralvía ha mejorado muchísimo en usabilidad y rendimiento . Se ha realizado un trabajo excelente en su mejora

La nueva app es una mejora muy relevante con respecto a la anterior. Mucho más usable, moderna e intuitiva . Una banca móvil mucho más actual y en línea con el mercado

Es increíble el salto de calidad que ha dado caja rural con esta nueva app de banca móvil. Todas tus cuentas y finanzas accesibles de forma rápida y sencilla. Una estética cuidada que ayuda a la navegación y a encontrar todo lo que necesitas sin complicaciones. Integrar Bizum y poder pagar con el móvil cómodamente y olvidarte de tarjetas físicas es una de las cosas que más utilizo y funciona realmente bien. Solo puedo decir que me ha parecido todo, perfecto!!

Una nueva App que posiciona la banca móvil entre las mejores del ranking. Ahora mis finanzas las puedo verificar de forma rápida y concisa y pagar con el móvil es más ágil.

Muy útil la app y muy fácil de usar!!!

Esta nueva versión de la App de banca supera la anterior. Me parece más intuitiva, puedo controlar mis finanzas fácilmente y también realizar operaciones desde el mismo móvil, sin tener que ir a la caja. Además, es mucho más actual, con una estética más moderna. Pero lo que más destaco es que integre el pago móvil. Utilizo bizum muy a menudo y es muchísimo más cómodo tener todo integrado en una única App y poder pagar con el móvil sin líos. Genial que hayan tenido esto en cuenta!!

Por fin fácil el pagar con el móvil! Ahora si Caja Rural!

Menudo cambio! Parece que funciona mucho mejor que la anterior, además de ser mucho más atractiva a la vista. Me encanta que ya tenga el bizum integrado y que se pueda acceder únicamente con el DNI. Seguid así!!

La nueva app es muy completa y aporta esa cercanía que te hace no echar de menos ir a la oficina de forma presencial, lo que implica un ahorro de costes. Se puede consultar muy fácilmente el detalle de cada cuenta y tarjeta asociada a la misma, categorizar mis gastos e ingresos así como realizar un seguimiento de cada inversión realizada, obteniendo con todo ello un fácil control de mis finanzas.

Gran mejora respecto de la App anterior. Mucho más sencilla e intuitiva. Desde los movimientos de la cuenta se puede ver un pdf con la información. El apartado de finanzas muy útil para ver los gastos en el periodo.

Me parece una gran modernización de la app, con un aspecto muy actual y una forma fácil de usar.

Te facilita el día a día, pudiendo realizar gestiones como transferencias, contratar nuevos productos, el detalle de mis cuentas bancarias y ahora, incluso puedo hacer Bizum!

Que sorpresa me he llevado con esta aplicación. Me parece sencilla para vigilar mi inversión, acceder a mis cuentas y tarjetas, vamos para las finanzas del día a día. Me supone un ahorro de tiempo importante.

Buena presentación con todas las operaciones que suelo realizar y con fácil acceso. El nivel de operaciones es muy alto, he realizado operaciones no habituales de forma sencilla y rápida.

Tras un tiempo utilizando, la sensación es muy buena

He notado las mejoras de la nueva app de ruralvia y quiero agradecer y animar a Caja Rural a que siga mejorando la banca digital. Ahora es más fácil hacer todas las gestiones del día a día. A cualquier hora y en cualquier lugar puedo contratar productos, hacer transferencias, enviar dinero por Bizum… solo con abrirla veo toda mi cartera de productos, mis cuentas bancarias, mis finanzas… y siempre sintiendo que estoy en un entorno seguro. Gracias!

Un gran cambio de aplicación que permite hacer cualquier operativa de forma digital como transferencias, cargar y descargar tarjetas, Bizum, enviar dinero a cajeros con DIMO y operar en bolsa con el nuevo Ruralvía Broker. La consulta de movimientos con su filtro avanzado permite tener el control de tus movimientos, que junto con el apartado de Mis Finanzas hace que la gestión de tu día a día sea muy fácil. Gracias por las alertas push y su configuración en la pantalla de bienvenida

He ido a mi oficina de caja rural y me han informado que podía descargarme la nueva App de banca y es genial!!! Puedo consultar mis cuentas bancarias rápidamente y hacer transferencias, además no hace falta tener Ruralvía pay para hacer bizum, está integrado en la banca móvil :) En la posición principal te muestra los ingresos y gastos, al igual que en la anterior banca digital, así puedes controlar tu ahorro fácil y tienes más detalle accediendo al icono de finanzas. Y lo mejor de todo, desde ruralvía bròker puedo consultar mi cartera!!!!!

Intuitiva y versátil. Me gusta el look & feel!

La nueva aplicación funciona muy bien y tiene todas las funcionalidades que se le piden a una APP bancaria: consulta de los saldos, poder pagar con el móvil, solicitud de préstamos Finanzas…vamos, nada que envidiar a los macro bancos. Gran trabajo realizado por Caja Rural.

Una aplicación móvil mucho mas intuitiva y fácil! Ahora pagar con el móvil es muy útil y con Ruralvia es posible! Daré la enhorabuena a mi Caja Rural! Gracias por esta evolución tecnológica para mis finanzas!

Normalmente estoy muy contenta con Ruralvía, pero ya llevo 2 días sin poder entrar a la app y necesito recargar una tarjeta virtual. Se hace desesperante, por favor echadle un ojo

¡Estáis revolucionando la banca móvil! Estoy encantada con esta nueva versión de Ruralvía, me permite pagar con el móvil y ser una crack de mis finanzas. Buen trabajo, ahora todo es mucho más fácil y cómodo.

Me encanta la nueva app, mucho más sencilla de utilizar y con un diseño muy cuidado, se nota que hay un gran trabajo detrás! 👍🏻

Gran mejora respecto a la anterior app de banca que existía. Es lo que se necesitaba. Se puede usar de una manera fácil y estar al día de tu ahorro fácilmente. Al incluir Bizum y mejorar las transferencias cumplen lo que pedía cualquier cliente.

He estado probando la nueva app de banca ruralvía y me ha gustado. Fácil de usar, imagen más moderna y mejoras de banca digital que llevamos tiempo echando de menos como bizum integrado, carga de código del SMS automático, nuevo Broker… por ponerle un pero, en mis finanzas, me gustaría que agregara el ahorro que tengo en otras cuentas bancarias y que se incluyese ruralvia pay, que ya tengo la cartera de apple

Estoy encantado con la nueva aplicación, menudo cambiazo, en lo visual y en su sencillez de uso para manejar mis finanzas. Esta genial como se controlan y gestionan las tarjetas con el movimiento del teléfono y lo útil que es para controlar mi ahorro y cuenta corriente, además de poder realizar mis bizum. Todo un acierto, confío que sigan por esta línea.

Sencillamente impresionada! Me he encontrado con una aplicación totalmente renovada, fácil e intuitiva. Con Mis Finanzas puedo llevar al día mis gastos y me facilita el ahorro en mis cuentas. Las imágenes de mis tarjetas me ayuda a reconocerlas fácilmente. Por fin el bizum integrado en una sola app!!! Un avance considerable!!!!

Tiene muchas opciones para operar. Muy visual, fácil de entender. Va muy bien

Súper contenta con la nueva App de Ruralvia! Me ha resultado moderna, rápida, intuitiva... y con todas las funcionalidades que necesitamos en nuestro día a día :)

Un gran avance respecto a su predecesora, fácil e intuitiva de usar. Ahora es más fácil que nunca operar sobre mis tarjetas con dos clicks o consultar de un solo vistazo el saldo total de ahorro de mis productos financieros. También me gusta que me pida la clave OTO cada vez que realizo una operación, da la sensación de que tiene mayor nivel de seguridad que su predecesora. Estoy deseando ver qué nuevas funcionalidades se incluyen en próximas actualizaciones.

Nueva app mucho más ágil, operativa e intuitiva que la anterior. Puedes acceder de una manera ágil y fácil a tus inversiones y finanzas, así como a la contratación de nuevos productos de una manera mucho más fácil. Nada que envidiar respecto a la de otras entidades bancarias. Buen trabajo!!

App que mejora notablemente a su predecesora, siendo mas intuitiva, tiene mas opciones para poder operar , el bizum integrado y estéticamente tb ha mejorado. Enhorabuena!

La transformación ha sido muy importante. Mejora la usabildad y la experiencia de usuario. A mi entender, es una de las mejores App en el sector de las finanzas y de las cajas, en la actualidad. Crece la valoración de la banca móvil.

Además de sencilla ….. la veo segura, hay que dar muchas vueltas para una operación, cosa que agradezco.

App muy intuitiva, rápida y fácil de usar. Todo a mano!!!

La mejor App . de Banca . Gracias Caixa Rural Galega .

Podían cambiar el sonido de las notificaciones ya que es tan leve que apenas se oye

Esta aplicación respecto a la anterior ha evolucionado muy positivamente. Toda la operativa es sencilla. Su seguridad me da mucha confianza.

Despues de 6 meses encontre una persona que me soluciono el problema de las notificaciones.da gusto encontrar gente que se preocupa y no envian respuestas automaticas

Va muy bien la nueva app

En tres días que llevo con ella no he logrado entrar con normalidad en la app, siempre hay algún error, a la hora que sea da igual, es ideal para tener prisa, que cosa tan mala…

A día de hoy, no es admisible que la aplicación de tu banco te deje tirad@ cuando mas lo necesitas. Llevo toda la mañana para intentar acceder a la app. No me ha pasado con ningún otra aplicación de ninguna otra entidad. Aunque el diseño sea bueno, no vale nada si no es funcional y no puedes trabajar con ella cuando lo necesitas. Les recomiendo que se esfuercen en solucionarlo. Estas cosas se terminan traduciendo en fuga de clientes.

Dejaron de llegar las notificaciones y nunca volverion. Por mas que desinstales o ínstales, lo único nuevo en la App fue bizum.

Es que de verdad, yo “no entiendo”. Los bancos tienen millones de euros, pero no son capaces de contratar a un equipo competente formado por programadores, diseñadores etc, y desarrollar una aplicación de diez estrellas donde el cliente no tendría ni una duda. Una vergüenza esto, eh.

Siempre se olvida de tu cara o huella, tienes que introducir los datos manualmente. Además pone que ya hay un dispositivo con la cuenta abierta (falso), fallo muy repetido con aplicación que deja mucho que desear.

Hace un mes no podía hacer transferencias y la solución que me dio la oficina es que me descargara otra vez la antigua. Ahora no puedo acceder con datos biométricos, en ocasiones no se abre. Considero que necesita una revisión urgente y sería porque es impropia de una entidad bancaria.

Buenas noches, A pesar de que haya mejorado la app de Ruralvía, existen muchas cosas que echo en falta. Por ejemplo, que la app vaya más rápida y fluída, que pueda ponerse en modo discreto, que haya un informe mensual efectivo, claro y dinámico de los gastos e ingresos, así como que se puedan descargar los recibos en pdf o poder enviarlos vía email o mensajería instantánea, que los recibos se puedan pagar a través de la app leyendo el código de barras que aparece en los recibos y/o multas o, por ejemplo, que en los gastos realizados en la cuenta aparezcan más diferenciados y claros, pudiendo catalogarlos por tipos de gasto (alquiler de piso, retiradas en efectivo, compras en supermercados, en tiendas…), o la creación de tarjetas virtuales que duren uno o dos meses como mucho para hacer compras por internet aun más seguras. Así como cualquier otra forma de mejorar estilo huchas inteligentes que ahorran los céntimos aparte Muchas gracias de antemano, Espero que estas sugerencias sean tenidas en cuenta en las próximas actualizaciones de la app de Ruralvía porque sino se va a quedar muy obsoleta en comparación con otras apps del mercado. Un saludo

Se queda pillada y no abre, si estas mucho tiempo sin abrirla el face id no funciona y tienes que meter la contraseña manual. Muy descontento con la aplicación. He hablado con el banco y ya encauzaran la queja. Para los que no tenemos tiempo de ir a la sucursal es un fiasco