Atención al Cliente de Microsoft OneDrive

Cullunut👌👍🏅

Con esto no hace casi falta iCloud ! Genial

Con las últimas actualizaciones ahora al buscar un archivo que se encuentra en la nublé no aparece, debo ir al ordenador buscarlo y así poder abrirlo en el móvil no se que hicieron pero esto es fatal

App productiva, sencilla y eficaz.

Sigue Solo Lectura en Archivos Ios. No se ha corregido correctamente en la última actualización

Ideal para trabajar. Nunca lo había usado y dedicándole un poco de tiempo aprendes a usarlo con soltura.

No puedo abrir archivos PDF ni fotos que tengo en mi carpeta de trabajo en el pc. Con los archivos PDF me dice continuamente que me conecte a una red wifi o a una red móvil... Narices ¡¡¡si tengo 4G!!! Dropbox funcionaba perfectamente. El año que viene cambio.

Me gusta la nueva interfaz. Muy fresca.

Han cambiado la edicion de anotaciones sobre los archivos pdf y ahora no puedo subrayar (marcador amarillo) sobre pdfs que contengan fotografias... ¿Como puedo volver a la versión anterior?

NO actualiza carpetas cargadas hace mucho tiempo. Lo que no da seguridad de tenerlo todo en la nube.

The new annotation engine is a lot worse than the previous one. Now lines are shaky and look terrible. The pen size when adjusted is not sticky. And, to make things worse, when the eraser touches what has been written deletes everything in the last annotation, not just the ink under the eraser. Please, step back to the previous system or fix these issues :-(

Esta última actualización la ha estropeado, quitándole herramientas muy útiles

¿En serio con la nueva imagen habéis quitado el arrastrar y soltar archivos para moverlos de carpeta? 🤦🏻

De qué sirve tener el Apple Pencil si con la última actualización ya no deja poner el tamaño de escritura a 0,5. Además la interfaz parece mucho más antigua que la anterior. Y en algunas ocasiones la aplicación se queda colgada y se cierra automáticamente, sin que el archivo se guarda automáticamente, lo que provoca que pierdas el tiempo que has estado trabajando. Y les aseguro que por hardware no será. Vergüenza que Microsoft haga esto. Por favor, solucionen lo de inmediato.

Antes de la actualización 10.37 la función de dibujo era sencillamente sublime, con muchas opciones y libertad,pero al actualizarla se la han cargado. Por ejemplo, la opción de subrayador ya no es libre, sino que solo funciona en texto; el lápiz básico tiene un grosor excesivo, incluso con el grosor más fino; las líneas curvas que dibuja ya no son continuas, son un conjunto de lineas rectas, que en el documento se ven simplemente horribles. Soy un usuario de apple pencil y esta es la aplicación que usaba para editar mis documentos en clase, con esta actualización voy a tener que buscar otra, porque esta ya no vale prácticamente nada. Lo único bueno que tiene la app es la sincronización en la nube en todos mis dispositivos, si no fuera por eso la desinstalaría ahora mismo.

La nueva actualización ha cambiado completamente la interfaz, la cual es mucho menos funcional. Lo peor, es que desde la app no se muestran todos los archivos almacenados en las carpetas. Los archivos realmente están ahí lo que pasa que la app no los muestra.

Con esta actualización se ha perdido la función arrastras y soltar archivos para compilar o mover de una carpeta a otra. Con la antigua versión funcionaba perfectamente. Espero vuelvan a implementar esta función pronto.

Señores, En esta nueva versión , cuando digitalizo un documento y pulso en finalizar y elijo donde guardarlo, me dejaba cambiar el nombre y poner lo que quisiera. Ahora ya no. Hay que esperar a que ya esté guardado para cambiarlo. Por favor, ¿no pueden dejarlo como estaba antes? ¿Poder cambiar el nombre antes de guardarlo? Es frustrante. Por favor, arréglenlo. Gracias.

A la hora de añadir a las carpetas imágenes o documentos no deja insertarlas directamente desde la propia carpeta, sino que al hacer la foto tienes que volver a seleccionar el lugar donde quieres guardar esa foto, con lo cual haces el trabajo doble y si tienes muchas carpetas es terrorífico. En la versión anterior podías añadir la foto desde la propia carpeta y se guardaba ahí sin tener que volver a seleccionar todo el camino hasta llegar a la carpeta deseada. En algunas ocasiones pone que los archivos se han cargado y no aparecen en la carpeta.

En mi cuenta personal, no me permite visualizar las vistas previas de las fotos y videos, lo cual es frustrante porque me obliga a descargar el contenido, que justo es lo que se busca evitar con el contenido en nube. Asimismo, no deja compartir enlaces ni accesos a carpetas diferentes a las carpetas “madre”. Ambas cosas necesitan resolverse.

Se hace un lio con las actualizaciones de archivos entre dispositivios. Crea carpetas que yo no quiero.

Cuando en la App Archivos del Ipad se intenta mover un archivo a Onedrive aparece un mensaje diciendo que la operación no ha podido completarse porque no se ha podido establecer comunicación con la aplicación asociada.

Para poder descargar un archivo y guardarlo, debo hacerlo primero en local y luego subirlo a OneDrive. No tiene mucho sentido pero así sucede.

Con el último upgrade se ha perdido el etiquetado de las fotos. :-O. Una actualización que elimina prestaciones en lugar de añadir. ¡No lo entiendo! ¡Ayuda Mucrosoft! La búsqueda por etiquetas es fundamental.

Las cargas de cámara cada vez son peores. Ya puedes dar permisos, actualizar en segundo plano... o tienes la app abierta en uso o no carga. Y en cada actualización lo mismo

Han bloqueado la lectura y escritura de archivos desde la App Archivos 👎🏼👎🏼

Siempre tuve la suscripción gratuita, pero cuando llenas el almacenamiento te dice que tu cuenta va a ser eliminada a no ser que pagues una suscripción mensual. No voy a pagar ni 1 euro por esto, borrarme todas las fotos que queráis. Muchas gracias por nada.

Increíble que una empresa como Microsoft sufra de errores al nivel de los más novatos. Bug de acceso a los archivos en línea. Vergonzoso.

Microsoft no se puede quedar atrás y debe incorporarse al sistema de archivos de iOS 11 en el iPad.

Y’a no puedo utilizar Onedrive porque solo ofrecen 5 gb bajando de 15.

Resulta que lo miro por el PC todo lo que tengo almacenado y me va bien y lo miro por el móvil y me salen carpetas vacías, no entiendo qué pasa por favor me pueden ayudar? No entiendo nada en el PC sí que puedo lo que tengo almacenado y en el móvil no puedo me salen como Vacías y estoy pagando 10€ cada mes por seguridad

Sin la función de búsqueda funcionando es una app Inútil

Microsoft es probablemente la empresa tecnológica más acomodada del planeta. El problema es que es como el petróleo, no tienen que hacer prácticamente nada pq medio planeta es dependiente de ellos por el tremendo oligopolio que existe. Ya no te digo nada como tengas que ayudar a gente un poco mayor con la ofimática, ahí descubres que es una empresa que poco le interesa hacer las cosas con sentido común, fáciles, usables. Es simplemente uno de los mayores oligopolios que existe en el planeta.

No se que han hecho pero han roto una aplicación que uso todos los días. No funciona ni en iPhone ni IPad. No carga los archivos. Inservible y lleva ya un tiempo así. Yo no pago almacenamiento al mes para que no funcione lo básico que es poder tener acceso a mis propios archivos.

Una función que siempre me ha resultado muy útil en el iPad es arrastrar archivos desde una app en Slide Over (por ejemplo el correo electrónico) a la de OneDrive para que cargasen rápidamente en la nube. Desde la última actualización ya no me deja. Ahora tengo que darle a cargar archivo y seleccionarlo desde el almacenamiento o darle a compartir archivo y andar buscando la carpeta ¡de la otra forma no tenía que descargar el archivo en ninguna parte! Lo podía pasar del correo a la nube directamente y tardaba 1 segundo. Me parece increíble que hayáis quitado esa función. Digno de estudio vamos. Se supone que las actualizaciones sirven para mejorar las apps y la experiencia del usuario, no para empeorarlo todo.

Desde que se cambio el diseño de la app el almacén personal no se me sincroniza con el ordenador, tampoco puedo meter nada ahí y dice que tengo muchos archivos cuando lo tengo vacío y sin nada

Con la actualización, las fotos ya no se ven en a pantalla completa

Pagas 99€ al año a una empresa multimillonaria, y te toman el pelo. Desde hace semanas el Almacén Personal ya no carga archivos, se pasa horas sincronizando después en el PC, hay conflictos entre carpetas, aparecen carpetas duplicadas. Es todo un despropósito. O arreglan pronto esta basura o no renuevo en agosto la suscripción y me largo a Dropbox y iCloud de Apple. Microsoft se va a pique.

Qué han hecho con esta última actualización? Ahora no me salen las carpetas compartidas como acceso directo en mi OneDrive, no me carga las carpetas ni archivos…Y peor aún en el Mac…no poder trabajar directamente en el ordenador con las carpetas compartidas es un fiasco…muy decepcionante ambas actualizaciones. Peor no puede estar…

Es agotador Pide la autenticación mil veces. Las sincronizaciones no me parece que estén bien organizadas. El acceso al soporte muy complicado. Me planteo buscar una alternativa.

Lleva un año dando bastantes problemas. El tema de las carpetas compartidas….

Han actualizado por completo la aplicación y ya no vale para nada tienes que volver atrás en todos los archivos pierde conexiones vamos ya para cambiarnos a otra nube

The new UI is definitely worse than the old one. It does not look like a professional app for managing files. Still pushing too hard for photos, there should be a setting to disable the section.

Después de la última actualización la app va mucho peor, lenta que desespera

Per guardar un document que has modificat has de clicar diverses vegades a diferents llocs. I si vols canviar el nom quan es guarda l’app es bloqueja i només pots tancar-la. A més abans mentres edites el document et deixava veure’n el nom, ara no. Cada cop costa mes treballar amb aquesta app.

Con el último rediseño, no hay día que haya podido entrar de forma limpia a la app. Pagar una suscripción para esto es increíble…

Cada vez que lo activo el PC va muy lento. Además que tarda mucho en sincronizar. Es complicado mantener archivos compartidos en varios dispositivos

Estoy pagando el servicio de OneDrive para familia al mes y la nueva versión no me deja revisar fotos porque se cuelga continuamente, errores de carga. Ya que pago quiero un servicio excelente. Esto es una vergüenza.

No he probado aplicación, en mi vida, que funcione tan mal. No se puede confiar en absoluto.

Esta nueva version parace haber retrocedido una decada, es peor en todo… no lo entiendo que necesidad ?