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Atención al Cliente

Atención al Cliente de WedShoots

Sobre la aplicación WedShoots (Wedding Planner S.L.)

Durante tu boda los invitados harán cientos de fotos con sus teléfonos que, probablemente, nunca verás.

WedShoots es una app gratuita que te permite subir y guardar todas esas fotos para tener un recuerdo irrepetible y auténtico del día más feliz de tu vida.

· Crea un álbum de fotos online privado que podrás compartir con todos tus invitados.
· Sube las fotos con tu móvil de forma rápida y sencilla.

· Tendrás filtros espectaculares que les darán un toque único a las imágenes.

· Galería de fotos a tiempo real, las nuevas fotos irán apareciendo automáticamente. Perfecto para poner un proyector durante la celebración.

· Comenta las fotos y vota las que más te gusten.

· Descárgate el álbum con todas las fotos de tus invitados. Será un reportaje único hecho por tus amigos y familiares.

WedShoots es una aplicación de Bodas.net, el portal especializado en bodas, líder en España y a nivel mundial. Te ofrecemos este servicio totalmente gratuito, así cómo un montón de herramientas muy útiles que te ayudarán a organizar esta ocasión tan especial.

¡Descarga la app y vive tu gran día con Wedshoots!
CategoríaEstilo de vida
Fecha de lanzamiento17 de junio de 2013
Última versión3.8.0
PrecioGratis
Clasificación por edad4+
CompatibilidadMín. iOS 13.0
Última actualización29 de diciembre de 2025
Tamaño50 MB
Idiomas compatibles (8)
EspañolEUCatalánInglésFrancésGLItalianoPortugués

Novedades en la última versión de WedShoots (v3.8.0)

- Corrección de errores menores.

Información de contacto de WedShoots

Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de WedShoots puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.

Nombre de la empresaWedding Planner S.L.
Sitio web de la empresawedshoots.com
Correo de la empresa[email protected]
Atención al clientewedshoots.com/customer
Redes socialesFacebook / Twitter

WedShoots: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS

¿Cómo cancelo la suscripción de WedShoots?

Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona WedShoots en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.

¿Cómo elimino la aplicación WedShoots?

Mantén pulsado el icono de WedShoots en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.

Compras, reembolsos y problemas de facturación de WedShoots

Los casos de facturación o reembolso de WedShoots los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar el sitio web oficial del desarrollador o la página de WedShoots en la App Store.

Distribución de las reseñas de WedShoots

De las últimas 50 reseñas que mostramos, el 58 % son positivas (4–5★) y el 42 % negativas (1–3★). Valoración total en la App Store: 4.7 / 5

5★ 22
4★ 7
3★ 7
2★ 6
1★ 8
Lo más mencionado:fotosvídeosbodasubirinvitadosverpodercompartirdejagenial

Reseñas y Valoraciones Positivas de WedShoots

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Si si

Muy bien. Aunq se podrían hacer un par de cosas más.

Sylvita GitanaVersión: 2.1.1
Practico

Porque todos los momentos de la ceremonia pueden visualizarse a través de los invitados y de esa manera se comparten los recuerdos

MertriliVersión: 3.2.12
Espectacular

Estupendo

1dxdcfjcmfVersión: 2.4.4
Muy buena la aplicación

Lo único que mejoraría es poder colgar vídeos

Perfe2000Versión: 2.1.1
Podíais adaptarlo a IPad

No tiene formato para IPad y se ve pequeño. Cuando lo agrandas pierde definición. Por lo demás esta bien... es muy útil y te ayuda a recopilar fotos de todo el mundo y que las compartan unos con otros!!! 👍🏼

Istrice81Versión: 3.0.2
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Es chulo

Está muy bien

CurrantrVersión: 3.7.0
Visibilidad total

Es una aplicación muy interesante, pues al poder colgar todos los invitados las fotos esto ayuda a dar una visión más global del acontecimiento y además ayuda a completar tu propio archivo personal. 🙂

JaimerroVersión: 3.7.0
Fácil de usar

Página bien estructurada, comodidad para subir fotos y vídeos

Ppg1.Versión: 3.6.0
👌

Ok

EgolaurVersión: 3.6.0
Boda de Violeta & Jose Ramon

Lo mejor de la vida es haberlo pasado bien en los momentos puntuales de tu vida Con las personas que realmente te aportan ayuda , alegría , cariño , sinceridad , amor , amistad , discordia , luminosidad , diálogo

ChatorricaVersión: 3.5.2
Cierre inesperado

Después de hablar con vosotros desde Play Store, ya se ha solucionado el cierre inesperado. Muchas gracias!!

Pedrog.91Versión: 3.5.2
Problemas con iOS 18

La aplicación genial, pero no se abre con iOS 18 😣 necesito recuperar todas las fotos!!

RubenkasVersión: 3.5.1
Boda Danny y Cris

Fácil de usar, lindas fotos y muy divertido ver fotos que han hecho otras personas

Ce pilatesVersión: 3.5.1
Wedshoots

Fantástica e ideal

Cristina Glez RuizVersión: 3.5.0
Excelente aplicación

Muy buena

Raul6borjaVersión: 3.5.0
Boda

Muy guapos

Kike y juliaVersión: 3.5.0
Boda Alex & Rocio

Es fantástico tener recuerdos de un día tan magnífico

InmachacVersión: 3.5.0
Me encanta

Me encanta

Leticia miguel hierroVersión: 3.5.0
Muy fácil de entender

Funciona muy bien

Konguito-1Versión: 3.4.0
Te ahorras el fotografo

Si quieres gastar solo en lo imprescindible que es vivir las emociones, pues prescindir del fotografo

Carmen8asVersión: 3.2.13
Ideal para compartir las fotos de la boda

Fácil de usar. Lamentablemente no pueden subir las fotos desde un ordenador

UGarcíaVersión: 3.4.0
Sonido

Le falta poder ver los vídeos con sonido, es una pena que tenga ese fallo.

..&../@Versión: 3.2.13
De boda!

Genial que todos puedan compartir las fotos realizadas en la boda y poder descargárselas cada uno de los invitados, así tenemos todos un gran recuerdo de un día tan importante

Teo RodriguezVersión: 3.2.12
Subida de vídeos

Cuando subes un vídeo a la aplicación sólo deja ver los primeros 30 segundos, el resto de minutos del vídeo los corta y no se ven. Creo que deberían ampliar la subida de vídeos a 2 minutos al menos. Gracias.

Gildo’sVersión: 3.2.13
Boda Alex y Lilly

Todo un éxito . La gente ha subido las fotos y se ha podido compartir . Genial 👌👌👌👌

AguitafreshVersión: 3.2.9
Compartir es bueno

Me ha encantado esta aplicación que no conocía porque permite ver el mismo evento desde distintos puntos de vista y recopilar imágenes de todos los que quieran aportar sus fotos.

CapuchillaVersión: 3.2.12
Nos encanta

Nos encanta

IPhone g7Versión: 3.2.8
Más espacio

Esta bien pero no deja subir todos los vídeos y fotos

JRYG59Versión: 3.2.9
Boda Marta-Alfonso

Evita tener que hacer muchos reenvíos

Macoco54Versión: 3.2.7

Reseñas y Valoraciones Negativas de WedShoots

Necesario arreglar la forma de compartir el acceso con los invitados!!!

No puede ser que te den el QR para que se añadan al álbum y que solo sea un código de texto y no la app de descarga. Es muy poco intuitivo el proceso para los invitados y, sobre todo, farragoso, ya que tienes que explicarle que app es, a algunos ayudarlos a ir al Store, buscarla y descargarla y ya luego te sirve el código de texto, pero el QR no sirve para nada. Creo que es algo que deberíais revisar, para que cuando le das a compartir desde la app como anfitrión dé una opción clara para el invitado, fácil e intuitiva.

SanvioanVersión: 3.8.0
Mo deja borrar la cuenta

Entras en editar el perfil, en borrar cuenta, te sale un mensaje de aviso (de que se borrara tu contenido y tu perfil de bodas.net) y no hay manera de borrar la cuenta.

Apel90Versión: 3.7.0
La idea de la app bien pero no se escuchan los vídeos.

Los vídeos no se escuchan. La app está actualizada, por lo que ese no es el fallo. Tengo un iPhone 15. Si lo consiguen resolver, modificaré la puntuación👌

AlejandroDAVPVersión: 3.7.0
Poca agilidad

Los vídeos suben uno a uno y no completos. No puedes subir vídeos e imágenes a la vez. La cantidad de imágenes está muy limita si tenemos en cuenta que en una boda se hacen muchas.

JenasmaxVersión: 3.6.0
No funciona bien en iOS 18.2.1

Al intentar subir fotos, no aparece la galería entera. Únicamente aparecen los álbumes que previamente tengas creados en la app “Fotos”.

Baresi_02Versión: 3.5.3
Lentitud de carga y complejidad de uso

Lenta y complicada hay otras herramientas similares gratuitas mucho más eficientes

Antonio segoviaVersión: 3.5.2
Genial idea pero se cierra sola

La app se cierra sola. Puedo usarla la primera vez que la instalo, pero en cuanto la cierro y la vuelvo a abrir en otro momento se cierra sola y tengo que desinstalarla y volver a instalarla otra vez para poder usarla. Y esto se repite continuamente. La idea de la app está genial, pero ese fallo no me permite disfrutarla. Una pena.

XocasgzVersión: 3.5.1
Algún fallo

No me deja colgar vídeos Para las fotos genial!!

OlguezVersión: 3.5.0
Exclosa

Em sento una mica discriminada al no poder tenir la app en català. Tota la meva família i amistats som catalanoparlants, i donat que la app dona servei a ciutadans catalans, hauría de tenir la opció en català, igual que la resta d’idiomes autonomics que siguin cooficials. De fet, no estar en català va en contra de la legislació. És trist i no té sentit que la faci servir amb els familiars i amics si entre tots nosaltres parlem en català… i fer servir la app en castellà. Entenc que qui no parla català no ho entengui igual… pero és com si us obliguessin a vosaltres a fer-la servir en anglés o francés. Una pena!

RukketaVersión: 3.4.0
Que una App para facilitar las cosas te ponga la zancadilla

Es absolutamente no intuitiva y encima exige a los invitados de la boda registrarse y dar sus datos, entorpeciendo enormemente la experiencia

AlpacomadVersión: 3.4.0
Muy bien para fotos, no tanto para vídeos

Yo soy mucho de video y me « chocó » cuando vi que solo se podía subir 30s de vídeos y no he podido subir el baile completo de los novios y use otra plataforma de intercambio. 5 estrellas cuando se pueda subir vídeos más largo (entiendo que hay que limitar para que nadie suba un largometraje jeje pero con 5 min me conformo)

Iki87Versión: 3.2.13
Adaptate a WedShots

Te obliga a registrarte. Solo funciona via app móvil. si no no puedes ver las fotografías que se han hecho

Iglesias.dusselVersión: 3.2.13
No se suben los vídeos

Llevo 3 días intentando subir vídeos a la plataforma y sale cargando

Joan PSVersión: 3.2.13
Fallos en los avisos

Últimamente la app no avisa de las subidas de fotos, likes…

Josemaria7lopez@Versión: 3.2.12
No actualiza fotos

Una pena que promete proyectar fotos durante la boda y hay que estar refrescando la página. Me refiero a que según vas subiendo, no proyecta las últimas fotos que se suben. Refrescar y volver a ver las mismas fotos desde el principio.

Davidfalcon79Versión: 3.2.10
Videos sin audio

La app está muy bien pero los vídeos se ven sin audio y eso hace que pierdan, en cierto modo, su razón de ser.

FudnxheuebfuensvshidndVersión: 3.2.10
Lamentable

La idea es original, pero la ejecución es pésima. Solo te deja subir vídeos de 30 segundos de duración (un poco ridículo al tratarse de una boda), no sé por qué en algunas fotos se baja la calidad y en otras no, sube las fotos de 20 en 20 lo cual me parece muy poco, además, si seleccionas 20 fotos a la vez las sube desordenadas y no por orden de captura (vamos, para estar buscando entre todas las fotos la que te gusta), no puedes acceder desde el ordenador lo cual es un atraso a mi modo de ver porque no se pueden descargar las fotos, a no ser que sean en el móvil y para eso que me las manden por WhatsApp. Todo esto hace que la experiencia con la aplicación sea mala. Tiene que mejorar mucho.

Verbena36Versión: 3.2.9
Muy mal

Solo se pueden enviar los videos grabados a través de la app, los grabados con la cámara del iphone no nos deja subirlos después. Es decir, todos los videos de la iglesia no se pueden publicar porque los novios te informan de que tienen la plataforma de wedshoots cuando entramos al salón. Y no me sirve que digais “que me ponga en contacto con vosotros para resolver el problema”. Si tiene arreglo decid aquí como solucionar el problema y si no lo tiene, callaos y aguantad la crítica

Reporter2000Versión: 3.2.8
Todavía están cargando las fotos desde la boda del sábado…

Subí unas 10 fotos bien… a partir de la foto número 11…. Ya se quedaron pensando y como si cargaran y aún sigo esperando que se suban, fotos vídeos etc. lamentable el servidor

Angeliyo 84Versión: 3.2.8
No cumple su funcion

Una app de estas características deberia ordenar las fotos por fecha de creación y no por orden de subida. Me parece básico. Para mi, motivo suficiente para que la experiencia de usuario sea terrible y frustrante, tanto para los invitados como para los novios. Mucho mejor un album compartido de Google Imagenes

Psunday6Versión: 3.2.8
No se pueden subir videos de mas de 30Seg

La app esta muy bien, pero no podemos subir videos de mas de 30 seg, hay alguna forma?

ErbotijaVersión: 3.2.7

Capturas de pantalla de WedShoots

Captura de pantalla de WedShoots en iPhone 1
Captura de pantalla de WedShoots en iPhone 2
Captura de pantalla de WedShoots en iPhone 3
Captura de pantalla de WedShoots en iPhone 4
Captura de pantalla de WedShoots en iPhone 5