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Atención al Cliente

Atención al Cliente de Itelcare Quironprevencion

Sobre la aplicación Itelcare Quironprevencion (Fraternidad Prevención)

ITELCARE by QUIRONPREVENCION es un sistema de salud digital que extiende los servicios médicos proporcionados en una clínica u hospital al hogar del paciente. ITELCARE es la plataforma de telemedicina y telemonitorización de Quironprevencion.

¿QUÉ OFRECE ITELCARE de QUIRONPREVENCION?
• Teleconsultas: Videollamadas y chats con profesionales médicos.
• Detección de descompensaciones: Detección de recaídas a través de alertas inteligentes basadas en las patologías de cada paciente.
• Seguimiento de pacientes: Protocolos médicos para el seguimiento de pacientes con enfermedades crónicas como EPOC, insuficiencia cardíaca, diabetes, hipertensión…
• Receta electrónica: Integración con el sistema español de receta electrónica para la prescripción de medicamentos.
• Medicación avanzada: Detección de problemas relacionados con la polimedicación y seguimiento avanzado de dicha medicación.
• Monitorización chat médicos: Monitorización de la actividad y la calidad de las consultas para evaluar el rendimiento del equipo médico.
• Servicio de asesoramiento en estilo de vida: tu coach te evalúa, te aconseja un plan de vida saludable adaptado a tus necesidades y te acompaña para ayudarte a conseguir todos tus objetivos. En EE.UU. solo se ofrece este servicio.
El acceso a la aplicación está restringido única y exclusivamente al personal sanitario/coach y pacientes/usuarios. Únicamente un profesional de Quironprevención puede registrarle en la aplicación para poder hacer uso de los servicios.

Recomendamos que la fase de diagnóstico siempre sea presencial para tener un primer análisis y tratamiento más certero que el que se puede obtener vía telemática, si bien de cara al seguimiento de enfermedades que pueden ser crónicas o la prescripción electrónica medicamentosa una vez ya se ha patentado esa diagnóstico es cuando recomendamos que se utilice esta funcionalidad de nuestro sistema. Por ello, según la especialidad, en determinados casos ya diagnosticados y recurrentes, el uso del sistema puede llegar a sustituir una visita a su médico habitual o especialista y, aun así, ello no es motivo suficiente para que no haga una visita presencial o aclaratoria a su médico en cualquier caso si usted así lo estima oportuno o si parte de ese servicio no puede ser prestado a través de la teleconsulta, como pueden ser pruebas diagnósticas, radiológicas, etc. Los usuarios deben buscar el consejo de un médico además de usar esta aplicación y antes de tomar cualquier decisión médica por su cuenta.

Desde Quironprevencion recomendamos activamente que busque el consejo de un médico antes de tomar cualquier decisión sobre su salud.
CategoríaMedicina
Fecha de lanzamiento17 de septiembre de 2024
Última versión6.8.0
PrecioGratis
Clasificación por edad17+
CompatibilidadMín. iOS 13.0
Última actualización10 de junio de 2026
Tamaño119 MB
Idiomas compatibles (2)
EspañolInglés

Novedades en la última versión de Itelcare Quironprevencion (v6.8.0)

En Itelcare Quironprevencion trabajamos continuamente para mejorar nuestra app de salud y monitorización.
En esta nueva versión encontrarás nuevas funcionalidades y mejoras en la app, así como corrección de errores y mejoras de rendimiento.

Información de contacto de Itelcare Quironprevencion

Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de Itelcare Quironprevencion puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.

Nombre de la empresaFraternidad Prevención
Sitio web de la empresaquironprevencion.com
Correo de la empresa[email protected]
Atención al clientequironprevencion.com/account
Redes socialesFacebook / Twitter

Itelcare Quironprevencion: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS

¿Cómo cancelo la suscripción de Itelcare Quironprevencion?

Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona Itelcare Quironprevencion en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.

¿Cómo elimino la aplicación Itelcare Quironprevencion?

Mantén pulsado el icono de Itelcare Quironprevencion en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.

Compras, reembolsos y problemas de facturación de Itelcare Quironprevencion

Los casos de facturación o reembolso de Itelcare Quironprevencion los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar el sitio web oficial del desarrollador o la página de Itelcare Quironprevencion en la App Store.

Reseñas y Valoraciones Positivas de Itelcare Quironprevencion

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Todavía no hay reseñas positivas de Itelcare Quironprevencion.

Reseñas y Valoraciones Negativas de Itelcare Quironprevencion

Todavía no hay reseñas negativas de Itelcare Quironprevencion.

Capturas de pantalla de Itelcare Quironprevencion

Captura de pantalla de Itelcare Quironprevencion en iPhone 1
Captura de pantalla de Itelcare Quironprevencion en iPhone 2
Captura de pantalla de Itelcare Quironprevencion en iPhone 3