Atención al Cliente de Motos.net - Motos De Ocasión

Martinez

Le falta la opcion de añadir a favoritos.

La app es genial, pero seria perfecta si tuvese una opcion para ver solo motos A2

Buena app. Básicamente igual que la web con alguna ventaja. También algunos fallos como no poder cambiar a búsquedas en toda España después de hacer una búsqueda en alguna provincia.

Falla en cribado al poner los filtros de modelo de moto

Tiene 3 días fallando por favor reparar la plataforma

Estaria bien que tuvieran un boton para guardar las motos favoritas de nuestras preferencias (como en coches.net) facilitaria mucho la decision al tener lo vehiculos que nos llaman la atencion mas a mano (hay que perder tiempo buscando cada vez que quieres volver a ver una motocicleta).

En comparación con la competencia extranjera, la aplicación y su funcionalidad son realmente deficientes. Configurar un anuncio es engorroso y ya no está actualizado. Es sólo cuestión de tiempo que un proveedor extranjero abra sus alas en España y expulse esta aplicación del mercado.

Años llevo ya esperando que actualicen a la realidad los filtros a la hora de buscar una moto de 2ª mano. ¿En qué cabeza cabe que filtrando por precio te deje solo poner 10.000€ y siguiente escalón 15.000€? El que tenga de presupuesto 12.000 o 14.000€ qué pasa, que no puede ponerlo ¿no? Igual que el que busque una moto de p.ej. 18.000€ tampoco tienen opción. Tan sencillo de cambiar y tan despreocupado que está el encargado de hacer esas cosas…(Consejo: echar un ojo a la app de autoscout24 y veréis que en el tema búsquedas os sacan años de ventaja. En fin…

No me deja publicar mis fotos me elimina todo y cuando le doy modificar me pone que sale mal algo

La app no recibe actualización decentes ya, muy desfasada en comparación con coches.net, menor libertad a la hora de hacer búsquedas y no están disponibles todos los modelos, al no estar disponibles en el buscador y no poder hacer una búsqueda personalizada es imposible encontrar el modelo desde la app.

Es bastante pesado buscar una R de 600 y que te salgan casi todo kawa 650 etc. Esta bien poder filtrar por CC pero tiene que poder compaginarse con CV

No permite instalar en Store de España.

No es una aplicación intuitiva y cómoda de usar. Llevo varios días usándola y no puedo visualizar ni donde se encuentran los mensajes hacia mi anuncio.

¿Por qué no puedo filtrar y seleccionar cilindrada de 50 cc, pero solo 49 cc?

No hay chat dentro de la aplicacion

No se si ha sido en la última actualización pero ya no deja buscar los modelos, solo las marcas.

Desde la última actualización no se puede elegir modelo de moto, sólo marca.

Al querer agregar de favoritos las motos da error la aplicación.

Los filtros cada vez funcionan peor. No puedes filtrar por potencia. No puedes buscar por ABS,…. Te ponen combustible…..en motos! Muy mala personalización.

Antes la aplicación funcionaba perfectamente pero hubo una actualización donde metisteis los logos en la parte de marcas y ahora no va bien. Pones una marca y un modelo concreto le das a filtrar y te aparecen otras distintas. Por favor arreglarlo y será una aplicación 10.

La última actualización hace que cuando filtras por marca, te añade todas las marcas que no has seleccionado y te vuelves loco

Cómo se borra el historial? Porqué une el historial de la web de coches y la de motos ? Vaya tela con los diseñadores de la app !!! En qué piensan cuando hacen una app . ? Vaya manera de hacer perder el tiempo a la gente!!

El filtro es una auténtica Mi**** se te ponen todas las marcas cuando seleccionas una y aparecen cosas que no interesan. En el navegador funciona bien, pero en la app no está optimizado.

Una pena que motos.net haya bajado tanto. Antes era mi página número uno para buscar motos pero después de probar su aplicación y viéndo la dejadez que ha ido teniendo la página con el paso de los años, me olvido de ellos.

Escribo esta reseña en la espera de que si eres un particular huyas de aquí. La publicación por app del anuncio es farragosa, además de que no te permite en todos los casos poner los datos exactos del modelo a la venta. Ejemplifico: mi moto Hyosung de 125cc sólo me aparece que es de 2020, con lo que no puedo indicar que es del 2022 para que sea más exacta la información. Al parecer Hyosung no sacó motos en 2022, según la aplicación de Motos.net, y yo la conseguí en el Metaverso. Más: cuando intentas poner ese dato en la caja de texto, la maravillosa IIA (inepta inteligencia artificial) de la plataforma te lo echa para atrás porque no puede contener números. Tampoco puedes poner el valor de los extras que lleva, que es un dato muy interesante para el comprador y más para el vendedor para dar valor a su producto. Más: la IIA detecta que se escriben números de teléfono en la caja de texto cuando solo hay texto, probablemente por poner las marcas de los extras en mayúscula. Más: no pongas que entregas con dos llaves… ya sabes, números. Y, por supuesto, TODO lo mencionado antes si que lo pueden hacer profesionales, donde hay números de teléfono por todas partes, precios, etc. Quien paga manda, por supuesto. En fin, una app basura para los particulares y muy útil para las empresas.

Cada vez funciona peor en mi iPhone 11 📲 con IOS 16 (y antes de actualizar también), me sale un mensaje de Reintentar por error de conexión o algo así…!!! Arreglen eso pronto 🔜 porfa 🙏🏼…!!!!🥺, tuve que desinstalar y volver a instalar, espero solucionarlo 🤔😩

Por alguna razón en el menú de venta salen las marcas de coches no salen las de moto no puedo poner Kawasaki

Para empezar 2/3 horas de revisión de anuncio y cuando se sube esta sin las fotos que yo puse, vuelta a editarlo y otro buen rato para que se publique. Comparado con otras apps no tienen ningún chat dentro de la aplicación y la comunicación por correo es malísima. Terminando con el poco control que tienen de las estafas o bots, en ninguna aplicación me ha pasado algo igual, subí el anuncio hace 3 días y de 4 personas que me han hablado las 4 son bots o estafas En general, mucho que mejorar y muy por debajo de otras aplicaciones similares

Error desconocido al iniciar sesión, ya he cambiado la contraseña y me sigue dando el mismo error, no puedo publicar anuncios

No he sido capaz de filtrar por provincias

No funciona en vertical en iPad Pro 12”. Acabo de actualizar pero sigue igual

Tiempo usándola y de un día para otro ya no me deja hacer la búsqueda por provincia desde la app, solo en la web y es un coñazo

¿Tan complicado es poder desarrollar una versión de la App con todos los filtros posibles? Localización, color, etc?

Tardan demasiado en publicar la moto. Ósea publicas la moto y te tardan en publicarla 2 y 3h , sin comentarios

Porque no tiene un chat con el la app de coches.net??? No te notifican cuando te escriben. Hoy por casualidad me meti en mi area personal y vi 3 mensajes y aparte no puedo contestar atraves de la app.

Como limitar por potencia y no solo por cc, y seleccionar opcion para anuncios solo con foto

No puedo ni siquiera registrarme

Me parece increíble que siendo aplicación de motos haiga sección para motos de tres ruedas y ninguna para los Quads ya que hay muchísimos interesados en ellos

Los filtros no van bien, pones los filtros y no actuan, mezcla marcas, categorias,etc…

Con la última actualización se ha perdido el filtro por modelos. Aunque selecciones un modelo te da como resultado todos los modelos de esa marca.

El filtro de modelo no funciona

Te identificas y no funciona. No se que le pasa, antes si funcionaba

Las búsquedas funcionan bien en general, con alguna carencia, pero es criminal que en una app que utilizas para comprar y vender no puedas gestionar tus anuncios ni leer tus mensajes… no obstante me consta q están en ello…

No se que pasa con esta app, pero cada día funciona peor , la uso por obligación, después de estar un buen rato rellenando el anuncio, no me lo publica por no se que de mi número de tlf… tuve que inventarme el tlfn para poder publicarlo y en la descripción de la moto puse el verdadero ,una chapuza vamos…

Llamas a la mayoría de los anuncios que tienen buena pinta y te dicen que están vendidos. Los profesionales lo usan como publicidad.

Por mas que pasan los dias no me deja identificarme. Aparece mensaje de “ error inesperado” y no puedo acceder. Llevo así mas de una semana y no puedo ver mis anuncios

Desde la propia app no se pueden gestionar tus anuncios, como subir fotos, renovarlo, modificarlo o ver las visitas. Es algo increíble en un app que se dedica a la compraventa de vehículos 🤦

No me deja ver mi propio anuncio y modificarlo

Deja que otras personas o empresas puedan coger nuestros datos personales, para hacer publicidad o llamadas para ofrecer otros productos, juegan con nuestros datos y trafican con ellos...