Service Client de Doctolib Pro

Merveilleux outil, pourquoi ne pas nous permettre de combler les zones sans cs avec nos programmes opératoires et autres activités pro. Pour les chirurgiens ça pourrait être intéressant. On imagine une seule interface pour la programmation des blocs... des endoscopies...l’infirmière de cs, a sur son téléphone accès à nos plannings de cs Doctolib, pourquoi ne pas imaginer d’étendre la fonctionnalité à l’organisation de toutes les activités. Et développer avec les patients des rappels pour l’ambulatoire.... cordialement Dr S. Dewailly

Prise de rendez vous et vidéo consultation excellent J’attends pour passer au logiciel médical les courbes de croissance pour enfants Et la possibilité d’utiliser paymed comme c’est le cas avec un autre logiciel médical serait utile

Interface bien pensée, rapide et des notifications claires ! Manque la possibilité d’avoir les réglages de prises de rendez-vous, afin de changer le temps de prise de rendez-vous (30 minutes/1h/2h…ect) Fonction qui serait utile en cas d’impératif personnel!

Avec un mode sombre ça serait nickel et un peu moins de ralentissements seront appréciables

C’est devenu excellent depuis 4 mois, bravo Lorenzo

Serait il possible de remettre l’onglet patient en bas de l’app à la place d’un autre onglet ? Car pour la recherche c’est une perte de temps de devoir passer par le menu à chaque fois.. Ou de pouvoir moduler à notre préférence les différents onglets de raccourci. Merci

Un puissant outil organisationnel qui va bien au delà d’une « simple» plateforme de prise de rdv en ligne ... Encore beaucoup de Praticiens ( notamment chez les Kinés ) n’imaginent pas les possibilités offertes par Doctolib. En plus Doctolib évolue au fur et à mesure pour offrir toujours plus de fonctionnalités et les développeurs tiennent compte des avis recueillis 👍

Bonjour, il faudra donner la possibilité au praticien à faire des consultations sur l’application, lors d’une visite au domicile , comme s’il était dans son bureau, afin de réduire le travail administratif. Pour l’instant on n’arrive pas à voir le dossier patient , l’historique , on ne peut pas voir les analyses , on ne peut pas ouvrir une consultation, de la même façon qu’on fait au cabinet. A améliorer au plus vite !!! Sinon, très bonne application ! Fan de Doctolib 😀

Cette application est très bien pour moi, je l’ai depuis deux ans et les améliorations au fil des mois sont très intéressantes

Dommage qu’il n’y ait pas de notifications lors de prise de rdv par internet. Plus gros point noir : parfois le planning ne s’affiche plus et je suis obligé de réinstaller l’application pour qu’il soit visible de nouveau...

Il y a tout le temps des bugs sur cette application. Pour le prix que l'on paye c'est vraiment la catastrophe.

Les annulations de rendez-vous ne sont que rarement notifiées. Le reste est une aide et une gestion de l’emploi du temps, du travail administratif excellente.

La convivialité et l’efficacité de l’application sont remarquables je souhaiterais la possibilité d’une notification quand t’es un peu chiant rentre en salle d’attente virtuelle en téléconsultation Parfois à mon cabinet je suis tellement occupée le que j’oublie que j’ai unePatient en salle d’attente virtuelle et je prends la suivante en salle d’attente réelle La notification sur l’ordinateur portable n’est pas suffisante car je n’ai pas toujours l’ordinateur portable devant moi C’est juste une suggestion Deuxième suggestions la possibilité de compléter les motifs de consultations sur des plages existante depuis l’application Merci pour cette application qui me fait gagner un temps précieux ! docteur menard

Très pratique, très rapide, et agréable à utiliser... Il faudrait développer un système de réceptionniste téléphonique ... et la ce serait le nirvâna pour moi... 😉😁

Bonjour, Je trouve dommage que votre application pour les pros de santé ne soit pas optimisée pour un affichage sur iPad 😢 En effet, l’application s’ouvre dans une toute petite fenêtre ne profitant pas de l’espace disponible sur l’écran, et surtout la qualité d’affichage est d’une qualité bien médiocre ☹️ Une mise à jour serait appréciable 👍 Merci beaucoup ☺️

J’adore et mes patients aussi ! Cette application me facilite la vie , ma charge mentale est libérée c’est hyper simple d’utilisation alors que j’étais un peu réticente. Les patients prennent rdv quand ils veulent et déplacent leurs rdv tout seuls , il y a même une alerte quand un rdv se libère pr gérer les trous dans mon Planning! Je ne pourrais plus m’en passer !!

Un outil excellent pour les professionnels avec rappel des rendez-vous, gestion du son cabinet adapté à toutes professions médicales modulable à notre convenance je ne peux que le conseiller à tout le monde. Bravo à toute l’équipe

Reste dynamique . Relation avec des confrères très très pratique par la team. J’ai quelques buts sur l’appli sur iPhone 11. Parfois ne se charge pas . Il faut que je désinstalle et réinstalle sur mon iPhone . Bizarre . C’est récent . Ce sera peut être corrigé avec cette mise à jour. Cliente fidèle depuis le début, je ne suis toujours pas déçue . Bravo!

Clair, intuitif, précis, un service de haute performance. Et, remarquable, un service téléphonique joignable très rapidement offrant toujours un accueil d’une grande bienveillance et la réponse appropriée.Merci 🙏

Oui le code simple pour ouvrir l application mais a quand face ID pour ouvrir l application ? Encore des bug , on ne peut plus défiler dans les rdv en mode « vue jour » Application tres light par rapport a celle de l ordinateur

Depuis la dernière mise à jour(oct 2019)je ne peux plus saisir le code PIN et accéder à mon agenda ; je ne peux pas non plus modifier la fiche d’un patient ; tout doit passer par un ordinateur.. bref c’est pas pratique et ça donne pas envie de s’en servir..

Serait il possible de faire la teleconsultation sur l application directement lorsque nous n avons que le smartphone pour la TC?cela serait plus rapide que d aller sur goggle puis le site ...merci

Bonjour tout va bien mais j’ai quelques difficultés pour transférer en direct les ordonnances sur le compte Doctolib des patients

Un peu plus de 2 ans que je l’utilise et je suis clairement fan.. Ca a changé ma façon de fonctionner

Bon, l’idée est super mais l’appli est loin d’être opérationnelle. Beaucoup de bugs...allez les techniciens, il faut y travailler et l’améliorer!

Avant la mise à jour je pouvais mettre mes rdv sur mon IPad Pro et maintenant c’est ne ressemble à rien je crois que il faut une deuxième mise à jour pour les IPad Merci d’avance

Il me semble important d’être avertie d’une annulation ou d’un report de rendez-vous

Doctolib est un outil précieux et utile avc une grande facilité d’utilisation

Permet de très bien gérer son agenda au quotidien. Certaines actions ne sont possibles que sur un ordinateur de bureau

Application très pratique évolutive facile à prendre en main indispensable

Au top Doctolib Pro ! Avec tous mes remerciements pour cette application très appréciée pour connaître les rdv de la semaine à venir

Application au top et concept très intéressant! Néanmoins, l’application compte toujours plusieurs bug sur iphone 12pro max (ios 14.3) : en ce qui concerne la « x » en haut a gauche qui devient inutilisable lorsque lon clique sur un rdv, ou encore lorsqu’on veut changer le temps d un rdv la « roue de selection de durée » vient masquer le bouton « valider la modification » ce qui peut être très agaçant... d’autres fonctionnalités desktop sont toujours absentes... Globalement une nette amélioration depuis les débuts mais l’application reste tout de même assez frustrante par moment pour un outil professionnel.

Malheureusement l’application iPhone n’arrive pas au dixième de la cheville de la version web où Windows. Très peu d’options et de paramètres modifiables, manque la récurrence des rdv, système d’ouverture des plages horaires et motifs bien trop superficiel… et j’en passe Moi qui ne suis pas souvent devant le PC en tant que kiné c’est insuffisant pour gérer correctement sur le smartphone. A la vue du prix pratiqué par Doctolib, j’en attendais bien davantage…

Globalement c’est pas trop mal, mais il y aurait quelques points d’amélioration qui aiderait grandement l’utilisation : - avoir un widget pour pouvoir afficher sans détail le remplissage de notre journée, plage horaire etc (sans les noms, un calendrier avec des petites pastilles suffirait pour le widget) directement sur notre home page - pouvoir choisir les jours affichés comme sur l’application standard. Par exemple lundi jeudi vendredi, plutôt que d’avoir une vue 3j non flexible. - pouvoir choisir les incréments des minutes pr défauts quand on choisit les horaire (d’absence par exemple). Par exemple pouvoir ne mettre que des quarts d’heure, pour gagner nettement du temps sur des actes répétitifs. - pouvoir choisir la durée d’absence par défaut (c’est 1h actuellement). - quand on clique pour mettre un absence sur une vue avec deux agendas il ne choisit pas automatiquement l’agenda correspondant, et n’adapte pas la durée alors que l’application standard le fait

Dans l’ensemble appli intuitive et bien faite. Il manque cependant beaucoup de fonctionnalités. Je trouve pas exemple dommageable d’être obligé de passer par l’ordinateur pour bloquer un patient (même sur internet sur téléphone c’est impossible) Au prix de l’abonnement il serait bien d’avoir toute les fonctionnalités sur l’appli

Bonne visibilité, très intéressant de pouvoir avoir les infos depuis son téléphone ce pendant des bug persistent quand à la connexion des comptes et il est dommage que certaines modifications notamment concernant les ouvertures ne puisse pas être effectué depuis l’app

L’application Doctolib Pro n’est pas la même sur PC et sur tablette, ce qui est très dommage. Je travaille seulement avec la visio et je compte investir dans une tablette pour le travail bientôt. Cependant, via une TABLETTE ou un smartphone, l’appli n’est pas la même et on a pas accès à l’application complète mais seulement à l’agenda… Je ne comprend pas qu’une si grosse entreprise qui fonctionne avec la technologie et qui surf sur cette vague pandémique ne soit pas capable de mettre à jour son outil sur tous les supports actuels. À remédier très vite car je ne dois pas être la seule professionnelle que ça embête. Sinon sur PC l’application est très pratique pour les praticiens.

Un vrai parcours du combattant pour avoir des infos en temps réel : il faut soit redonner son code (qui était censé être enregistré dans l’application, soit attendre un temps fou avec une petite roue avant de craquer et et de tuée l’application avant de la relancer. Les rendez vous annulés restent barrés sur le planning et encombrent l’espace déjà réduit et il n’y a pas de fonction de recherche d’une date ...

Utilisateur de l’application depuis plus que 2 ans, il manque plein de fonctionnalités par rapport à la version web, surtout : pas de notification quand quelqu’un prend ou annule le rendez-vous, pas de possibilité de changer le statut du rendez-vous (absent excusé etc), mettre le montant de la facture. L’application est très limitée. Quand est se qu’elle sera enfin développée ? Aujourd’hui tout le monde utilise les téléphones, c’est quand même incroyable de ne pas adapter améliorer votre application depuis tout ce temps.

Pourquoi ne pas permettre un déverrouillage avec Face id sans devoir retaper les codes en permanence? Surprenant!

On ne peut plus modifier un patient déjà enregistrer depuis la dernière mise à jour car le bouton est inaccessible … À quand une version accessible hors ligne ? Lorsque je suis à domicile sans réseau je ne peux rien faire …

Doctolib est un service bien pensé, pour ce qui est du site web. En ce qui concerne la portabilité du site web sur iPhone, on frise le ridicule (fenêtres qui ne se redimensionnent pas, etc.) et l’application iPhone est d’une pauvreté affligeante. (Faut faire quelque chose guys, vous n’allez pas rester toujours sans concurrence, ça ne m’étonnerais pas que rapidement Google propose un service complet.) Je rajoute une étoile en juillet 2019, car les bugs d’illisibilité ont été corrigés... mais j’attends avec impatience l’application revue récemment promise par mail avant de revoir encore ma copie. C’est un bon début... mais c’est encore bcp trop peu ! Allez !!!

La dernière MAJ n’est pas pratique du tout car quand il y a des annulations sur un rendez-vous, ceux ci reste inscrit et bloque la visibilité du planning. Par exemple, Pour un même rendez-vous j’ai eu trois annulations et quatre prises de rdv, imaginer cela fait quatre cases mobilisés sur une seule case la visibilité est donc nulle. On ne peut pas non plus supprimer cet historique de rdv sur cet plage horaire du planning, si c’est un patient qui a annulé. Dommage …

Depuis la mise à jour iOS il est difficile de faire défiler l’agenda pour voir les horaires d’en dessous. L’astuce en attendant c’est de passer sur note et revenir à l’agenda pour pouvoir défiler. L’application commence à dater et n’est pas très pratique y compris pour une simple consultation. Et enfin à quand les notifications en push pour les nouveaux rendez vous et autres?? Il est temps de faire une mise à jour Doctolib! N’oubliez pas vos clients et ne vous reposez pas sur vos lauriers (levés de fonds)!

Au prix mensuel de l’abonnement je m’attendais à une appli au top ! Depuis quelques jours il est impossible de supprimer un rdv depuis l’application ce qui est bien embêtant. Et depuis quelques mois l’application est en anglais pour la selection de la date et de l’heure du rdv.

Au prix très élevé de 120e par mois nous sommes quand même dans l’attente d’une application optimisée et complète. Ou se trouve plus de la moitié des fonctionnalités du site web ? En gros on ne peut gérer que notre agenda. Tout ce qui est au niveau du profil professionnel est sur ordinateur uniquement. C’est très décevant

Encore pas mal de bugs ces derniers mois, je suis parfois obligée de désinstaller et réinstaller l’appli en peine journée pour donner un rdv. Autrement, excellente interface, très pratique. J’espère que cette maj sera efficace !

Encore beaucoup de bug dans l’application mobile. L’actualisation de l’agenda est erratique, mais ce qui me manque le plus c’est une version iPad, l’interface web n’étant pas vraiment optimisée pour une utilisation avec l’iPad. On attend mieux d’une société quand elle est leader de la prise de rendez vous médicale en ligne.

L’application se gèle pendant plusieurs sec à chaque changement de pages Impossible non plus de changer d’agenda On se demande si le budget alloué au développement est à la hauteur du prix payé tous les mois par les praticiens Pas de mode hors ligne: pas de réseau internet suffisant, impossible de consulter d’accéder à son agenda... c’est vraiment gênant dans des zones qui captent mal. Bref réveillez vous Doctolib, moins de comm, plus de développeurs.

Appli moins pratique que celle de (feu) mondocteur, très nombreux bugs au démarrage de l’application: je n’ai accès à rien, nécessité d’éteindre et redémarrer mon téléphone pour réussir à ouvrir mon planning. Pas de possibilité de paramétrer les messages de la secrétaire en notifications sur ma page d’accueil.