À propos de l'application Crédit Mutuel Programme Cartes (Crédit Mutuel)
Grâce à votre carte Crédit Mutuel Mastercard, vivez une expérience ludique. Facile à utiliser, l’application vous guidera dans ses différentes fonctionnalités, au travers d’une navigation simple et accessible.
Gratuit, l’accès sécurisé à l‘application se fait via votre carte Crédit Mutuel Mastercard. Cette application est destinée à toute personne physique majeure, porteur de carte Mastercard Crédit Mutuel et résidant dans l’un des départements de la zone de chalandise de la Caisse Fédérale de Crédit Mutuel.
LES INSTANTS GAGNANTS :
Votre smartphone vous permet d’accéder à des instants gagnants et de tenter, chaque mois, de gagner des cadeaux et des invitations à des événements exceptionnels tels que des concerts, des festivals, des matchs de foot, des voyages en Europe et bien d’autres surprises.
Pour pouvoir accéder aux instants gagnants, il suffit de scanner votre carte Crédit Mutuel Mastercard :
1. Lancez votre application mobile Crédit Mutuel Programme Cartes.
2. Posez votre carte Crédit Mutuel Mastercard à plat devant vous. Visez votre carte Crédit Mutuel Mastercard avec la caméra à l’horizontal lorsque l’application vous le demande. Aucune donnée personnelle n’est enregistrée. C’est uniquement le visuel et les logos du Crédit Mutuel et Mastercard qui sont reconnus par le scan.
3. Lorsque la pastille dorée apparait devant vous, grattez-la avec votre doigt.
4. Découvrez si vous avez gagné ou perdu. Si vous avez gagné, vous serez redirigé vers un questionnaire sécurisé.
LES MESSAGES INFORMATIFS :
Avec votre carte Mastercard Crédit Mutuel, suivez les actualités et opérations de votre banque en réalité augmentée !
PAROLES DE STARS :
Vos stars préférées s’adressent directement à vous via votre smartphone ! Grâce à la réalité augmentée, découvrez leurs messages pour vous et regardez-les s’animer au travers de votre carte. Vous avez raté un message ? Pas d’inquiétude, vous le retrouvez dans la rubrique « Best Of » de l’application.
LE JEU :
Besoin d’une pause ? Découvrez le jeu de taquin, avec de nombreux visuels de carte à reconstituer. Tentez de battre votre propre record et partagez-le !
LES INFORMATIONS SUR LES CARTES MASTERCARD :
Besoin d’une information ? Consultez à tout moment la rubrique dédiée aux cartes Mastercard. Vous y trouverez les informations générales concernant votre carte :
- Les caractéristiques de la carte
- Les garanties d’assurance et d’assistance
- Les services de votre carte
- Les numéros utiles
Des questions ? Des suggestions ? Un bug à nous signaler ? Contactez-nous en écrivant à : [email protected]
Téléchargement et usage gratuits (hors coût de connexion Internet) disponible pour les clients Crédit Mutuel équipés d’un mobile compatible. Usage recommandé en France métropolitaine. A l'étranger, l'utilisation de l'application peut entraîner des coûts supplémentaires.
Apple n’est pas un sponsor et n’est en aucun cas lié au jeu ni aux lots offerts.
Nouveautés de la dernière version de Crédit Mutuel Programme Cartes (v1.5.99)
- Nouveaux instants gagnants à jouer
Coordonnées de Crédit Mutuel Programme Cartes
Pour contacter le service client et le support technique de Crédit Mutuel Programme Cartes, vous pouvez utiliser les canaux officiels ci-dessous. Pour obtenir la réponse la plus rapide, choisissez le site web officiel du développeur.
Crédit Mutuel Programme Cartes : Abonnement, suppression de l'app et support iOS
Comment annuler l'abonnement à Crédit Mutuel Programme Cartes ?
Ouvrez Réglages sur votre iPhone ou iPad, touchez votre identifiant Apple (votre nom) en haut, allez dans Abonnements, sélectionnez Crédit Mutuel Programme Cartes dans la liste et appuyez sur Annuler l'abonnement. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours ; vous pouvez continuer à utiliser l'application jusque-là. Consultez la page officielle d'Apple sur la gestion des abonnements pour plus de détails.
Comment supprimer l'application Crédit Mutuel Programme Cartes ?
Maintenez appuyé l'icône de Crédit Mutuel Programme Cartes sur l'écran d'accueil, choisissez Supprimer l'app puis Supprimer. Important : si vous avez un abonnement actif, il n'est pas annulé automatiquement lorsque vous supprimez l'app ; vous devez d'abord annuler l'abonnement en suivant les étapes ci-dessus.
Achats, remboursements et problèmes de facturation de Crédit Mutuel Programme Cartes
Les cas de facturation ou de remboursement de Crédit Mutuel Programme Cartes se signalent via Signaler un problème d'Apple (reportaproblem.apple.com). Pour le support technique et le contact de l'application elle-même, vous pouvez utiliser le site web officiel du développeur ou la page de Crédit Mutuel Programme Cartes sur l'App Store.
Répartition des avis de Crédit Mutuel Programme Cartes
Sur les 8 derniers avis que nous affichons, 13 % sont positifs (4–5★) et 87 % négatifs (1–3★). Note globale sur l'App Store : 3.5 / 5
Avis et Notes Positifs de Crédit Mutuel Programme Cartes
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Je m’y attendais et j’ai gagné 2 places pour la champion League de Barca contre la Roma le 4 avril! Places reçues par une livreur avec un petit mot personnalisé. Merci beaucoup à la dame qui m’a appelé, très gentille.
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Avis et Notes Négatifs de Crédit Mutuel Programme Cartes
L’affichage de application n’est pas du tout adaptée pour un écran d’iPhone X, on ne peut pas revenir en arrière avec la flèche quand on as ouvert un onglet car la flèche est hors cadre de l’écran ... c’est dommage de devoir relancé à chaque fois l’application.
J’ai gagné pour les Brits awards mais comme l’application n’est pas stable j’ai bougé un petit peu et tout c’est arrêté. Je n’ai pas eu le temps de voir si il y avait un formulaire ou quoi que ce soit et maintenant je ne peux pas rejouer.
Il est totalement impossible de jouer avec une carte personnalisée (drapeau suisse). C’est dommage que l’application ne soit pas au point.
Dommage c’était très sympa j’ai gagné pas mal de trucs mais depuis 1 an plus de nouveauté sur cette appli..
Une application au top qui nous permet de gagner des cadeaux grâce à notre carte, je ne m’y attendais absolument pas et j’ai gagné 4 places pour Disneyland Paris, je suis ravie de cette application et je vous la conseille !
Comme le commentaire précédent. On ne peut rien en faire. Une MAJ rapide serai la bienvenue.
Pas paramétré iPhone X
Captures d'écran de Crédit Mutuel Programme Cartes
Revolut — Plus Qu'une Banque Service ClientRevolut Ltd
Wero Service ClientEuropean Payments Initiative
Tricount: Compte Entre Amis Service ClientTricount
PayPal - Transfert D'argent Service ClientPaypal, Inc.
BoursoBank Service ClientBoursorama
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