Service Client de MyAir™ By Resmed EMEA

Très pratique pour mesurer l’efficacité du traitement. La notation est un peu infantilisante mais les renseignements renvoyés sont très utiles. M’a permis de régler efficacement le masque en suivant la mesure des fuites. Je recommande a tout utilisateur de Airsense 10 ou 11. Accès a une bibliothèque de videos et de conseils utiles au démarrage. Suggestion : il serait utile de pouvoir ajouter un commentaire quotidien (rhume, changement masque, consommation alcool etc.)

Bonjour, le suivi de l’utilisation de la CPAP est très intéressant. Les membres du service assistance sont disponibles et aident rapidement. Par contre il faut passer par le site internet et jouer avec les différents choix des listes déroulantes pour que cela colle au mieux à votre soucis.

Enfin une application mobile pour Resmed AirSense 10 c’est beaucoup mieux pour consulter au quotidien les données. Il manque juste que les graphiques devrait être plus détailler (un mode expert) pour voir les courbes respiratoires et cheynes stokes

Impossible à intégrer dans l’environnement Santé d’iOS. Quand on pense que le moindre tensiomètre connecté acheté chez LIDL sait le faire… Mais vous faite quoi de la masse de fric monstrueux que vous verse la sécu via vos prestataires tous les mois ? Réponse parfaitement justifiée du développeur : Santé n’intègres pas toutes ses données.

Bonjour, Vous pourriez ajouter la pression que l’appareil a mit pendant la nuit sa serai bien. Et aussi les événements pourrait être un peut plus précis avec les heures sa serait bien aussi… par exemple l’appareil sleep de Withings est plus précise dans sont rapport de nuit .. Merci

Cette application m aide beaucoup à avancer dans mon suivi… J apprécie sincèrement.

Le fait de suivre les mesures et motivant e encourageant pour accepter le traitement et apprécier les bénignes ces escomptés Toutefois , j’aimerai bien avoir une plateforme qui réponds aux questions et à l’évolution du traitement

L’application m’a beaucoup aider pour le suivi . Mais ça serait beaucoup mieux avec une option marche/arrêt que l’application ne propose malheureusement pas (alors que c’est possible pour l’essaie ) .

Votre application m’a encouragé à persévérer et Depuis ma qualité de vie n’a fait que s’améliorée

Deux fois seule la première période a été prise en compte En relation ou pas ….. le deuxième période après quelques minutes d’arrêt c’est terminé après 8 heures et j’étais en exploitation extérieure et non à domicile….

Ce n’est pas un avis, mais une question. Peut-on vous poser une question ou des questions sur l’utilisation du système ?

Il serait intéressant que le temps de sommeil profond ressorte dans les graphiques. J’étais sur une autre marque avant je trouvais cela intéressant à savoir. L’application Resmed prend quelques infos dans l’application Santé de Apple et nous les retransmet c’est pas mal.

Avoir un histogramme glissant au lieu d’un histogramme par mois.

Bonne application avec tous ce qu’il faut ! Il faudrait corriger le widget afin d’avoir tout le résumé des données de la nuit et peut être créer un widget de moitié largeur avec simplement le score 👍🏻

Très bien pour suivre sa progression mais recevoir ses notes/récompenses ressemble à recevoir des dix à l’école des fans, c’est sensé s’adresser à des adultes il me semble 😉

Pour suivre l’évolution de mon apnée du sommeil, j’en suis très satisfait. Je recommande cette application.

Bonjour Peut ton avoir 2 appareils airsense 11 connectés sur la même application myAir

Cet appareil a changé mon quotidien !

Une appli iPad dans un futur proche peut-être ?

Utile

Dommage qu’on ne puisse pas télécharger l’application sur Apple Watch. Sinon super application.

Bonjour, je suis utilisateur non-voyant ! L’application est plutôt accessible via VoiceOver, mais par contre pour les interfaces graphiques, pourriez-vous améliorer l’accessibilité de l’application s’il vous plaît et les calendriers ne sont pas bien énoncés par la synthèse vocale. le côté accompagnement bibliothèque est le tableau de bord reste néanmoins, accessible vocalement. Mon appareil est airsens 11. Masque F20. J’attends vraiment beaucoup d’amélioration au point de vue des description du calendrier et des évènements comme les fuites, les scores, les évènements qu’ce ne sont que des graphiques ou alors pourquoi pas disposer d’un mode dédié VoiceOver à l’ouverture de l’application pour les non-voyants en mode texte. très cordialement

Cette application pourrait être très bien si elle n’était pas si minimaliste ! Pourquoi nous fournir aussi peu d’information ? Attendre de voir notre technicien de santé, c’est à dire une fois pas an, n’est pas acceptable ! Le rapport est pas mal mais sans commune mesure avec celui proposé à notre médecin. C’est ubuesque, car le médecin n’a pas besoin de le consulter régulièrement, nous si ! Avoir accès à nos données de santé est un droit en France et est surtout indispensable pour maximiser notre traitement !!! Les données, sont régulièrement indisponibles dans l’application même lorsque la connexion Bluetooth est activée… c’est incompréhensible ! Inutile de me répondre que l’application est gratuite car nous savons tous qu’elle financée par les sommes folles facturées à la sécurité sociale… Je ne suis pas le premier à me plaindre de cela… qu’attendez-vous pour écouter vos clients/patients ???

Les données sont transférées tardivement sur mon application

Souvent l’application n’affiche plus les données !

Tout abord j’aimerais bien des données plus détaillées. Depuis la mise à jour je ne charge plus les données. Donc ça fait maintenant 3 jours. J’ai tout essayé. Ça ne veut pas. Pouvez vous vérifier que cette mise à jour n’a pas introduit des bugs ? Merci par avance.

Au deuxième jour d’utilisation les nouvelles données de la nuit précédente ne sont pas disponibles … 2 heures après la fin de l’arrêt de la machine 😕 Est ce normal?

Aucune données de mes nuits Resmed 10 Comment faire ?

L’appli semble pas mal mais il y a des bugs de saisie. Pour choisir le masque, l’écran se grise mais on ne voit pas la liste déroulante. Pour appairer un appareil, le clavier n’apparaît pas donc on ne peut pas saisir le code à 4 chiffres. Bref, manque de test venant de l’équipe de développeurs.

Pas de données le premier jour et il y a un problème sur la date du jour. Mais ensuite ça fonctionnait. Tant mieux

J’ai testé la dernière mise à jour quelques temps avant de rédiger un avis. Pour être sure. Et consulter les données était beaucoup plus facile avant. Maintenant pour avoir le détail, il faut plus de manipulation qu’avant et changer de date est beaucoup moins ergonomique. Franchement je ne comprends pas l’intérêt pour le patient. A moins que votre but soit de générer des « clics » et de nous faire passer plus de temps sur l’appli pour les mêmes données, ça n’a aucun sens.

« Le serveur de répond pas, réessayez plus tard »… Allèché par cette app par les commentaires, je l’ai installée après réception de mon appareil pour suivre l’évolution de mon traitement, et depuis, impossible de finaliser l’installation… Dommage… J’imagine que je mettrai 5 étoiles lorsque je pourrai enfin l’essayer…

Depuis la mise à jour ce jour, l’application est beaucoup moins accessible. On ne voit plus les résultats sur la première page il faut aller les chercher. C’est une régression. C’est dommage. Dommage que l’applications ne télécharge pas sur la machine les résultats antérieurs. De se fait, les rapports édités sont faux…

Quand on change de pays,l’appli ne fonctionne pas toujours. Au Maroc parfois elle fonctionne et parfois elle ne fonctionne plus. Retour à la maison et tout va bien.

Impossible de déclarer le changement de masque sur l’app.. un peu ennuyeux pour le suivi.

Depuis plusieurs semaines je devais régulièrement débrancher et rebrancher mon appareil ResMed pour que l’application récupère mes enregistrements et maintenant ça ne fonctionne plus ?

Franchement chez résumée ils pourrait faire l’effort de faire une vraie app iPad.

Impossible d’avoir les données depuis plusieurs semaines maintenant.

Saisie de codes à faire sans affichage du clavier sur de nombreuses pages lors de l’enregistrement

Pas de donnés depuis quelques jours, malgré restart appareil, restart smartphone et restart internet. Assistance support inexistante

Sur IPhone 13, rapport quotidien erroné, absence d’historique (diagrammes / charts vide) … type de masque non pris en charge … ne gère pas les nuits pour les personnes travaillant en horaires décalés.

J’ai mis deux étoiles car, je galère sérieusement pour connecter l’appli dès que j’appuie sur ma touche connecter. Rien de se passe, et je ne peux donc pas utiliser cette application. Merci de m’aider

De gros problèmes de connexion ne fonctionne pas correctement Une misère ce logiciel

Bonjour J aimerai que l appli donne plus de détails. Savoir ce que sont les événements et à quel moment

Cet appli ne sert à rien. Pourtant il a l’air bien. Aucune connexion avec mon appareil. De plus quand je lis les commentaires, les réponses ont les mêmes. Contacter le service support, bla bla bla. Nul !

L'application myair ne reconnaît ce masque.

Fatale mise à jour de la semaine dernière !!

On se demande bien pourquoi

Pourquoi on ne peut pas l’associer à l’Apple Watch ? Il serait bien que l’on est plus de détails et que l’on puisse l’associer à l’Apple Watch

L application m’y air n envoie pas ses datas a l appli santé d apple