Service Client de Maiia Pro

Application que j’utilise au quotidien au cabinet. Les problèmes de bugs, de fluidité ont disparus. La prise de rendez-vous se fait de façon simple. Ayant été chez Doctolib , pendant plusieurs années auparavant, cette application est assez semblable depuis les dernières mises à jour qui ont été très appréciables.

L’application a fait des progrès énormes, utilisation fluide et des fonctionnalités qui s’étoffent !

Enfin la possibilité de dezoomer l’agenda!!! ça change tout

Applis qui s’améliore au fil du temps. Scan des ordos plus performant malgré quelques bugs. En revanche, rendez nous la possibilité de régler la taille de l’affichage de l’agenda par un simple pincement de doigt!!! Tellement pratique pour avoir une vision globale de sa journée! Continuez ainsi.

Une vrai fraîcheur dans les fonctionnalités et l’approche de la gestion de patientelle et de l’activité. Cependant une application pour avoir le planning de la journée sur montre connectée serait un vrai plus!

Les évolutions produits sont régulières et l’équipe Maiia est à votre écoute ce qui est très agréable. Parfait pour gérer son agenda, tchatter et faire des teleconsultations. De plus le logiciel est interopere avec mon LGC ce qui rend son usage encore plus simple.

Très pratique d’avoir mon agenda dans la poche et de pouvoir prendre rendez-vous même au domicile de mes patients. Merci Maiia pour les dernières évolutions.

J’appréciais la version qui affichait le nombre de consultations

Application intuitive et facile d’utilisation. Dans l’attente de nouveauté concrète et rapide car c’est aussi la force de cette entreprise 100% française !

Vraiment sympa! Ça n’a rien à envier à Doctolib ! Je l’utilise avec Maiia gestion pour les kinés et là on atteint une expérience utilisateur optimale!

Je l’utilise en complément de mon agenda. C’est très pratique et très fluide

Enfin une application sécurisée et adaptée aux différentes pratiques

Application simple d utilisation , suivi facile des rendez vous !

Pratique quand on est en visite à domicile

Application simple à utiliser et juste parfaite pour suivre ses rendez-vous

L’appli qui s’améliore constamment !

Application au top

Super rapide gain de temps top

Pratique et efficace je recommande

Support très sérieux et à l’écoute

Toujours l impossibilité de noter ou modifier un rdv sur cette application , impossible de faire défiler les motifs de rdv Son usage se limite a la vue de l agenda de rdv sans possibilité de le modifier, et à la consultation des informations des patients

La version précédente avait des défaut mais la la mise a jour rajoute beaucoup d’inconfort. Le pire c’est la vision du planning ! On est obligé de remettre à chaque fois qu’on démarre l’application l’affichage sur 3 jour pour avoir une vu vaguement plus large (sa serait bien une vue plus large encore sur la semaine , et de pouvoir zoomer et dezoomer facilement la ou on veut). Après, pouvoir posé une absence en cliquant sur le planning c’était beaucoup mieux ! La sa prend 3 fois plus de temps a chaque fois… et lorsqu’on créer un rendez un rendez vous pour un nouveau patient une fois le patient créer on doit recommencer la création du rendez vous. Enfin déjà sur les version précédente, les notifications et l’historique des notifications que j’ai sur la version net sur mon ordinateur ne s’affiche pas sur l’application. Pourquoi ?? Est-ce qu’il n’est pas possible d’avoir une notification, pastille, widget directement sur l’iPhone lorsque qu’il y a des prise de rendez-vous ou des modifications ?

Mise à jour faite il y a quasiment un mois, et qui a la vertue de se tirer une balle dans le pied. La recherche patient ne marche plus, la prise de rdv patient sur l’agenda ne marche pas, erreur systématique. Le luxe, appel du SAV dans les jours qui suivent, et depuis silence radio…aucun correctif. Vous voulez concurrencer doctolib? Améliorer Maiia avec vos sondage par mail? Tachez déjà d’avoir une équipe qui réalise des correctifs aux problèmes et qui sait sortir une version a peu près utilisable de l’application. Là, c’est loin d’être le cas, application inutilisable à ce jour… Edit 28/10 : post mise à jour , toujours impossible d’accéder à la fiche patient et d’enregistrer un rdv patient puisque l’onglet patient tombe dans le vide (sur iPhone 13). On revient au même point, nous verrons donc avec la prochaine mise à jour dans quelques mois vue la fréquence de mise à jour… En attendant nous payons plein tarif pour un service au rabais actuellement…

Bonjour il manque à mon sens plusieurs point pour une utilisation optimum: - si plusieurs entrée sur une même ligne à un moment donné on ne voit plus que les horaires d’affichées - impossible de zommer ou dezommer en jouant avec deux doigts comme sur le calendrier iPhone natif - pas de glisser-déposer possible - un bouton pour envoyer un sms au patient serait très pratique - a l’heure des widgets il manque un widget sur iPhone pour le coup - et un mode sombre bien entendu. Je reste disponible et joignable si vous avez besoin de me contacter pour parler de tous ces points

Fonctionne très bien sur ordi mais très perfectible sur tablette et iPhone, beaucoup de bug, des difficultés quand il faut déplacer ou annuler un rdv…

Très déçu de l application qui n est simplement qu un agenda. Beaucoup de beug à l utilisation pour moi et mon collègue. Prise de rdv pas au bon jour, nom qui n apparaissent pas en entier. À améliorer ++++pour pouvoir être utile Avis du 31/01 réponse 19/02 malheureusement ils sont plus rapide que le service client dont j attends encore qu ils me recontactent.

Application qui fonctionnait parfaitement. Puis une MAJ j’imagine et personnellement , sur un téléphone récent, plus rien ne marche. Même après réinstallation. Plus possible de prendre rdz vs pour moi ou mes confreres du meme cabinet. Plus moyen de consulter les notes. Bref ça ne marche plus avec t ça ne sert plus à grand chose. SAV contacté qui confirme le bug, vidéo à l’appui…. Mais tjs pas de réponse. Silence radio. Très dommage, vu le prix. Relance de la personne qui assure le suivi sans effet. Notation de l’application sans effet. MAIIA s’en fiche complètement !

Et bien, s’un patient vous appelle et vous ne réagissez pas dans les 5 minutes pour répondre ou pour le mettre en salle d’attente (vous êtes en plein examen clinique par exemple ou en consultation d’annonce), que fais Maiia????? Ils proposent au patient un autre praticien!!!!!!!!!!!!!! C’est inadmissible!!! Le développeur vient de réagir à mon commentaire… avec seulement UN AN de retard… bref… no comments

Depuis la dernière mise à jour, c’est une catastrophe. Bloquer un créneau devient compliqué, la page ne s’affiche jamais du premier coup, une deuxième application pour parler aux secrétaires quand les messages daignent s’afficher ! Avant, donner des rdv à domicile était simple, maintenant je dois appeler mes secrétaires pour connaître les créneaux disponibles

Bugg sans arrêt : défilement écran bloqué, pas de maj des Rdv en temps réel, message d’autorisation des notifications à chaque fous malgré refus répétés… pas au point donc.

Ressemble à Doctolib mais avec plein de petits bugs et problèmes d’ergonomie irritants

Début août : Depuis la nouvelle mise à jour beaucoup de bug Impossible de faire un simple copier coller de rdv comme avant, impossible de choisir un nouveau motif de rdv.. Bref Maiia fait souvent des mises à jour sans les vérifier apparemment.. Pareil sur maiia Gestion sur ordi d’ailleurs. J’espère une correction assez rapidement. Mi septembre : Toujours pas de correction.. L’application est devenue inutilisable..

Beaucoup de bugs pour les changements de date sur le calendrier. Impossible de supprimer un RDV annulé Le rajout de créneau ponctuel n’apparaît pas sur l’application Et j’en passe de nombreux autres problèmes Pour le reste l’application est esthétique et assez intuitive... quand les fonctionnalités ne bugguent pas

Depuis la nouvelle mise à jour, les horaires apparaissent tous en bleu foncé qu’elles soient libre ou occupées Ce n’est pas lisible….

Messages d’erreur, appli qui plante… et finalement écran blanc et plus de planning sur tel. Pas pratique… Le développeur est au courant… cela fait 15 j. Réponse de la hotline au bout d’un semaine… Pas sérieux du tout!

Bonjour, avec la dernière MAJ, impossible d’afficher les rdv sur plusieurs jours, ce n’est absolument pas pratique pour avoir une visibilité hebdomadaire sur combien de fois nous voyons nos patients sur une semaine.

Difficile d’avoir une expérience fluide, ça finit toujours par planter… Changez de programmeurs c’est affligeant d’avoir 2 appli qui sont aussi pourri…

Aucune connexion possible sur mon téléphone portable depuis 15 jours au moins 😡

Mécontent de l’application pro depuis quelques semaines Les développeurs sont là pour couler le navire ? Lenteurs+++, bugs, perte de temps, pas de retour quand on appelle même avec des captures d’écran ou vidéo montrant le problème Réveillez vous …. Déjà que vous n’avez pas bonne presse chez les kines… Doctolib peut dormir sur ses deux oreilles si vous ne vous réveillez pas Et aucun retour encore depuis début avril !!!!

Le menu permettant de choisir le motif n’apparaît pas. Impossible donc de prendre un rdv. Peut-être lié au petit écran de ce modèle d’iPhone. Zoom impossible et seulement 2 heures affichées. Appli non utilisable. Par contre application web très bien.

Application globalement non fiable, bugs, freeze, déconnections à répétitions… Et en plus il faut en installer deux à présent … Bref, je ne l’utilise clairement pas au quotidien

Il serait temps qu’un grand groupe comme CEGEDIM prenne en compte les normes d’accessibilité pour permettre l’inclusion de tous les professionnels de santé. Il n’est même pas possible de se connecter, car avec VoiceOver, impossible de saisir le code reçu par mail. Vraiment scandaleux. 😣😩😠

0 étoile La connexion sur l’application ne fonctionne pas Et Sur Google le site nous demande de télécharger l’application … Donc il est impossible d’avoir accès sur un téléphone C’est scandaleux

Rendez l’ancienne elle était mille fois mieux

L’application ne se lance pas

Nul et non fonctionnel- fuyez!