Service Client de O'Tacos Officiel

Je commande rarement sur les applications et là en voulant commander sur cette appli j’ai trouvé que c’était très agréable : l’interface est très fluide et dynamique… ça donne envie d’acheter !

Serait il possible de pouvoir ajouter la carte fidélité dans Wallet (Cartes) sur iPhone ?

Alors j’adore Otacos et j’adore cette appli qui m’évite d’attendre au restaurant et par la même occasion de galérer à trouver une place pour me garer 😅 par contre depuis hier je veux commander et pas moyen ! ( en tout cas pour les resto de Lille ), ça met un message d’erreur pour dire que le resto est indisponible .. J’ai quand même réussi à faire ma commande hier soir sur celui de Lille Fives , j’ai réussi à valider le paiement mais pas moyen de l’envoyer en cuisine , j’espère donc que mon compte n’a pas été débité parce que je n’ai pas pu récupérer ma commande et en regardant sur l’appli , je me rends compte qu’il n’y a aucun contact en cas de soucis .. je pense que ça pourrait être pas mal d’y remédier ! 😊

Les point son tro bien fait

Application avec les points super récompense la fidélité pratique quand on a des enfants aujourd’hui ils font des menus spécial enfants ou ça peut être pratique de temps à autre en dépannage

Ça faisait longtemps que j’attendais un système de point de fidélité pour O’Tacos et maintenant c’est fait

Simple et efficace je ne pensais même pas pouvoir commander car lancer histoire de voire ce qu il y avait au menu dans celui près de chez moi. Du coup j au vu j ai commander et payer direct

On gagne pas assez de point quand on achète un tacos ça serait de faire 1€=1 point

Il y a eu une rupture de stock pendant ma commande et l’appli refusait le paiement avec un message obscure qui m’a obligé à finaliser une fois sur place.

Comme d’habitude rituel avec le boux, on vient manger notre gros Tacos et comme d’hab tout est ok , pas d’oublie toujours rapide et chaud

Je recommande

J’aimerais avoir des point pour manger gratuitement

Très très surprenant En quelques tacos que j’ai déjà réussi à me faire un tacos gratuitement avec des points

Un ajout d’une carte sur le Wallet  et la c’est la cinquième étoile qui tombe !

J’apprécie beaucoup les améliorations apportées pour faciliter l’utilisation.

Le meilleur tacos et français en plus 👏👏👏 Reste à multiplier les moyens de paiement

Je commande souvent, et le système de points est sympa 👌🏼 Seul souci, j’essaie de payer sur l’appli mais aucun moyen de paiement n’était proposé (page vide, avec en haut un titre ou c’est demandé de sélectionné le moyen de paiement). Sinon grave cool :)

Le personnel est très aimable et est rapide à la préparation de la commande. Je recommande, place de la république au Mans

Très pratique et rapide d’utilisation ! Pas de soucis pour prendre en main !

Y’a un nouveau O’Tacos qui vient d’ouvrir dans ma ville ( Orléans ) et depuis qu’il est ouvert c’est mon favori 🔥🌮

Franchement super j’ai économiser et j’ai pu ne pas payer pendant 3 mois grâce au points.

Toujours bien accueillie et servie rapidement.

Bg

Je trouve sa très bien de mettre une application de ce genre avec des points, avantage pour avoir des petites choses gratuité qui peuvent dépanner, aberrant.

Au début je n’avais aucun problème mais maintenant pour passer des commande c est impossible (il n’est pas possible de passer commande sur ce restaurant pour le moment) je ne sais pas c du à quoi mais depuis quelque mois sa me fait sa sinon super application

J’apprécie énormément la sortie de cette application, malheureusement quelques bugs sont présent, comme : - Impossible d’annuler une commande et de récupérer les points de fidélité (meme si la commande n’a pas été finalisé par le paiement) - Actualisation de l’application en continue, sans aucune raison apparente, il faut donc relancer l’application plusieurs fois - Scan QR code qui, parfois, ne fonctionne pas, on doit donc rentrer le code manuellement Bien entendu, le premier problème le plus important, car je n’ai malheureusement pas pu récupérer mes points de fidélités et je n’ai donc pas pu me délecter de vos délicieux frites cheddar Merci à vous, en espérant une mise à jour pour régler cela ! Cordialement,

Très bon correct

Bien compréhensible et très bien pour avoir des points

C’est fluide pas de soucis actuellement si ce n’est la déconnexion de son compte

J’adore et le fait de gagner des coins de fidélité c’est chouette

L’application est facile d’utilisation ect et tout donne envie

Oui j’aime bien parce que sa nous évite à payer tout le temps.

Trop content de cette application O’Tacos est un très bon snack je le recommande a tous

Application super rapide et facile surtout pour mon gamin il commande et je récupère sans attente c’est comme si nous y étions sur place

Appli très bien faite pour passer commande le seul bémol c’est le site de paiement

C’est très pratique pour une préparation rapide et pour gagner de temps

C’est bien continuez

L’app et trop bien Bientôt si dieux veut je mange gratuit 👍🏽

Pourquoi le O’Tacos du Havre n’est pas dans l’application j’aimerais qu’il soit ajouté dans l’appli à fin de augmenter mes points

Très bon tacos avec la sauce bien doser une bonne qualité de viande.

Manque un peux de style, mais sinon très propre et très professionnel

Sa serais bien que les points se cumulent en fonction des achats €=points Comme les autres enseignes Merci

Le Service et trop loin ces un prix dommage

J’aurai mis cinq étoiles si il était possible d’ajouter la carte restaurant en mode de paiement.

Afin de cumuler des points fidélité, j’utilise cette application mais depuis plusieurs mois, un pop up prétextant l’accord de l’utilisateur afin d’améliorer l’expérience… gâche totalement l’expérience puisque ce pop up ne disparaît pas car le bouton de validation n’est pas actif… je dois relancer l’application une bonne vingtaine de fois afin de reprendre la main…. Pénible.

L’application ne marche pas bien en ce moment, je peux même pas commander ou encore regarder le menu qu’il propose. Il y a longtemps j’avais commandée cette l’application 5 tacos M avec un tacos sucré et un milkshake lorsque j’ai payer il y avait un message d’erreur, l’orque je suis arrivée sur place on m’a dit que c’est impossible de faire le tacos sucré et le milkshake et ils m’ont fait les tacos mais j’ai dû les montrer sur l’application car je ne pouvais pas validé la commande malgré que j’ai payer. On m’a dit que l’application me rembourserait mais ça va faire 9~10 mois qu’on m’a jamais remboursé. (c’était le O’Tacos de Choisy) franchement je suis très déçu j’ai jamais pût goûter le O’Tacos sucré et le milkshake et j’ai perdu mon argent.🫤

Ce n’est pas la première fois que cela m’arrive mais plusieurs fois c’est trop. Lors de payer ma commande (paiement effectué) je retourne sur l’application mais cela me dit que la commande n’a pas été acceptée. J’essaye donc de repayer car peut-être erreur de ma part mais quand je veux retourner sur le site de paiement ça me dit de revenir sur l’application (????) et ensuite quand j’essaye de supprimer la commande cela me dit « Tu as essayé d’ajouter un produit à un panier en cours de paiement. Retour sur la page de paiement. » Ça se renvoie la balle et franchement c’est fatiguant. Une amie à moi est sur place et demande des renseignements mais pas moyen qu’on lui parle pendant un long moment. 2024, une application avec beaucoup de lacune doit-elle encore exister ?

Hier j’ai voulu scanner le qr code au magasin mais impossible car l’application ne voulais pas le mettre ducoup le monsieur m’as dis qu’il fallait que je rentre le code qui est sur le ticket de caisse mais sur l’application je trouve pas ou je dois le rentrer pour ajouter les 13 points de fidélité pouvez-vous m’aider Merci

Ne peux pas payer

Impossible de payer après avoir fait la commande. Du coup, impossible de profiter des offres promotionnelles car en restaurant, il ne l'avait pas. Certains restaurant sont affichés sur la carte mais sont écrit fermé alors qu'il sont bien ouvert. 2 étoiles car l'interface est bien et intuitive sinon ça aurait été 1 étoile.