Service Client de SFR & Moi

Facile et précise

Interface ergonomique et soigner

Bon interface

Interface très fluide et facile d’utilisation

Bon interface de l’application !

Interface impeccable

Interface nickel

Interface bien

Très bon interface

J’adore

Satisfaite

Bon interface

Fluide et intuitif

Rien à dire bon interface

Interface facile d’utilisation

Facile d’utilisation

L'application **SFR & Moi** est un outil formidable pour gérer facilement tous les aspects de votre compte SFR. Elle offre une interface utilisateur intuitive qui permet de suivre la consommation en temps réel, de gérer les factures et de résoudre rapidement les problèmes grâce à une assistance intégrée. Les fonctionnalités comme la personnalisation des services et la possibilité de contacter le service client directement depuis l'application rendent l'expérience utilisateur vraiment agréable. C'est un excellent moyen de garder le contrôle de vos services SFR où que vous soyez !

Bon interface

Cette application propose tout ce que l’on recherche.

Bonne interface et facile d’utilisation

La nouvelle interface et bien pensé

L’ancienne interface était beaucoup plus simple et conviviale

Bon interface

Très accessible, toutes les infos sont disponibles sur l’application.

Interface fluide et facile d'utilisation

Interface très facile à prendre en main

Convivial et facile d’utilisation

Interface incroyable

Très bon application

Interface fluide !!

Interface fluide et simple d’utilisation

Interface simple d’utilisation

Bon interface

Accès rapide aux comptes et à la boutique une sorte de tout en 1.

La fonction SOS pour les problèmes de réseau est très pratique

Application intéressante Dommage que l’accès réseaux ne soit pas programmable comme chez d’autre concurrents tout comme le wifi Les nom des équipements sur la carte réseaux ont tendance à s’effacer

Interface intuitive et fluide. Facile d’utilisation

C’est bien de pouvoir suivre ses consommations en temps réel et de consulter ses factures...

Très bon interface , accès simple , fluide , rapide tout est à notre disposition pour ne pas avoir de soucis

Interface simple d’utilisation

Bon interface de l’application

Interface simple d utilisation

Je trouve toutes les infos utiles pour ma ligne fixe mon internet et ma ligne mobile.

Bonne interface

Facile et simple d’utilisation !

Navigation simple. Les informations clés pour gérer comptes et Conso sont facilement accessibles. Les comptes sont regroupés ce qui est très pratiques… on peut regretter que des notifications d’incidents réseaux ne soient pas envoyés spontanément mais à part ça, rien a redire

Nouvelle interface assez sympa. Je m y retrouve 😁

Interface fluide et rapide

Je vous déconseille forcément de souscrire chez sfr !!!!! , j’ai chez free avant je n’avais aucun problème . Mais un commercial de chez sfr m’a proposé une offre « moins chère » c’est pour cela que j’ai souscrit . Et depuis ce jours je vis un véritable enfer, problème de chaîne connexion très lente on me dit que j’aurais 2 mois gratuit si je souscris , c’était faux j’ai payé quand même et j’ai du payer mon dernier mois chez free par la même occasion . Ensuite ce mois-ci il font une erreur me facture 60euro alors que j’avais déjà payé ma facture . Ils se rendent compte de l’erreur me disent que le problème est résolu par la suite j’apprends que la ligne est suspendue car il me demande de leur avancer la somme qui sera déduit de mes prochaines factures . J’effectue le paiement à une conseillère par téléphone lui donne mes coordonnées de cb elle me dit que ma ligne sera réactive d’ici 2 à 24h 2 jours plus tard rien je reçois un mails de confirmation de leur par pour le paiement mais toujours pas de ligne je vais sur l’application et il me demande encore de réglé les soixante euros . Un belle bande de voleurs incompétents

Je n’ai rien contre l’application en elle même mais la société sfr nous en a fais voir de toutes les couleurs. Cela fait maintenant 4 mois que l’on est sans réseau wifi ni télévision avec des paiements qui continuent d’être prélevés et des appels avec des personnes qui nous ont criés dessus car ils ne voulaient pas écouter ce que l’on avait à dire (les problèmes de box). Ils nous ont gâchés plusieurs mois car ils n’écoutent pas et en font qu’à leur tête, ils nous raccrochaient dessus afin de se débarrasser du problème et ça plusieurs fois que les techniciens qui devaient arriver ne sont pas venus et on a eu aucun déboursement ni dédommagement pour cela alors qu’on a du travail et qu’on a dû mettre en pause tout nos plans de la journée car les techniciens ne venaient pas jusqu’à 18h ou plus tard. Vraiment si je devais déconseiller une entreprise ce serait celle ci, on a même voulus arrêter avec eux mais ils nous sortent toujours des excuses et je ne me suis toujours pas fait rembourser les mois que j’ai payée alors que je n’avais pas de wifi ni rien. Expérience horrible et ça n’en finit pas, jusqu’à aujourd’hui j’attend toujours d’avoir de la wifi.