Service Client de MedecinDirect-Médecin En Ligne

La réponse a mis du temps à arriver à chaque fois comme en tchat avec les pays du sud

Médecin direct est l’unique raison pour laquelle je ne changerai jamais de mutuelle ! Ce service m’a aidé plusieurs fois dans des situations critiques (quand j’ai été malade à l’étranger, pendant les congés de mes profesionnels de santé, en cas d’impossibilité de me déplacer…) Parfois, j’aurai engorger les urgences pour rien, car j’étais en situation de pouvoir être aidé rapidement à distance. Habitant en milieu rural, il me faut attendre 15jrs pour avoir un rdv avec mon médecin traitant qui est débordé. Alors lorsque ma situation demande un simple conseil médical ou renouvellement d’ordonnance, cela permet de laisser la place à ceux qui en ont vraiment besoin. Les médecins de Médecin Direct sont très professionnels, toujours des réponses rapides et ils n’hésitent pas à envoyer consulter en physique au moindre doute de leur part. Vraiment un service précieux d’une grande qualité.

MedecinDirect est devenue l’une des apps de mon quotidien dont j’aurais du mal à me passer, et ce même si j’en ai testé d’autres qui lui ressemblent (un peu mais jamais totalement). C’est hyper pratique de pouvoir échanger rapidement à l’écrit avec un médecin compétent, et de pouvoir obtenir l’ordonnance adéquate le cas échéant. Je gagne un temps fou lorsqu’il n’est pas nécessaire de voir un médecin en physique ! C’est dingue. Seul bémol : il vous faudra bénéficier d’un contrat d’assurance ou de mutuelle qui vous y donne accès, sans quoi ça va vous coûter un bras … Vérifiez votre assurance, posez leur la question, ça en vaut vraiment la peine !

Cette appli m’a fait économiser du temps, de l’argent et m’est d’un grand soutien. Grâce à mon interim j’ai accès à des parcours de soin auxquels je n’aurais pas pu accéder financièrement ou par manque de temps et franchement je n’en suis pas déçu bien au contraire. Les médecins avec qui j’ai eu l’occasion de discuter sont supers, à l’écoute, on de bons conseils et n’hésites pas à rallonger un peu la séance quitte à déborder un peu pour pouvoir prodigué les renseignements adéquats. Ça permet d’avoir une ordonnance, un avis médical en moins de 24h la ou il me faudrait au minimum 1 semaine en physique voir plus. Je mets 5 étoiles pour ces raisons et je recommande vivement.

Aide beaucoup en cas de petit urgence.

Une Réponse rapide, un personnel agréable et pédagogue. Cela m’a évité un aller retour aux urgences, 100 km, des frais, et un diagnostique correct. Dans mon cas, aucun diagnostic par palpation n’était nécessaire.

Service de qualité avec une réponse d un professionnel de santé lorsque je n ai pas la possibilité de consulter mon médecin traitant .

Une réponse rapide et des médecins efficaces qui permettent de pallier à l’absence de soins médicaux en dehors des grandes villes. C’est rassurant quand on habite en secteur rural (pas besoin d’être très éloigné des grandes villes pour manquer de réponse médicale…) Traiter rapidement un problème de santé évite d’aller plus tard engorger les services d’urgence. Excellente réponse à un besoin maintenant évident.

Les rdv en médecine générale et pédiatrie sont difficiles à obtenir surtout dans les 48h. Medecin direct c’est génial, télé consultation par sms / téléphone ou en video en France métropolitaine ou outre-mer. Je l’utilise beaucoup pour des consultations pédiatriques et même quand il faut ausculter la gorge (photos suffisent). Les ordonnances ne sont pas systématiques, il y a aussi des conseils rassurants en ces temps compliqués Les consultations gynécologiques aussi pour des désagréments féminins. Un questionnaire / une description des symptômes et une ordonnance. Top. Franchement l’appli mérite une meilleure note globale.

J’utilisais déjà l’appli avant d’être Papa, super pratique pour avoir un diagnostic rapide n’importe où et n’importe quand. Mais MedecinDirect m’est vraiment devenu indispensable à l’arrivée de mes enfants. L’appli est facile à utiliser, les médecins sont à l’écoute et réactif, j’évite les urgences le dimanche et la nuit quand mes enfants ont des soucis de santé. Bref, ça a changé ma vie!

Cette application et ce concept sont pour moi révolutionnaires dans un système médical extrêmement engorgé ne permettant plus d’avoir un rendez-vous dans des délais raisonnables. Médecin direct c’est pour moi la possibilité d’avoir une consultation le dimanche soir, être immédiatement rassurée ou guidée ! Je recommande

Pouvoir échanger et demander l’avis d’un médecin à tout moment de la journée, par écrit au téléphone ou en Visio représente enfin quelque chose de très utile. Par ailleurs, les spécialistes présents sur le site permet aussi d’avoir un avis spécialiste très rapidement, ce qui est de plus en plus rare dans la vraie vie. Bref j’adore et je l’utilise très souvent.

Il faut soutenir ce genre d’initiative, c’est la première fois que je mets un avis et c’est mérité ! J’ai eu 1 médecin généraliste qui m’a ensuite orienté vers une dermatologue tout ça par écrit et en 1 jour (samedi midi à dimanche midi) j’ai eu mon diagnostic détaillé et mon traitement. Ça aurait sûrement pris plusieurs mois sans cette application! Un grand merci aux développeurs et aux professionnels de santé qui contribuent à la plate forme !

Enfant malade, en vacances et un dimanche matin... et bien avec médecin Direct J'ai eu une ordonnance en 13 min, juste parfait et rassurant. De plus, j'ai la possibilité d'être pris en charge par des dermatologues ultra rapidement pour mes problèmes de peau. On a vraiment la sensation d'avoir une clinique dans sa poche. Bravo à MédecinDirect !

Réponse de qualité et rapide avec une ordonnance si besoin. Je recommande vivement !

J’aime le choix du mode de contact ( telephone Visio ou mail), les délais de réponses sont courts et les médecins posent rapidement le diagnostic . Le suivi de la consultation est assuré jusqu’à guérison complète . Application à recommander, très utile en vacances ou pendant les week end .

Merci à eux qui mon pris en charge très rapidement. Rien à payer grâce à ma complémentaire santé (Crédit Mutuel). Plus cas me soigner avec l’ordonnance qui mon transmis.

Le rendez-vous de la consultation a été rapide et très efficace. Le médecin rencontré en ligne était très agréable et très clair dans ses explications. Je ne suis pas habitué à ce service là, mais pour le coup il me fallait un rendez-vous rapide que mon médecin traitant ne pouvait pas me donner du au manque de disponibilité. Service vraiment à retenir.

Voilà un service qui m’a sauvé quelques fois ! Avec des enfants et travaillant en crèche on ramène plein de microbes et les médecins sont souvent débordés alors ils arrivent en héros rapidement.

Je suis vraiment très satisfaite par cette possibilité d’avoir une consultation avec un médecin aussi rapidement et sans sortir de chez soi

Très efficace, car pas d’attente au milieu de malade, dans une seule pièce et à domicile pour un rhume. Évidemment ! Cinq minutes après nous recevons l’ordonnance!Prise en charge à 100% rien à avancer ! Bonne expérience

J’ai pris rendez-vous pour ma fille, notre médecin n’avait pas disponibilité avant 8 jours, j’ai appelé pris rendez-vous le samedi sur l’application, j’ai eu une proposition de rendez-vous pour des le lendemain, donc même le dimanche, on a eu un médecin à l’écoute, on a eu une ordonnance et ma fille a pu se soigner, merci!

Médecin Direct s’avère être un complément utile et précieux de la visite chez le médecin ( qui demeure indispensable toutefois parfois). Elle évite des rdv inutiles ( qui surchargent les médecins déjà très occupés ) lorsque la pathologie peut être être en ligne. L’équipe médicale de Médecin Direct réunit toutes les compétences souhaitées.

Très pratique et réponse très rapide et agréable. 👍

C’est la première fois que j’utilisai cette application et j’en suis ravie. Je n’avais pas de disponibilité chez mon médecin avant 5 jours, j’ai donc décidé de passer par médecin direct et j’ai obtenu un RDV téléphonique dans la journée. Médecin très aimable et à l’écoute. Ordonnance obtenue dès la fin du RDV. Cela est très pratique et rapide pour des maux assez bénins. Merci

Merci pour cette application qui en tant que maman seule de 4 enfants et totalement isolée ( famille etc..) Une réponse claire et rapide , une ordonnance si besoin avec une courte validité . Des examens complémentaires si besoin , certes c’est en virtuel mais pendant les épidémies ou autres cela m’est devenu indispensable surtout avec mes enfants. Où je suis , c’est zone rurale ( village ) alors merci !

J'ai connu Médecin Direct car ma mutuelle me propose des téléconsultations illimitées via leur service. C'est très efficace, j'apprécie particulièrement le fait qu'on peut contacter un médecin par chat, ce qui permet pour des choses simples de ne pas attendre une consultation 1 heure et de prendre le temps. Je recommande.

Consultation en ligne mais très bien ciblée j ai ainsi pu mettre un nom à mes douleurs .

Très contente de médecin direct, ils vous répondent très rapidement. Très à l’écoute car ce n’est pas évident d’avoir une photo et de diagnostiquer. Bravo aux médecins

La prise en charge a été rapide, le médecin était disponible et sérieux. Il est possible de consulter de 3 manières différentes (visio, appel ou messages) ce que je trouve très intéressant. Une application très bien conçue et très bien pensée, qui viendra en aide à beaucoup de monde !

Merci. De m’avoir accompagnée dans ce moment difficile de changement professionnel J’étais éreintée, énervée. Et sans confiance en moi ! Merci rue que d’avoir ce doc tout est allée mieux Merci bcp

Oubliée l angoisse de devoir attendre un créneau libre chez un médecin ! Ici, c est sans délai avec une très bonne qualité d écoute. Ordonnances délivrées aussitôt. Parfait !

Etant donné les délais de rendez-vous avec nos médecins traitants, c'est vraiment rassurant de pouvoir faire appel à Médecin Direct. Cette consultation est très pointue grace aux questionnaires, efficace, et permet de ne pas engorger les urgences. Je suis très satisfaite.

Souffrant de quintes de toux et d’un rhume qui n’en finit, j’ai essayé un rendez vous médical sans succès évidemment. Heureusement, j’ai testé médecin direct via la Macif et j’ai été prise en charge tout de suite. Les bonnes questions, une ordonnance. Enfin soignée. Merci !

Je recommande, j’ai eu un rendez-vous rapidement, avec des échanges via l’application, un Docteur à l’écoute. Une prescription d’ordonnances en ligne ne posant aucun problème chez le pharmacien.

Quel plaisir de savoir qu’en cas de soucis de santé dits mineurs l’ont puisse compter sur cette application avec des médecins qui sont à l écoute et soigne avec un vrai professionnalisme ! Bravo et merci face aux déserts médicaux de certaines régions et départements. Julien

Je suis satisfait du site d'une par et d'autre part des médecins généraliste ainsi qu'aux specialistes qui ont su me soigner

L’application est facile à utiliser et permet de nous mettre en relation avec un médecin en ligne à n’importe quelle heure. Application qui rassure,surtout quand votre médecin n’est pas disponible avant 3 jours !

Je recommande vraiment ce service. A chaque fois que je l’ai utilisé, la prise en charge était très rapide et surtout, la réponse des professionnels de santé qui sont très à l’écoute est efficace. Merci à eux pour leur disponibilité et les conseils prodigués en plus de l’ordonnance délivrée.

J’ai été agréablement surprise de la prise en charge rapide de ma demande . L’infirmière ainsi que le médecin ont été très réactifs et clairs dans leurs réponses .

La prise en charge par message a été top et j’ai pu obtenir mon ordonnance rapidement un dimanche ! Merci!

Médecin en direct est vraiment très pratique. Je le conseille vivement en cas d’indisponibilité de son médecin traitant pour obtenir une ordonnance rapidement

Application de consultation medicale qui permet une prise en charge rapide et efficace de n’importe où à n’importe quel moment.

Rapide, évite les attentes de 3 heures chez les médecins sans rendez-vous et surtout le fait d’être prise en charge par Médecin Direct désencombre ces mêmes cabinets Médicaux pour un problème pas important.

Super service proposé par ma mutuelle. J’avais 38.5 de fièvre le week end. Ce service m’a permis d’obtenir le conseil dont j’avais besoin pour savoir quoi faire dès le lundi sans attendre de rendez-vous chez mon médecin le jeudi suivant. C’est franchement un super service de santé pour consulter à domicile de façon urgente sans encombrer inutilement les urgences de l’hôpital. Merci aux médecins qui font ce travail!

Super application, on ne fait pas l’avance des frais si mutuelle .Réponse très rapide du médecin et envoi de l’ordonnance. Je recommande à 100 % !

Application très pratique et simple. Relation rapide avec un médecin, bien pratique en dehors des heures de travail du médecin traitant et pour ne pas encombrer les urgences. Plusieurs médias possibles (écrit, téléphone ou vidéo).

L’idée est bonne et lorsqu’on réussit à avoir 1 médecin cela fonctionne correctement. Mais quelle galère pour y arriver ! On vous demande de vous connecter 5 min avant et qu’un lien sera envoyé. Pas de lien, nulle part. Vous attendez, vous écrivez dans l’espace de la consultation, pas de réponse. Vous envoyez un mail. Réponse standardisée « on s’occupe de votre problème « . Vous essayez le téléphone et là un disque en continue sans fin. Tentatives multiples et 1/2 heure avant que je n’abandonne. Ce n’est malheureusement pas la 1ere fois. Revoyez la partie technique svp.

J’ai consulté ce matin. Et j’ai payé 20€ pour moins de deux minutes de consultation et m’étendre dire « je ne peux rien pour vous, il faut consulter un médecin ! » Je sais que je dois consulter et cela fait déjà trop longtemps que j’attends. Je vis en milieu rural, les médecins ne prennent plus de patient, et il y a de moins en moins de médecins. Voilà pourquoi j’ai choisi cette application et pouvoir consulter à distance. Mon cas n’était pas traitable en ligne, je peux comprendre mais il faut - soit prévenir en amont et ne pas proposer la consultation, ou juste prévenir par mail qu’en fonction des symptômes décrits la consultation ne pourra pas avoir lieu a distance. -soit faire en sorte que la consultation, vidéo, puisse permettre une consultation plus poussée. Je suis déçue et triste de ce matin car je comptais sur ce rendez vous pour me permettre d’aller mieux et d’avancer ….. Je vais donc devoir attendre plusieurs mois avant de trouver un rendez vous sur Doctolib. Mon cas aura donc le temps d’évoluer et moi le temps de souffrir encore un peu …

Sur le principe, génial mais... des médecins qui envoient des réponses prérédigées qui donnent l’impression qu’ils ne lisent pas la question précise qu’on leur pose. Deuxièmement, la technique laisse à désirer : à chaque fois que j’essaie de remplir le dossier des ayants droit, un big vient tout effacer à la fin : grosse perte de temps quand on a, à priori m, besoin d’une réponse urgente.