Служба поддержки 1С:Мобильная бухгалтерия

Пишет ошибку «при подключении к сервису произошла ошибка»

Приложение очень достойное)) долго выбирал между Эльбой и данным) пока остановился на нем))) было бы очень круто если бы не все доходы можно было бы отражать для налоговой, особенно не хватает этой Настройки при товарных чеках) если добавите - будете самыми крутыми ребятами)) ещё здорово было бы если бы по контрагентам данные из ИНН подгружались, и добавить договора, хотя бы простые, типовые))

Здравствуйте, в счете на оплату выходит Qr-код, как в настройках убрать что бы его не было ?

Отличное приложение ! Пользовался более старой версией из удобств было быстрое переключение из одной в другую организацию! В новом столкнулся с проблемой - не могу отправить документы через мессенджеры( Вотсапп, Вибер ) , программа просит настроить почтовый клиент! Если есть такая функция сообщите как настроить ! Спасибо !!

Добрый вечер! Не увидела возможности просмотра/редактирования авансовых отчетов. Скачивала приложение ради этого

Отличное приложение , только открылись и пока пользуюсь мобильной версией , комфортно удобно , все понятно . Однозначно 5 ⭐️

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как восстановить доступ?

Декларацию УСН готовит очень просто. Я очень благодарен разработчикам, что все сделали просто, без лишней суеты.

Здравствуйте, подскажите как я могу выгрузить налоговую декларацию? Есть такая проблема. При настройках печати выбираю «с печатью и подписью», и именно в акте выполненных работ, печать уползает наверх и перекрывает текст

Поставил 5 звезд , чтобы не портить статистику. Приложение на самом деле отличное , но пожалуйста, добавьте возможность создания счет фактур, очень не хватает. Добавляется только акт

Как перенести данные из 1с 8.3 с компьютера в приложение?

Приложение отличное, но можно сделать договора не сквозными между контрагентами, номера постоянно повторяются в разрезе разных контрагентов. А вот базу контрагентов бы сделать сквозной, чтобы в разных организациях можно было использовать одного контрагента, а не заносить по сто раз, в каждую организацию))

Планируете ли сделать совместимость с мак буками? Очень не хватает этого крутого приложения.

Хорошая программа, для маленького учета очень удобная

На сайте 1с фреш поменял логин для авторизации. При авторизации в приложение вылетает ошибка «возможно пароль был изменен». При этом строка ввода логина неактивна. А изменен был именно логин. Как ввести новый логин в приложении я не разобрался.

Работала год и теперь не могу открыть на новом телефоне((( при создании нового приложения ввожу почтовый адрес и пишет что возникла ошибка. И так 2 дня(((

Я написала разработчикам, но ответа не поступило, я приложила скрины проблемы. Мы когда заходим через приложение, платежные поручения, которые создает бухгалтерия, падают в банковскую выписку, в виде не проведенных. И когда мы загружаем саму выписку с банка, они проводятся, но в комментарии не написано что загружен с банка, а пустая строчка. Как отключить данную синхронизацию, чтобы они не высвечивались в выписке?

Добрый день! Приложение очень нравится! Сегодня столкнулся с проблемой: После подтверждения оплаты взносов напоминание не исчезло. Ранее такого не было. Устраните пожалуйста проблему

Извините, оценка 4. 1 звезду случайно поставил

Хорошее приложение работаю в нем

Меня полностью устраивает Малый бизнес Ип

Не могу нарадоваться работоспособностью этого чудесного создания, как менеджеру так и руководителю упростили существование, подключение ноут бука к сети, когда едешь по трассе раньше отнимало практически час рабочего времени… И это лишь малая часть… Спасибо за вашу работу 🤝

Здравствуйте, 1с фреш солюшен можно подключить на телефон через приложение!?

Добрый день. Почему нельзя выставить счет-фактуру? Дает только счет, акт и накладную. А мне надо УПД. Приходится в приложении выставлять счет, делать реализацию, потом заходить в полную версию на компьютере и выставлять отдельно счет-фактуру (на компьютере у меня очень глючит сайт, быстрее в приложении)

Мне очень нравится, хорошее, доступное приложение, все необходимое есть, все понятно.

Почему в приложении не отображаются свежие реализации? На компьютере сделала реализацию, через 1-1,5 часа когда уехала и нужно было исправить документ, она просто не отобразилась в накладных. Да, что говорить, реал сделана в 13 дня, сейчас 23.23, а она так и не отображается в приложении. Как так? И обновление программы не помогло. А в целом, много раз выручало, сделать счет оперативно, когда ты не за компьютером.

Работаю в мобильном приложении уже почти год! Когда возникла необходимость вести клиенту бухучет удаленно, начала искать где и как реализовать этот процесс. И через говорю - вы лучшие! Обращалась пару раз в поддержку - получала всегда полные и развернутые ответы + рекомендации! А за полный интерфейс в браузере отдельное спасибо! Для моих ипэшек идеальный вариант.

Всё работает великолепно. Я очень доволен!

Как круто, что появилось приложение 1С Самая мощная, сложная и необходимая по функционалу экосистема теперь в мобилке. До этого ломался со входом на этапе синхронизаций. Сейчас по логину и паролю авторизовался, огонь! Большая просьба: - добавить загрузку выписок с банка, при настроенном Директ Банке!!! - 1С отчетность, если ее еще нет. - самое главное, как только появится возможность настроить отдельную учетку кассиру, принимать оплату, хотябы наличные и по QR! Ваше приложение взорвется от трафика! Для меня точно это будет поводом перейти с оффлайн версии в облако! По сути, для большей части сотрудников, приложения будет достаточно. Взгляните на приложения для приемки товаров WB и OZON. Добавляете ЭДО, чтобы загружать документы поступлений и можно создавать накладные и принимать товары на складах! Короче, ребята - усиливайте команду мобильной разработки, проджектов и продАктов! Я очень жду дальнейших обновлений. Пока тестирую, на новой организации в сфере услуг. Как только появятся выше указанные функции переду торговые организации!

Добрый день Как выгрузить отчеты с формате xml???

Уже который раз нет соединения с мой налог. Не могу добавить данные и произвести полную регистрацию.

Установила приложение только потому, что в веб версии в сафари не скачивается печатная форма. Единственная печатная форма, которая мне нужна, - это УПД. Которой здесь нет

Сделайте возможность создать одну реализацию по счету, в котором есть и товары и услуги. Сейчас акт и сф отдельно, тн и сф отдельно. Используется ОСНО

Невозможно распечатать расходную накладную.

После обновления пропали все данные начиная с 2019 года !!! Восстановить не получается. Пишет ошибки разные … начиная от того что в облаке ничего нет , заканчивая тем что нет связи и т.п !!! Но куда улетели все данные не понятно …у меня нет слов

Добрый день, После восстановления данных подгрузить банковские выписки удалось только за последние 2 года (Сбер из-за перехода на новую платформу просто не даёт выписки за больший период). ИП существует более 2х лет, поэтому естественно по счету есть входящее сальдо. Вот только в программе не предусмотрен его ввод, поэтому на счету отражается минус ! И чтобы понять сколько реально на счету денег надо в уме считать с учетом входящее сальдо? Ну это вообще не серьезно 🤦‍♀️

Перестало синхронизироваться

Невозможно загрузить данные за весь период работы организации, в лучшем случае за последний год и то с 10-го раза. Вылетает из учетной записи и непонятно как зайти обратно, нет окошка с логином и паролем, только добавить новую организацию.

Вылетает приложение и закрывается при попытке отправить счёт на вацап! Это после последнего обновления! Работаю с мобильной версии с айфона! Приходится грузить приложение по 3-4 раза! Исправьте это

Старая форма декларации по усн

Исправьте недочеты

Не отправляет сформированный документ на почту

Очень не хватает возможности в одном документе делать и услугу и товар. Зачем эта разбивка на акты и накладные- непонятно. По итогу - комбинированные УПД с товарами и услугами, Которые мы делаем на компьютере, в приложении вообще не отображаются. А мы очень часто выставляем доставку вместе с товаром. От этого надобность в приложении вообще теряется и жизнь не упрощается, а хотелось бы)). Еще огорчает тот факт что нельзя поля оставлять пустыми и сохранять непроведенным. Обязательно должно быть всё заполненно…

Не дает создать счёт-фактуру и соответственно нет возможности выписать УПД, что очень не удобно при ОСН

После уплаты взносов за себя не происходит изменения в уменьшении налога по УСН. Устраните проблему.

Очень расстроен работой

Почему после ввода текста в строке «содержание услуг(работ) он не сохраняется!? И почему вы оставляете для написания после запятой только две цифры? Вы в курсе что счета за электричество идут с шестью цифрами и каждый месяц энергосбытовые компании меняют тариф! Поэтому две цифры это вообще не удобно исправьте пожалуйста!

Если скачал приложение и сразу не вошел под профилем, далее не понятно где войти под действующим профилем, предлагает только зарегистрироваться. Пришлось его удалять и заново загружать. Так же не загружаются документы, за предыдущие периоды, хотя было отмечено что историю нужно загрузить за 3 года, но как любая 1с она чуть лучше знает и вот доки в приложении доступны только за последний год. В общем стандартный продукт 1с в меру удобный и решающий сам что тебе надо. Попробую удалить и загрузить в 3 раз, может соизволит загрузить все что требуется) обычно этот ритуал в 1с помогает, нужно 3-5 раз перепровести, чтобы нормально все «стало» по счетам.

Вылетает через секунду после запуска на iPad Pro 10,5 iOS 13.4.1. Данное устройство, и версия iOS указано среди поддерживаемых. Приложение 1С обновлено до последней версии.

Вообще не работает просто очень долго грузит в итоге вылетает на стадии подготовка данных. Ждал 30 минут